- Strona główna
- /
- Artykuł
Migracja Unified CM do Webex
Przeprowadź migrację ustawień Unified CM użytkowników, urządzeń, numerów i lokalizacji na platformę Webex Calling, aby zapewnić lepszą obsługę użytkownika, a także wykorzystać usługi Cisco Webex połączeń w chmurze, mobilności, przesyłania wiadomości i połączeń klasy korporacyjnej.
Migracja Unified CM do Webex — omówienie
Przeprowadź migrację użytkowników, urządzeń, numerów i lokalizacji z Unified CM na platformę Webex Calling, aby zapewnić lepszą obsługę, a także korzystać z usług Cisco Webex połączeń w chmurze, mobilności i przesyłania wiadomości klasy korporacyjnej.
Wymagania wstępne
Przed rozpoczęciem migracji upewnij się, że są spełnione następujące wymagania:
-
Upewnij się, że masz aktywną subskrypcję z opcją wdrożenia Webex Calling jako chmury.
Po wybraniu Webex Calling otrzymasz uprawnienie PID A-FLEX-P-CALL dla swojej subskrypcji. PID A-FLEX-P-CALL umożliwia uprawnienie do tymczasowego licencjonowania uzyskanego od GLO na okres do 18 miesięcy podczas przejścia z lokalnego UC Manager na Webex Calling w chmurze. To uprawnienie zapewnia podstawową pomoc techniczną w obu środowiskach wywołujących przez okres do 18 miesięcy, podczas gdy klienci przechodzą na Webex Calling.
Aby otworzyć sprawę w GLO, zobacz Pomoc techniczna dotycząca licencjonowania w sekcji Licensing Administration Portal (Portal administracyjny licencjonowania).
-
Centrum kontroli dostępu jako administrator organizacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przypisywanie ról kont instytucji w Cisco Webex Control Hub.
-
Utwórz Webex lokalizacje z PSTN przypisanym do każdej lokalizacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie Cisco Webex Calling dla organizacji.
-
Uzyskaj pliki BAT/CSV dla Unified CM użytkowników i urządzeń. Aby uzyskać więcej informacji Cisco Unified Communications Manager Narzędzie administracji zbiorczej (BAT).
-
Upewnij się, że telefony na Unified CM, które przeprowadzasz migrację, korzystają z funkcji ładowania telefonów w wersji 14.1 lub nowszej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Instalowanie lub uaktualnianie Cisco IP Phone oprogramowania układowego.
-
Zidentyfikuj wszystkie nazwy wyróżniające z Unified CM, które są mapowane na wiele pul urządzeń w Unified CM. To narzędzie nie może przeprowadzić migracji tych DN. Do migracji możesz użyć opcji Dodaj i przypisz urządzenia zbiorczo .
-
Upewnij się, że wszyscy użytkownicy końcowi z Unified CM są obsługiwani jako użytkownicy Webex za pośrednictwem łącznika Cisco Directory lub w inny sposób. Więcej informacji można znaleźć w tematach Synchronizacja użytkowników i kontaktów oraz Instalowanie łącznika Cisco Directory.
Krok 1: Przejrzyj wymagania wstępne
Kliknij listę rozwijaną krok 1, aby wyświetlić listę wymagań wstępnych, przeczytaj i wykonaj wszystkie zadania wstępne przed kontynuowaniem.
Krok 2: Importuj dane
Generowanie pliku .tar:
- Wybierz opcję Administracja zbiorcza > import/eksport > eksport , aby wyeksportować listy kontaktów migrujących użytkowników z bieżącego klastra macierzystego.
- Wybierz opcję Zaznacz wszystko w sekcji Wybierz elementy do wyeksportowania.
- Wybierz nazwę pliku dla eksportowanych danych listy. W polu Opis stanowiska wprowadź opis, który chcesz podać dla zadania.
Konfiguracja
eksportu jest opisem domyślnym. - Kliknij przycisk Uruchom natychmiast lub zaplanuj uruchomienie zadania później. Kliknij przycisk Wyślij.
- Monitoruj stan zadania eksportu. Użyj opcji Harmonogram zadań w menu głównym Administracja zbiorcza, aby zaplanować i/lub aktywować to zadanie.
- Pobierz plik eksportu i zapisz go do wykorzystania później po zakończeniu migracji użytkownika. Wybierz Cisco Unified CM IM and Presence Administracja > Administracja zbiorcza > wysyłania/pobierania plików.
Wybierz plik tar w oknie Upload/Download (Wyślij/Pobierz) i kliknij przycisk Download Selected (Pobierz wybrane).
