Konfigurisanje Webex Calling uređaja i upravljanje njima

Dodajte telefon korisniku

Pomoću Control Hub-a možete dodeliti telefon korisniku za ličnu upotrebu. Ovde navedeni telefoni podržavaju Vebek pozive. Iako se svi ovi telefoni mogu dodati pomoću MAC adrese, samo sledeći podskup se može registrovati pomoću aktivacionog koda:

Cisco IP Phone 6800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Cisco IP Phone 7800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Telefoni (Video telefoni—8845, 8865)
Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832
Cisco Video Phone 8875
Cisco Desk Phone serije 9800

Možete samo dodeliti DECT osnovne uređaje (ne DECT telefone) u Control Hub-u. Nakon što dodelite osnovnu jedinicu korisniku, a zatim ručno uparite DECT slušalicu sa tom osnovnom jedinicom. Više informacija potražite u članku Povezivanje slušalice sa baznom stanicom.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idi na Upravljanje > Uređaji > Dodaj uređaj. Takođe možete da dodate uređaj korisniku iz odeljka Korisnici tako što ćete preći na Upravljanje > Korisnici > izaberite korisnika > Uređaji > Dodaj uređaj.
3	Izaberite ličnu upotrebu da biste dodelili uređaj korisniku, a zatim kliknite na dugme Dalje.
4	Unesite korisničko ime ili stvarno ime vlasnika telefona, izaberite korisnika iz rezultata, a zatim kliknite na dugme Dalje.
5	Izaberite vrstu uređaja koji želite da podesite za korisnika: Cisco Desk Phone Cisco MPP, bežični, ATA ili uređaj treće strane – ako izaberete ovu opciju, izaberite Cisco Managed Devices iz padajućeg menija Izaberi uređaj .

Dodavanje telefona u novi radni prostor

Kada su ljudi na poslu, okupljaju se na mestima kao što su sobe za ručak, predvorja i konferencijske sale. Možete podesiti deljene Vebek uređaje u ovim radnim prostorima, dodati usluge, a zatim gledati kako se saradnja dešava.

Uređaj za radne prostore nije dodeljen određenom korisniku, već fizičkoj lokaciji, čime se omogućava zajednička upotreba.

Navedeni uređaji podržavaju Vebek pozive. Većinu ovih uređaja možete registrovati koristeći MAC adresu i registrovati samo sledeći podskup pomoću aktivacionog koda:

Cisco IP Phone 6800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—6821, 6841, 6851)
Cisco IP Phone 7800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Telefoni (Video telefoni—8845, 8865)
Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832
Cisco Desk Phone serije 9800

Pre nego što počnete

Možete dodati do pet Cisco stolnih telefona, Cisco MPP telefona, bežičnih, ATA, Phone OS-a ili uređaja nezavisnih proizvođača u radni prostor sa profesionalnom licencom za radni prostor.
Možete dodati više uređaja u profesionalni radni prostor samo sa nove stranice radnog prostora. Uključite Probajte nove radne prostore iz gornjeg desnog ugla stranice radnog prostora da biste koristili novu stranicu radnog prostora.
Možete dodati samo jedan uređaj u radni prostor sa zajedničkom licencom za radni prostor.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idi na Upravljanje > Uređaji > Dodaj uređaj. Takođe možete dodati uređaj u novi radni prostor tako što ćete otići na Upravljanje > Radni prostori > Dodaj radni prostor.
3	Izaberite Zajedničku upotrebu, a zatim kliknite na dugme Dalje.
4	Izaberite Novi radni prostor, a zatim kliknite na dugme Sledeći.
5	Unesite ime radnog prostora (kao što je ime fizičke sobe), izaberite tip sobe, dodajte kapacitet sobe i izaberite lokaciju radnog prostora. Kliknite na Dalje. Naziv radnog prostora ne može biti duži od 128 znakova i ne može imati znakove % #, <, >, /, \ i ".
6	Izaberite vrstu uređaja koji želite da podesite za radni prostor: Cisco Desk Phone Cisco MPP, bežični, ATA ili uređaj treće strane – ako izaberete ovu opciju, izaberite Cisco Managed Devices iz padajućeg menija Izaberi uređaj .
7	Kliknite na uslugu Pozivanje i izaberite vrstu pretplate i licence koju želite da dodelite radnom prostoru. Profesionalni radni prostor Zajednički radni prostor Da biste saznali više o funkcijama koje su dostupne sa licencama, pogledajte Funkcije dostupne prema tipu licence za Vebek Calling.
8	Dodelite lokaciju i broj telefona (određen lokacijom koju odaberete), a zatim kliknite na dugme Sačuvaj . Takođe imate mogućnost dodeljivanja proširenja. Lokacija se ažurira tokom noćne ponovne sinhronizacije. Ako želite da dodate dodatne uređaje u profesionalni radni prostor, to možete učiniti na bilo koji od sledećih načina: Idite na Upravljanje > uređajima > Dodaj uređaj > Zajednička upotreba > Postojeći radni prostor. Iz padajućeg menija pretražite i izaberite radni prostor. Obaveštenje se pojavljuje ako ste već dodali maksimalan broj uređaja u radni prostor i ne možete nastaviti dalje. Idite na Upravljanje > radnim prostorima. Zatim kliknite ispod kolone Akcije odgovarajućeg radnog prostora i kliknite Dodaj uređaj. Opcija Dodaj uređaj je onemogućena ako ste već dodali maksimalan broj uređaja u radni prostor. Da biste izmenili ili upravljali uređajima dodeljenim radnom prostoru, pogledajte Upravljanje uređajem za odeljak radnog prostora .

