- Početak
- /
- Članak
Možete dodeliti i upravljati uređajima za korisnike i radne prostore u Control Hubu. Izaberite da dodate MAC adresom ili generisanjem aktivacionog koda za unos na sam uređaj.
Preusmeravanje postojećeg telefona drugom korisniku ili uređaju
Da biste ponovo koristili telefon koji je dodeljen jednom korisniku/radnom prostoru Webex Calling drugom korisniku/radnom prostoru, sled Webex Calling ite ove korake:
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na korisnik/radni prostor gde je uređaj trenutno dodeljen. Uređaj možete ponovo dodeliti u ovim scenarijima:
|
| 3 |
Na telefonu idite u meni sa podešavanjima i dovršite ove korake da biste ponovo dodelili telefon. |
| 4 |
Pratite uputstva u Dodavanje i dodeljivanje telefona koris niku ili Dodaj telefon u novi radni prostor da biste dodelili ili dodali telefon korisniku/radnom prostoru. |
| 5 |
Kada dodate uređaj u Control Hub, izvršite ove radnje na telefonu: |
Dodavanje ploče, radnog stola ili sobnog uređaja korisniku
Dodeljivanje uređaja za tablu, sto ili sobu kao ličnog uređaja nekome omogućava im da svoje Vebek pozive i sastanke primaju direktno na svoj uređaj. Više detalja potražite u odelj ku Dodeljivanje lične ploče, radnog stola ili uređaja za sobu korisniku.
Dodajte tablu, radni sto ili sobni uređaj u novi radni prostor
Kada su ljudi na poslu, okupljaju se u mnogim radnim prostorima poput soba za ručak, predvorja i konferencijskih sala. Možete da podesite deljene Cisco Webex uređaje u ovim radnim prostorima, dodate usluge, a zatim gledate kako se saradnja dešava.
Ključni princip uređaja Vorkspaces je da nije dodeljen određenom korisniku, već fizičkoj lokaciji, što omogućava zajedničku upotrebu.
Ovde navedeni uređaji podrž avajuWebex Calling.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na . |
| 3 |
Izaberite Deljeno korišćenje i kliknite na dug me Dal je. |
| 4 |
Izaberite Novi radni prostor i kliknite na dugme Dalje. |
| 5 |
Unesite ime radnog prostora (kao što je naziv fizičke prostorije), izaberite tip sobe, dodajte kapacitet prostorije i izaberite lokaciju za radni prostor. Zatim kliknite na dugme Dalje. |
| 6 |
Izaberite Cisco Room and Desk uređaj. |
| 7 |
Izaberite jednu od sledećih usluga i kliknite na dugme Dalje.
|
| 8 |
Ako ste izabrali Cisco Webex Callinguslugu, izab erite pretplatu i vrstu licence koju želite da dodelite radnom prostoru.
Da biste saznali više o funkcijama koje su dostupne sa licencama, pogledajte odeljak Funkcije dostupne prema tipu licence za Webex Calling. |
| 9 |
Dodelite lok aciju, telefonski broj (određen lokacijom koju odaberete), proši renje, a zatim kliknite na dugme Saču vaj. |
| 10 |
Aktivirajte uređaj pomoću navedenog koda. Možete kopirati, poslati e-poštom ili odštampati aktivacioni kod. |
Dodavanje i dodeljivanje uređaja na veliko
Da biste dodelili nekoliko uređaja korisnicima i radnim prostorima, možete popuniti CSV datoteku potrebnim informacijama i aktivirati te uređaje u samo nekoliko jednostavnih koraka.
- Možete dodati do 5 Cisco Desk telefona, Cisco MPP telefona, ATA uređaja ili uređaja trećih strana u radni prostor sa profesionalnom licencom za radni prostor.
- Možete dodati samo jedan uređaj u radni prostor sa licencom za zajednički radni prostor .
Ovde navedeni uređaji podrž avajuWebex Calling. Možete da registrujete sve uređaje koristeći MAC adresu; međutim, registrujte sledeći podskup uređaja pomoću aktivacionog koda:
-
Cisco IP telefon serije 6800 Multiplatformski telefoni (audio telefoni—6821, 6841, 6851)
-
Cisco IP telefon 7800 serije Multiplatformski telefoni (audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)
-
Cisco IP telefon 8800 serije Multiplatformski telefoni (Audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)
-
Višeplatformski telefoni Cisco IP telefon 8800 serije (Video telefoni—8845, 8865)
-
Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832
-
Cisco Desk telefon serije 9800, Cisco bežični telefon 9821 i Cisco video telefon 8875
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Idite na . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Izaberite jednu od sledećih opcija i kliknite na Preuzmi.
Sledeću tabelu možete koristiti za pripremu CSV datoteke.
