Migrace Unified CM na Webex

Migrace Unified CM do Webex – přehled

Migrujte uživatele, zařízení, čísla a umístění z Unified CM na Webex Calling platformu, abyste získali lepší uživatelské prostředí a také využili služby pro volání v cloudu Cisco Webex podnikové úrovni, mobilitu a zasílání zpráv.

Předpoklady

Před zahájením migrace se ujistěte, že splňujete následující požadavky:

Ujistěte se, že máte aktivní předplatné s Webex Calling možností nasazení do cloudu.

Když vyberete Webex Calling, obdržíte nárok PID A-FLEX-P-CALL na vaše předplatné. PID A-FLEX-P-CALL umožňuje nárok na dočasnou licenci získanou od GLO až na 18 měsíců při přechodu z on-premises UC Manageru na Webex Calling v cloudu. Tento nárok poskytuje základní úroveň podpory v obou prostředích volání po dobu až 18 měsíců, zatímco zákazníci přecházejí na Webex Calling.

Chcete-li otevřít případ s GLO, přečtěte si téma Podpora licencování v části Portál pro správu licencí.
Access Control Hub jako správce organizace. Další informace najdete v tématu přiřazení rolí účtu organizace v Cisco Webex Control Hub.
Vytvořte Webex místa s přiřazenou veřejnou telefonní sítí pro každé umístění. Další informace naleznete v tématu Konfigurace Cisco Webex Calling pro vaši organizaci.
Získejte soubory BAT/CSV pro Unified CM uživatelů a zařízení. Další informace naleznete v tématu Cisco Unified Communications Manager Nástroj pro hromadnou správu (BAT).
Ujistěte se, že telefony v Unified CM, které migrujete, používají zavedený telefon verze 14.1 nebo novější. Další informace naleznete v tématu Instalace nebo upgrade firmwaru Cisco IP Phone.
Identifikujte všechna čísla v adresáři z Unified CM, která jsou namapována na více fondů zařízení v Unified CM. Tento nástroj nemůže tato čísla v adresáři migrovat. K migraci můžete použít hromadné přidání a přiřazení zařízení.
Zajistěte, aby všichni koncoví uživatelé z Unified CM byli zřízeni jako Webex uživatelé prostřednictvím konektoru Cisco Directory Connector nebo jiným způsobem. Další informace naleznete v tématech Synchronizace uživatelů a kontaktů a Instalace konektoru Cisco Directory Connector.

Krok 1: Kontrola požadavků

Kliknutím na rozevírací seznam krok 1 zobrazíte seznam požadavků, než budete pokračovat, přečtěte si a dokončete všechny požadované úlohy.

Krok 2: Import dat

Chcete-li importovat data, shromážděte podrobnosti Unified CM, například seznam uživatelů a zařízení, které plánujete importovat do služby volání do cloudu. K získání souborů tar použijte nástroj Unified CM Bulk Admin Tool a podrobné informace naleznete v tématu Import uživatelů pomocí nástroje pro hromadnou správu (BAT).

.tar generování souboru:

Výběrem možnosti Hromadná správa > Import/Export > Export exportujte seznamy kontaktů migrujících uživatelů z aktuálního domovského clusteru.
Zvolte Vybrat vše v části Vybrat položky k exportu.
Vyberte název souboru pro exportovaná data seznamu. V poli Popis úlohy zadejte popis, který chcete pro úlohu poskytnout. Exportovat konfiguraci je výchozí popis.
Klikněte na Spustit okamžitě nebo naplánujte spuštění úlohy na později. Klikněte na příkaz Odeslat.
Monitorujte stav úlohy exportu. Pomocí volby Plánovač úloh v hlavním menu Hromadná správa můžete naplánovat a/nebo aktivovat tuto úlohu.
Stáhněte soubor exportu a uložte jej pro pozdější použití po dokončení migrace uživatelů. Zvolte Cisco Unified CM IM and Presence Správa > Hromadná správa > nahrávání/stahování souborů.
V okně Upload/Download (Nahrát/Stáhnout) vyberte soubor tar a klepněte na tlačítko Download Selected (Stáhnout vybrané).
Zrušte tar soubor .tar do libovolného umístění v počítači pomocí příkazu tar -xvf . Extrahujte .csv soubor do zadaného umístění. Podrobné informace naleznete v Cisco Unified Communications Manager Průvodci hromadnou správou.
Zrušte tar soubor .tar do libovolného umístění v počítači pomocí příkazu tar -xvf . Extrahujte .csv soubor do zadaného umístění. Podrobné informace naleznete v Cisco Unified Communications Manager Průvodci hromadnou správou.

Pro systémy Linux/Windows
1. Zrušte tar soubor .tar do libovolného umístění v počítači pomocí příkazu tar -xvf .
2. Upravte soubor ručně a tar soubory pomocí standardního tar utility.
3. Importujte soubor.
Pro MAC systém
- Použití gnutaru v MAC:
  1. Nainstalujte guntar do MAC pomocí příkazu brew install gnu-tar .
  2. Zrušte tar soubor pomocí příkazu guntar.
  3. Pomocí gtar -cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> upravte soubor tar nebo obsah csv.
- Použití volby "--no-mac-metadata" se standardním příkazem tar.
  - Vytvořte soubor tar pomocí standardního nástroje "tar" ve MAC pomocí příkazu tar --no-mac-metadata-cv<tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> f.

Chcete-li v kroku Import dat nahrát soubor .tar , přetáhněte soubor .tar nebo klikněte na možnost Vybrat soubor a vyhledejte umístění souboru tar, vyberte soubor a klepněte na tlačítko Otevřít.

Po úspěšném a dokončení nahrávání se v kroku 3 aktivuje tlačítko Vytvořit nový úkol .

