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將Unified CM遷移至 Webex
將使用者、裝置、號碼和位置的 Unified CM 設定遷移至 Webex Calling平台以獲得更好的使用者體驗並利用企業級Cisco Webex 雲端通話、移動性、訊息傳遞和通話服務。
將Unified CM遷移到Webex - 概述
將使用者、設備、號碼和位置從Unified CM遷移到 Webex Calling 平臺,以獲得更好的用戶體驗,並利用企業級Cisco Webex雲呼叫、移動性和消息傳遞服務。
先決條件
在開始遷移之前請確保有滿足以下需求:
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確保你具有具有「Webex Calling作為雲端部署」選項的活動訂閱。
選擇Webex Calling時,您將在訂閱中收到權利 PID A-FLEX-P-CALL 。 PID A-FLEX-P-CALL 允許從 GLO 獲得長達 18 個月的臨時許可,同時從本地 UC Manager 過渡到雲中的 Webex Calling。 此權利在兩個通話環境中提供長達 18 個月的基本級別支援,同時客戶過渡到 Webex Calling。
若要向 GLO 提交案例,請參閱 許可管理門戶部分下的許可支援。
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以組織管理員身分存取 Control Hub。 有關詳細資訊,請參閱 在Cisco Webex Control Hub中分配組織帳戶角色。
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使用為每個位置指派的 PSTN 建立 Webex 位置。 有關詳細資訊,請參閱 為您的組織配置Cisco Webex Calling。
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取得 Unified CM 使用者和裝置的 BAT/CSV 檔案。 有關詳細資訊,請參閱 Cisco Unified Communications Manager批量管理工具 (BAT)。
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確保您要遷移的Unified CM上的電話使用的是電話載檔版本 14.1 或更高版本。 更多資訊請參閱安裝或升級 Cisco IP 電話韌體。
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從 Unified CM 中找出對應至 Unified CM 中多個裝置集區的任何 DN。此工具無法遷移這些 DN。 您可以使用 批量新增和分配裝置 進行遷移。
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確保透過 Cisco Directory Connector 或其他方式將 Unified CM 中的所有一般使用者配置為Webex使用者。 有關詳細資訊,請參閱 使用者和聯繫人同步 和 安裝 Cisco 目錄連接器。
步驟 1:查看先決條件
單擊步驟 1 下拉清單以查看先決條件清單,閱讀並完成所有先決條件任務,然後再繼續。
步驟 2:匯入資料
.tar檔案產生:
- 選取 「批量管理>匯入/匯出>匯出 」,以在目前的主叢集匯出移轉使用者的聯絡人名單。
- 在選擇匯出的項目部分選擇全選。
- 為匯出的名單資料選擇檔案名稱。 在工作說明欄位中,輸入您要為此工作提供的說明。
匯出組態
為預設描述。 - 按一下立即執行或排程為稍後再執行工作。 按一下遞交。
- 監控聯絡人名單匯出的狀態。 使用「批量管理」主功能表中的「工作排程器」選項可排程及/或啟動此工作。
- 下載匯出檔案並儲存以供使用者遷移完成後再使用。 選擇 Cisco Unified CM IM and Presence管理>批量管理>上傳/下載檔案。
從上傳/下載視窗中選擇 tar 檔案,然後點擊 下載選擇的項目。
- 使用 tar -xvf 指令將.tar 檔案解壓縮 到電腦上的任何位置。 將.csv檔案解壓縮至您所指定的位置。 有關詳細資訊,請參閱Cisco Unified Communications Manager批量管理指南 。
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使用 tar -xvf 指令將.tar 檔案解壓縮 到電腦上的任何位置。 將.csv檔案解壓縮至您所指定的位置。 有關詳細資訊,請參閱Cisco Unified Communications Manager批量管理指南 。
對於 Linux/Windows 系統
- 使用 tar -xvf 指令將.tar 檔案解壓縮 到電腦上的任何位置。
- 手動修改檔案,並使用標準 tar 實用程序壓縮檔案。
- 匯入檔案。
對於MAC系統
- 在 MAC 中使用 gnutar:
- 使用
brew install gnu-tar
命令在 MAC 中安裝 guntar。 - 使用 guntar 命令解壓縮檔案。
- 使用 gtar -cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar>修改 tar 檔案或 csv 內容。
- 使用
- 將“--no-mac-metadata”選項與標準 tar 命令一起使用。
- 使用標準 “tar” 實用程式在 tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar>
command MAC
建立 tar 檔案。
- 使用標準 “tar” 實用程式在 tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar>
1 |