- Rozpakuj plik .tar do dowolnej lokalizacji na komputerze za pomocą polecenia tar -xvf . Wyodrębnij plik .csv do określonej lokalizacji. Zobacz Cisco Unified Communications Manager Podręcznik administracji zbiorczej, aby uzyskać szczegółowe informacje.
-
Rozpakuj plik .tar do dowolnej lokalizacji na komputerze za pomocą polecenia tar -xvf . Wyodrębnij plik .csv do określonej lokalizacji. Zobacz Cisco Unified Communications Manager Podręcznik administracji zbiorczej, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Dla systemów Linux/Windows
- Rozpakuj plik .tar do dowolnej lokalizacji na komputerze za pomocą polecenia tar -xvf .
- Zmodyfikuj plik ręcznie i taruj pliki za pomocą standardowego narzędzia tar.
- Zaimportuj plik.
Dla systemu MAC
- Używanie gnutar w MAC:
- Zainstaluj guntar w MAC za pomocą
polecenia brew install gnu-tar
. - Rozpakuj plik za pomocą komendy guntar.
- Użyj gtar -cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar>, aby zmodyfikować plik tar lub zawartość csv.
- Zainstaluj guntar w MAC za pomocą
- Korzystanie z opcji "--no-mac-metadata" ze standardowym poleceniem tar.
- Utwórz plik tar za pomocą standardowego narzędzia "tar" w MAC za pomocą
polecenia tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar>
.
- Utwórz plik tar za pomocą standardowego narzędzia "tar" w MAC za pomocą
1 |
W kroku Importowanie danych, aby przekazać.tar plik, przeciągnij i upuść plik.tar lub kliknij przycisk Wybierz plik , aby przejść do lokalizacji pliku tar, zaznacz plik, a następnie kliknij przycisk Otwórz. Po pomyślnym i zakończeniu przekazywania zostanie włączony przycisk Utwórz nowe zadanie w kroku 3. | ||||||||||||||||||
2 |
Na przycisku Akcja dostępne są następujące opcje:
|
Krok 3: Migracja do Webex Calling
Utwórz zadanie migracji, aby przenieść ustawienia Unified CM. To zadanie pomaga monitorować i śledzić postęp migracji, przeglądać wszelkie błędy, a nawet anulować zadania migracji. Poniżej przedstawiono przepływ zadań dla działania migracji.
Po zaimportowaniu pliku .tar ze strony Migracja Unified CM do Webex Calling przejdź do kroku 3 i kliknij opcję Utwórz nowe zadanie.
Tworzenie nowego zadania
Utwórz zadanie migracji, aby przenieść ustawienia Unified CM. To zadanie pomaga monitorować i śledzić postęp migracji, przeglądać wszelkie błędy, a nawet anulować zadania migracji.
1 |
W oknie Nowe zadanie wprowadź unikatową nazwę zadania w polu Nazwa zadania. Nazwa zadania powinna zawierać co najmniej 8 znaków.
W ramach jednego zadania można przeprowadzić migrację maksymalnie 1000 użytkowników i 1000 urządzeń. Aby przeprowadzić migrację ponad 1000 użytkowników lub urządzeń, należy utworzyć wiele zadań migracji.
|
2 |
Kliknij przycisk Dalej. |
Mapowanie puli urządzeń na lokalizacje
Możesz wybrać sposób mapowania pul Unified CM urządzenia do Webex Calling lokalizacji. Przypisz lokalizację Webex do puli urządzeń Unified CM lub pozostaw ją niezdefiniowaną, aby zrobić to później. Unified CM DN mapowanych na pojedynczą pulę urządzeń można migrować. Na tej stronie znajduje się również lista pul urządzeń, które zostały poddane migracji lub oczekują na migrację do określonej lokalizacji.
Jeśli nie chcesz uwzględniać lokalizacji w tym zadaniu, możesz pozostawić ją niezdefiniowaną. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie Cisco Webex Calling dla organizacji.
1 |
Na stronie Mapuj pulę urządzeń do lokalizacji można wyświetlić następujące szczegóły:
|
2 |
Kliknij pole Wyszukaj i wpisz pulę urządzeń lub lokalizację, aby odfiltrować i wyświetlić odpowiednie dane. |
3 |
Kliknij listę rozwijaną Webex Calling Lokalizacja , aby wybrać lokalizację, a następnie kliknij przycisk Dalej. |
Przypisywanie lokalizacji
Upewnij się, że numery telefonów i numery wewnętrzne są przypisane do właściwej lokalizacji, a następnie wybierz miejsca, które chcesz uwzględnić w zadaniu migracji.