Preraspoređivanje postojećeg telefona drugom korisniku ili uređaju

Da biste ponovo koristiti telefon koji je dodeljen jednom Webex pozivu korisnika/radnom prostoru drugom Webex pozivu korisnika/radnom prostoru, sledite ove korake:

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite na Korisnik / Radni prostor gde je uređaj trenutno dodeljen. Uređaj možete ponovo dodeliti u ovim scenarijima: Ako želite da izbrišete Korisnik / Radni prostor, izaberite Izbriši korisnika / Radni prostor da biste izbrisali i korisnika / radni prostor i povezane uređaje. Ako želite da izbrišete uređaj, izaberite stavku Uređaji i odaberite uređaj za brisanje.
3	Na telefonu idite u meni podešavanja i dovršite ove korake da biste ponovo dodelili telefon. Izaberite administraciju uređaja, a zatim fabričko uspostavljanje početnih vrednosti . Ako uređaj već nije fabrička podešavanja, tek tada morate fabrička podešavanja uređaja. Uređaj se automatski resetuje, ako je bio na mreži i aktivan tokom brisanja. Telefon se restartuje. Kada dovršite ponovno pokretanje sistema, telefon prikazuje ekran "Aktivacioni kôd". Telefon je sada spreman za preraspodelu.
4	Sledite uputstva u fascikli "Dodaj i dodeli telefon" korisniku ili dodajte telefon novom radnom prostoru da biste korisniku/radnom prostoru dodelili ili dodali telefon.
5	Prilikom dodavanja uređaja u Control Hub, dovršite ove radnje na telefonu: Za aktivacioni kôd: Unesite kôd za aktivaciju. Telefon se ponovo pokreće i ukrcao se na novog korisnika / radnog prostora. Za MAC adresu: Unesite # 000 na ekranu aktivacionog koda, telefon se ponovo uključuje sa Vebek pozivima i odredbama za novog korisnika / radnog prostora.

Dodajte ploču, sto ili sobni uređaj korisniku

Dodjeljivanje uređaja za ploču, sto ili sobu kao ličnog uređaja nekome omogućava im da svoje Vebek pozive i sastanke direktno prenesu na svoj uređaj. Za više detalja, pogledajte Dodelite lični Board, Desk ili Room uređaj korisniku.

Dodajte ploču, sto ili sobni uređaj u novi radni prostor

Kada su ljudi na poslu, okupljaju se u mnogim radnim prostorima kao što su sale za ručak, lobiji i konferencijske sale. Deljene Cisco Webex uređaje možete podesiti na ovim radnim prostorima, dodati usluge, a zatim gledati kako se saradnja dešava.

