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피드백이 있습니까?액션 버튼은 핸드폰 오른쪽 상단에 있는 빨간 버튼이에요.사용자들이 응급 서비스나 맞춤 서비스 같은 지정된 서비스를 빠르게 이용할 수 있게 해줘요.특정 사용 사례에 맞는 이벤트를 시작하도록 버튼을 사용자 지정할 수 있어요.이 페이지의 정보는 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 에 등록된 시스코 데스크 폰 9800 시리즈에 적용돼요.
액션 버튼 사용자 지정
시스코 데스크 폰 9800 시리즈의 액션 버튼 사용자 지정 옵션에는 특정 PhoneOS 펌웨어 지원이 필요해요. 자세한 내용은 다음 표를 참조하세요.
| 특징 | 필수 펌웨어 버전 |
|---|---|
| 긴급 전화 | 아이폰OS 3.0.1 이상 |
| 맞춤 서비스예요 | 아이폰OS 3.2.1 이상 |
| 멀티플 트리거 | 폰오에스 3.3.1 이상 |
| HTTP 포스트 | 폰오에스 3.3.1 이상 |
| 단일 트리거에 여러 이벤트가 발생해요. | 폰오에스 3.4.1 이상 |
| 1 |
에 Cisco Unified Communications Manager Administration 로그인하세요. |
| 2 |
필요에 따라 다음 작업 중 하나를 하세요.
구성이 계층 구조를 따른대요.
|
| 3 |
사용 사례에 따라 다음 매개변수로 액션 버튼 설정을 사용자 지정하세요. 액션 버튼에는 매개 변수 그룹이 세 개 있는데, 각 그룹은 고유한 트리거를 가진 서비스에 해당해요. 서비스 트리거가 여러 그룹에 지정되면 그룹 1의 설정이 그룹 2와 3의 설정보다 우선하고 그룹 2의 설정이 그룹 3보다 우선해요.
이 매개변수에 대한 자세한 내용은 액션 버튼의 매개변수를 참조하십시오. |
| 4 |
저장을 선택해요. |
| 5 |
구성 적용을 선택해요. |
참고 문헌
액션 버튼의 매개변수들
파라미터는 기업 전화 구성, 일반 전화 프로필, 개별 전화 구성에서 사용할 수 있어요.
| 파라미터 | 기본값 및 옵션 | 설명 |
|---|---|---|
| 액션 버튼 기능 1~3 |
기본값: 끄기 옵션: 끄기, 긴급 전화, 사용자 지정 |
특정 서비스로 버튼을 구성할 수 있어요.
필드를 긴급 통화 또는 사용자 지정으로 설정할 때 액션 버튼 서비스 대상 필드에 서비스 대상을 입력해야 해요. 아니면 전화기에 구성 오류가 표시돼요. |
| 액션 버튼 서비스 이름 1~3 |
기본값: 비어 있어요 |
액션 버튼과 관련된 서비스 이름을 지정하세요 (선택 사항). 사용자가 버튼을 누르면 화면 메시지에 이 이름이 표시되어 어떤 서비스가 트리거될지 알려줘요. 이름을 지정하지 않으면 액션 버튼 기능 필드에서 선택한 내용에 따른 긴급 통화, 조용한 긴급 통화 또는 사용자 지정 액션이 기본 이름이 돼요. |
| 액션 버튼 서비스 목적지 1~3 |
기본값: 비어 있어요 |
액션 버튼에 할당된 서비스를 기반으로 다음 형식 중 하나로 서비스 목적지를 제공하세요.
