- Начало
- /
- Статия
Мигриране на Unified CM към Webex
Мигрирайте настройките на Unified CM за потребители, устройства, номера и местоположения към платформата Webex Calling за по-добро потребителско изживяване, както и за използване на услугите за обаждания в облак Cisco Webex от корпоративен клас.
Мигриране на Unified CM към Webex - общ преглед
Мигрирайте потребители, устройства, номера и местоположения от Unified CM към платформата Webex Calling за по-добро потребителско изживяване, както и за използване на услугите за обаждания, мобилност и съобщения в облак Cisco Webex от корпоративен клас.
Предпоставки
Преди да започнете миграцията си, уверете се, че отговаряте на следните изисквания:
-
Уверете се, че имате активен абонамент с Webex Calling като опция за внедряване в облак.
Когато избирате Webex Calling, получавате правомощие PID A-FLEX-P-CALL за вашия абонамент. PID A-FLEX-P-CALL позволява право на временно лицензиране, получено от GLO, за период до 18 месеца, като същевременно се прави преход от локален UC Manager към Webex Calling в облака. Това право дава основно ниво на поддръжка и в двете среди за разговори до 18 месеца, докато клиентите преминават към Webex Calling.
За да отворите случай с GLO, вижте Поддръжка на лицензиране в раздела Портал за администриране на лицензи.
-
Център за контрол на достъпа като администратор на организацията. За повече информация вижте Присвояване на роли на организационен акаунт в Cisco Webex Control Hub.
-
Създайте Webex местоположения с PSTN, зададен за всяко местоположение. За повече информация вижте Конфигуриране на Cisco Webex Calling за вашата организация.
-
Вземете BAT/CSV файловете за потребителите и устройствата на Unified CM. За повече информация вижте Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration Tool (BAT).
-
Уверете се, че телефоните на Unified CM, които мигрирате, използват Phone Load версия 14.1 или по-нова. За повече информация вижте Инсталиране или надграждане на фърмуера на Cisco IP Phone.
-
Идентифицирайте всички DN от Unified CM, които са съпоставени с множество групи от устройства в Unified CM. Този инструмент не може да мигрира тези DN. Можете да използвате групово добавяне и присвояване на устройства за мигриране.
-
Уверете се, че всички ваши крайни потребители от Unified CM са осигурени като потребители на Webex чрез Cisco Directory Connector или други средства. За повече информация вижте Синхронизиране на потребители и контакти и инсталиране на Cisco Directory Connector.
Стъпка 1: Прегледайте предпоставките
Щракнете върху падащото меню стъпка 1, за да видите списъка с предварителни изисквания, прочетете и изпълнете всички предварителни задачи, преди да продължите.
Стъпка 2: Импортиране на данни
.tar Генериране на файл:
- Изберете Групово администриране > Импортиране/експортиране > Експортиране , за да експортирате списъците с контакти на мигриращите потребители от текущия домашен клъстер.
- Изберете Избор на всички в секцията Избор на елементи за експортиране.
- Изберете име на файл за експортираните данни от списъка. В полето Описание на длъжността въведете описанието, което искате да предоставите за работата.
Експортиране на конфигурация
е описанието по подразбиране. - Щракнете върху Изпълни незабавно или планирайте задачата да се изпълни по-късно. Щракнете върху Подаване.
- Наблюдавайте състоянието на заданието за експортиране. Използвайте опцията Планировчик на задачи в главното меню Групово администриране, за да планирате и/или активирате тази задача.
- Изтеглете файла за експортиране и го съхранете за използване по-късно, когато мигрирането на потребителя приключи. Изберете Cisco Unified CM IM and Presence Администриране > Групово администриране > Качване/изтегляне на файлове.
Изберете файла tar от прозореца Качване/изтегляне и щракнете върху Изтегляне на избрани.
- Un-tar файла .tar на всяко място на вашата машина с помощта на командата tar -xvf . Извлечете файла .csv на посоченото място. Вижте Ръководството за групово администриране на Cisco Unified Communications Manager за подробна информация.
-
За Linux/Windows системи
- Un-tar файла .tar на всяко място на вашата машина с помощта на командата tar -xvf .
- Променете файла ръчно и tar файловете с помощта на стандартната помощна програма tar.
- Импортирайте файла.
За MAC система
- Използване на gnutar в MAC:
- Инсталирайте guntar в MAC с помощта на командата
brew install gnu-tar
. - Un tar файла с помощта на командата guntar.
- Използвайте gtar -cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar>, за да промените tar файла или съдържанието на csv.
- Инсталирайте guntar в MAC с помощта на командата
- Използване на опцията "--no-mac-metadata" със стандартна команда tar.
- Създайте tar файл с помощта на стандартната помощна програма "tar" в MAC с
tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar>
команда.
