- 홈
- /
- 문서
Unified CM Webex
향상된 사용자 경험을 위해 사용자, 장치, 번호 및 위치에 대한 Unified CM 설정을 Webex Calling 플랫폼으로 마이그레이션하고 엔터프라이즈 등급의 Cisco Webex 클라우드 통화, 이동성, 메시징 및 통화 서비스를 활용합니다.
Unified CM에서 Webex로 마이그레이션 - 개요
사용자, 장치, 번호 및 위치를 Unified CM에서 Webex Calling 플랫폼으로 마이그레이션하여 더 나은 사용자 경험을 제공하고 엔터프라이즈급 Cisco Webex 클라우드 통화, 이동성 및 메시징 서비스를 활용합니다.
사전 요구 사항
마이그레이션을 시작하기 전에 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
-
Webex Calling as cloud 배포 옵션이 있는 활성 구독이 있는지 확인합니다.
Webex Calling 선택하면 구독에 대한 PID A-FLEX-P-CALL 자격이 부여됩니다. PID A-FLEX-P-CALL 을 사용하면 온-프레미스 UC Manager에서 클라우드 Webex Calling으로 전환하는 동안 최대 18개월 동안 GLO에서 얻은 임시 라이센스를 사용할 수 있습니다. 이 권리 유형은 고객이 Webex Calling로 전환하는 동안 최대 18개월 동안 두 통화 환경에서 기본 수준 지원을 제공합니다.
GLO에서 케이스를 열려면 라이센싱 관리 포털 섹션에서 라이센싱 지원을 참조하십시오.
-
조직 관리자로 Control Hub에 액세스합니다. 자세한 내용은 Cisco Webex Control Hub에서 조직 계정 역할 할당을 참조하십시오.
-
각 위치에 PSTN이 할당된 Webex 위치를 생성합니다. 자세한 내용은 조직을 위한 Cisco Webex Calling 구성을 참조하십시오.
-
Unified CM 사용자 및 장치에 대한 BAT/CSV 파일을 가져옵니다. 자세한 내용은 Cisco Unified Communications Manager BAT(Bulk Administration Tool)를 참조하십시오.
-
마이그레이션하는 Unified CM의 전화기에서 전화기 로드 버전 14.1 이상을 사용하고 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Cisco IP 전화기 펌웨어 설치 또는 업그레이드를 참조하십시오.
-
Unified CM의 여러 장치 풀에 매핑된 Unified CM에서 DN을 식별합니다. 이 도구는 이러한 DN을 마이그레이션할 수 없습니다. 마이그레이션에 대량으로 장치 추가 및 할당을 사용할 수 있습니다.
-
Unified CM의 모든 최종 사용자가 Cisco 디렉터리 커넥터 또는 기타 방법을 통해 Webex 사용자로 프로비저닝되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 사용자 및 연락처 동기화 및 Cisco Directory Connector 설치를 참조하십시오.
1단계: 필수 구성 요소 검토
1단계 드롭다운을 클릭하여 필수 구성 요소 목록을 보고, 계속하기 전에 모든 필수 구성 요소 작업을 읽고 완료합니다.
2단계: 데이터 가져오기
.tar 파일 생성:
- 벌크 관리 > 가져오기/내보내기 > 내보내기를 선택하여 현재의 홈 클러스터에서 마이그레이션 사용자의 연락처 목록을 내보냅니다.
- 내보낼 항목 선택 섹션에서 모두 선택을 선택합니다.
- 내보낸 목록 데이터의 파일 이름을 선택합니다. 작업 설명 필드에 제공하려는 작업에 대한 설명을 입력합니다. 기본 설명은
구성 내보내기
입니다. - 즉시 실행을 클릭하거나, 나중에 실행하려면 작업을 예약합니다. 제출을 클릭합니다.
- 내보내기 작업의 상태를 모니터링합니다. 이 작업을 예약하거나 활성화하려면 [벌크 관리] 주 메뉴의 [작업 스케줄러] 옵션을 사용합니다.
- 사용자 마이그레이션이 완료될 때 사용할 수 있도록 내보내기 파일을 다운로드하여 저장합니다. Cisco Unified CM IM and Presence 관리 > 벌크 관리 > 파일 업로드/다운로드를 선택합니다.
[업로드/다운로드] 창에서 tar 파일을 선택하고 [선택한 항목 다운로드]를 클릭합니다 .
- Tar -xvf 명령을 사용하여 시스템의 임의 위치로 .tar 파일의 tar 를 해제합니다. 지정한 위치에 .csv 파일의 압축을 풉니다. 자세한 내용은 Cisco Unified Communications Manager 벌크 관리 설명서를 참조하십시오.