在「導入數據」步驟中,要上傳 .tar 檔,請拖放 .tar 檔或按下「選擇檔 」 瀏覽到 tar 檔的位置,選擇該檔,然後按下「打開 」。 上傳成功完成後,將啟用步驟 3 中的創建新 任務 按鈕。 | ||||||||||||||||||
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在「 操作 」按鈕上,您可以看到以下選項:
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步驟 3:遷移到Webex Calling
創建遷移任務以遷移 Unified CM 設定。 此任務可協助您監控和追蹤遷移進度,檢查任何錯誤,甚至將遷移任務取消。 遷移活動的任務流如下所示。
導入.tar檔后,從 遷移Unified CM到Webex Calling 頁面,轉到 步驟 3 ,然後按兩下 創建新任務。
建立新工作
創建遷移任務以遷移 Unified CM 設定。 此任務可協助您監控和追蹤遷移進度,檢查任何錯誤,甚至將遷移任務取消。
1 |
在「新建任務」視窗中,在「任務名稱 」欄位中 輸入任務的唯一名稱。 任務名稱至少應包含 8 個字元。
單次任務最多可以遷移 1000 個使用者和 1000 台設備。您必須創建多個遷移任務才能遷移超過 1000 個使用者或設備。
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2 |
按下一步。 |
將裝置集區對映至位置
您可以選擇如何將Unified CM裝置集區對映至Webex Calling位置。 將Webex位置指定給 Unified CM 裝置集區或將其保留為未定義,以便稍後再執行。 可以遷移對映至單一裝置集區的 Unified CM DN, 此頁亦會列出已遷移或待遷移至特定地點的裝置集區。
若您不想此任務中有包含某個位置,可將其保留為未定義。 有關詳細資訊,請參閱 為您的組織配置Cisco Webex Calling。
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您可以在將 裝置集區對映至位置 頁面中檢視以下詳細資訊:
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點擊搜尋欄位並輸入裝置集區或位置以過濾和查看相對應的資料。 |
3 |
按兩下Webex Calling位置 」下拉清單以選擇一個位置,然後按兩下 一步。 |
指定位置
確保電話號碼和分機被指派至正確的位置,然後選擇要包含在遷移任務中的位置。
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按一下「全部(位置)」下拉式清單以選擇位置。 您可以查看所選位置的記錄。 記錄欄位包括通用前綴、電話號碼和分機的 Unified DN 範圍、UCM 分區、Webex位置、警告/錯誤和總 UCM 號碼。 如果有與多個位置關聯的同一設備,則應解決強制警告。 任何其他的警告訊息,如不支援或衝突的電話號碼分機長度則僅供參考。 您也可以按一下 「全部(警告) 」下拉清單以查看所有警告的清單。 |
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要在位置之間移動總行數,請按下省略號圖示和清單中的位置。 |
3 |
按下一步。 |
管理位置中的號碼
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在「將號碼分配給使用者或工作區 」頁上,將顯示以下詳細資訊:
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要將Webex電話號碼分配給工作區,
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3 |
您可以在「動作 」圖示中看到 下列工作。
自動分配號碼和向位置新增號碼的方案 場景 1:在遷移流中,如果所有Webex位置都是“本地網關”,則可以看到啟用了“向位置添加號碼”選項,“自動分配號碼”灰顯。 點擊添加號碼到位置。 此動作會將本地 PSTN 的派生Webex電話號碼設定到Webex Calling位置。 要繼續自動配置電話號碼,請按兩下接受並繼續。 啟用「啟動號碼」以立即啟動該號碼,否則可以通過「號碼」頁面啟動該號碼。 場景 2: 在遷移流程中,如果所有Webex位置都是雲連接的 PSTN 或 Cisco PSTN,則可以看到啟用了“自動分配號碼”選項,將號碼添加到位置灰顯。 如果不想使用現有的 UCM 號碼和分機,請使用「自動分配號碼」選項,從此位置選取任何可用的號碼並進行指定。 啟用生成擴展 以生成擴展,然後按兩下 接受並繼續。 場景 3:在遷移流程中,若Webex位置混合了基於本地的 PSTN 和雲端連接的 PSTN 或 Cisco PSTN。 新增號碼到位置和自動指定號碼將灰顯。 |
為使用者或工作區指派號碼
您將看到“將號碼分配給Webex使用者或工作區”卡,如“號碼”步驟 1 中所述。
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要分配工作區,請按兩下選擇 編輯 圖示的行,然後觸發工作區切換。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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要為使用者分配工作區,請按下該行並選擇編輯 圖示並觸發工作區切換。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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您可以在「操作 」圖示中看到 以下任務,
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4 |
按下一步。 檢查裝置資格頁面會出現。
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通話設定