Sledeća polja su obavezna prilikom dodeljivanja uređaja Webex Calling korisnicima i radnim prostorima:
Ova polja telefonskog broja i proširenja prethodno su bila naslovljena Broj direktori juma i direktna linija; ova imena kolona nastavljaju da podržavaju kratko vreme. Preporučujemo da ograničite broj uređaja na 1000 po CSV datoteci. Ako želite da dodate više od 1000 uređaja, koristite drugu CSV datoteku. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Popunite proračunsku tabelu. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
Otpremite CSV datoteku prevlačenjem i ispuštanjem ili klikom na Izaberi datoteku. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Ako je MAC adresa prazna, dobijate opcije da izaberete gde će se aktivacioni kod poslati.
Vi ili korisnik morate da unesete aktivacioni kod na uređaju da biste ga aktivirali. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 |
Kliknite na Pošal ji. Prikazuje ažurirani status kada uređaji postanu aktivni.
Multiplatformski uređaji moraju imati učitavanje firmvera od 11.3.1 SR2 ili novije verzije da bi korisnici uneli aktivacioni kod na svom uređaju. Za informacije o nadogradnji firmvera telefona pogledajte ovaj članak. |
Izvoz liste uređaja
Ako želite da vidite listu uređaja dodeljenih korisnicima i radnim prostorima, možete da izvezete CSV datoteku.
Prijavite se u Control Hub i idite na U ređaji.
Izaberite više uređaja sa liste uređaja i izaberite opciju Iz voz. Možete odabrati polja koja će se uključiti u CSV datoteku i izvesti sadržaj u lokalnu fasciklu.
Polja prikazana u CSV datoteci zavise od povezivanja uređaja sa platformom. Zbog toga neka polja nisu dostupna u izlaznoj datoteci.
Upravljanje uređajem za korisnika
Možete da dodate, uklonite, ponovo pokrenete, proverite aktivaciju ili kreirate novi aktivacioni kod za uređaje koji su dodeljeni korisnicima u vašoj organizaciji. Ovo može biti korisno za pregled i upravljanje uređajima na ekranu korisnika, kada je to potrebno.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na U . |
| 3 |
Izaberite korisnika i kliknite na U ređaji. |
| 4 |
Da biste dodali uređaj ovom korisniku, kliknite na Dodaj uređaj. Ako je korisniku već dodeljen uređaj i želite da dodate drugi uređaj, kliknite na . Više informacija o dodavanju uređaja korisniku potražite u od eljku Dodavanje telefona koris niku. |
| 5 |
Da biste izmenili postojeći uređaj, izaberite ime uređaja. Ovo vas vodi na stranicu Uređaji. Ovde možete pregledati i urediti postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovo pokrenuti uređaj ili kreirati novi aktivacioni kod za uređaj, ako je primenljivo. Više informacija o konfigurisanju postavki telefona potražite u odeljku Kon figurisanje i ažuriranje postavki telefona. |
| 6 |
Ako je uređaj koji je dodan korisniku Vebek Aware, tada se opcija Vebek Aware prikazuje ispod uređaja kao što je prikazano na dijagramu. Vebek Aware ukazuje da je uređaj uključen na Vebek platformu i da ima pristup Vebek funkcijama koje podržava telefon.
|
| 7 |
Kliknite na Akcije da biste upravljali uređajem. Radnje vam omogućavaju da primenite promene konfiguracije, ponovo pokrenete uređaj, prijavite problem i sakupljate dnevnike uređaja ili izbrišete uređaj. Kartica Akcije sadrži ove opcije za uređaj sa omogućenim Vebek Avare-om:
|
Upravljanje uređajem za radni prostor
Možete da dodajete i upravljate uređajima direktno iz profila radnog prostora. Uređaji radnog prostora mogu uključivati ATA uređaje, poput faks aparata. Takođe možete da podesite uređaj radnog prostora kao hosta za hoteliranje. Više informacija o hoteliranju potražite u odeljku Hoteliranje u kontrolnom čvorištu.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na U . |
| 3 |
Izaberite radni prostor za izmenu. |
| 4 |
Da biste dodali uređaj, kliknite na dugme Dodaj uređaj u pločici Uređaji. Više informacija o dodavanju uređaja u radni prostor potražite u od eljku Dodavanje telefona u novi radni prostor. |
| 5 |
Da biste izmenili postojeći uređaj, izaberite ime uređaja. Ovo vas vodi na stranicu Uređaji. Ovde možete da pregledate i uređujete postavke uređaja, izbrišete uređaj, ponovo pokrenete uređaj i omogućite da se uređaj koristi kao host hotela. Više informacija o konfigurisanju postavki telefona potražite u odeljku Kon figurisanje i ažuriranje postavki telefona. |
| 6 |
Ako je uređaj dodat u radni prostor Vebek Aware, tada se opcija Vebek Aware prikazuje ispod uređaja kao što je prikazano na dijagramu. Vebek Aware ukazuje da je uređaj uključen na Vebek platformu i da ima pristup Vebek funkcijama koje telefon podržava.
