Zatraženo je da Webex Meetings puta

Ako obrišete kolačiće u pregledaču Google Chrome, Mozilla Firefox ili Safari, možete ponovo da vidite ekran za instaliranje sledeći put kada se pridružite sastanku iz veb-pregledača, čak i ako ste već instalirali aplikaciju za radnu površinu. Ako kliknete na datoteku za instaliranje, pokrećete aplikaciju za radnu površinu.

Reprodukcija snimka na mobilnim uređajima

Ne možete da reprodukujete snimak zasnovan na mreži na mobilni uređaj.

Podrazumevani obrasci sastanka

Ako je opcija " Prvi učesnik koji se pridruži" omogućena u administracija lokacije, ova opcija se podrazumevano omogućeno u alatki za zakazivanje sastanaka u vašoj Webex sajt. Takođe je omogućen u podrazumevanom obrascu sastanka koji koristite u alatke za produktivnost za zakazivanje sastanaka Webex sa Microsoft Outlook. To neće uticati na prilagođene obrasce sastanka koje su kreirali korisnici. Ako organizator zakaže sastanke koristeći prilagođene obrasce i želi da prvi učesnik koji se automatski pridruži sastancima postane izlagač, organizator mora ručno da omogući podešavanje u prilagođenim obrascima.

Mrežni snimci

Za mrežne snimke potreban je minimalni propusni opseg od 2,0 Mbps da bi se reprodukcija nesmetano reprodukovala; u suprotnom, može doći do pauze.

MP4 Reprodukcija na video Webex Meetings video sastancima koji nisu podržani za Webex Meetings za Linux

Linux korisnici u Webex Meetings aplikaciji za radnu površinu ne mogu da pokrenu video sastanak Webex koji nije Webex koji je omogućio MP4 reprodukciju. Dobijaju potvrdu poruka upozorenja što ukazuje na to da ova operativni sistem nije podržana za ovaj sastanak, jer Linux podržava samo ARF format snimanja.


 

Preporučujemo da Korisnici Linuxa koriste veb-aplikaciju Webex Meetings za MP4 podršku za reprodukciju tokom sastanaka koji Webex sastanke.

Aktivni sastanci samo za audio su reciklirani

Sastanci koji imaju samo audio prenos se recikluju prema periodu otpremanja sastanaka od 90 dana ili periodu reciklaženih sastanaka od 180 dana, čak i ako su sastanci organizovani ili pridruženi u to vreme.

Lične sobe

Windows 8 telefoni i Webex Meetings aplikacije za radnu površinu za Linux – Ne možete da pokrenete ili organizujete sastanak u ličnoj sobi koristeći Windows Phone 8 uređaj ili aplikaciju za Webex Meetings za Linux.


 

Preporučujemo da korisnici Linuxa koriste veb-Webex Meetings aplikaciju za pokretanje sastanaka ili organizovanje sastanaka iz svojih ličnih soba.

Čekaonice za ličnu sobu—Korisnici sledećih uređaja ili aplikacija ne mogu da čekaju u čekaonici dok je lična soba zaključana: Webex Meetings aplikaciju za radnu površinu za Linux, TelePresence uređaje i Windows Phone 8 uređaje. Pored korisnika koji se pridruže samo audio delu sastanka ne mogu da čekaju u čekaonici dok je lična soba zaključana. Ovi korisnici će dobiti poruku da je soba zaključana i da neće moći da se pridružuju dok se soba ne otključa.


 

Preporučujemo da korisnici Linuxa koriste veb-aplikaciju Webex Meetings čekati u čekaonici dok je lična soba zaključana.

Za više problema koji utiču na lične sobe i Webex Meetings video prenosa, pogledajte funkcije unakrsne platforme i poznate probleme.

Veb-aplikacija Webex Meetings

Ograničenje video prenosa

VoIP nije podržano kada je nalog organizatora Webex Meetings video konferencije onemogućene.

Sporo pridruživanje nakon glavne nadogradnje

Nakon glavne nadogradnje paketa Webex Meetings koja sadrži više novih funkcija od običnog izdanja paketa usluga, možete naići na dugo opterećenje, jer se više datoteka mora preuzeti i instalirati. Učitavanje vremena zavisi od propusnog opsega mreže i količine saobraćaja u vreme preuzimanja. Obično, vreme opterećenja može biti u rasponu od 20 sekundi do 3 minuta ili više.