- Създайте tar файл с помощта на стандартната помощна програма "tar" в MAC с
1 |
В стъпката Импортиране на данни, за да качите файла .tar , плъзнете и пуснете файла .tar или щракнете върху Избор на файл , за да отидете до местоположението на файла с катран, изберете файла и след това щракнете върху Отвори. След като качването е успешно и завършено, бутонът Създаване на нова задача в стъпка 3 е активиран. | ||||||||||||||||||
2 |
В бутона Действие можете да видите следните опции:
|
Стъпка 3: Мигрирайте към Webex Calling
Създайте задача за мигриране, за да мигрирате настройките на Unified CM. Тази задача ви помага да наблюдавате и проследявате напредъка на миграцията, да преглеждате всички грешки или дори да отменяте задачите за мигриране. Потокът на задачите за дейността по миграция е показан по-долу.
След като импортирате .tar файла, от страницата Мигриране на Unified CM към Webex Calling отидете на стъпка 3 и щракнете върху Създаване на нова задача.
Създаване на нова задача
Създайте задача за мигриране, за да мигрирате настройките на Unified CM. Тази задача ви помага да наблюдавате и проследявате напредъка на миграцията, да преглеждате всички грешки или дори да отменяте задачите за мигриране.
1 |
В прозореца Нова задача въведете уникалното име на задачата в полето Име на задачата. Името на задачата трябва да съдържа минимум 8 знака.
Можете да мигрирате максимум 1000 потребители и 1000 устройства в една задача. Трябва да създадете множество задачи за мигриране, за да мигрирате над 1000 потребители или устройства.
|
2 |
Щракнете върху Напред. |
Картографиране на пула от устройства към местоположения
Можете да изберете как вашето устройство Unified CM да се съпоставя с местоположение на Webex Calling. Присвоете местоположение на Webex на Unified CM Device Pool или го оставете недефинирано, за да го направите по-късно. Unified CM DN, които са съпоставени в една група устройства, могат да бъдат мигрирани. Тази страница също така изброява групите от устройства, които са мигрирани или чакат за мигриране към определено местоположение.
Ако не искате да включвате местоположение в тази задача, можете да го оставите недефинирано. За повече информация вижте Конфигуриране на Cisco Webex Calling за вашата организация.
1 |
Можете да видите следните подробности на страницата Съпоставяне на набор от устройства към местоположения :
|
2 |
Щракнете върху полето Търсене и въведете набора от устройства или местоположението, за да филтрирате и видите съответните данни. |
3 |
Щракнете върху падащия списък Местоположение на Webex Calling, за да изберете местоположение и след това щракнете върху Напред. |
Присвояване на местоположение
Уверете се, че телефонните номера и разширенията са присвоени на правилното местоположение, след което изберете местата, които искате да включите в задачата за мигриране.
1 |
Щракнете върху падащия списък Всички (Местоположения), за да изберете местоположение. Можете да видите записите на избраните местоположения. Полето за запис са общ префикс, Унифициран DN диапазон от телефонни номера и разширения, UCM дял, Webex местоположение, предупреждение/грешки и общ UCM номер. Ако има едно и също устройство, свързано с няколко местоположения, трябва да разрешите задължителното предупреждение. Всички други предупредителни съобщения, като например неподдържана или противоречива дължина на разширението на телефонния номер, са само за информация. Можете също да щракнете върху падащия списък Всички (Предупреждения), за да видите списъка с всички предупреждения. |
2 |
За да преместите общия брой редове между местоположенията, щракнете върху иконата с многоточие и местоположението от списъка. |
3 |
Щракнете върху Напред. |
Управление на номера в местоположението
1 |
На страницата Присвояване на номера на потребител или работна област се показват следните подробности:
|
2 |
За да присвоите телефонен номер на Webex към работно пространство,
|
3 |
Можете да видите следните задачи в иконата Действие .
Сценарии за автоматично присвояване на номера и добавяне на номера към местоположение Сценарий 1: В потока на миграцията, ако цялото местоположение на Webex е локален шлюз, можете да видите опцията Добавяне на номера към местоположението активирано, Автоматично присвояване на номера в сиво. Кликнете върху Добавяне на номера към местоположението. Това действие ще конфигурира производни телефонни номера на Webex за PSTN, базиран на помещения, в местоположението на Webex Calling. За да продължите с автоматичното конфигуриране на телефонни номера, щракнете върху Приемам и продължавам. Активирайте Активиране на номера, за да активирате номера сега, в противен случай той може да бъде активиран чрез страницата Числа. Сценарий 2: В потока на миграцията, ако всички местоположения на Webex са свързани с облак PSTN или Cisco PSTN, можете да видите опцията за автоматично присвояване на номера активирана, Добавяне на номера към местоположението е сиво. Ако не искате да използвате съществуващия UCM номер и разширения, използвайте опцията Автоматично присвояване на номера, за да изберете всеки наличен номер от това местоположение и да го присвоите. Активирайте Генериране на разширения , за да генерирате разширенията и щракнете върху Приемам и продължавам. Сценарий 3: В потока на миграцията, ако местоположението на Webex е комбинация от локално базиран PSTN и свързан с облак PSTN или Cisco PSTN. Добавяне на номера към местоположението и Автоматично присвояване на номера са сиви. |
Присвояване на номера на потребител или работно пространство
Ще видите картата Присвояване на номера на потребители или работни пространства на Webex, както е обсъдено в Numbers стъпка 1.