|
| 7 |
Kliknite na Akcije da biste upravljali uređajem. Radnje pomažu da primenite promene konfiguracije ili ažurirate firmver za MPP uređaje. Kartica Akcije sadrži ove opcije za uređaj sa omogućenim Vebek Avare-om:
|
Konfigurišite linije - Dodajte i promenite redosled linija
Funkcija Konfigurisanje linija za dodeljivanje primarnih, deljenih i virtuelnih linija telefonima omogućava višestruko pojavljivanje deljene linije na istom uređaju. Iskustvo konfigurisanja portova za ATA nije promenjeno.
Evo ažuriranja za funkciju Konfiguriraj linije za MPP i PhoneOS uređaje:
-
Primarne linije
-
Dodelite vlasniku uređaja i uverite se da zauzima položaj prve linije na uređaju.
-
Povećajte izgled u tom redu da biste dodali dodatne izglede.
-
-
Zajedničke linije/virtuelne linije
-
Dodelite deljene linije bilo kom korisniku ili radnom prostoru sa omogućenim pozivima unutar organizacije sa dostupnim pojavama zajedničkih poziva (SCA).
-
Povećajte izgled u redu deljene linije da biste dodali dodatne izgle de.
SCA ograničenja dostupna za korisnika ili radni prostor mogu ograničiti dodeljive pojave.
-
Dodelite indeks linije svakoj deljenoj liniji. Možete preurediti deljene linije pomoću prev lačenja i ispuštanja.
Ne možete razdvojiti pojedinačne izglede linije.
-
Koristite korisnički agođeni raspored da biste uredili položaj indeksa deljenih linija na uređaju.
-
-
Izgledi
-
Konfigurišite više izgleda iste primarne, deljene ili virtuelne linije kao pojedinačne ponderisane skupove linija.
-
Ponderisane linije su sufiksirane sa -1, -2 i tako dalje (samo Cisco telefoni).
-
Pozivi zvone u prvi dostupni izgled ponderisane linije.
-
-
Nove rezime informacija (na dnu stranice)
-
Jedinstvene linije za registraciju SIP - Prikazuje broj jedinstvenih računa za registraciju SIP koje telefon može podržati. Maksimalni broj trenutno podržanih naloga je 16.
-
Ukupni izgledi linija — Prikazuje ukupan broj dodeljivih izgleda linija koje uređaj podržava. Ako model telefona po država KEMs, maksimalni broj pojavljivanja uključuje prošireni kapacitet.
-
-
Dodeljivanje masovnih linija i javni API-ji
- Masovni CSV i Javni API metode za dodeljivanje linija uključuju funkciju „Izgled“.
Više informacija o deljenoj liniji na različitim lokacijama potražite u odelj ku Konfiguracija deljenih linija i virtuelnih linija na različitim lokacijama.
Kada se brzo biranje doda telefonu dugim pritiskom na željeni linijski taster, brzo biranje nije vidljivo u Control Hubu. Brzo biranje može se prepisati konfigurisanjem deljene linije na tom linijskom tasteru.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na Korisnici ili Radni prostori (u zavisnosti od toga gde je dodeljen uređaj za izmenu). |
| 3 |
Izaberite korisnika ili radni prostor. |
| 4 |
Idite na Uređaji i kliknite na uređaj za koji želite da dodate ili izmenite deljene linije. Ovo vas vodi na stranicu Uređaji. |
| 5 |
U odelj ku Upravljanje uređ ajima kliknite na dugme Konfiguri ši linije. |
| 6 |
Da biste dodali izgled deljene linije, kliknite na Istu zajedničku liniju ili virtuelnu liniju možete dodeliti višestrukim pojedinač
nim linijskim ključevima na telefonu. U kol oni Izgled odgovarajuće linije kliknite na ik
Linije možete dodati redosledom kojim želite da se pojave. Da biste promenili izgled linije, izbrišite i dodajte na listu redosledom kojim želite da se pojave. Ako korisnik ima brojeve drugih korisnika/grupa konfigurisanih na svojim uređajima, možete dodati oznaku linije za del jenu liniju. Ova ozn aka linije pomaže da se identifikuje izgled jedne zajedničke linije od druge. Da biste uklonili liniju, kliknite na |
| 7 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. Za velike organizacije administrator mora da izabere lokaciju pre konfigurisanja dodatnih pozivnih linija. kliknite na Za redovnu organizaciju filter lokacije nije dostupan, a administrator može da izabere liniju. |
Konfigurišite ATA uređaj za korisnika
