Migrera Unified CM till Webex

Migrera Unified CM till Webex - översikt

Migrera användare, enheter, nummer och platser från Unified CM till den Webex Calling plattformen för en bättre användarupplevelse och även för att utnyttja Cisco Webex molntjänster, mobilitet och meddelandetjänster i företagsklass.

Förutsättningar

Innan du startar migreringen ska du se till att följande förutsättningar är uppfyllda:

Kontrollera att du har en aktiv prenumeration med Webex Calling som molndistributionsalternativ.

När du väljer Webex Calling får du berättigande PID A-FLEX-P-CALL på din prenumeration. PID A-FLEX-P-CALL ger rätt till tillfällig licensiering från GLO i upp till 18 månader samtidigt som övergången från lokal UC Manager till Webex Calling i molnet sker. Detta berättigande ger support på grundläggande nivå i båda samtalsmiljöerna i upp till 18 månader medan kunderna övergår till Webex Calling.

Information om hur du öppnar ett ärende hos GLO finns i Licensieringssupport under avsnittet Licensieringsadministrationsportal.
Öppna Control Hub som organisationsadministratör. Mer information finns i Tilldela organisationskontoroller i Cisco Webex Control Hub.
Skapa Webex-platser med PSTN tilldelade för varje plats. Mer information finns i Konfigurera Cisco Webex Calling för din organisation.
Hämta BAT/CSV-filerna för användare och enheter i Unified CM. Mer information finns Cisco Unified Communications Manager Verktyg för massadministration (BAT).
Se till att telefoner på Unified CM som du migrerar använder telefoninläsning version 14.1 eller senare. Mer information finns i Installera eller uppgradera Cisco IP-telefonens fasta programvara.
Identifiera eventuella DN:ar från Unified CM som är mappade till flera enhetspooler i Unified CM. Det här verktyget kan inte migrera dessa DN:er. Du kan använda Lägg till och tilldela enheter samtidigt för migrering.
Se till att alla dina slutanvändare från Unified CM etableras som Webex användare via Cisco Kataloganslutning eller på annat sätt. Mer information finns i Användar- och kontaktsynkronisering och Installera Cisco Kataloganslutning.

Steg 1: Granska förutsättningarna

Klicka på steg 1-listrutan för att visa listan över förutsättningar, läsa och slutföra alla nödvändiga uppgifter innan du fortsätter.

Steg 2: Importera data

Om du vill importera data samlar du in Unified CM information, till exempel en lista över användare och enheter som du planerar att importera till molnsamtalstjänsten. Använd Unified CM Bulk Admin Tool för att hämta tar-filerna, och mer information finns i Importera användare med massadministrationsverktyget (BAT).

.tar filgenerering:

Välj Massadministration > Importera/exportera > exportera om du vill exportera kontaktlistorna för migrerande användare från det aktuella hemklustret.
Välj Välj alla i avsnittet Välj objekt att exportera.
Välj ett filnamn för exporterade listdata. I fältet Jobbeskrivning anger du den beskrivning som du vill ange för jobbet. Exportkonfiguration är standardbeskrivningen.
Klicka på Kör omedelbart eller schemalägg jobbet om du vill köra det senare. Klicka på Skicka.
Övervaka exportjobbets status. Använd alternativet Jobbschemaläggare på huvudmenyn i Bulk-administration om du vill schemalägga eller aktivera jobbet.
Ladda ned exportfilen och spara den för senare användning när användarmigreringen är slutförd. Välj Cisco Unified CM IM and Presence Administration > Massadministration > ladda upp/ned filer.
Välj tjärfilen i fönstret Överför/ladda ner och klicka på Ladda ned markerade.
Ta bort .tar filen till valfri plats på datorn med kommandot tar -xvf . Extrahera .csv-filen på den angivna platsen. Mer information finns i Cisco Unified Communications Manager handbok för massadministration .
Ta bort .tar filen till valfri plats på datorn med kommandot tar -xvf . Extrahera .csv-filen på den angivna platsen. Mer information finns i Cisco Unified Communications Manager handbok för massadministration .