Ključni princip Workspaces uređaja je da nije dodeljen određenom korisniku, već fizičkoj lokaciji, omogućavajući zajedničku upotrebu.

Uređaji navedeni ovde podržavaju Webex pozivanje.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idi na Upravljanje > Uređaji > Dodaj uređaj. Takođe možete dodati uređaj u novi radni prostor iz odeljka Radni prostori tako što ćete navigirati do Upravljanje > Radni prostori > Dodaj radni prostor.
3	Izaberite Zajedničku upotrebu i kliknite na dugme Dalje.
4	Izaberite Novi radni prostor i kliknite na dugme Sledeći.
5	Unesite ime radnog prostora (kao što je ime fizičke sobe), izaberite tip sobe, dodajte kapacitet sobe i izaberite lokaciju za radni prostor. Zatim kliknite na dugme Dalje.
6	Izaberite Cisco Room i Desk uređaj.
7	Izaberite jednu od sledećih usluga i kliknite na dugme Sledeći. Poziv na Vebek (1: 1 poziv, ne-PSTN) - Korisnici mogu samo da upućuju pozive Vebek App ili Webex Session Initiation Protocol (SIP) koristeći SIP adresu (na primer, username@example.calls.webex.com). Cisco Vebek pozivi - Pored toga što mogu da upućuju i primaju Vebek App i SIP pozive, ljudi u ovom radnom prostoru mogu da koriste uređaj za upućivanje i primanje telefonskih poziva iz plana numerisanja Vebek poziva. Na primer, možete pozvati svog saradnika biranjem telefonskog broja 555-555-5555, lokal 5555, ili SIP adresa username@example.webex.com ali možete pozvati i lokalnu piceriju.
8	Ako ste izabrali uslugu Cisco Vebek Calling , a zatim izaberite pretplatu i vrstu licence koju želite da dodelite radnom prostoru. Profesionalni radni prostor Zajednički radni prostor Da biste saznali više o funkcijama koje su dostupne sa licencama, pogledajte Funkcije dostupne prema tipu licence za Vebek Calling.
9	Dodelite lokaciju, broj telefona (određenu lokacijom koju odaberete), proširenje, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj .
10	Aktivirajte uređaj pomoću navedenog koda. Možete da kopirate, pošaljete e-poruku ili odštampate kôd za aktivaciju.

Dodavanje i dodeljivanje uređaja na veliko

Da biste dodelili nekoliko uređaja korisnicima i radnim prostorima, možete popuniti CSV datoteku sa potrebnim informacijama i aktivirati te uređaje u samo nekoliko jednostavnih koraka.

Možete dodati do KSNUMKS Cisco Desk telefona, Cisco MPP telefona, ATA-a ili uređaja KSNUMKSrd parti u radni prostor sa licencom za profesionalni radni prostor.
Možete dodati samo jedan uređaj u radni prostor sa licencom za zajednički radni prostor.

Uređaji navedeni ovde podržavaju Webex pozivanje. Možete registrovati sve uređaje koristeći MAC adresu; Međutim, registrujte sledeći podskup uređaja koristeći aktivacioni kod:

Cisco IP Phone 6800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—6821, 6841, 6851)
Cisco IP Phone 7800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Telefoni (Video telefoni—8845, 8865)
Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832
Cisco Video Phone 8875
Cisco Desk Phone serije 9800

Prijavite se u kontrolno čvorište.

Idite na upravljanje > uređajima > dodajte uređaj > više Cisco IP telefona.

Izaberite jednu od sledećih opcija i kliknite na dugme Preuzmi.

Korisnici u mojoj organizaciji – možete dobiti listu svih korisnika u vašoj organizaciji i njihovih povezanih atributa, tako da ne morate ručno tražiti svakog korisnika.
Radni prostori u mojoj organizaciji – možete dobiti listu svih radnih prostora u vašoj organizaciji i njihovih povezanih atributa, tako da ne morate ručno tražiti svaki radni prostor.

Ako radni prostor ima više uređaja, samo prvi uređaj se pojavljuje u preuzetom CSV-u. Međutim, možete dodeliti više uređaja profesionalnom radnom prostoru putem CSV-a dodavanjem detalja u odvojene redove.