Jedan sastanak po jedan

Korisnici Mac računara mogu da se pridruže samo jednom sastanku istovremeno.

Iskustvo na sastanku

  • Kada je jezik podešen na korejski, tema sastanka može ponekad da prikaže netačne znakove.

  • Dugme za podešavanja video prenosa se ne pojavljuje za panel učesnika na Mac računaru kada učesnik gleda deljeni sadržaj u režimu celog ekrana.

  • Podrška za navigaciju na tastaturi i čitač ekrana sastanku:

    • Stavke sličica video prenosa na panelu učesnika ne podržavaju navigaciju pomoću tastera Tab.

    • Neke stavke u deljenju datoteka i na panelu za anketiranje ne podržavaju navigaciju pomoću tastera Tab.

    • Stavke u prikazu preko celog video ekrana ne podržavaju navigaciju pomoću tastera Tab.

    • Elementi u video korisnički interfejs ne podržavaju čitače ekrana.

    • Stavke sličica video prenosa ne podržavaju čitače ekrana.

    • Lista učesnika u okviru panela učesnika ne podržava čitače ekrana.

    • Neki elementi za deljenje datoteka i na panelu za anketiranje ne podržavaju čitače ekrana.

  • Alatka tiganja nije dostupna prilikom pregleda datoteke koja se deli pomoću deljenja datoteke.

  • Novi interfejs nije dostupan za Korisnike usluge Linux.

  • Na mac računaru, kada izlagač hvata beleške tokom deljenja aplikacija ili deljenje ekrana (ranije deljenje radne površine) i hvata beleške ili kreira anketu, informacije o napomenama i anketi se ne mogu sačuvati.

  • Na mac računaru, kada koristite beleške tokom deljenja, ako se korisnik premesti iz prikaza kartice u prikaz preko celog ekrana, opcija hvatanja beleški koja se kao poslednja upotreba ne pamti.

  • Na nekim Windows mašinama, kao i na Linux mašinama, ako čuvar ekrana učesnik naiđe, a onda izlagač počne da deli datoteke, čuvar ekrana se automatski prekida.

  • Neki prilagođeni obrasci za brzi početak, kreirani pomoću starijih izdanja aplikacije Webex Meetings, možda neće funkcionisati nakon nadogradnje na ovo izdanje.

  • U nekoliko slučajeva, otpremanje veoma velike Microsoft PowerPoint datoteke za deljenje na sastanku može dovesti do prekida veze sastanka za izlagača.

Inicijali u avatarima

Prvo slovo imena korisnika i prvo slovo prezimena korisnika koriste se u avatarima kada nema dostupne slike. Korisnici sa drugim imenima kojih ima više od jedne reči neće biti prikazani pravilno jer će tri slova, na primer, "Meri Van Buren" i "Robert Smith Jr." biti prikazani kao "MB" i "RJ".

Svako može da deli funkciju

  • Funkcija "Svako može da deli" nije dostupna za Linux korisnike u Webex Meetings aplikaciji za radnu površinu. Takođe nije dostupan za mobilne korisnike koji koriste stariju verziju ove Webex Meetings mobilne aplikacije. Ova funkcija će biti podržana u verziji Webex Meetings verziji 6.6 ili novijoj verziji za iPhone i iPad i verziju 6.5 ili noviju za Android uređaje. Mobilni korisnici koji imaju ranije verzije aplikacije i dalje mogu da budu izlagači tako što će im unesite ulogu izlagača samo ako mobilna aplikacija ima mogućnosti izlagača.


     

    Preporučujemo da Korisnici Linuxa koriste veb-aplikaciju Webex Meetings za pristup funkciji "Svako može da deli".

  • Ako organizator započne sastanak na radnoj površini, a zatim onemogući funkciju "Svako može da deli" tokom sastanka, učesnici na tom sastanku koji koriste starije verzije aplikacije Webex Meetings za iPhone, iPad i Android uređaje i dalje će moći da dele.

