Migrarea Unified CM la Webex

Migrarea Unified CM la Webex - prezentare generală

Migrați utilizatorii, dispozitivele, numerele și locațiile de la Unified CM la platforma Webex Calling, pentru o experiență mai bună a utilizatorilor și, de asemenea, pentru a profita de serviciile de apelare, mobilitate și mesagerie Cisco Webex cloud la nivel de întreprindere.

Condiţii prealabile

Înainte de a începe migrarea, asigurați-vă că îndepliniți următoarele cerințe:

Asigurați-vă că aveți un abonament activ cu Webex Calling ca opțiune de implementare în cloud.

Când selectați Webex Calling, primiți dreptul PID A-FLEX-P-CALL la abonamentul dvs. PID A-FLEX-P-CALL permite acordarea de licențe temporare obținute de la GLO pentru o perioadă de până la 18 luni, realizând în același timp tranziția de la UC Manager local la Webex Calling în cloud. Acest drept oferă asistență la nivel de bază pentru ambele medii de apelare timp de până la 18 luni, în timp ce clienții trec la Webex Calling.

Pentru a deschide un caz cu GLO, consultați Asistență pentru licențiere, sub secțiunea Portal de administrare a licențelor.
Accesați Control Hub ca administrator de organizație. Pentru mai multe informații, consultați Atribuirea rolurilor de cont organizațional în Cisco Webex Control Hub.
Creați Webex locații cu PSTN atribuit pentru fiecare locație. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea Cisco Webex Calling pentru organizația dvs.
Obțineți fișierele BAT/CSV pentru utilizatorii și dispozitivele Unified CM. Pentru mai multe informații, consultați Cisco Unified Communications Manager Instrumentul de administrare în bloc (BAT).
Asigurați-vă că telefoanele de pe Unified CM pe care le migrați folosesc Phone Load versiunea 14.1 sau o versiune ulterioară. Pentru mai multe informații, consultați Instalarea sau actualizarea firmware-Cisco IP Phone.
Identificați orice DN-uri de la Unified CM care sunt mapate la mai multe grupuri de dispozitive din Unified CM. Acest instrument nu poate migra aceste DN-uri. Puteți utiliza Adăugare și Atribuire dispozitive în bloc pentru migrare.
Asigurați-vă că toți utilizatorii finali din Unified CM sunt asigurați ca utilizatori Webex prin Cisco Directory Connector sau prin alte mijloace. Pentru mai multe informații, consultați Sincronizarea utilizatorilor și persoanelor de contact și Instalarea Cisco Directory Connector .

Pasul 1: Examinați cerințele preliminare

Faceți clic pe meniul derulant Pasul 1 pentru a vizualiza lista de cerințe preliminare, citiți și finalizați toate sarcinile preliminare înainte de a continua.

Pasul 2: importul datelor

Pentru a importa date, colectați detaliile Unified CM, cum ar fi lista de utilizatori și dispozitive pe care intenționați să le importați în serviciul de apelare în cloud. Utilizați Unified CM instrument de administrare în bloc pentru a obține fișierele tar și consultați Importul utilizatorilor utilizând instrumentul de administrare în bloc (BAT) pentru informații detaliate.

Generare fișier .tar:

Selectați Administrare în bloc > Import/Export > Export pentru a exporta listele de contacte ale utilizatorilor migratori din clusterul de domiciliu curent.
Alegeți Selectați tot în secțiunea Selectați elementele de exportat.
Alegeți un nume de fișier pentru datele de listă exportate. În câmpul Descriere post , introduceți descrierea pe care doriți să o furnizați pentru lucrare. Descrierea implicită este Export Configuration .
Faceți clic pe Executare imediată sau programați lucrarea să ruleze mai târziu. Faceţi clic pe Submit (Trimitere).
Monitorizați starea activității de export. Utilizați opțiunea Programator de lucrări din meniul principal Administrare în bloc pentru a programa și/sau activa această sarcină.
Descărcați fișierul de export și stocați-l pentru utilizare ulterioară, când migrarea utilizatorului este finalizată. Alegeți Cisco Unified CM IM and Presence Administrare > Administrare în bloc > Încărcare / descărcare fișiere.
Selectați fișierul tar din fereastra Încărcare/Descărcare și faceți clic pe Descărcare selectată.
Detarizați fișierul .tar în orice locație de pe mașină utilizând comanda tar -xvf . Extrageți fișierul .csv în locația specificată. Consultați Cisco Unified Communications Manager Ghid de administrare în bloc pentru informații detaliate.
Detarizați fișierul .tar în orice locație de pe mașină utilizând comanda tar -xvf . Extrageți fișierul .csv în locația specificată. Consultați Cisco Unified Communications Manager Ghid de administrare în bloc pentru informații detaliate.