Možete da konfigurišete portove na analognom telefonskom adapteru (ATA) koji je dodeljen korisniku u Control Hub-u. Trenutno su dostupne dve konfiguracije za ATA uređaje za uređaje sa dva porta i uređaje sa 24 porta.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na U . |
| 3 |
Izaberite korisnika koji želite da izmenite i pomerite se do U ređaji. |
| 4 |
Izaberite uređaj na koji želite da dodate ili izmenite. |
| 5 |
U odelj ku Korisnici na ovom uređaju kliknite na dugme Konfiguriši porto ve. |
| 6 |
Da biste dodali deljenu konfiguraciju porta, kliknite na |
| 7 |
Unesite ime ili telefonski broj i izaberite jednu od opcija koje se pojave, a zatim kliknite na dugme Sač uvaj. U pretraživanju se pojavljuju samo radni prostori bez uređaja. |
| 8 |
Ako uređaj zahteva kompresiju faksa T.38, označite polje u koloni T.38 ili zamenite opcije kompresije na nivou korisnika, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj. Radni prostor može imati ATA. Ovo je korisno za faks mašine. |
Dodajte brojeve na svoju lokaciju
Brojeve telefona možete da dodate na radne i sobne uređaje u vašoj korisničkoj organizaciji u bilo kom trenutku, bez obzira da li ste usred probnog perioda ili ste pretvoreni u plaćenu pretplatu.
Povećali smo broj telefonskih brojeva koje možete dodati u Control Hub sa 250 na 1000.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na U , a zatim kliknite na dug me Dodaj brojeve. |
| 3 |
Navedite lok aciju i vrstu broja. Ako prenosite brojeve, unesite i trenutni i novi brojevi za naplatu. |
| 4 |
Navedite lokaciju, držav u, pozi vni broj, prefiks (opciono), a zatim kliknite na dugme Pre traži. Prikazuju se dostupni brojevi. |
| 5 |
Izaberite brojeve koje želite da dodate na lokaciju. Brojevi koje odaberete prelaze u polje I zabrani brojevi. |
| 6 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. |
Proverite status naručenih PSTN brojeva
Možete videti listu PSTN brojeva koje je vaša organizacija naručila. Pomoću ovih informacija možete videti neis korišćene brojeve koji su dostupni i naručene brojeve koji će uskoro postati dostupni.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na U porudžbine. |
Dodatna oprema povezana sa više platformi za telefon (MPP) - slušalice i moduli za proširenje ključeva (KEMs)
Kada povežete dodatnu opremu (slušalice/KEMS) na MPP uređaj, oni se pojavljuju kao stavka inventara na kartici Uređaji u kontrolnom čvorištu. Iz inventara uređaja Control Hub možete saznati model dodatne opreme, status i kome pripada dodatna oprema. Kada odaberete dodatnu opremu, mogu se dobiti dodatne informacije, kao što su serijski broj dodatne opreme i trenutna verzija softvera. Polje statusa dodatne opreme se prijavljuje kao „na mreži“ sve dok je dodatna oprema povezana sa MPP-om. Slušalice povezane sa MPP-om automatski će nadograditi svoj softver najnovijom verzijom dostupnom u Upravljanju uređajima.
|
Model telefona |
Cisco Headset520 serija |
Cisco Headset530 serija |
Cisco Headset560 serija |
Cisco Headset730 serija |
|---|---|---|---|---|
|
Cisco IP telefon 8811/8841/8845 |
— |
— |
RJ9 & RJ11 |
— |
|
Cisco IP telefon 8851/8861/8865 |
USB |
USB |
USB RJ9 & RJ11 |
— |
|
Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861 |
— |
— |
— |
— |
|
Cisco IP telefon 6821/6841/6851/6861 |
— |
— |
— |
— |
|
Cisco IP telefon 6871 |
USB |
USB |
USB |
— |
|
Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832 |
— |
— |
— |
— |
|
Model telefona |
KEM |
|---|---|
|
Cisco IP telefon 8811/8841/8845 |
— |
|
Cisco IP telefon 8851/8861/8865 |
BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
|
Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861 |
— |
|
Cisco IP telefon 6821/6841/6861/6871 |
— |
|
Cisco IP telefon 6851 |
CP-68KEM-3PCC |
|
Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832 |
— |
Da biste rešili probleme sa kojima se suočava modul za proširenje ključa (modul za proširenje ključa) na telefonima koji su registrovaniWebex Calling, pogledajte Reš avanje problema sa ključnim modulima proširenja Webex Calling za detalje.

ikonu, pretražite po imenu ili broju telefona i izaberite liniju.
ikonu. Ne možete ukloniti primarnog korisnika na liniji 1.
ikona.