-
tar -xvf 명령을 사용하여 시스템의 임의 위치로 .tar 파일의 tar 를 해제합니다. 지정한 위치에 .csv 파일의 압축을 풉니다. 자세한 내용은 Cisco Unified Communications Manager 벌크 관리 설명서를 참조하십시오.
Linux/Windows 시스템의 경우
- Tar -xvf 명령을 사용하여 시스템의 임의 위치로 .tar 파일의 tar 를 해제합니다.
- 파일을 수동으로 수정하고 표준 tar 유틸리티를 사용하여 파일에 tar를 지정합니다.
- 파일을 가져옵니다.
MAC 시스템의 경우
- MAC에서 gnutar 사용 :
- Brew install gnu-tar
명령을 사용하여
MAC에 guntar를 설치합니다. - Un tar 명령을 사용하여 파일을 tar합니다.
- Gtar -cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> 사용하여 tar 파일 또는 csv 내용을 수정합니다.
- Brew install gnu-tar
- 표준 tar 명령과 함께 "--no-mac-metadata" 옵션 사용.
- Tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar>
명령과 함께
MAC 표준 "tar" 유틸리티를 사용하여 tar 파일을 만듭니다.
- Tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar>
1 |
데이터 가져오기 단계에서 .tar 파일을 업로드 하려면 .tar 파일을 끌어다 놓 거나 파일 선택을 클릭하여 tar 파일의 위치를 찾아 파일을 선택하고 [열기 ]를 클릭합니다 . 업로드가 성공적으로 완료 되면 3단계의 새 작업 만들기 단추가 활성화됩니다. | ||||||||||||||||||
2 |
작업 단추에서 다음 옵션을 볼 수 있습니다.
|
3단계: Webex Calling로 마이그레이션
Unified CM 설정을 마이그레이션하기 위한 마이그레이션 작업을 만듭니다. 이 작업을 사용하면 마이그레이션 진행률을 모니터링 및 추적하거나, 오류를 검토하거나, 마이그레이션 작업을 취소할 수도 있습니다. 마이그레이션 작업에 대한 작업 흐름은 아래와 같습니다.
.tar 파일을 가져온 후 Unified CM 마이그레이션 대상 Webex Calling 페이지에서 3 단계로 이동하여 새 작업 만들기를 클릭합니다.
새 작업 만들기
Unified CM 설정을 마이그레이션하기 위한 마이그레이션 작업을 만듭니다. 이 작업을 사용하면 마이그레이션 진행률을 모니터링 및 추적하거나, 오류를 검토하거나, 마이그레이션 작업을 취소할 수도 있습니다.
1 |
새 작업 창에서 작업 이름 필드에 작업의 고유한 이름을 입력합니다. 작업 이름에는 최소 8자가 포함되어야 합니다.
단일 작업에서 최대 1,000명의 사용자와 1,000개의 장치를 마이그레이션할 수 있습니다. 1,000명 이상의 사용자 또는 장치를 마이그레이션하려면 여러 마이그레이션 작업을 만들어야 합니다.
|
2 |
다음을 클릭합니다. |
위치에 장치 풀 매핑
Unified CM 장치 풀을 Webex Calling 위치에 매핑하는 방법을 선택할 수 있습니다. Unified CM 장치 풀에 Webex 위치를 할당하거나 나중에 수행할 수 있도록 정의하지 않은 상태로 둡니다. 단일 장치 풀에 매핑된 Unified CM DN을 마이그레이션할 수 있습니다. 이 페이지에는 특정 위치로 마이그레이션하기 위해 마이그레이션하거나 보류 중인 장치 풀도 나열되어 있습니다.
이 작업에 위치를 포함하지 않으려면 정의하지 않은 상태로 둘 수 있습니다. 자세한 내용은 조직을 위한 Cisco Webex Calling 구성을 참조하십시오.
1 |
장치 풀을 위치에 매핑 페이지에서 다음 세부 정보를 볼 수 있습니다.
|
2 |
검색 필드를 클릭하고 장치 풀 또는 위치를 입력하여 필터링하고 해당 데이터를 봅니다. |
3 |
위치Webex Calling 드롭다운 목록을 클릭하여 위치를 선택하고 다음을 클릭합니다 . |
위치 지정
전화 번호와 내선 번호가 올바른 위치에 할당되었는지 확인한 다음 마이그레이션 작업에 포함할 위치를 선택합니다.
