Morate da dodate svakog i svakog korisnika u Control Hub da bi on mogao da iskoristi prednost Webex Calling usluga. Broj korisnika koje treba da dodate odredite kako ih dodajete u Control Hub, bez obzira na to da li ručno dodajete svakog korisnika po imenu e-adresa ili dodajete više korisnika pomoću CSV datoteka. Izbor je tvoj.
Ako sinhronizujete korisnike iz direktorijuma kao što je Active Directory, kada ručno dodate osobe u Control Hub morate i da ih dodate u svoj direktorijum. |
Prilikom dodavanja korisnika, imena i prezimena ne smeju da sadrže proširene ascii znakove ili sledeće znakove %, # <,>, , \, /," i imaju maksimalna dužina od 30 znakova.</,> Ova specijalni znak ograničenja primenjuju se samo na Webex Calling korisnike. |
Pre nego što počnete
Možete dobiti grešku ako pokušavate da dodate korisnike koji su koristili njihovu e-adresu za kreiranje probnog naloga. Prvo podesite korisnicima da izbrišu svoju organizaciju pre nego što ih dodaju u svoju organizaciju.
1 | Iz prikaza klijenta otvorite "Korisnici"https://admin.webex.com, a zatim izaberite stavku Upravljaj korisnicima. |
||
2 | Izaberite "Ručno dodaj ili izmeni korisnike". |
||
3 | (Opcionalno) Ako automatski šaljete e-poruke dobrodošlice, zatim kliknite na Dalje. |
||
4 | Odaberite jednu i kliknite na " Dalje":
|
||
5 | Dodela licenci:
|
||
6 | Upravljanje sadržajem:
|
||
7 | Kliknite na Sačuvaj.
|
||
8 | (Opcionalno) Ako ste korisniku dodali funkciju pozivanja, dodelite lokaciju, broj telefona i lokal. |
||
9 | Pregledajte stranicu sa rezimeom zapisa obrađenih i kliknite na Završi.
|
Šta je sledeće
Administrativne privilegije možete dodeliti osobama u svojoj organizaciji.
Pre nego što počnete
Ako imate više od jedne lokacije CSV datoteka za svoju organizaciju, otpremite jednu datoteku i kada se taj zadatak završi, možete da otpremite sledeću datoteku.
Za kupce u azijsko-pacifičkom regionu (uključujući Japan, Kinu i Hongkong), ID pozivaoca se automatski popunjava iz polja "Ime" i "Prezime", a polja za ID pozivaoca i prezime ID-a pozivaoca se zanemaruju u CSV otpremanju.
Neki uređivači unakrsnih tabela uklanjaju znak + iz ćelija kada se .csv otvori. Preporučujemo da koristite uređivač teksta za ažuriranja u .csv formatu. Ako koristite uređivač unakrsnih tabela uverite se da ste podesili format ćelije na tekst i vratite sve + znake koji su uklonjeni. |
Izvezite novi CSV da biste zabeležili najnovija polja i izbegli greške pri uvozu promena. |
1 | Iz prikaza klijenta u programu Izaberite https://admin.webex.comstavku Korisnici , izaberite stavku Upravljaj korisnicima i odaberite CSV dodaj ili izmeni korisnike. |
||||||
2 | Kliknite na " Izvezi" da biste preuzeli datoteku i korisničke informacije unesete u novi red u CSV datoteka.
|
||||||
3 | Kliknite na uvezi, izaberite svoju datoteku i kliknite na Otvori. |
||||||
4 | Izaberite "Dodaj samo usluge". Ovo je najbolja opcija prilikom dodavanja novih korisnika, naročito ako koristite automatsko dodeljivanje licenci. Koristite opciju "Dodaj i ukloni usluge" ako namerno uklanjate usluge korisnicima. |
||||||
5 | Kliknite na dugme Pošalji. Datoteka CSV datoteka je otpremljena i vaš zadatak je kreiran. Možete zatvoriti pregledač ili ovaj prozor i zadatak će se nastaviti pokrenuti. Da biste pregledali tok zadatka, pogledajte članak Upravljanje zadacima u Cisco Webex Control Hub. |
1 | Iz prikaza kupca u programu pogledajte stavku Pozivanje > lokacije.https://admin.webex.com |
||||||
2 | Izaberite plan biranja koji želite da izmenite. |
||||||
3 | U okviru Profil idite na odeljak Licence i kliknite na "Uredi licence". Pojaviće se lista usluga koje su trenutno dodeljene korisniku.
|
||||||
4 | Kliknite na "Uredi licence". |
||||||
5 | Izaberite uslugu sa liste sa leve strane. |
||||||
6 | Izaberite pretplatu da biste dodali ili uklonili. Ako ste dodelili Webex Meetings, odaberite tip naloga koji ćete dodeliti korisniku za svaku Webex Meetings lokaciju i kliknite na dugme Sačuvaj. |
||||||
7 | Kliknite na Sačuvaj.
|
Pre nego što počnete
Ako imate više od jednog CSV datoteka za organizaciju, onda otpremite jednu datoteku u isto vreme. Kada se zadatak završi, možete da otpremite sledeću datoteku.