  • Korisnici aplikacije za Webex Meetings mobilne aplikacije neće moći da onemoguće funkciju "Svako može da deli" na sastanku, ali će pratiti podešavanja administracije lokacije za tu funkciju.

Uloga organizatora preuzeta pridruživanjem alternativni organizator

U nekim okolnostima, ulogu organizatora može preuzeti učesnik alternativni organizator prilikom pridruživanja sastanku ili sesiji, čak i ako se organizator već pridružio. Ako se to dogodi, preporučujemo alternativni organizator organizatoru dodeljuje ulogu organizatora.

Veze koje generišu Webex Meetings usluge Webex snimanja

Kao deo naših kontinuiranih ažuriranja kako bismo poboljšali bezbednost, Cisco menja upravljanje kriptografskim ključevima koji se koriste za generisanje URL adresa koje se koriste u paketu Webex Meetings paketu i Webex uslugama snimanja. Kao rezultat toga, postojeće veze koje su generisale te usluge su ažurirane, a ponekad korisnici možda moraju da zatraže nove veze. Više informacija možete pronaći ovde: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX78957.

Podrška za više monitora u operativnom sistemu Windows 10

Deljeni sadržaj može da se iseče ili prikaže delimično prilikom deljenja sa sekundarnog ekrana koji ima veću rezoluciju od primarnog ekrana. Da biste ovo otkrili, preporučujemo da svoj najveći ekran postavite tako da bude glavni ekran u podešavanjima operativnog sistema Windows.

Deljeni dokumenti prikazuju kvalitet

Webex Meetings koristi upravljački program štampača za uvoz dokumenata koji nisu izvorno podržani. Kvalitet prezentacije dokumenata koji se dele u režimu upravljačkog programa za štampanje, kao što su Microsoft Word, Excel i Adobe PDF dokumenti, ne može biti bolji od hard-copy odštampanog dokumenta koji je odštampao fizički štampač. Ovaj problem se izgovara kada ovi dokumenti sadrže slike teksta.

Isečeni, odsečeni ili zagušljeni crteži

Crteži delimično ili neuredno izvan 15-bitnih vrtova (32768 x 32768 twips = 22,75 x 22,75 inca) koordinacionog opsega ne prikazuju, seku ili su zagušeni. Tu spadaju obični PD crteži, slike, UCF objekti i beleške. Stvarna veličina piksela zavisi od rezolucije ekrana i veličine ekrana.

Da biste izbegli ovaj problem, preporučujemo da promenite veličinu velikih dokumenata koji se uklapaju unutar gorenavedenog opsega koordinacionog opsega.

Microsoft Office 2013 i novija podrška

  • Ako ste Microsoft Office 2013 ili noviju instalaciju, sledeće funkcije nisu podržane prilikom deljenja PowerPoint datoteka:

    • Animacije i prelazi

    • Ugrađene video ili audio datoteke

    • UCF Toolkit

  • Ako ste prilagodili karticu sa informacijama, neki prilagođeni elementi možda nisu podržani. Preporučujemo da ga potvrdite da biste se uverili da će se i dalje ispravno prikazivati na Webex sastanak.

  • U nekoliko slučajeva može doći do sledećih problema:

    • Tekst i boje ispunjavanja mogu se malo razlikovati od stvarnih boja u slajdu.

    • Neki grafički elementi možda nedostaju u slajdu.

    • Fontovi mogu biti zamućeni na slajdu ili se mogu razlikovati od originalnih.

    • Veličina oblika se možda razlikuje od originalne.

  • Ako se objekat u PowerPoint prezentaciji ne prikaže ispravno u režimu za uređivanje, automatski se uklanja u prikazu prikaza slajdova; međutim, objekat može da nastavi da se prikazuje kada se datoteka deli u Webex sastanak.

  • Ne možete da delite PowerPoint 2013 datoteke zaštićene lozinkom pomoću funkcije deljenja datoteka. Umesto toga koristite deljenje ili deljenje radne površine aplikacija.

  • Ne možete da delite Excel 2013 datoteke u operativnom sistemu Windows 8 pomoću funkcije deljenja datoteka. Koristite deljenje aplikacija ili deljenje ekrana (ranije se zvano "deljenje radne površine") funkcija.