Ako želite da vidite koji uređaji pripadaju radnom prostoru, možete da izvezete CSV uređaja tako što ćete se kretati do Upravljanje > uređajima. Zatim izaberite jedan ili više uređaja i kliknite na dugme Izvozi u CSV.
Dodaj šablon uzorka uređaja – možete koristiti dostupni šablon za unos informacija kao što su korisnička imena, tip (navedite da li se radi o korisniku ili radnom prostoru), MAC adrese i modeli uređaja.

Možete koristiti sledeću tabelu da biste pripremili CSV datoteku.

Sledeća polja su obavezna prilikom dodeljivanja uređaja korisnicima i radnim prostorima Vebek poziva:

Za korisnike: Korisničko ime, tip, tip uređaja i model ako je tip uređaja IP.
Za radni prostor: Korisničko ime, tip, telefonski broj ili proširenje, radni prostor Vebek poziva [ime pretplate], tip uređaja i model ako je tip uređaja IP.

Ime kolone	Opis	Podržana vrednost
Korisničko ime	Da biste dodelili uređaj korisniku, unesite adresu e-pošte korisnika. Ne unosite korisničko ime ili njihovo ime. Morate dodati postojećeg korisnika koji pripada organizaciji. Da biste dodelili uređaj radnom prostoru, unesite ime radnog prostora. Ako unesete radni prostor koji ne postoji, novi radni prostor se automatski kreira, ali samo ako navedete Tip uređaja. Novi radni prostor se ne može kreirati bez uređaja.	Primer korisničke e-pošte: test@example.com Primer imena radnog prostora: Soba za odmor
Tip	Unesite odgovarajući tip kao korisnika ili radnog prostora.	KORISNIK RADNI PROSTOR
Lokal	Ako ste izabrali ovaj tip kao: USER - dodatak mora biti prazan. Ne unosite nikakvu vrednost. WORKSPACE – Unesite ekstenziju koja je dostupna i važi za određenu lokaciju.	Primer: 00-999999
Broj telefona	Ako ste izabrali ovaj tip kao: KORISNIK—Broj telefona mora biti prazan. Ne unosite nikakvu vrednost. RADNI PROSTOR—Broj telefona je obavezan.	Primer: +12815550100
Tip uređaja	Unesite vrstu uređaja.	Da biste koristili bilo koji multiplatformski telefon, ATA ili DECT uređaje sa Vebek pozivima, unesite IP. Da biste kreirali nove radne prostore koji će imati RoomOS uređaje, unesite VEBEK ili VEBEK_CALLING, u zavisnosti od željene opcije pozivanja
Model	Unesite model uređaja ako je tip uređaja IP.	Primer modela uređaja: Cisco 7841, Cisco 8851, i tako dalje
MAC adresa	Unesite MAC adresu uređaja. Ako ostavite polje za MAC adresu prazno, generiše se aktivacioni kod. Koristite aktivacione kodove za RoomOS uređaje.	Primer MAC adresa: 001A2B3C4D5E
Lokacija	Unesite ime korisnika ili lokacije radnog prostora.	Primer: San Hoze
Plan pozivanja	Unesite TRUE da biste omogućili Cisco Calling Plan za novo dodani radni prostor. Lokacija bi trebala biti Cisco PSTN. Ako je tip radni prostor i lokacija je Cisco PSTN lokacija i plan poziva je postavljen na True, onda ovaj novi radni prostor koristi neograničen plan odlaznih poziva i dozvoljeno mu je da upućuje odlazne pozive. Po defaultu, polje Plan pozivanja je podešeno na False. Ova funkcija ne radi za korisnike, postojeće radne prostore i radne prostore sa nepodržanom lokacijom.	ISTINA NETAČNO
Samo ažuriranje pretplate na radni prostor	Unesite TRUE ako želite da ažurirate samo pretplatu. Ova vrednost preskače uključivanje uređaja čak i ako su popunjeni detalji vezani za uređaj. Unesite FALSE ako želite da ažurirate pretplatu i uključite novi uređaj. Po defaultu, vrednost je podešena na FALSE. Ova kolona nije primenljiva za tip USER. Ako ste izabrali Tip kao USER, i uneli ovu vrednost kolone kao TRUE, dobićete grešku. Ova kolona nije primenljiva i biće ignorisana prilikom kreiranja novog radnog prostora.	ISTINA NETAČNO
Radni prostor Vebek poziva [ID pretplate]	Navedite pretplatu koja će se koristiti za kreiranje zajedničkih ili profesionalnih radnih prostora za pozivanje. Svaka pretplata koja poseduje licencu za radni prostor ima odgovarajuću kolonu. Možete dodeliti ili licencu za zajednički prostor za radni prostor ili licencu za profesionalni radni prostor. Da biste dodelili licencu, unesite TRUE u bilo koju kolonu tipa licence odgovarajuće pretplate. Morate dodeliti samo jednu pretplatu za radni prostor. Takođe možete preneti radne prostore iz jedne pretplate u drugu. Da biste preneli, unesite FALSE u kolonu izvorne pretplate i TRUE u koloni ciljne pretplate. Pretplate koje su suspendovane su "suspendovane" pomenute u njihovom naslovu. Dobijate grešku ako dodelite suspendovanu pretplatu na radni prostor. Da biste ažurirali radni prostor od suspendovane do aktivne pretplate, unesite FALSE u kolonu suspendovane pretplate i TRUE u aktivnoj koloni pretplate. Preporučujemo da koristite nedavno generisani šablon za pripremu CSV datoteke za uvoz, jer će sadržavati tačne informacije u vezi sa aktivnim pretplatama za licence za radni prostor.	ISTINA NETAČNO
Vebek Calling Professional Radni prostor [ID pretplate]		ISTINA NETAČNO