유효한 서비스 대상을 설정하지 않고 액션 버튼을 활성화하면 전화 사용자에게 구성을 요구하는 메시지가 보여요. 사용자가 이 알림을 닫으면 버튼이 제대로 구성되거나 비활성화될 때까지 전화 화면 헤더에 경고 아이콘이 계속 표시돼요. 전화번호는 맞춤 서비스 목적지로 사용할 수 없어요. 작업 버튼을 사용자
지정으로
구성하고
전화번호를 서비스 대상으로 입력하면 버튼이 구성되지 않았다는 경고 메시지가 전화기에 표시돼요. 대신 이런 형식으로
전화번호를 추가할 수 있어요 앰퍼샌드 (&) 를 포함한 URL 입력이 허용되지 않으면 %26을 대체하세요. 예를 들어 http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3 대신 http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 이라고 입력하세요. |
| 사용자 지정 콘텐츠 필드 1~3 |
기본값: 비어 있어요 |
이 설정은 액션 버튼 기능이 사용자 정의로 설정된 경우에만 작동해요. 메소드, 헤더, 게시물 내용 같은 HTTP 데이터를 입력하세요. 최대 길이는 1024자예요. 구성되면 액션을 누르면 전화기가 HTTP Post 요청을 보낸대요. 서비스에 액세스하기 위해
인증이 필요한 경우
서비스 비밀 필드에 인증 암호를 입력해야 해요. HTTP 데이터에서 매크로를 서비스 시크릿에 대한
예와 구문은 액션 버튼에 대한 HTTP 포스트 요청을 참조하세요. |
| 서비스 시크릿 1~3 |
기본값: 비어 있어요 |
서비스 비밀은 인증 비밀, 토큰, 비밀번호일 수 있어요. 입력한 비밀은 마스크 문자열로 표시되며 사용자 지정 콘텐츠
필드 및 액션 버튼 서비스
대상의 매크로를 |
| 서비스 트리거 1~3 |
기본값: 싱글 프레스 옵션: 싱글 프레스, 롱 프레스, 3번 누르기 |
전화의 액션 버튼으로 사용자가 긴급 전화를 걸거나 사용자 지정 서비스를 시작할 수 있는 방법을 선택하세요. 한 번 누르기: 액션 버튼을 누르면 관련 전화나 서비스가 시작돼요. 길게 누르기: 액션 버튼을 2초 이상 누르면 관련 통화나 서비스가 시작돼요. 3번 누르세요: 각 누를 때마다 2초 미만의 간격으로 액션 버튼을 세 번 누르면 관련 통화나 서비스가 트리거돼요. 우선 순위가 낮은 파라미터는 작동하지 않으므로 여러 서비스에서 트리거를 반복하지 마세요. 높은 것부터 낮은 것까지 우선 순위는 다음과 같아요: 그룹 1, 그룹 2, 그룹 3이에요. |
| 다이얼 아웃 딜레이 1~3 |
기본값: 5예요 옵션: 0 - 30 |
액션 버튼을 누른 후 전화기에서 긴급 통화나 사용자 지정 액션이 시작되는 제한 시간을 초 단위로 설정해요. 트리거를 감지하는 즉시 전화를 걸거나 이벤트를 시작하도록 하려면 0으로 설정하세요. 버튼을 한 번 누르거나 길게 누르거나 세 번 눌러 지정한 대로 말이죠. |
| 사일런트 이머전시 콜 1~3 |
기본값: 비활성화됨 옵션: 활성화됨, 비활성화됨 |
무음 긴급 통화는 위험한 상황에서 눈에 띄지 않게 도움을 주기 위해 설계됐어요. 사용자들이 소리 없이 도움을 요청할 수 있게 해줘요.
|
| 무음 긴급 통화 검색 허용해요 |
기본값: 아니요 옵션: 네, 아니요 |
조용한 긴급 통화 중에 사용자가 전화 기능을 검색할 수 있는지 여부를 제어합니다. 기본적으로 무음 긴급 전화가 시작되면 전화 수신자가 통화를 종료할 때까지 전화기의 모든 기능이 잠깁니다. 이 매개 변수를 Yes로 설정하면 사용자는 긴급 통화를 유지하면서 아무 키나 눌러 정상 전화 작동을 복원할 수 있어요. 사용자가 Volume 키를 사용하여 볼륨을 높이지 않는 한 통화 음성은 무음으로 유지돼요. |
액션 버튼에 대한 HTTP 포스트 요청
시스코 데스크 폰 9800 시리즈의 액션 버튼은 HTTP Post 요청을 통해 XML 애플리케이션을 트리거하도록 구성할 수 있어요.
사용자 지정 콘텐츠 필드에 사용자 지정 요청 스크립트를 입력하세요. XML
또는 JSON 콘텐츠 유형을 지정하고 요청에 매크로를 포함할 수 있어요. 예를 들어 서비스 시크릿 필드에 제공된 인증 비밀,
토큰 또는 암호를 검색하기 위해 스크립트에 추가할
$SS수 있어요.
다음 예시는 XML과 JSON으로 되어 있어요.
Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' Cisco Unified Communications Manager(UCM) 에는 RFC 3986에 따른 예약 문자 퍼센트 인코딩이 필요해요.
| 캐릭터 | 퍼센트 인코딩 |
|---|---|
| & | %26 |
| ' | %27 |
| " | %22 |
| < |
%3c |
| > |
%3e |
다음 스크립트는 퍼센트 인코딩 문자열을 사용한 예시예요.
--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27| 매크로 이름 | 매크로 확장 |
|---|---|
| #DEVICENAME# | 통화 시스템에 표시된 장치 이름. 예를 들어, SEP845A3EC21288 |
| $SS | 전화 구성 페이지에 인증 비밀, 토큰, 비밀번호 같은 마스킹된 문자열을 나타내는 서비스 비밀이에요. |
