Var hittar jag support för Webex?

Support för Webex-telefoner

• Avgiftsfritt, USA: +1 844 772 7524
• Internationell direktlinje: 1–408–906–1107
• Befinner du dig utanför USA? Gå till https://help.webex.com för att hitta ditt supportnummer.

Stöd för Webex-mobilapp

från iPhone eller iPad:

1. Knacka på din profilbildoch sedan på Skicka feedback .
2. Välj OK i friskrivningsklausulen.
3. Fyll i formuläret Nytt supportformulär och välj sedan Skicka .

Från Android:

1. Knacka på din profilbildoch sedan på Inställningar.
2. Tryck på Skicka feedback.
3. Fyll i formuläret Nytt supportformulär och välj sedan Skicka .

Obs! Om din mobila enhet parkopplas med en SX10N-slutpunkt (QuickSet) inkluderas information i ditt support fall som ger support för att samla in loggar från slutpunkten.

Stöd för Webex skrivbord

från Webex för Windows:

1. Klicka på din profilbild i den vänstra navigeringspanelen.
2. Välj Hjälp > Skicka feedback.
3. Fyll i formuläret Nytt supportformulär och klicka sedan på Skicka .

Från Webex för Mac:

1. Välj Hjälp från den övre navigeringsraden.
2. Välj Skicka feedback.
3. Fyll i formuläret Nytt supportformulär och klicka sedan på Skicka .

Från Webex för webben:

1. Klicka på din profilbild i den vänstra navigeringspanelen.
2. Gå till Hjälp för > Skicka feedback.
3. Fyll i formuläret Nytt supportformulär och klicka sedan på Skicka .

Support för Webex-administratör

För att få onlinehjälp från Control Hub:

1. Gå till Control Hub på https://admin.webex.com
2. Klicka på din profilbild längst ner till vänster på sidan
3. Klicka på Hjälp för att få onlinehjälp.

Obs! 

• Loggar skickas när du väljer Skicka loggar, Överför loggar eller Skicka feedback , så detta är det bästa sättet att rapportera problem.

Du kan även besöka Webex statussida. Se appens aktuella status och prenumerera på automatiska aviseringar när tjänsten påverkar händelser: http://status.webex.com/

Stöd för Webex:

• https://help.webex.com/

Webex communityforum:

• https://community.cisco.com/t5/collaboration-applications/bd-p/discussions-collaboration-apps

Webexpartner-community:

• https://community.cisco.com/t5/team-collaboration-discussions/bd-p/2636j-disc-partner-collab-services