  • Ne možete da delite Word 2013 (64-bitne) dokumente u operativnom sistemu Windows 8 (64-bitni) koristeći funkciju deljenja datoteka. Umesto toga koristite deljenje ili deljenje ekrana aplikacija.

Označavanje internih učesnika

Oznake za interne učesnike se ne pojavljuju u sledećim slučajevima:

  • Kada se učesnik pridruži sa mobilni uređaj

  • Kada učesnik koji koristi One-Touch TelePresence plus ne koristi SAML jedna prijava

  • Na sastancima lične konferencije

Deljenje datoteka

Ako ste organizator koji koristi Windows i nemate univerzalni upravljački program za štampanje koji je instaliran na vašem sistemu, nećete moći da delite bilo koje tipove datoteka osim Microsoft PowerPoint datoteke tokom deljenja datoteka. U ovom slučaju, sistem će pružiti opciju prelaska na deljenje aplikacija umesto deljenja datoteka ili za instaliranje univerzalnog upravljačkog programa za štampač pre nego što nastavite. (Windows 7 sistemi su unapred instalirani pomoću univerzalnog upravljačkog programa za štampač.)

Strimovanje deljenja medija

Rezolucija video prenosa učesnika je optimizovana na 480p. Video datoteke visoke rezolucije veličine su veličine rezolucije (640 X 480). Sledeći medijska datoteka formati su trenutno podržani: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V i MP4.

Preporučeni Sistemski zahtevi za deljenje video datoteka na strani izlagača:

  • Potrebno je core2-Duo E6750 @ 2.66GHz za VGA datoteku

  • AMD 9650 2.3GHz (4 jezgro) 8 GB je poželjno

  • Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2.8GHz 2.79GHz je poželjna

Prebacivanje zvuka na interne zvučnike prilikom deljenja datoteke

Ako koristite spoljni audio uređaj kao što su slušalice ili spoljni zvučnici, deljenje datoteke sa zvukom, kao što je WRF datoteka, primorava aplikaciju Webex Meetings da se prebaci na interne zvučnike, čak i ako izaberete spoljni izvor u Webex Meetings podešavanjima zvuka. Aplikacija se vraća na adresu eksterni uređaj kada zaustavite deljenje datoteke.

Pridruživanje sastanku nije moguće

Linux/Unix korisnici možda neće moći da se pridruže sastanku ako je NTLM potvrda identiteta omogućena pomoću ISA proxy servera. Preporučujemo da Linux korisnici koriste ovu Webex Meetings veb-aplikaciju kao zanat.

Prikazivanje Office 2007 i novijih dokumenata

Učesnici koji se pridruže sastanku iz Webex Meetings aplikacije za radnu površinu za Linux/Unix mogu imati problema sa prikazom kada izlagač deli Microsoft Office 2007 i noviji dokument. Na primer, neke animacije i slike se možda neće prikazati ili postati iskrivljena. Kao radno vreme, preporučujemo da učesnici koriste veb-aplikaciju Webex Meetings aplikaciju.

Microsoft Office PowerPoint

U Microsoft PowerPoint 2007 i novijim, tekst koji se kopira sa liste veb strana i nalepen na panel sa napomenama možda se neće ispravno prikazati. Zaokrenuće vam tekst da biste kopirali tekst u programe Microsoft Word ili Microsoft Program Notepad, a zatim ponovo kopirate tekst iz tog uređivača na panelu napomena.

Uvoz kontakata u Microsoft Outlook 2010.

Uvoz adresara vaše kompanije u vaše Webex Meetings kontakte nije podržano Microsoft Outlook 2010 64-bitni.

Zatvaranje sastanka

U Internet Explorer 7, ako je u pregledaču otvoreno više kartica, a stranica Webex Meetings "Sastanak u toku" nije kartica u prednje planu, upravljač sastancima ne može da se zatvori. Razlog je da potvrda "Zatvori sastanak" dijalog postane skrivena ako se druga kartica nalazi na vrhu stranice Webex Meetings za Webex Meetings.