Pentru sistemele Linux/Windows
1. Detarizați fișierul .tar în orice locație de pe mașină utilizând comanda tar -xvf .
2. Modificați fișierul manual și tar fișierele utilizând utilitarul standard tar.
3. Importați fișierul.
Pentru un sistem MAC
- Utilizarea gnutar în MAC:
  1. Instalați guntar în MAC folosind comanda brew install gnu-tar .
  2. Un tar de fisier folosind comanda guntar.
  3. Utilizați gtar -cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> pentru a modifica fișierul tar sau conținutul csv.
- Folosind opțiunea "--no-mac-metadata" cu comanda standard tar.
  - Creați un fișier tar utilizând utilitarul standard "tar" în MAC cu tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> comandă.

În pasul Import date, pentru a încărca fișierul .tar , glisați și fixați .tar sau faceți clic pe Alegeți un fișier pentru a naviga la locația fișierului tar, selectați fișierul, apoi faceți clic pe Deschidere.

După ce încărcarea este reușită și finalizată, butonul Creați o activitate nouă din Pasul 3 este activat.

Pe butonul Acțiune , puteți vedea următoarele opțiuni:

Vizualizare — pentru a vizualiza tabelul de date cu toate datele importate, cum ar fi ID-ul de utilizator, Numele, ID-ul de e-mail, Numărul directorului, Setul de dispozitive și Numele dispozitivului. În pagina Import date , puteți alege Acțiuni pentru a exporta toate sau Import nou.
Ștergere — pentru a elimina toate datele importate și încărcate.

Import listă utilizatori — puteți utiliza această opțiune pentru a migra lista de dispozitive sau utilizatori. Pașii pentru lista de utilizatori de import sunt prezentați mai jos:

Faceți clic pe Import listă de utilizatori, pentru a obține panoul de încărcare.
Utilizați șablonul eșantion .csv fișier pentru a introduce detaliile.

În șablonul eșantion, puteți vedea următoarele detalii,

Coloane	Descriere	Exemplul xxx
CUCM ID UTILIZATOR	ID-ul de utilizator de la utilizatorul final UCM.	utilizator
ID E-MAIL	ID-ul de e-mail al utilizatorului final UCM.	user@example.com
DISPOZITIV MAC	Adresa MAC a dispozitivului.	AABBCCDDEEFF NOTĂ: puteți introduce oricare din câmpurile pentru migrare. Dacă introduceți toate cele trei câmpuri, vom folosi ID-ul de e-mail UCM urmat de ID-ul de utilizator și apoi de Device MAC.
FOND DE DISPOZITIVE PARTICULARIZAT	Eticheta este dată pentru setul de dispozitive sau utilizatori.	Locație-NY
PREFIXUL ZONEI UTILIZATOR

Glisați și fixați fișierul .csv sau faceți clic pe Răsfoire pentru a naviga la locație, selectați fișierul, apoi faceți clic pe Deschidere pentru a încărca fișierul.

Pasul 3: Migrarea la Webex Calling

Creați o activitate de migrare pentru a migra setările Unified CM. Această activitate vă ajută să monitorizați și să urmăriți progresul migrării, să revizuiți eventualele erori sau chiar să anulați activitățile de migrare. Fluxul de sarcini pentru activitatea de migrare este prezentat mai jos.

După ce importați fișierul .tar, din Unified CM Migrare la Webex Calling pagină, treceți la Pasul 3 și faceți clic pe Creare activitate nouă.