För Linux/Windows-system
1. Ta bort .tar filen till valfri plats på datorn med kommandot tar -xvf .
2. Ändra filen manuellt och tjära filerna med standard tjära verktyg.
3. Importera filen.
För ett MAC system
- Använda gnutar i MAC:
  1. Installera guntar i MAC med kommandot brew install gnu-tar .
  2. Ta bort filen med kommandot guntar.
  3. Använd gtar -cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> för att ändra tar-filen eller csv-innehållet.
- Använda alternativet "--no-mac-metadata" med standardkommandot tar.
  - Skapa en tar-fil med standardverktyget "tar" i MAC med tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> command.

Om du vill överföra .tar filen i steget Importera data drar och släpper du filen.tar eller klickar på Välj en fil för att bläddra till platsen för tar-filen, markerar filen och klickar sedan på Öppna.

När överföringen är klar aktiveras knappen Skapa en ny uppgift i steg 3.

På knappen Åtgärd kan du se följande alternativ:

Visa – Om du vill visa datatabellen med alla importerade data, till exempel användar-ID, namn, e-post-ID, katalognummer, enhetspool och enhetsnamn. På sidan Importera data kan du välja Åtgärder för att exportera alla eller Importera ny.
Ta bort – om du vill ta bort alla importerade och uppladdade data.

Importera användarlista – du kan använda det här alternativet för att migrera listan över enheter eller användare. Stegen för att importera användarlistan ges nedan:

Klicka på Importera användarlista för att hämta överföringsfönstret.
Använd exempelmallen .csv filen för att ange information.

I exempelmallen kan du se följande information,

Kolumn	Beskrivning	Exempel
CUCM ANVÄNDAR-ID	Användar-ID från UCM-slutanvändaren.	användare
E-post-ID	UCM-slutanvändarens e-post-ID.	user@example.com
ENHETENS MAC	Enhetens MAC postadress.	AABBCCDDEEFF Du kan ange valfritt fält för migrering. Om du anger alla tre fälten använder vi UCM-e-post-ID följt av användar-ID och sedan Enhet MAC.
ANPASSAD ENHETSPOOL	Taggen ges för uppsättningen enheter eller användare.	Plats-NY
ANVÄNDARENS RIKTNUMMER

Dra och släpp .csv filen eller klicka på Bläddra för att bläddra till platsen, markera filen och klicka sedan på Öppna för att överföra filen.

Steg 3: Migrera till Webex Calling

Skapa en migreringsuppgift för att migrera dina Unified CM-inställningar. Med den här uppgiften kan du övervaka och spåra migreringen, granska eventuella fel och avbryta migreringen om det behövs. Uppgiftsflödet för migreringsaktiviteten visas nedan.

När du har importerat den .tar filen går du till sidan Migrera Unified CM till Webex Calling , går till steg 3 och klickar på Skapa en ny uppgift.

Skapa en ny uppgift

1	I fönstret Ny uppgift anger du uppgiftens unika namn i fältet Aktivitetsnamn . Uppgiftsnamnet måste innehålla minst åtta tecken. Du kan migrera högst 1000 användare och 1000 enheter i en enda uppgift. Du måste skapa flera migreringsuppgifter för att migrera över 1000 användare eller enheter.
2	Klicka på Nästa.

Mappa enhetspoolen till platser

Du kan välja hur dina Unified CM enhetspooler ska mappas till en Webex Calling plats. Tilldela en Webex plats till en Unified CM enhetspool eller lämna den odefinierad för att göra det senare. Du kan migrera katalognummer i Unified CM som är mappade till en enda enhetspool. På den här sidan visas även enhetspooler som migrerats eller väntar på migrering till en viss plats.

Om du inte vill ta med en plats i den här uppgiften kan du lämna den odefinierad. Mer information finns i Konfigurera Cisco Webex Calling för din organisation.

1	Du kan visa följande information på sidan Mappa enhetspoolen till platser : Enhetspool – enhetspoolens namn. Migrerade telefoner – Det totala antalet IP telefoner som har konfigurerats i Webex. Totalt antal enheter – Det totala antalet enheter som ännu inte har migrerats. Webex Calling Plats – De enhetspooler som har tilldelats en plats. Land – namnet på det land som platsen hör till.
2	Klicka i fältet Sök och ange enhetspoolen eller platsen för att filtrera och visa respektive data.
3	Klicka på listrutan Webex Calling Plats för att välja en plats och klicka sedan på Nästa.

Tilldela en plats

Kontrollera att telefonnummer och anknytningar har tilldelats rätt plats och välj sedan de platser som du vill inkludera i migreringsuppgiften.