在適用的情況下為使用者和工作區設置選項。
您將看到“將號碼分配給Webex使用者或工作區”卡,如“號碼”步驟 1 中所述。
您可以為使用者設置預設通話設置切換以選擇通話許可證、語音郵件、傳出許可權、使用者的酒店化、批量中未配置的工作空間和未通過“使用者 ” 步驟CSV修改配置的工作空間。
檢查裝置資格
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在「 將設備分配給使用者或工作區 」頁上,將顯示以下詳細資訊:
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若要更新裝置的 MAC 位址或修改裝置型號,請點擊裝置行,點擊編輯圖示,然後在裝置MAC 文字方塊中修改裝置上的 MAC 位址。 |
3 |
單擊 “操作” 以使用“匯出”和“導入”功能並修改記錄。 |
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點擊下一步,檢閱頁面即會出現。 |
溫
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在排除或包含的項目旁邊點擊顯示清單以展開並查看有關包含或排除原因的詳細資料。 | ||||||||||||
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選擇下列其中一個選項:
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點擊準備遷移. 準備遷移頁面即會出現。 遷移工具會執行下列的遷移前活動:
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按一下關閉。 此時將顯示「 將Unified CM遷移到Webex Calling 」頁面,其中包含處於不同狀態的任務清單。
下表列出了任務狀態和描述:
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單擊 完成遷移 以下載.zip格式的清單檔,其中包含.txt |
開始遷移
您需登入 Cisco Unified Communications Manager 並上傳附有裝置詳細資訊的 CSV 檔案以開始遷移。 確保您已經有含有您要自 Unified CM 匯入至 Webex 雲端通話服務的使用者和電話詳細資訊的 CSV 檔案。
上載檔案
上傳檔案以開始遷移
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登入至 Cisco Unified Communications Manager。 |
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在 Cisco Unified CM 管理中,選取批量管理> 上傳/下載檔案。 |
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按一下新增。 檔案上傳組態視窗即會顯示。
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4 |
在「檔 」文字框中,輸入要從下載的清單檔中上傳的檔的完整路徑,或按下「流覽 」 並找到該檔。 |
5 |
在選擇目標下拉式清單中選擇 電話為目標。 |
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在交易類型下拉式清單中,選擇更新電話- 自訂檔案為交易類型。 |
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若您要覆寫名稱相同的檔案請勾選 若檔案已存在則覆寫檔案方塊。 |
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按一下儲存。 上傳狀態即會出現。
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所有產生的檔案您需再次執行步驟 4 到 8。 |
移轉電話
使用自訂檔案更新電話
使用此程序遷移無 Enterprise 授權的使用者和裝置。 遷移工具會自動轉換這些使用者和裝置的授權。
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在Cisco Unified CM 管理中選擇批量管理 > 電話 > 更新電話 > 自訂檔案。 更新電話自訂組態頁面即會顯示。
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在何處更新批量電話範本下拉式清單中選擇裝置名稱。 |
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按一下尋找。 檔案中所列出的電話可用的話即會顯示在此頁面中。 |
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按下一步。 |
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勾選所需參數的方塊並於對應的欄位更新詳細資訊,如描述、電話載檔名稱、載檔伺服器等。 |
6 |
在工作資訊區段中請選擇以下選項之一。
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按一下遞交。 |
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所有產生的檔案您需再次執行步驟 1 至 7。 |
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若要查看已遞交的作業的狀態請移至Cisco Unified CM 管理然後選擇批量管理> 作業排定工具。 |
10 |
選擇您的作業以查看作業狀態。 |