1 |
모든(위치) 드롭다운 목록을 클릭하여 위치를 선택합니다. 선택한 위치의 레코드를 볼 수 있습니다. 레코드 필드는 공통 접두사, 전화 번호 및 내선 번호의 Unified DN 범위, UCM 파티션, Webex 위치, 경고/오류 및 총 UCM 번호입니다. 여러 위치에 연결된 동일한 장치가 있는 경우 필수 경고를 해결해야 합니다. 지원되지 않거나 길이가 충돌하는 전화 번호 내선 번호와 같은 기타 경고 메시지는 정보 제공을 위한 것입니다. 모두(경고) 드롭다운 목록을 클릭하여 모든 경고 목록을 볼 수도 있습니다. |
2 |
위치 간의 총 줄 수를 이동하려면 줄임표 아이콘을 클릭하고 목록에서 위치를 클릭합니다. |
3 |
다음을 클릭합니다. |
위치에서 번호 관리
1 |
사용자 또는 작업 영역에 번호 할당 페이지에 다음 세부 정보가 표시됩니다.
|
2 |
Webex 전화 번호를 작업 영역에 할당하려면
|
3 |
작업 아이콘에서 다음 작업을 볼 수 있습니다 .
번호 자동 할당 및 위치에 번호 추가 시나리오 시나리오 1: 마이그레이션 흐름에서 모든 Webex 위치가 로컬 게이트웨이인 경우 위치에 번호 추가 옵션이 활성화되고 번호 자동 할당이 회색으로 표시되는 것을 볼 수 있습니다. 위치에 번호 추가를 클릭합니다. 이 작업은 프레미스 기반 PSTN에 대한 파생 Webex 전화 번호를 Webex Calling 위치에 구성합니다. 전화 번호 자동 구성을 계속하려면 수락 및 계속을 클릭합니다. 지금 번호를 활성화하려면 번호 활성화를 활성화하십시오. 그렇지 않으면 번호 페이지를 통해 활성화할 수 있습니다. 시나리오 2: 마이그레이션 흐름에서 모든 Webex 위치가 클라우드 연결 PSTN 또는 Cisco PSTN인 경우 번호 자동 할당 옵션이 활성화되고 위치에 번호 추가가 회색으로 표시되는 것을 볼 수 있습니다. 기존 UCM 번호 및 내선 번호를 사용하지 않으려면 번호 자동 지정 옵션을 사용하여 이 위치에서 사용 가능한 번호를 선택하여 할당합니다. [확장 생성]을 활성화하여 내선을 생성하고 [승인 및 계속 ]을 클릭합니다. 시나리오 3: 마이그레이션 흐름에서 Webex 위치가 프레미스 기반 PSTN과 클라우드 연결 PSTN 또는 Cisco PSTN의 혼합인 경우. 위치에 번호 추가 및 번호 자동 할당이 회색으로 표시됩니다. |
사용자 또는 작업 영역에 번호 할당
Numbers 1단계에서 설명한 대로 사용자 또는 작업 영역에 번호 할당 카드가 표시됩니다Webex
1 |
작업 영역을 할당하려면 편집 선택 아이콘 행을 클릭하고 작업 영역 토글을 트리거합니다. | ||||||||||||||||||||
2 |
사용자에 대한 작업 영역을 할당하려면 행을 클릭하고 편집 아이콘을 선택하고 작업 영역 토글을 트리거합니다. | ||||||||||||||||||||
3 |
작업 아이콘에서 다음 작업을 볼 수 있습니다.
| ||||||||||||||||||||
4 |
다음을 클릭합니다. 통화 설정 페이지가 나타납니다.
|
통화 설정
해당하는 경우 사용자 및 작업 영역에 대한 옵션을 설정합니다.
구독 ID에 따라 사용자 및 작업 영역에 대한 통화 라이선스 및 통화 권한을 선택할 수 있습니다.
사용자 통화 라이센스에서: 마이그레이션 도구를 사용하여 Unified CM에서 Webex Calling로 마이그레이션하는 경우 WxC Professional 또는 CX Essentials 라이센스만 할당할 수 있습니다. 마이그레이션 중에 WxC 표준 라이선스를 할당해야 하는 경우 이 도구를 사용하지 마세요. 표준 라이센스를 할당하려면 사용자 CSV 파일을 사용한 다음 Unified CM 도구에서 마이그레이션 기능을 사용하여 Unified CM에서 WxC로 나머지 데이터를 마이그레이션합니다.
Workspace Calling License: 마이그레이션 도구를 사용하여 Workspace를 Unified CM에서 WxC로 마이그레이션할 때 Workspace 또는 Professional Workspace 라이선스만 할당할 수 있습니다.