1	Klicka på listrutan Alla (platser) och välj en plats. Du kan se posterna för de valda platserna. Postfältet är vanligt prefix, enhetligt DN-intervall för telefonnummer och anknytningar, UCM-partition, Webex plats, varning/fel och totalt UCM-nummer. Om samma enhet är associerad med flera platser bör du lösa den obligatoriska varningen. Andra varningsmeddelanden, till exempel om anknytningar som inte stöds eller har olika längd anges endast i informationssyfte. Du kan också klicka på listrutan Alla (Varningar) om du vill visa en lista över alla varningar.
2	Om du vill flytta det totala antalet linjer mellan platserna klickar du på ellipsikonen och platsen i listan.
3	Klicka på Nästa.

Hantera nummer på plats

Kontrollera att rätt Webex Telefonnummer och interna anknytningar har tilldelats alla poster. Du kan redigera varje nummer individuellt eller automatiskt tilldela nummer från menyn Åtgärder .

1	På sidan Tilldela nummer till en användare eller arbetsyta visas följande information: Totalt antal Webex Calling-platser – det totala antalet platser. Webex användare – Det totala antalet Webex användarposter. Webex arbetsytor – Det totala antalet tilldelade arbetsyteposter. Användare som inte är i Webex – Det totala antalet användare utan matchande användarpost i Control Hub och kan inte anges för nummertilldelning.
2	Om du vill tilldela ett Webex telefonnummer till en arbetsyta Klicka på raden och välj Redigera ikon, Ange numret som ska tilldelas för användar-ID.
3	Du kan se följande uppgifter i åtgärdsikonen . Exportera alla: Använd för att ändra posterna Importera ny: Använd för att överföra de ändrade posterna Rensa alla tillägg: Använd för att rensa tillägg från alla användare/arbetsytor som migreras som en del av den här uppgiften. Tilldela nummer automatiskt: Det drar slumpmässigt alla tillgängliga nummer från den här platsen för Webex Calling och tilldelar det till användaren Lägg till nummer på plats: Du kan lägga till nummer till den här platsen när du rensar anknytningarna Scenarier för automatisk tilldelning av nummer och lägg till nummer på plats Scenario 1: Om all Webex plats i migreringsflödet är Lokal gateway kan du se alternativet Lägg till nummer på plats aktiverat, Tilldela nummer automatiskt nedtonat. Klicka på Lägg till nummer på plats. Den här åtgärden konfigurerar härledda Webex telefonnummer för platsbaserat PSTN till Webex Calling plats. För att fortsätta med automatisk konfiguration av telefonnummer, klicka på Acceptera och fortsätt. Aktivera Aktivera nummer för att aktivera numret nu, annars kan det aktiveras via sidan Nummer. Scenario 2: Om alla Webex platser är molnanslutna PSTN eller Cisco PSTN i migreringsflödet visas alternativet Tilldela nummer automatiskt aktiverat, Lägg till nummer på plats är nedtonat. Om du inte vill använda det befintliga UCM-numret och anknytningarna använder du alternativet Tilldela nummer automatiskt för att välja ett tillgängligt nummer från den här platsen och tilldela det. Aktivera Generera tillägg för att generera tilläggen och klicka på Acceptera och fortsätt. Scenario 3: Om den Webex platsen i migreringsflödet är en blandning av platsbaserat PSTN och molnanslutet PSTN eller Cisco PSTN. Lägg till nummer på plats och Tilldela automatiskt nummer är nedtonade.

Tilldela nummer till en användare eller en arbetsyta

Webex användare eller arbetsytor måste tilldelas till alla poster. Webex identifierar användare med UCM-post-ID. Arbetsytor måste växlas manuellt. Redigera posten för att antingen leta upp en användare eller växla det Webex numret som en arbetsyta.

Kortet Tilldela nummer till Webex användare eller arbetsytor visas enligt beskrivningen i Steg 1 i Numbers.

Om du vill tilldela en arbetsyta klickar du på raden, väljer ikonen Redigera och aktiverar växlingsknappen Arbetsytor.

Om du vill tilldela en arbetsyta till användaren klickar du på raden och väljer ikonen Redigera och aktiverar växlingsknappen Arbetsytor.