Crearea unei activități noi

1	În fereastra Activitate nouă, introduceți numele unic al activității în câmpul Nume activitate. Numele de activitate trebuie să conțină cel puțin 8 caractere. Puteți migra maximum 1000 de utilizatori și 1000 de dispozitive într-o singură activitate. Trebuie să creați mai multe activități de migrare pentru a migra peste 1000 de utilizatori sau dispozitive.
2	Faceţi clic pe Înainte.

Maparea fondului de dispozitive la locații

Puteți alege modul în care grupurile de dispozitive Unified CM se mapează la o locație Webex Calling. Atribuiți o locație Webex unui set de dispozitive Unified CM sau lăsați-o nedefinită pentru a face acest lucru mai târziu. Unified CM DN-urile care sunt mapate la un singur rezervor de dispozitive pot fi migrate. Această pagină listează, de asemenea, grupurile de dispozitive care sunt migrate sau în așteptare pentru migrarea către o anumită locație.

Dacă nu doriți să includeți o locație în această activitate, o puteți lăsa nedefinită. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea Cisco Webex Calling pentru organizația dvs.

1	Puteți vizualiza următoarele detalii în pagina Mapați grupul de dispozitive la locații : Set de dispozitive — numele grupului de dispozitive. Telefoane migrate — Numărul total de telefoane IP care sunt configurate în Webex. Total dispozitive— Numărul total de dispozitive care urmează să fie migrate. Webex Calling Location (Locație) — grupurile de dispozitive care sunt atribuite unei locații. Country (Țară) — numele țării căreia îi aparține locația.
2	Faceți clic pe câmpul Căutare și tastați setul de dispozitive sau locația pentru a filtra și vizualiza datele respective.
3	Faceți clic pe lista verticală Webex Calling Locație pentru a alege o locație, apoi faceți clic pe Următorul.

Atribuirea unei locații

Asigurați-vă că numerele de telefon și extensiile sunt atribuite locației corecte, apoi alegeți locurile pe care doriți să le includeți în activitatea de migrare.

1	Faceți clic pe lista verticală Toate (locațiile) pentru a alege o locație. Puteți vedea înregistrările locațiilor selectate. Câmpurile de înregistrare sunt prefixul comun, gama DN unificată de numere de telefon și extensii, partiția UCM, locația Webex, avertismentul/erorile și numărul UCM total. Dacă există același dispozitiv asociat cu mai multe locații, ar trebui să rezolvați avertismentul obligatoriu. Orice alte mesaje de avertizare, cum ar fi lungimea neacceptată sau contradictorie a extensiei numărului de telefon, au doar scop informativ. De asemenea, puteți face clic pe lista verticală Toate (avertismente) pentru a vizualiza lista tuturor avertismentelor.
2	Pentru a muta numărul total de linii între locații, faceți clic pe pictograma puncte de suspensie și pe locația din listă.
3	Faceţi clic pe Înainte.

Gestionarea Numbers în locație

Asigurați-vă că numerele de telefon Webex corecte și extensiile interne sunt atribuite tuturor înregistrărilor. Puteți edita fiecare număr individual sau puteți atribui automat numere din meniul Acțiuni .