1 |
Kliknij listę rozwijaną Wszystkie (lokalizacje), aby wybrać lokalizację. Możesz zobaczyć rekordy wybranych lokalizacji. Pole rekordu to wspólny prefiks, zakres numerów telefonów i numerów wewnętrznych Unified DN, partycja UCM, lokalizacja Webex, ostrzeżenia/błędy i całkowity numer UCM. Jeśli to samo urządzenie jest powiązane z wieloma lokalizacjami, należy rozwiązać problem z obowiązkowym ostrzeżeniem. Wszelkie inne komunikaty ostrzegawcze, takie jak nieobsługiwana długość lub sprzeczna długość numeru wewnętrznego, mają charakter wyłącznie informacyjny. Można również kliknąć listę rozwijaną Wszystkie (ostrzeżenia), aby wyświetlić listę wszystkich ostrzeżeń. |
2 |
Aby przenieść całkowitą liczbę linii między lokalizacjami, kliknij ikonę wielokropka i lokalizację na liście. |
3 |
Kliknij przycisk Dalej. |
Zarządzanie numerami w lokalizacji
1 |
Na stronie Przypisywanie numerów do użytkownika lub obszaru roboczego są wyświetlane następujące szczegóły:
|
2 |
Aby przypisać Webex numer telefonu do obszaru roboczego,
|
3 |
Na ikonie Akcja są widoczne następujące zadania.
Scenariusze automatycznego przypisywania numerów i dodawania numerów do lokalizacji Scenariusz 1: W przepływie migracji, jeśli cała lokalizacja Webex jest bramą lokalną, możesz zobaczyć opcję Dodaj numery do lokalizacji włączone, Automatycznie przypisuj numery wyszarzone. Kliknij Dodaj numery do lokalizacji. Ta akcja spowoduje skonfigurowanie pochodnych Webex numerów telefonów dla lokalnej sieci PSTN w Webex Calling lokalizacji. Aby kontynuować automatyczną konfigurację numerów telefonów, kliknij Akceptuj i kontynuuj. Włącz opcję Aktywuj numery, aby aktywować numer teraz, w przeciwnym razie można go aktywować na stronie Numery. Scenariusz 2: Jeśli w procesie migracji wszystkie lokalizacje Webex są połączone z siecią PSTN lub Cisco PSTN, opcja Automatyczne przypisywanie numerów jest włączona, Dodawanie numerów do lokalizacji jest wyszarzone. Jeśli nie chcesz używać istniejącego numeru UCM i numerów wewnętrznych, użyj opcji Automatycznie przypisz numery, aby wybrać dowolny dostępny numer z tej lokalizacji i przypisać go. Włącz opcję Generuj rozszerzenia , aby wygenerować rozszerzenia, a następnie kliknij przycisk Zaakceptuj i kontynuuj. Scenariusz 3: W przepływie migracji, jeśli lokalizacja Webex jest połączeniem lokalnej sieci PSTN i połączonej z chmurą sieci PSTN lub Cisco PSTN. Dodaj numery do lokalizacji, a numery automatycznie przypisywane są wyszarzone. |
Przypisywanie numerów do użytkownika lub obszaru roboczego
Zostanie wyświetlona karta Przypisz numery do Webex użytkowników lub obszarów roboczych, jak omówiono w kroku 1 aplikacji Numbers.
1 |
Aby przypisać obszar roboczy, kliknij ikonę wyboru wiersza i wyzwolić przełącznik Obszary robocze. | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
Aby przypisać obszar roboczy do użytkownika, kliknij wiersz i wybierz ikonę Edytuj i uruchom przełącznik Obszary robocze. | |||||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
Możesz zobaczyć, że wykonuje zadania w ikonie Akcja ,
| |||||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
Kliknij przycisk Dalej. Zostanie wyświetlona strona Sprawdź uprawnienia urządzenia.
|
Ustawienia połączeń
Ustaw opcje dla użytkowników i obszarów roboczych tam, gdzie to konieczne.
Zostanie wyświetlona karta Przypisz numery do Webex użytkowników lub obszarów roboczych, jak omówiono w kroku 1 aplikacji Numbers.
Można ustawić domyślne ustawienia połączeń dla użytkowników, aby wybrać licencję na połączenie, pocztę głosową, uprawnienia poczty wychodzącej, hotel dla użytkowników i obszary robocze, które nie są skonfigurowane zbiorczo, oraz obszary robocze, dla których konfiguracja nie jest modyfikowana przez CSV kroku Użytkownicy .