Du kan se följande uppgifter i åtgärdsikonen ,

Exportera alla - Använd för att ändra posterna, dessutom kan du ändra licensabonnemangs-ID, samtalsplan, hotell, röstmeddelandeavisering via e-post, extern postlådelagring e-post, e-postkopia av meddelande, röstbrevlåda max ringer, uppringningsbehörigheter internationella åtgärder, uppringningsbehörigheter internationell överföring.

Importera ny – Använd för att överföra de ändrade posterna.

Klicka på Nästa.

Sidan Kontrollera enhetens kompatibilitet.

Kolumn	Beskrivning
USERID	Användar-ID från UCM-slutanvändaren.
CALLERID	Det namn som linje-ID:t ska visas
DEVICEID	Den unika identifieraren för UCM-enheten.
PLATS-ID
PLATS	Platsen där enheten ska tilldelas.
WEBEXNUMBER	Det Webex nummer som tilldelats slutpunkterna
WEBEXEXTENSION	Anknytningen som tilldelats slutpunkterna
ARBETSYTA	Den gemensamma arbetsytan
ANVÄNDARE/ARBETSYTA	Den gemensamma arbetsytan/användaren
PRENUMERATIONS-ID FÖR LICENS	Det tilldelade licens-ID:t för alla prenumerationer
SAMTALSPLAN
HOTELL	Använd Hotelingför de flexibla arbetsytorna
RÖSTMEDDELANDEAVISERING VIA E-POST	Lämna ditt röstmeddelande via e-post, meddelande och ringningar.
E-POST FÖR LAGRING AV EXTERN POSTLÅDA
E-POSTKOPIA AV MEDDELANDE
MAX ANTAL RINGSIGNALER FÖR RÖSTBREVLÅDAN
UPPRINGNINGSBEHÖRIGHETER INTERNATIONELLA ÅTGÄRDER	Definiera standardsamtalsbehörigheten för varje samtalstyp på en plats

Inställningar för samtal

Ange alternativ för Användare och arbetsytor där det är tillämpligt.

Kortet Tilldela nummer till Webex användare eller arbetsytor visas enligt beskrivningen i Steg 1 i Numbers.

Du kan ställa in standardsamtalsinställningar för användare för att växla till att välja samtalslicens, röstbrevlåda, utgående behörigheter, hotell för användarna och arbetsytor som inte har konfigurerats i mass- och arbetsytor för vilka konfigurationen inte ändras genom CSV i steget Användare .

Kontrollera enhetens berättigande

Migrera en Unified CM-enhet som stöds i både Webex Calling och migreringsverktyget, och kontrollera även att enheten är mappad till rätt Webex-plats. Alla enheter du planerar att migrera visas på den här sidan. Du kan migrera kompatibla enheter och enheter med statusen okänd. Baserat på enhetens maskinvaruversion kan du kontrollera om enheten är kompatibel för migrering. Du kan kvalificera en enhet från okänd till kompatibel genom att ange enhetens MAC-adress och modell.

1	På sidan Tilldela enheter till en användare eller arbetsyta visas följande information: Totalt Webex Calling plats – Det totala antalet platser. Webex App – Det totala antalet användare med åtkomst till Webex samtal från Webex-appen. Berättigade telefoner – Det totala antalet IP telefonenheter som är kompatibla med Webex Calling. Obehöriga telefoner – Det totala antalet IP telefonenheter som inte är kompatibla för Webex Calling. Okänd behörighet för telefon – enhetens kvalificeringsstatus är okänd. Du kan dock migrera sådana enheter.
2	Om du vill uppdatera MAC-adressen för enheten eller ändra enhetsmodellen klickar du på enhetsraden, klickar på redigeringsikonen och ändrar sedan MAC-adressen i textfältet Enhetens MAC.
3	Klicka på Åtgärder om du vill använda funktionerna Exportera och Importera och ändra posterna.
4	Klicka på Nästa. Sidan Granska visas.

Granska

På sidan Granska kan du visa sammanfattningen av migreringsuppgiften, till exempel listan över objekt som ingår eller undantas i migreringen, eller eventuella åtgärder som du måste utföra innan du fortsätter att fasa migreringen.

Klicka på Visa lista bredvid de exkluderade eller inkluderade objekten om du vill visa information om orsaken till att de inkluderas eller exkluderas.