Ova polja Broj telefona i Proširenje su prethodno nazvana Broj direktorijuma i Direktna linija; ova imena kolona nastavljaju da podržavaju za kratko vreme.

Preporučujemo da ograničite broj uređaja na 1000 po CSV datoteci. Ako želite da dodate više od 1000 uređaja, koristite drugu CSV datoteku.

Popunite unakrsnu tabelu.

Otpremite CSV datoteku prevlačenjem i otpuštanjem ili klikom na Odaberite datoteku.

Ako je MAC adresa prazna, dobijate opcije da izaberete gde se aktivirani kod šalje.

Navedite vezu—Aktivacijski kod se dodaje u CSV datoteku. Nakon uvoza, dobićete link za preuzimanje datoteke sa aktivacionim kodom na ekranu Status uvoza.
Aktivacijski kod e-pošte – ako je uređaj za radni prostor, aktivacijski kod se šalje vama kao administratoru. Ako je uređaj za korisnika, aktivacioni kôd se šalje korisniku e-poštom.

Vi ili korisnik treba da unesete aktivacioni kod na uređaju da biste ga aktivirali.

Kliknite na „Pošalji“.

Prikazuje ažurirani status kada uređaji postanu aktivni.

Multiplatformski uređaji moraju imati opterećenje firmvera od 11.3.1 SR2 ili novije za korisnike da unesu aktivacioni kod na svom uređaju. Za informacije o nadogradnji firmvera telefona, pogledajte ovaj članak.

Izvoz liste uređaja

Ako želite da vidite listu uređaja dodeljenih korisnicima i radnim prostorima, možete da izvezete CSV datoteku.

Prijavite se na Control Hub i idite na Uređaji.

Izaberite više uređaja sa liste uređaja i izaberite opciju Izvoz . Možete odabrati polja koja želite uključiti u CSV datoteku i izvoziti sadržaj u lokalnu fasciklu.

Polja prikazana na CSV datoteci zavise od povezivanja uređaja sa platformom. Zbog toga neka polja nisu dostupna u izlaznoj datoteci.

