Var hittar jag support för Cisco Webex Teams?

Den här artikeln skrevs ursprungligen på engelska och har maskinöversatts. Ingen garanti av något slag, varken uttrycklig eller underförstådd, görs avseende riktigheten, korrektheten eller tillförlitligheten hos de maskinöversättningar som görs från engelska till något annat språk. Cisco ansvarar inte för inkorrekt information, fel eller skador som orsakas av felaktig översättning av innehållet eller användningen av informationen.

Cisco Webex Teams telefon support

• USA, avgiftsfritt: 1-844 WebEx Teams 24 (1-844-772-7524)
• Internationellt direkt nummer: 1-408-906-1107
• Befinner du dig utanför USA? Gå till https://help.WebEx.com för att hitta ditt support nummer.

Cisco Webex Teams stöd för mobilapp

från iPhone eller iPad:

1. Tryck på din profil bildoch sedan på Skicka feedback.
2. Välj OK på fri skrivnings klausulen.
3. Fyll i det nya support ärende formuläret och välj sedan Skicka.

Från Android:

1. Tryck på din profil bildoch tryck sedan på inställningar.
2. Tryck på Skicka feedback.
3. Fyll i det nya support ärende formuläret och välj sedan Skicka.

Obs!om din mobila enhet är sammanlänkad med en SX10N (QuickSet)-slutpunkt kommer ditt support ärende att innehålla information som tillåter support för att samla in loggar från slut punkten.

Cisco Webex Teams Skriv bords stöd

från Cisco WebEx Teams för Windows:

1. Klicka på din profil bild i den vänstra navigerings panelen.
2. Välj Hjälp > Skicka feedback.
3. Fyll i formuläret för det nya support ärendet och klicka sedan på Skicka.

Från Cisco Webex Teams för Mac:

1. Välj Hjälp från den övre navigeringsraden.
2. Välj Skicka feedback.
3. Fyll i formuläret för det nya support ärendet och klicka sedan på Skicka.

Från Cisco Webex Teams för webben:

1. Klicka på din profil bild i den vänstra navigerings panelen.
2. Gå till Hjälp > Skicka feedback.
3. Fyll i formuläret för det nya support ärendet och klicka sedan på Skicka.

Cisco Webex Teams admin support

för att få hjälp online från Cisco WebEx Control Hub:

1. Gå till Cisco Webex Control Hub på https://admin.WebEx.com
2. Klicka på din profil bild i det nedre vänstra hörnet på sidan
3. Klicka på Hjälp för att få åtkomst till onlinehjälpen.

Obs! 

• Loggarna skickas när du väljer skicka loggar, överför loggar eller skickar feedbackså att det är det bästa sättet att rapportera problem.

Du kan också besöka sidan Cisco Webex Teams status. Se aktuell status för appen och prenumerera på automatiska aviseringar när en tjänst som påverkar händelser inträffar: http://status.WebEx.com/

Stöd för Cisco WebEx Teams :

• https://help.webex.com/

Cisco Webex Teams community-forum:

• https://community.cisco.com/t5/collaboration-applications/bd-p/discussions-collaboration-apps

Cisco Webex Teams partner community:

• https://community.cisco.com/t5/team-collaboration-discussions/bd-p/2636j-disc-partner-collab-services