라디오 단추는 구독 ID에 따라 활성화되거나 비활성화됩니다.
장치 자격 확인
1 |
사용자 또는 작업 영역에 장치 할당 페이지에서 다음 세부 정보가 표시됩니다.
|
2 |
장치의 MAC 주소를 업데이트하거나 장치 모델을 수정하려면 장치 행을 클릭하고 편집 아이콘을 클릭 한 다음 장치 MAC 텍스트 상자에서 MAC 주소를 수정합니다. |
3 |
작업을 클릭하여 내보내기 및 가져오기 기능을 사용하고 레코드를 수정합니다. |
4 |
다음을 클릭하면 검토 페이지가 나타납니다. |
복습
1 |
제외되거나 포함된 항목 옆에 있는 목록 표시를 클릭하여 포함 또는 제외 사유에 대한 세부 정보를 확장하고 확인합니다. | ||||||||||||
2 |
다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
| ||||||||||||
3 |
마이그레이션 준비를 클릭합니다. 마이그레이션 준비 완료 페이지가 나타납니다. 마이그레이션 도구는 이러한 마이그레이션 전 활동을 수행합니다.
| ||||||||||||
4 |
닫기를 클릭합니다. 다른 상태에 있는 작업 목록이 포함된 Unified CM에서 Webex Calling으로 마이그레이션 페이지가 표시됩니다.
다음 표에는 작업 상태와 설명이 나열되어 있습니다.
| ||||||||||||
5 |
마이그레이션 완료를 클릭하여 .txt |
마이그레이션 시작
마이그레이션을 시작하려면 Cisco Unified Communications Manager에 로그인하고 장치 세부 정보가 있는 CSV 파일을 업로드해야 합니다. Unified CM에서 Webex Cloud 통화 서비스로 가져올 사용자 및 전화기 세부 정보를 포함하는 CSV 파일이 있는지 확인합니다.
파일 업로드
파일을 업로드하여 마이그레이션 시작
1 |
Cisco Unified Communications Manager에 로그인합니다. |
2 |
Cisco Unified CM 관리에서 벌크 관리 > 파일 업로드/다운로드로 이동합니다. |
3 |
새로 추가를 클릭합니다. 파일 업로드 구성 창이 표시됩니다.
|
4 |
파일 텍스트 상자에서, 다운로드한 매니페스트 파일로부터 업로드할 파일의 전체 경로를 입력하거나 찾아보기를 클릭하여 해당 파일을 찾습니다. |
5 |
대상 선택 드롭다운 목록에서 대상을 전화기로 선택합니다. |
6 |
트랜잭션 유형 드롭다운 목록에서 트랜잭션 유형을 전화기 업데이트 - 사용자 지정 파일을 선택합니다. |
7 |
동일한 이름의 기존 파일을 덮어쓰려면 파일이 있으면 덮어씁니다 확인란을 선택합니다. |
8 |
저장을 클릭합니다. 업로드 상태가 나타납니다.
|
9 |
생성된 모든 파일에 대해 4 ~ 8단계를 반복합니다. |
전화기 마이그레이션
사용자 정의 파일을 사용하여 전화기 업데이트
이 절차를 사용하여 엔터프라이즈 라이센스 없이 사용자 및 장치를 마이그레이션합니다. 마이그레이션 도구는 이러한 사용자 및 장치의 라이센스를 자동으로 변환합니다.
1 |
Cisco Unified CM 관리에서 벌크 관리 > 전화기 > 전화기 업데이트 > 사용자 지정 파일을 선택합니다. 전화기 사용자 지정 구성 업데이트 페이지가 나타납니다.
|
2 |
대량 전화 템플릿 업데이트 드롭다운 목록에서 장치 이름을 선택합니다. |
3 |
찾기를 클릭합니다. 이 페이지에는 파일에 나열된 전화기가 표시됩니다(사용 가능한 경우). |
4 |
다음을 클릭합니다. |
5 |
필수 매개 변수 확인란을 선택하고 설명, 전화기 로드 이름, 로드 서버 등과 같은 세부 정보를 해당 필드에 업데이트합니다. |
6 |
작업 정보 섹션에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
|
7 |
제출을 클릭합니다. |
8 |
생성된 모든 파일에 대해 1 ~ 7단계를 반복합니다. |
9 |
제출된 작업의 상태를 보려면 Cisco Unified CM 관리로 이동하여 벌크 관리 > 작업 스케줄러를 선택합니다. |
10 |
작업을 선택하여 작업 상태를 확인합니다. |