Upravljanje uređajem za korisnika

Možete da dodate, uklonite, ponovo pokrenete sistem, proverite aktivaciju ili kreirate novi kôd za aktivaciju za uređaje koji su dodeljeni korisnicima u vašoj organizaciji. Ovo može biti korisno za prikazivanje i upravljanje uređajima na ekranu korisnika, kada je to potrebno.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite na Upravljanje > korisnicima.
3	Izaberite korisnika i kliknite na dugme Uređaji.
4	Kliknite na dugme "Dodaj uređaj" da biste ovom korisniku dodali uređaj. Ako je korisniku već dodeljen uređaj i želite da dodate još jedan uređaj, kliknite na dugme Akcija > Dodaj uređaj. Za više informacija o dodavanju uređaja korisniku, pogledajte Dodavanje telefona u odeljak korisnika .
5	Izaberite ime uređaja da biste izmenili postojeći uređaj. Ovo vas vodi na stranicu Uređaji. Ovde možete prikazati i urediti postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovo pokrenuti uređaj ili kreirati novi aktivacioni kôd za uređaj, ako je primenljivo. Više informacija o konfigurisanju postavki telefona potražite u članku Konfigurisanje i ažuriranje postavki telefona.
6	Ako je uređaj koji je dodat korisniku Webex Aware, opcija Webex Aware će biti prikazana ispod uređaja kao što je prikazano u dijagramu. Webex Aware ukazuje na to da se uređaj ukrcao na Webex platformu i da ima pristup Webex funkcijama koje podržava telefon.
7	Izaberite stavku Radnje da biste upravljali uređajem. Akcije vam omogućava da primenite promene konfiguracije, ponovo pokrenite uređaj, Prijavite problem i prikupite dnevnike uređaja, ili izbrišete uređaj. Kartica "Radnje" ima sledeće opcije za uređaj sa omogućenim Webex svesnim: Primeni promene—Zahtev za probleme sa telefonom da preuzme i primeni promene u konfiguraciji. Reboot—Issues request to force reboot the device and download the current configuration. Prijavi problem—Izdaje zahtev uređaju za generisanje i otpremanje PRT-a u oblak.

Upravljanje uređajem za radni prostor

Možete dodati i upravljati uređajima direktno iz profila radnog prostora. Uređaji radnog prostora mogu da uključuju ATA uređaje, kao što su faks mašine. Uređaj radnog prostora možete podesiti i kao domaćin hotela. Za više informacija o hoteliranju, pogledajte Hoteling u Control Hub-u.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite na Upravljanje > radnim prostorima.
3	Izaberite radni prostor za izmenu.
4	Da biste dodali uređaj, kliknite na dugme Dodaj uređaj u pločici Uređaji . Za više informacija o dodavanju uređaja u radni prostor, pogledajte Dodavanje telefona u novi odeljak radnog prostora .
5	Izaberite ime uređaja da biste izmenili postojeći uređaj. Ovo vas vodi na stranicu Uređaji. Ovde možete prikazati i urediti postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovo pokrenuti uređaj i omogućiti da se uređaj koristi kao domaćin hotela. Više informacija o konfigurisanju postavki telefona potražite u članku Konfigurisanje i ažuriranje postavki telefona.
6	Ako je uređaj dodat radnom prostoru Webex Aware, opcija Webex Aware će biti prikazana ispod uređaja kao što je prikazano u dijagramu. Webex Aware ukazuje na to da se uređaj ukrcao na Webex platformu i da ima pristup Webex funkcijama koje telefon podržava.
7	Izaberite stavku Radnje da biste upravljali uređajem. Radnje pomažu u primeni promena konfiguracije ili ažuriranju firmvera za MPP uređaje. Kartica "Radnje" ima sledeće opcije za uređaj sa omogućenim Webex svesnim: Primeni promene—Zahtev za probleme sa telefonom da preuzme i primeni promene u konfiguraciji. Reboot—Issues request to force reboot the device and download the current configuration. Prijavi problem—Izdaje zahtev uređaju za generisanje i otpremanje PRT-a u oblak.

Konfigurišite linije - Dodajte i promenite red linija

Funkcija Konfiguriši linije za dodeljivanje primarnih, zajedničkih i virtuelnih linija telefonima omogućava višestruko pojavljivanje zajedničke linije na istom uređaju. Iskustvo konfigurisanja portova za ATA nije promenjeno.

