Aktivera samtalsmeddelande för användare

list-menuHar du feedback?
Aktivera samtalsmeddelande för att skicka ett e-postmeddelande till användaren när de får ett inkommande samtal. Denna funktion behandlar alla inkommande samtal till användarens tillägg som upptagna. Dessutom kan du ställa in schema för att skicka meddelanden under vissa tider på dagen och/eller veckodagar.
1

Logga in på Control Hub och klicka sedan på Använ dare under Han tering.

2

Välj en användare och klicka på fliken Sam tal.

3

Gå till avsnittet Sam talshantering och välj Sam talsmeddelande.

4

Slå på växeln.

5

Ange en e-postadress som aviseringarna ska tas emot till.

6

Välj ett fördefinierat schema i listrutan.

7

Klicka på Lägg till schema för att ställa in följande parametrar:

  • S chema —Välj det fördefinierade schemat för när användaren vill bli meddelad om samtal från listrutan.

    Om du är platsadministratör visas bara scheman för dina tilldelade platser.
  • Samtal från —Välj om en användare vill bli meddelad för samtal från valfritt telefonnummer eller Välj telefonnummer. Om du väljer Välj telefonnummer anger du ytterligare information.

  • Meddela mig eller Meddela mig inte — Välj om du vill meddela användaren när du tar emot samtal som passar inom dessa parametrar.

8

Klicka på Spara.

Schemat läggs till i tabellen Meddela mig eller Meddela mig inte. Du kan redigera eller ta bort scheman från tabellerna efter behov.

Meddela mig inte har företräde framför Meddela mig.
9

Klicka på Spara.

En användare kan också aktivera samtalsmeddelandet på egen hand i Användarportalen. Mer information finns i: Få e-postmeddelanden för samtal och röst brevlåda. Alla ändringar som användaren gör i dessa inställningar kommer att återspeglas i både användarportalen och kontrollhubben.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?
Relaterade artiklar