1	Pe pagina Atribuire numere unui utilizator sau unui spațiu de lucru , apar următoarele detalii: Total Webex locație apelare — Numărul total de locații. Webex utilizatori—Numărul total de înregistrări Webex ale utilizatorilor. Webex spații de lucru — Numărul total de înregistrări ale spațiului de lucru atribuite. Utilizatori care nu sunt în Webex— Numărul total de utilizatori fără o înregistrare de utilizator corespunzătoare în Control Hub și care nu poate fi furnizat pentru atribuirea numerelor.
2	Pentru a atribui un număr de telefon Webex unui spațiu de lucru, Faceți clic pe rând și selectați Editați pictograma, Introduceți numărul de atribuit pentru ID-ul de utilizator.
3	Puteți vedea următoarele activități în pictograma Acțiune . Export tot: Utilizați pentru a modifica înregistrările Import nou: utilizați pentru a încărca înregistrările modificate Ștergeți toate extensiile: Se utilizează pentru a șterge extensiile din toți utilizatorii/spațiile de lucru migrate ca parte a acestei sarcini. Atribuirea automată a numerelor: Extrage aleatoriu orice număr disponibil din această locație a Webex Calling și îl atribuie utilizatorului Adăugați numere la locație: puteți adăuga numere la această locație ștergând extensiile Scenarii pentru atribuirea automată a numerelor și adăugarea numerelor la locație Scenariul 1: În fluxul de migrare, Dacă toată locația Webex este gateway local, puteți vedea opțiunea Adăugați numere la locație activată, atribuiți automat numere gri. Dați clic pe Adăugați numere la locație. Această acțiune va configura numerele de telefon derivate Webex pentru PSTN Webex Calling sediu în locația. Pentru a continua cu configurarea automată a numerelor de telefon, faceți clic pe Acceptare și continuați. Activați numerele pentru a activa numărul acum, altfel poate fi activat prin pagina Numbers. Scenariul 2: În fluxul de migrare, dacă toate locațiile Webex sunt PSTN conectat la cloud sau Cisco PSTN, puteți vedea opțiunea Atribuire automată numere activată, opțiunea Adăugare numere la locație este gri. Dacă nu doriți să utilizați numărul și extensiile UCM existente, utilizați opțiunea Atribuire automată numere pentru a alege orice număr disponibil din această locație și a-l atribui. Activați Generare extensii pentru a genera extensiile și faceți clic pe Acceptare și continuare. Scenariul 3: În fluxul de migrare, dacă locația Webex este o combinație de PSTN local și PSTN conectat la cloud sau Cisco PSTN. Adăugarea numerelor la locație și atribuirea automată a numerelor sunt estompate.

Atribuirea numerelor unui utilizator sau unui spațiu de lucru

Webex utilizatori sau spații de lucru trebuie să fie atribuite tuturor înregistrărilor. Webex identifică utilizatorii după ID-ul de e-mail UCM. Spațiile de lucru trebuie să fie comutate manual. Editați înregistrarea fie pentru a căuta un utilizator, fie pentru a comuta numărul de Webex ca spațiu de lucru.

Veți vedea cardul Atribuiți numere utilizatorilor Webex sau spațiilor de lucru, așa cum este discutat în Numbers Pasul 1.

Pentru a atribui un spațiu de lucru, faceți clic pe rând, selectați pictograma Editare și declanșați comutatorul Spații de lucru.

Pentru a atribui un spațiu de lucru utilizatorului, faceți clic pe rând și selectați pictograma Editare și declanșați comutatorul Spații de lucru.

Puteți vedea următoarele sarcini în pictograma Acțiune ,

Exportați toate - Utilizați pentru a modifica înregistrările, în plus, puteți modifica ID-ul abonamentului de licență, planul de apelare, hotelul, notificarea mesageriei vocale prin e-mail, e-mailul de stocare a căsuței poștale externe, copia de e-mail a mesajului, mesageria vocală sună sunetele maxime, apelarea permisiunilor acțiuni internaționale, apelarea permisiunilor transfer internațional.

Import nou - Utilizați pentru a încărca înregistrările modificate.

Faceţi clic pe Înainte.

Apare pagina Verificați eligibilitatea dispozitivului.

Coloane	Descriere
USERID	ID-ul de utilizator de la utilizatorul final UCM.
CALLERID	Numele de afișat pentru ID-ul liniei
ID-ul DISPOZITIVULUI	Identificatorul unic al dispozitivului UCM.
ID-ul LOCAȚIEI
LOC	Locația pentru atribuirea dispozitivului.
NUMĂR WEBEX	Numărul Webex atribuit punctelor finale
EXTENSIE WEBEX:	Extensia atribuită punctelor finale
SPAŢIU	Spațiul de lucru comun
UTILIZATOR/SPAȚIU DE LUCRU	Spațiul de lucru/utilizatorul comun
ID ABONAMENT LICENȚĂ	ID-ul licențelor atribuite pentru toate abonamentele
PLAN DE APELARE
HOTELING	Utilizarea Hotelingpentru spațiile de lucru fexible
NOTIFICARE MESAGERIE VOCALĂ PRIN E-MAIL	Lăsați mesajul vocal prin e-mail, mesaj și sonerii.
E-MAIL DE STOCARE A CUTIEI POȘTALE EXTERNE
COPIE PRIN E-MAIL A MESAJULUI
NUMĂRUL MAXIM DE SUNETE DE APEL PENTRU MESAGERIA VOCALĂ
APELAREA PERMISIUNILOR ACȚIUNI INTERNAȚIONALE	Definiți permisiunea de apelare implicită pentru fiecare tip de apel dintr-o locație