Video prikaz preko celog ekrana

Kada se izlagač prebaci na prikaz video prenosa celog ekrana dok deli svoj ekran (ranije se zvao "deljenje radne površine"), aplikacija ili dokument, deljenje se pauzirate na strani učesnika (poslednji deljeni ekran se zamrzava) ako ima samo jedan monitor. Kada izlagač napusti prikaz video prenosa preko celog ekrana, deljenje se automatski nastavlja.

Učesnici ostaju u prikazu video prenosa preko celog ekrana kada izlagač prestane da deli i automatski izlazi iz prikaza video prenosa preko celog ekrana kada izlagač ponovo počne da deli.

Ako izlagač ima dva ili više monitora, oni lako mogu da dele sadržaj na jednom monitoru i pređi na prikaz video prenosa preko celog ekrana na drugom monitoru.

Automatsko ponovno pokretanje sastanka na rezervnoj lokaciji

Nema automatskog oporavka deljenog stanja kada lokacija postane nedostupna i automatski se preusmerava na vašu rezervnu lokaciju koja je rezervna kopija sistema Webex GSB (Global Site Backup) . Nakon što se prozor sastanka ponovo poveže sa sastankom na rezervnoj lokaciji, deljeno stanje se gubi i izlagač mora da počne da deli sadržaj.

End-to-end šifrovanje pomoću PKI-a

End-to-end šifrovanje podataka tokom sastanka pomoću javnog i privatnog para ključa koji pruža ovaj administrator lokacije više nije podržan. End-to-end šifrovanje u sastanku uživo i dalje je dostupno pomoću samo automatski generisanog ključa sesije.

Odbijen je pristup iOS uređaj nakon nadogradnje

Vas može sprečiti da se pridružite sastanku od iOS uređaj pomoću poruka o grešci "Verzija vaše Webex Meetings aplikacije nije kompatibilna sa trenutnom Webex uslugom. Nadogradite aplikaciju sada." Ovo je zbog bezbednosne opcije za obezbeđivanje bezbednog pristupa nakon svih nadogradnji mobilnih aplikacija.

Preklapanje sastanaka se prevremeno završava

Preklapanje sastanaka može ponekad da se završi na vreme prekida sastanku.

Na primer, ako organizator zakaže dnevni sastanak sa 24 sata trajanjem sa vremenom početka od 8:00 č. i sastanak podržava pridruživanje pre 15 minuta pre početka sastanka, i ako organizator nije prisutan, sastanak se završava u 8:00 pre sastanka i organizator i učesnici moraju ponovo da se pridruže sastanku.

Ograničenja tokom deljenje ekrana

Ne možete da komunicirate sa sistemskim aplikacijama na računaru koji se daljinski kontroliše, čak i ako izlagač na tom računaru deli svoj ekran.

Pridruživanje pre organizatora nije moguće kada je sastanak već pokrenut

Kada organizatori zakažu sastanak u Microsoft Outlook i provere da li učesnici mogu da se pridruže sastanku X min. pre vremena početka, ako je sastanak već pokrenut pre istog dana, učesnici mogu da se povežu putem zvuka sastanka koristeći svoj računar samo kada organizatori započnu sastanak. Ovo je bezbednosna funkcija.

Visoke stopa kadrova deljenje sadržaja

U Webex Meetings se može javiti povremeni problemi sa nekim učesnicima koji mogu da vide deljeni sadržaj kada je izabrana opcija Optimizovano za pokret i video . Popravka je planirana za buduće ažuriranje. Do tada ćete možda morati da poništite izbor ove opcije ako se problem nastavi.

Nije moguće uparivanje sa blizinošću

Webex Meetings aplikaciju za radnu površinu ne može da se upari sa javnim uređajem IP adresa uslugom Proximity iz bezbednosnih razloga.

Udaljeni protokol radne površine

Protokol udaljene radne površine nije podržan za Webex Meetings.

Određeni sastanci se ne pojavljuju u vašem kalendaru bez hibridnog kalendara

Ako nemate hibridni kalendar, sledeći sastanci se ne prikazuju u vašem kalendaru u vašoj Webex sajt ili Webex Meetings aplikaciji:

  • Sastanci u ličnoj sobi
  • Sastanci na koje niste primili direktni poziv (prosleđene pozive ili pozive koji se šalju na adresu lista za distribuciju)
  • Sastanci organizovani na drugom Webex sajt