Evo ažuriranja za funkciju Konfigurišite linije za MPP i PhoneOS uređaje:

Primarne linije
- Dodelite vlasnika uređaja i uverite se da zauzima poziciju prve linije na uređaju.
- Povećajte pojavljivanja u tom redu da biste dodali dodatne pojavljivanja.
Zajedničke linije / virtuelne linije
- Dodelite deljene linije od bilo kog korisnika ili radnog prostora koji je omogućen za pozivanje u organizaciji sa dostupnim zajedničkim pojavljivanjem poziva (SCA).
- Povećajte pojavljivanja u redu zajedničke linije da biste dodali dodatne pojavljivanja.
  
  SCA ograničenja dostupna za korisnika ili radni prostor mogu ograničiti dodelive pojave.
- Dodelite indeks linije za svaku zajedničku liniju. Možete preurediti deljene linije putem drag-and-drop.
  
  Ne možete razdvojiti pojedinačna pojavljivanja linije.
- Koristite korisnikov režim Konfiguriši rasporede > prilagođenom rasporedu da biste uredili položaj indeksa zajedničkih linija na uređaju.
Izgledi
- Konfigurišite više pojavljivanja istog primarnog, zajedničkog ili virtuelnog linije kao pojedinačnih ponderisanih skupova linija.
- Ponderisane linije su sufiksirane sa -1, -2, i tako dalje (samo Cisco telefoni).
- Pozivi zvone u prvom dostupnom ponderisanom pojavljivanju linije.
Nove zbirne informacije (na dnu stranice)
- Jedinstvene linije za registraciju SIP-a – Prikazuje broj jedinstvenih SIP naloga za registraciju koje telefon može podržati. Maksimalan broj trenutno podržanih naloga je 16.
- Ukupan broj pojavljivanja linija – Prikazuje ukupan broj dodelivih pojavljivanja linija koje uređaj podržava. Ako model telefona podržava KEM, maksimalan broj pojavljivanja uključuje prošireni kapacitet.
Bulk Line Assignment i javni API-ji
- Bulk CSV i Public API metode za dodeljivanje linija uključuju funkcionalnost "Nastupi".

Za više informacija o zajedničkim linijama preko lokacija, pogledajte Konfiguracija zajedničkih linija i virtuelnih linija preko lokacija.

Kada se brzo biranje doda na telefon dugim pritiskom na željeni taster linije, brzo biranje nije vidljivo u Control Hub-u. Brzo biranje se može prepisati konfigurisanjem zajedničke linije na tom tasteru linije.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idi na Korisnici ili Radni prostori (u zavisnosti od toga gde je dodeljen uređaj za izmenu).
3	Izaberite korisnika ili radni prostor.
4	Idite na Uređaji i kliknite na uređaj za koji želite da dodate ili modifikujete deljene linije. Ovo vas vodi na stranicu Uređaji.
5	U odjeljku Upravljanje uređajima kliknite na dugme Konfiguriši linije.
6	Da biste dodali izgled zajedničke linije, kliknite na ikonu , pretražite po imenu ili broju telefona i izaberite liniju. Možete dodeliti istu zajedničku liniju ili virtuelnu liniju na više pojedinačnih linijskih tastera na telefonu. U koloni Nastupi odgovarajuće linije, kliknite na ikonu da podesite broj pojavljivanja linije koju želite da prikažete na telefonu. Možete dodati linije u redosledu kojim želite da se pojave. Da biste promenili redosled izgleda reda, izbrišite i dodajte na listu redosledom kojim želite da se pojave. Ako korisnik ima brojeve od drugih korisnika/grupa konfigurisanih na svojim uređajima, možete dodati oznaku linije za zajedničku liniju. Ova oznaka linije pomaže da se identifikuje jedan zajednički izgled linije od drugog. Kliknite na ikonu da biste uklonili liniju. Ne možete ukloniti primarnog korisnika na mreži 1.
7	Kliknite na Sačuvaj.