Setări apel

Setați opțiunile pentru Utilizatori și spații de lucru, dacă este cazul.

Veți vedea cardul Atribuiți numere utilizatorilor Webex sau spațiilor de lucru, așa cum este discutat în Numbers Pasul 1.

Puteți seta setările implicite de apelare pentru utilizatori, comutați pentru a alege licența de apelare, mesageria vocală, permisiunile de ieșire, hoteling pentru utilizatori și spațiile de lucru care nu sunt configurate în bloc și spațiile de lucru pentru care configurația nu este modificată prin pasul CSV la utilizatori .

Verificați eligibilitatea dispozitivului

Migrați un dispozitiv Unified CM care este acceptat atât de Webex Calling, cât și de instrumentul de migrare și asigurați-vă, de asemenea, că dispozitivul este mapat la locația Webex corectă. Toate dispozitivele pe care intenționați să le migrați sunt listate în această pagină. Puteți migra dispozitivele eligibile sau compatibile și dispozitivele cu stare necunoscută. Pe baza versiunii hardware a dispozitivului, puteți verifica dacă dispozitivul este eligibil pentru migrare. Puteți califica un dispozitiv de la necunoscut la eligibil furnizând adresa MAC corectă și modelul unui dispozitiv.

1	Pe pagina Atribuire dispozitive unui utilizator sau unui spațiu de lucru , apar următoarele detalii: Locație Webex Calling totală—Numărul total de locații. Webex App— Numărul total de utilizatori cu acces la Webex apelare din aplicația Webex. Telefoane eligibile— Numărul total de IP de telefoane, dispozitive compatibile cu Webex Calling. Telefoane neeligibile— Numărul total de IP dispozitive telefonice care nu sunt compatibile cu Webex Calling. Eligibilitate telefon necunoscut— Starea de eligibilitate a dispozitivului este necunoscută. Cu toate acestea, aveți posibilitatea să migrați aceste dispozitive.
2	Pentru a actualiza adresa MAC a dispozitivului sau pentru a modifica modelul dispozitivului, faceți clic pe rândul dispozitivului, faceți clic pe pictograma de editare, apoi modificați adresa MAC în caseta text MAC dispozitiv.
3	Faceți clic pe Acțiuni pentru a utiliza funcțiile Export și Import și a modifica înregistrările.
4	Faceți clic pe Următorul, apare pagina Revizuire.

Recenzie

Pe pagina Revizuire , aveți posibilitatea să vizualizați rezumatul activității de migrare, cum ar fi lista de elemente incluse sau excluse în migrare sau orice acțiune pe care trebuie să o efectuați înainte de a trece la etapa migrării.

Dați clic pe Afișați lista de lângă elementele excluse sau incluse pentru a extinde și a vizualiza detaliile despre motivul includerii sau excluderii.

Alegeţi una din opţiunile următoare:

Dați clic pe Descărcați rapoarte pentru a descărca rapoartele în bloc.
Faceți clic pe pictograma puncte de suspensie⋮ de lângă fiecare element inclus sau exclus, apoi faceți clic pe Descărcați raportul pentru a descărca raportul individual al elementului.

Faceți clic pe Pregătire pentru migrare.

Apare pagina Pregătit pentru migrare . Instrumentul de migrare desfășoară următoarele activități anterioare migrării:

Crearea profilului pentru fiecare dispozitiv în Webex aplicație
Generarea licențelor pentru fiecare dispozitiv
BAT generare fișiere
Asociați un comportament de apelare pentru toți utilizatorii, nu pentru softphone.

Faceți clic pe Închidere.