Ne možete izbrisati korisnike ili promeniti lokaciju dodeljenu korisniku pomoću CSV šablona.
Neki uređivači unakrsnih tabela uklanjaju znak + iz ćelija kada ot otvori .csv datoteku. Preporučujemo da koristite uređivač teksta za ažuriranja u .csv formatu. Ako koristite uređivač unakrsnih tabela uverite se da ste podesili format ćelije na tekst i vratite sve + znake koji su uklonjeni. |
Izvezite novi CSV da biste zabeležili najnovija polja i izbegli greške pri uvozu promena. |
1 | Iz prikaza klijenta u programu Izaberite https://admin.webex.comstavku Korisnici, izaberite stavku Upravljaj korisnicima i izaberite stavku Dodaj ili izmeni korisnika. |
||||
2 | (Opcionalno) Ako automatski šaljete e-poruke dobrodošlice, zatim kliknite na Dalje. |
||||
3 | Kliknite na Izvezi da biste preuzeli datoteku. Preuzetu datoteku (.csv) možeteexported_users urediti na bilo koji od sledećih načina:
|
||||
4 | Unesite ID broj pozivaoca, ime ID-a pozivaoca i prezime ID-a pozivaoca. Ako ostavite kolone ID-a pozivaoca, ime ID-a pozivaoca i ID-a pozivaoca prazne, podaci u koloni "Ime", "Prezime" i "Broj telefona" se prikazuju kada korisnik uputi poziv. Ako broj ID-a pozivaoca ostavite prazan, glavni broj lokacije se prikazuje kada korisnik pozove.
|
||||
5 | Unesite kolonu Politika imena ID-a eksternog pozivaoca sa jednom od sledećih vrednosti:
Koristite kolonu "Ime prilagođenog ID-a eksternog pozivaoca " da biste naveli prilagođeno ime. |
||||
6 | Kada sačuvate datoteku CSV datoteka, kliknite na "Uvezi ", izaberite datoteku koju ste izmenili, a zatim kliknite na "Otvori ". |
||||
7 | Izaberite samo "Dodaj usluge" ili "Dodaj i ukloni usluge" i kliknite na "Pošalji ".
Otpremite CSV datoteka i vaš zadatak je kreiran. Možete zatvoriti pregledač ili ovaj prozor i zadatak će se nastaviti pokrenuti. Da biste pregledali tok zadatka, pogledajte članak Upravljanje zadacima u Cisco Webex Control Hub. Ako ne suzbijate e-pozivnice administratora, novi korisnici dobijaju e-poruke aktivacije. |
Brojeve, lokale ili uređaje ljudi možete dodeliti u bilo kom trenutku. Dodeljeni lokali se prikazuju na ekranu telefona.
Takođe možete da konfigurišete sekundarne/alternativne brojeve tako da više brojeva telefona zvoni na istom telefonu. Možete navesti različite melodije za svaki broj kako biste razlikovali koji se redovi pozivaju.
1 | Iz prikaza klijenta u opciji https://admin.webex.comIzaberite stavku Korisnici, a zatim odaberite osobu kojoj želite da dodelite broj. |
2 | Izaberite "Pozivanje " i "Prikaži brojeve ". |
3 | Kliknite na " Dodaj broj" u okviru "Brojevi direktorijuma". Izaberite broj telefona liste dostupnih brojeva. Takođe imate mogućnost dodele lokala. Ako je broj već dodeljen korisniku, bilo koji dodatni broj dodat korisniku se dodaje kao sekundarni broj. Korisniku možete dodati 1 primarni broj i do 10 sekundarnih brojeva. |
4 | (Opcionalno) Da biste identifikovali pozive koji dolaze sa određenih brojeva telefona, možete da dodelite prepoznatljive obrazac zvona. Da biste omogućili, kliknite na preklopnik u okviru Prepoznatljivog obrasca zvona. |
5 | Kliknite na Sačuvaj. |
6 | Brojevi direktorijuma se prikazuju kao kompletna lista u odeljku "Brojevi". Klikom na broj omogućavate administratoru da prikaže specifikacije tog broja. |
7 | Izaberite meni sa tri dugmeta sa desne strane broja da biste izbrisali broj u direktorijumu. Broj se više neće prenositi ovom korisniku. |
1 | Iz prikaza klijenta u , idite na https://admin.webex.comstavku Korisnici, filtrirajte kolonu Status da biste prikazali osobe sa statusom "Poziv na čekanju". |
2 | U okviru Radnje, za osobu sa statusom "Poziv na čekanju" izaberite više |
Ako vaša organizacija koristi sinhronizaciju direktorijuma, opcija brisanja nije dostupna na platformi Control Hub i morate da izbrišete korisničke naloge iz Active Directory. Zatim konektor Cisco direktorijuma ažurira vaše korisnička lista kada sinhronizuje korisnički nalog datoteke.
Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comIzaberite stavku Korisnici, kliknite na dugme Još, a Korisnik više ne može da se prijavi na vašu Webex lokaciju, uklanjaju se sve dodeljene Webex usluge i uklanjaju se iz bilo kog prostora ili timova u kojima su učestvovali. Svaki sadržaj koji su kreirali u prostorima se ne briše, a sadržaj podleže politici zadržavanja koju je svaki vlasnik prostora primenio. |
Možete da deaktivirate korisnika da biste isključili Webex , uključujući Webex Calling usluge . Za razliku od brisanja korisnika, kada deaktivirate korisnika, korisnik ostaje u korisnička lista tako da možete ponovo da aktivirate u bilo kom trenutku, po potrebi.
1 | Iz prikaza klijenta u , idite https://admin.webex.com/na "Korisnici". |
||
2 | Kliknite na dugme "Još |
||
3 | Kliknite na "Deaktiviraj korisnika". Webex usluge, uključujući Webex Calling usluge, sada su deaktivirane za ovog korisnika. Kada bude deaktivirana, i Webex aplikacije i korisnici aplikacije Webex Calling aplikacije biće odjavljeni sa svojih sesija. Dozvoljen je svi korisnički https://settings.webex.com/ pristup i Control Hub. MPP telefoni nastavljaju da podržavaju pozivanje za odlazne pozive i dolazni pozivi na kratko, osim ako administrator ne omogući presretanje poziva za tog korisnika. Više informacija o presretanju poziva potražite u članak Konfigurisanju presretnja poziva za korisnika za Webex Calling u Cisco Control Hub.
|
Možete podesiti administratora kupca sa različitim nivoima privilegija. Mogu biti potpuni administratori, administratori za podršku, administratori samo za čitanje ili službenici za usklađenost. Punim administratorske privilegije možete dodeliti jednu ili više uloga bilo kom korisniku u vašoj organizaciji.
Svako ko je dodelio ulogu administratora korisnika i administratora uređaja ili administratora uređaja neće moći da adminitribuirate Webex Calling. |
U kontrolnom čvorištu možete da naučite o različitim nivoima privilegija i podesite administratora kupca. Administratori kupaca mogu biti potpuni administratori, administratori podrške, administratori korisnika i uređaja, administratori uređaja, administratori samo za čitanje ili službenici za usklađenost. Punim administratorske privilegije možete dodeliti jednu ili više uloga bilo kom korisniku u vašoj organizaciji.
Uvek ćete želeti da imate više od jednog administratora za organizaciju. To je najbolja praksa i uvek će vam omogućiti da uputite administrativne promene ako jedan od administratora nije dostupan.
Korisnicima u vašoj organizaciji mogu da se dodele određene administrativne uloge kako bi odredili šta mogu videti i imati pristup platformi Control Hub. Kada dodelite određene administrativne uloge, unapredite odgovornosti i olakšate preuzimanje odgovornosti administratora. Službenici za usaglašenost mogu da potraže određene osobe u vašoj kompaniji, pronađu sadržaj koji su delili ili pretražuju određeni prostor, a zatim generišu izveštaj o svojim nalazima.
Pristup |
Potpuni administrator |
Administrator samo za čitanje |
Administrator podrške |
Administrator korisnika i uređaja |
Administrator uređaja |
Službenici za usklađenost |
Napredni pristup rešavanju problema |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Dodaj/izbriši korisnike i dodeli licence |
✔ |
Samo za čitanje |
✔ |
||||
Dodeli uloge korisnicima |
✔ |
Samo za čitanje |
|||||
Upravljanje uređajima |
✔ |
Samo za čitanje |
✔ |
✔ | |||
Politika i obrasci kompanije |
✔ |
Samo za čitanje |
|||||
Analitika i izveštaji |
✔ |
Samo za čitanje |
✔ |
||||
Rešavanje problema |
✔ |
Samo za čitanje |
✔ |
||||
Licence i nadogradnje |
✔ |
Samo za čitanje |
✔ |
||||
Podešavanje organizacije |
✔ |
Samo za čitanje |
|||||
Integracije aplikacija |
✔ |
Samo za čitanje |
|||||
Webex upravljanje lokacijama |
✔ |
Samo za čitanje |
|||||
Evidencija nadzora administratora radnji |
✔ |
||||||
Pristup sadržaju koji generiše korisnik |
✔ |
||||||
Pravna zadrška |
✔ |
||||||
Pristup za pridruživanje sastancima u toku |
✔ |
||||||
Pristup sastancima uživo |
✔ |
||||||
Obaveštenja e-pošta proizvoda |
✔ |
1 | Iz prikaza klijenta u prozoru https://admin.webex.comIzaberite stavku Korisnici i odaberite korisnika. |
||||
2 | Na kartici Profil korisnika pronađite uloge administratora. |
||||
3 | Kliknite na listu da biste otvorili kontrolu dodeljivanje uloga. |
||||
4 | Izaberite uloge za korisnika. Za uloge administrator lokacije sastanke kliknite na dugme Uredi, pored Webex administratora lokacije. Zatim odaberite uloge za Webex sajt kojima želite da korisnik upravlja.
|
||||
5 | Izaberite Sačuvaj. |