1 |
За да зададете работна област, щракнете върху иконата за избор на реда Редактиране и задействайте превключвателя Работни пространства. | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
За да зададете работно пространство за потребителя, щракнете върху реда и изберете иконата Редактиране и задействайте превключвателя Работни пространства. | |||||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
Можете да видите как той следва задачите в иконата Действие ,
| |||||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
Щракнете върху Напред. Показва се страницата Проверка на условията на устройството.
|
Настройки за обаждания
Задайте опции за Потребители и работни пространства, където е приложимо.
Ще видите картата Присвояване на номера на потребители или работни пространства на Webex, както е обсъдено в Numbers стъпка 1.
Можете да зададете настройките за обаждания по подразбиране за потребителите, за да изберете Лиценз за обаждания, Гласова поща, Изходящи разрешения, хотелиране за потребителите и работни области, които не са конфигурирани в груповото и работни пространства, за които конфигурацията не е променена чрез CSV на стъпката Потребители .
Проверете дали устройството отговаря на условията
1 |
На страницата Присвояване на устройства към потребител или работно пространство се показват следните подробности:
|
2 |
За да актуализирате MAC адреса на устройството или да промените модела на устройството, щракнете върху реда на устройството, щракнете върху иконата за редактиране и след това променете MAC адреса в текстовото поле Device MAC. |
3 |
Щракнете върху Действия , за да използвате функциите Експортиране и импортиране и да промените записите. |
4 |
Щракнете върху Напред, ще се появи страницата Преглед. |
Преглед
1 |
Щракнете върху Покажи списъка до изключените или включените елементи, за да разгънете и прегледате подробностите за причината за включването или изключването. | ||||||||||||
2 |
Изберете някоя от следните опции:
| ||||||||||||
3 |
Щракнете върху Подготовка за мигриране. Появява се страницата Готови за мигриране . Инструментът за миграция извършва следните дейности преди миграцията:
| ||||||||||||
4 |
Щракнете върху Затваряне. Страницата Мигриране на Unified CM към Webex Calling се появява със списък със задачи, които са в различно състояние.
Следващата таблица изброява състоянието и описанието на задачата:
| ||||||||||||
5 |
Щракнете върху Завършване на мигрирането , за да изтеглите файла на манифеста в .zip формат, който съдържа MAC адрес на телефони във формат a |
Стартиране на миграцията
Трябва да влезете в Cisco Unified Communications Manager и да качите CSV файла с подробностите за устройството, за да започнете миграцията. Уверете се, че разполагате с CSV файла, който съдържа подробностите за потребителя и телефона, които искате да импортирате от Unified CM в услугата за обаждания в облака на Webex.
Качване на файлове
Качване на файлове, за да започнете миграцията
1 |
Влезте в Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
От Cisco Unified CM Administration отидете на Групово администриране > Качване/изтегляне на файлове. |
3 |
Щракнете върху Добавяне на нов. Появява се прозорецът Конфигурация за качване на файлове.
|
4 |
В текстовото поле Файл въведете пълния път на файла за качване от изтегления файл на манифеста или щракнете върху Преглед и намерете файла. |
5 |
От падащия списък Избор на целта изберете целта като телефон. |
6 |
От падащия списък Тип транзакция изберете типа на транзакцията като Актуализиране на телефона - Персонализиран файл. |
7 |
Поставете отметка в квадратчето Презаписване на файл, ако съществува, ако искате да презапишете съществуващ файл със същото име. |
8 |
Щракнете върху Запиши. Показва се състоянието на качване.
|
9 |
Повторете стъпки от 4 до 8 за всички генерирани файлове. |
Мигриране на телефони
Актуализирайте телефони с помощта на персонализирани файлове
Използвайте тази процедура, за да мигрирате потребители и устройства без лиценз Enterprise. Инструментът за миграция автоматично преобразува лиценза на тези потребители и устройства.
1 |
От Cisco Unified CM Administration изберете Групово администриране > Телефони > Актуализиране на телефони > Персонализиран файл. Появява се страницата Актуализиране на персонализираната конфигурация на телефоните.
|
2 |
От падащия списък Актуализиране на шаблона за групово телефонно обслужване където изберете Име на устройството. |
3 |
Кликнете върху Търсене. Телефоните, които са изброени във файловете, ако са налични, се показват на тази страница. |
4 |
Щракнете върху Напред. |
5 |
Поставете отметка в квадратчетата за необходимите параметри и актуализирайте подробностите като описание, име на зареждане на телефона, сървър за зареждане и т.н. в съответните полета. |
6 |
От секцията Информация за работата изберете една от следните опции.
|
7 |
Щракнете върху Подаване. |
8 |
Повторете стъпки от 1 до 7 за всички генерирани файлове. |
9 |
За да видите състоянието на подадената задача, отидете на Cisco Unified CM Administration, изберете Групово администриране > Планировчик на задачи. |
10 |
Изберете вашата работа, за да видите състоянието на работата. |