Pagina Migrare Unified CM la Webex Calling apare cu o listă de activități care sunt în stare diferită.

Următorul tabel listează starea și descrierea activității:

Tabelul 2. Stare activitate
Stare activitate	Descriere
Pregătit pentru migrare	Activitățile de pre-migrare sunt finalizate. Puteți începe migrarea de la Unified CM. Butonul Finalizare migrare este activat.
În desfășurare	Activitățile premergătoare migrației sunt încă în curs de desfășurare. Butonul Finalizare migrare este dezactivat.
Draft (Proiect)	Activitatea de pre-migrare nu a început încă. Butonul Finalizare migrare este dezactivat.
Examinați erorile	Activitățile de pre-migrare sunt finalizate și există erori care trebuie rezolvate. Butonul Finalizare migrare este dezactivat.
Pregătit cu erori	Activitățile anterioare migrării sunt pline de erori. Butonul Finalizare migrare este activat.

Faceți clic pe Finalizare migrare pentru a descărca fișierul manifest în format .zip care conține adresa MAC telefoane într-un format .txt . Trebuie să încărcați acest fișier CSV pe Cisco Unified Communications Manager și să începeți migrarea.

Începeți migrarea

Trebuie să vă conectați la Cisco Unified Communications Manager și să încărcați fișierul CSV cu detaliile dispozitivului pentru a începe migrarea. Asigurați-vă că aveți fișierul CSV care conține detaliile de utilizator și telefon pe care doriți să le importați din Unified CM într Webex serviciu de apelare în cloud.

Încărcați fișiere

Încărcați fișiere pentru a începe migrarea

1	Conectați-vă la Cisco Unified Communications Manager.
2	Din Cisco Unified CM Administration, accesați Administrare în bloc> Încărcare/Descărcare fișiere.
3	Faceți clic pe Adăugare nou. Apare fereastra Configurare încărcare fișier.
4	În caseta text Fișier , introduceți calea completă a fișierului de încărcat din fișierul manifest descărcat sau faceți clic pe Răsfoire și localizați fișierul.
5	Din lista verticală Selectați ținta , alegeți ținta ca telefon.
6	Din lista derulantă Tip tranzacție, alegeți tipul tranzacției ca Actualizare telefon - Fișier personalizat.
7	Bifați caseta de selectare Suprascriere fișier, dacă există , dacă doriți să suprascrieți un fișier existent cu același nume.
8	Faceți clic pe Salvare. Apare starea încărcării.
9	Repetați pașii de la 4 la 8 pentru toate fișierele generate.

Migrarea telefoanelor

Actualizarea telefoanelor utilizând fișiere particularizate

Utilizați această procedură pentru a migra utilizatori și dispozitive fără licență Enterprise. Instrumentul de migrare convertește automat licența acestor utilizatori și dispozitive.

1	De la Cisco Unified CM Administration, selectați Bulk Administration > Phones > Update Phones > Custom File. Apare pagina Actualizare configurare personalizată telefoane.
2	Din lista verticală Actualizare șablon de telefon în bloc unde, alegeți Nume dispozitiv.
3	Faceți clic pe Find (Găsire). Telefoanele listate în fișiere, dacă sunt disponibile, apar pe această pagină.
4	Faceţi clic pe Înainte.
5	Bifați casetele de selectare a parametrilor necesari și actualizați detaliile precum descrierea, numele încărcării telefonului, serverul de încărcare și așa mai departe, în câmpurile respective.
6	Din secțiunea Informații despre lucrare , alegeți una dintre următoarele opțiuni. Executare imediat—Faceți clic pe acest buton pentru a începe lucrarea imediat. Executare mai târziu—Faceți clic pe acest buton pentru a programa lucrarea mai târziu.
7	Faceţi clic pe Submit (Trimitere).
8	Repetați pașii de la 1 la 7 pentru toate fișierele generate.
9	Pentru a vizualiza starea lucrării trimise, accesați Cisco Unified CM Administration, alegeți Administrare în bloc> Planificator de lucrări.
10	Selectați lucrarea pentru a vizualiza starea acesteia.

Migrarea Unified CM la Webex