Sprawdź uprawnienia urządzenia
1 |
Na stronie Przypisywanie urządzeń do użytkownika lub obszaru roboczego są wyświetlane następujące szczegóły:
|
2 |
Aby zaktualizować adres MAC urządzenia lub zmodyfikować model urządzenia, kliknij wiersz urządzenia, kliknij ikonę edycji, a następnie zmodyfikuj adres MAC w polu tekstowym Device MAC. |
3 |
Kliknij przycisk Akcje , aby użyć funkcji Eksportuj i Importuj oraz zmodyfikować rekordy. |
4 |
Kliknij przycisk Dalej, zostanie wyświetlona strona Recenzja. |
Sprawdź
1 |
Kliknij opcję Pokaż listę obok wykluczonych lub dołączonych elementów, aby rozwinąć i wyświetlić szczegółowe informacje o przyczynie dołączenia lub wykluczenia. | ||||||||||||
2 |
Wybierz jedną z następujących opcji:
| ||||||||||||
3 |
Kliknij Przygotuj do migracji. Zostanie wyświetlona strona Gotowe do migracji . Narzędzie do migracji wykonuje następujące czynności poprzedzające migrację:
| ||||||||||||
4 |
Kliknij opcję Zamknij. Zostanie wyświetlona strona Migracja Unified CM do Webex Calling z listą zadań o różnym stanie.
W poniższej tabeli wymieniono stan i opis zadania:
| ||||||||||||
5 |
Kliknij przycisk Zakończ migrację , aby pobrać plik manifestu w formacie .zip zawierający adresy telefonów MAC formacie .txt |
Rozpocznij migrację
Aby rozpocząć migrację, musisz zalogować się do Cisco Unified Communications Manager i przesłać plik CSV ze szczegółami urządzenia. Upewnij się, że masz plik CSV zawierający dane użytkownika i telefonu, które chcesz zaimportować z Unified CM do usługi połączeń Webex Cloud.
Przesyłanie plików
Prześlij pliki, aby rozpocząć migrację
1 |
Zaloguj się do Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
Od Cisco Unified CM Administration przejdź do Administracja zbiorcza> Przesyłanie/pobieranie plików. |
3 |
Kliknij opcję Dodaj nową. Zostanie wyświetlone okno File Upload Configuration (Konfiguracja ładowania plików).
|
4 |
W polu tekstowym Plik wprowadź pełną ścieżkę pliku do przekazania z pobranego pliku manifestu lub kliknij przycisk Przeglądaj i zlokalizuj plik. |
5 |
Z listy rozwijanej Wybierz miejsce docelowe wybierz miejsce docelowe jako Telefon. |
6 |
Z listy rozwijanej Typ transakcji wybierz typ transakcji jako Aktualizuj telefon - Plik niestandardowy. |
7 |
Zaznacz pole wyboru Zastąp plik, jeśli istnieje , jeśli chcesz zastąpić istniejący plik o tej samej nazwie. |
8 |
Kliknij przycisk Zapisz. Zostanie wyświetlony stan przesyłania.
|
9 |
Powtórz kroki od 4 do 8 dla wszystkich wygenerowanych plików. |
Migracja telefonów
Aktualizowanie telefonów przy użyciu plików niestandardowych
Ta procedura służy do migracji użytkowników i urządzeń bez licencji Enterprise. Narzędzie do migracji automatycznie konwertuje licencje tych użytkowników i urządzeń.
1 |
Z Cisco Unified CM Administration wybierz Plik Administracja zbiorcza>Telefony > Aktualizuj telefony > Plik niestandardowy . Zostanie wyświetlona strona Update Phones Custom Configuration (Aktualizuj niestandardową konfigurację telefonów).
|
2 |
Z listy rozwijanej Update Bulk Phone Template where (Aktualizuj szablon telefonu zbiorczego gdzie) wybierz pozycję Device Name (Nazwa urządzenia). |
3 |
Kliknij przycisk Find (Znajdź). Na tej stronie zostaną wyświetlone telefony wymienione w plikach, jeśli są dostępne. |
4 |
Kliknij przycisk Dalej. |
5 |
Zaznacz pola wyboru wymaganych parametrów i zaktualizuj szczegóły, takie jak opis, nazwa obciążenia telefonu, serwer ładowania itd., w odpowiednich polach. |
6 |
W sekcji Informacje o zadaniu wybierz jedną z następujących opcji.
|
7 |
Kliknij przycisk Wyślij. |
8 |
Powtórz kroki od 1 do 7 dla wszystkich wygenerowanych plików. |
9 |
Aby wyświetlić stan przesłanego zadania, przejdź do Cisco Unified CM Administration wybierz opcję Administracja zbiorcza> Harmonogram zadań. |
10 |
Wybierz zadanie, aby wyświetlić jego stan. |