Konfigurisanje ATA uređaja za korisnika

Možete konfigurisati portove na uređaju analognog telefonskog adaptera (ATA) koji je dodeljen korisniku u kontrolnom čvorištu. Trenutno su dve konfiguracije za ATA uređaje dostupne za uređaje sa dva porta i uređaje sa 24 porta.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite na Upravljanje > korisnicima.
3	Izaberite korisnika za izmenu i pomerite se do Uređaji.
4	Izaberite uređaj na koji želite da dodate ili izmenite.
5	U okviru Korisnici na ovom uređaju kliknitena dugme Konfiguriši portove.
6	Kliknite na ikonu da biste dodali konfiguraciju deljenog porta.
7	Unesite ime ili broj telefona i izaberite neku od opcija koje se pojavljuju, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj . U pronalaženju se pojavljuju samo radni prostori bez uređaja.
8	Ako uređaj zahteva T.38 kompresiju faksa, označite polje u koloni T.38 ili premostite opcije kompresije na korisničkom nivou, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj. Radni prostor može da ima ATA. Ovo je korisno za faks mašine.

Dodavanje brojeva na lokaciju

U svakom trenutku možete da dodate brojeve telefona na sto i sobne uređaje u organizaciji klijenata, bez obzira da li ste usred probne datoteke ili ste pretvoreni u plaćenu pretplatu.

Povećali smo broj telefonskih brojeva koje možete dodati u Control Hub sa 250 na 1000.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite na Usluge > Pozivanje > brojeva, a zatim kliknite na dugme Dodaj brojeve.
3	Navedite lokaciju i vrstu broja. Ako podatke o prikljuиete, unesite trenutne i nove brojeve naplate.
4	Navedite Lokacija, Država, Pozivni broj, Prefiks (opciono), a zatim kliknite na dugme Pretraži. Dostupni brojevi su prikazani.
5	Izaberite brojeve koje želite da dodate na lokaciju. Brojevi koje izaberete prelaze na polje Izabrani brojevi .
6	Kliknite na Sačuvaj.

Proverite status poručenih PSTN brojeva

Možete videti listu PSTN brojeva koje je vaša organizacija naručila. Sa ovim informacijama, možete videti neiskorišćene brojeve koji su dostupni, i brojeve koji su naručeni koji će uskoro postati dostupni.

1	Prijavite se u kontrolno čvorište.
2	Idite na Usluge > Pozivanje > PSTN naloga.

Višestruki telefonski (MPP) povezani pribor – Slušalice i ključni moduli proširenja (KEM-ove)

Kada povežete dodatnu opremu (slušalice / KEM) na MPP uređaj, oni se pojavljuju kao stavka inventara na kartici Uređaji u kontrolnom čvorištu. Na zalihama "Uređaji kontrolnog čvorišta" možete saznati model pribora, status i kome saučesnik pripada. Kada izaberete pribor, mogu se dobiti dodatne informacije, kao što su serijski broj pribora i trenutna verzija softvera. Polje statusa pribora je prijavljeno kao "online" sve dok je pribor povezan sa MPP- om. Slušalice povezane sa MPP automatski će nadograditi softver najnovijom verzijom dostupnom iz alatke "Upravljanje uređajem".

Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako da vidite dodatnu opremu u Control Hub-u.

Tabela 1. Kompatibilne slušalice sa mikrofonom
Model telefona	Serija Cisco Slušalice 520	Cisco Slušalice 530 Series	Cisco Slušalice 560 Series	Cisco Slušalice 730 Series
Cisco IP Telefon 8811/8841/8845	—	—	RJ9 & RJ11	—
Cisco IP Telefon 8851/8861/8865	USB	USB	USB RJ9 & RJ11	—
Cisco IP Telefon 7811/7821/7841/7861	—	—	—	—
Cisco IP Telefon 6821/6841/6851/6861	—	—	—	—
Cisco IP Telefon 6871	USB	USB	USB	—
Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832	—	—	—	—

Sto 2. Kompatibilni moduli proširenja ključeva
Model telefona	KEM
Cisco IP Telefon 8811/8841/8845	—
Cisco IP Telefon 8851/8861/8865	BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM
Cisco IP Telefon 7811/7821/7841/7861	—
Cisco IP Telefon 6821/6841/6861/6871	—
Cisco IP Telefon 6851	CP-68KEM-3PCC
Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832	—

Da biste rešili probleme sa ključnim modulom proširenja (ključni modul proširenja) na telefonima registrovanim na Webex Pozivanje, pogledajte članak Rešavanje problema sa ključnim modulima proširenja u webex pozivu za detalje.

Hvala na povratnim informacijama.