Välj ett av följande alternativ:

Klicka på Ladda ner rapporter om du vill ladda ner rapporterna samtidigt.
Klicka på ellipsikonen ⋮ bredvid ett inkluderat eller exkluderat objekt och klicka sedan på Ladda ner rapport om du vill ladda ner rapporten för det enskilda objektet.

Klicka på Förbered för att migrera.

Sidan Klart för migrering visas. Migreringsverktyget utför följande förberedande migreringsåtgärder:

Skapar en profil för varje enhet i Webex-appen
Genererar licenser för varje enhet
Skapar BAT-filer
Kopplar ett samtalsbeteende till alla användare i stället för mjukvarutelefoner.

Klicka på Stäng.

Sidan Migrera Unified CM till Webex Calling visas med en lista över aktiviteter med olika status.

Följande tabell innehåller en lista med uppgiftsstatusar och beskrivningar:

Tabell 2. Uppgiftens status
Uppgiftstatus:	Beskrivning
Klar för migrering	De förberedande migreringsåtgärderna är utförda. Du kan starta migreringen från Unified CM. Knappen Slutför migrering är aktiverad.
Pågår	De förberedande migreringsåtgärderna pågår fortfarande. Knappen Slutför migrering är inaktiverad.
Utkast	De förberedande migreringsåtgärderna har inte startat ännu. Knappen Slutför migrering är inaktiverad.
Granska fel	De förberedande migreringsåtgärderna är utförda och det finns fel att åtgärda. Knappen Slutför migrering är inaktiverad.
Klar med fel	De förberedande migreringsåtgärderna är utförda med fel. Knappen Slutför migrering är aktiverad.

Klicka på Slutför migrering om du vill hämta manifestfilen i .zip format som innehåller MAC telefonadresser i .txt format. Du måste ladda upp den här CSV-filen till Cisco Unified Communications Manager och starta migreringen.

Starta migrering

Du måste logga in i Cisco Unified Communications Manager och ladda upp CSV-filen med enhetsinformationen för att starta migreringen. Kontrollera att du har CSV-filen som innehåller den information om användare och telefoner du vill importera från Unified CM till molnsamtalstjänsten i Webex.

Ladda upp filer

Ladda upp filer för att starta migreringen

1	Logga in i Cisco Unified Communications Manager.
2	I Cisco Unified CM Administration går du till Bulk-administration > Ladda upp/ner filer.
3	Klicka på Lägg till nytt. Fönstret Konfigurera filuppladdning visas.
4	I textrutan Fil anger du den fullständiga sökvägen till filen som ska överföras från den nedladdade manifestfilen eller klickar på Bläddra och letar reda på filen.
5	Välj målet Telefon i listrutan Välj mål.
6	Gå till listrutan Transaktionstyp och välj transaktionstypen Uppdatera telefon – anpassad fil.
7	Markera kryssrutan Skriv över filen om den finns om du vill skriva över befintliga filer med samma namn.
8	Klicka på Spara. Uppladdningsstatusen visas.
9	Upprepa steg 4 till 8 för alla genererade filer.

Migrera telefoner

Uppdatera telefoner med anpassade filer

Använd den här metoden för att migrera användare och enheter utan någon Enterprise-licens. Migreringsverktyget konverterar automatiskt licensen för sådana användare och enheter.

1	Gå till Cisco Unified CM Administration och välj Bulk-administration > Telefoner > Uppdatera telefoner > Anpassad fil. Sidan Uppdatera telefoner – anpassad konfiguration visas.
2	Välj enhetsnamnet i listrutan Uppdatera telefonmall.
3	Klicka på Sök. De telefoner som finns med i filerna visas på den här sidan om de är tillgängliga.
4	Klicka på Nästa.
5	Markera kryssrutorna för de parametrar som behövs och uppdatera information som beskrivning, telefonens namn och server i respektive fält.
6	Välj ett av följande alternativ i avsnittet Jobbinformation. Kör omedelbart – klicka på den här knappen för att starta jobbet direkt. Kör senare – klicka på den här knappen om du vill schemalägga jobbet senare.
7	Klicka på Skicka.
8	Upprepa steg 1 till 7 för alla genererade filer.
9	Om du vill visa status för det inlämnade jobbet går du till Cisco Unified CM Administration och väljer Bulk-administration > Jobbschemaläggare.
10	Välj ditt jobb för att visa jobbets status.

Migrera Unified CM till Webex