Na tlačítku Akce se zobrazí následující možnosti:

Zobrazit – Zobrazení tabulky dat se všemi importovanými daty, jako je ID uživatele, jméno, ID pošty, číslo adresáře, fond zařízení a název zařízení. Na stránce Import dat si můžete vybrat Akce pro export všech or Import nových.
Odstranit – odstraní všechna importovaná a nahraná data.

Importovat seznam uživatelů – tuto možnost můžete použít k migraci seznamu zařízení nebo uživatelů. Kroky pro import seznamu uživatelů jsou uvedeny níže:

Kliknutím na Importovat seznam uživatelů zobrazíte podokno nahrávání.
K zadání podrobností použijte ukázkovou šablonu .csv souboru.

V ukázkové šabloně můžete vidět následující podrobnosti:

Sloupec	Popis	Příklad
CUCM ID UŽIVATELE	ID uživatele od koncového uživatele UCM.	uživatel
ID E-MAILU	Poštovní ID koncového uživatele UCM.	user@example.com
ZAŘÍZENÍ MAC	Adresa MAC zařízení.	AABBCCDDEEFF POZNÁMKA: Můžete zadat libovolné pole pro migraci. Pokud zadáte všechna tři pole, použijeme ID e-mailu UCM následované ID uživatele a poté MAC zařízení.
VLASTNÍ FOND ZAŘÍZENÍ	Značka je uvedena pro sadu zařízení nebo uživatelů.	Poloha-NY
SMĚROVÉ ČÍSLO OBLASTI UŽIVATELE

Přetáhněte .csv soubor nebo klikněte na tlačítko Procházet , vyhledejte umístění, vyberte soubor a kliknutím na tlačítko Otevřít soubor odešlete.

Krok 3: Migrace na Webex Calling

Vytvořte úlohu migrace pro migraci nastavení Unified CM. Tato úloha vám pomůže sledovat průběh migrace, zkontrolovat případné chyby nebo dokonce úlohy migrace zrušit. Tok úlohy pro aktivitu migrace je uveden níže.

Po importu souboru .tar přejděte ze stránky Migrace Unified CM do Webex Calling ke kroku 3 a klikněte na možnost Vytvořit novou úlohu .

Vytvoření nového úkolu

Vytvořte úlohu migrace pro migraci nastavení Unified CM. Tato úloha vám pomůže sledovat průběh migrace, zkontrolovat případné chyby nebo dokonce úlohy migrace zrušit.

1	V okně Nový úkol zadejte jedinečný název úkolu do pole Název úkolu . Název úlohy musí obsahovat nejméně 8 znaků. V rámci jedné úlohy můžete migrovat maximálně 1000 uživatelů a 1000 zařízení. Chcete-li migrovat více než 1000 uživatelů nebo zařízení, musíte vytvořit více úloh migrace.
2	Klepněte na tlačítko Další.

Mapování fondu zařízení na umístění

Můžete zvolit, jak se budou fondy zařízení Unified CM mapovat na Webex Calling umístění. Přiřaďte Webex umístění k Unified CM fondu zařízení nebo ho nechte nedefinované, abyste to mohli udělat později. Unified CM čísla v adresáři, která jsou namapována na jeden fond zařízení, lze migrovat. Na této stránce jsou také uvedeny fondy zařízení, které jsou migrované nebo čekající na migraci do konkrétního umístění.

Pokud nechcete do této úlohy zahrnout umístění, můžete ho nechat nedefinované. Další informace naleznete v tématu Konfigurace Cisco Webex Calling pro vaši organizaci.

1	Na stránce Mapovat fond zařízení na umístění můžete zobrazit následující podrobnosti: Fond zařízení – název fondu zařízení. Migrované telefony – celkový počet IP telefonů nakonfigurovaných v Webex. Celkový počet zařízení – celkový počet zařízení, která je ještě třeba migrovat. Webex Calling Umístění – fondy zařízení, které jsou přiřazeny k umístění. Země – název země, do které lokalita patří.
2	Klikněte na pole Hledat a zadejte fond zařízení nebo umístění pro filtrování a zobrazení příslušných dat.
3	Klikněte na rozevírací seznam Webex Calling umístění , vyberte umístění a klikněte na tlačítko Další.

Přiřazení místa

Ujistěte se, že jsou telefonní čísla a linky přiřazeny ke správnému umístění, a pak vyberte místa, která chcete zahrnout do úlohy migrace.

1	Klikněte na možnost Vše (umístění) a vyberte umístění. Můžete zobrazit záznamy vybraných míst. Pole záznamu jsou běžná předpona, rozsah telefonních čísel a linek Unified DN, oddíl UCM, Webex umístění, varování/chyby a celkové číslo UCM. Pokud je stejné zařízení přiřazeno k více umístěním, měli byste vyřešit povinné upozornění. Jakékoli další varovné zprávy, jako je nepodporovaná nebo konfliktní délka linky telefonního čísla, jsou pouze informativní. Můžete také kliknout na rozevírací seznam Všechna (Upozornění) a zobrazit seznam všech varování.
2	Chcete-li přesunout celkový počet řádků mezi umístěními, klikněte na ikonu se třemi tečkami a umístění v seznamu.
3	Klepněte na tlačítko Další.

Správa čísel v místě

Ujistěte se, že jsou ke všem záznamům přiřazena správná Webex Telefonní čísla a interní linky. Každé číslo můžete upravit jednotlivě nebo je můžete automaticky přiřadit z nabídky Akce .

1	Na stránce Přiřadit čísla uživateli nebo pracovnímu prostoru se zobrazí následující podrobnosti: Celkem Webex volající místo – celkový počet míst. Webex uživatelů – celkový počet záznamů uživatele Webex. Webex pracovních prostorech – celkový počet přiřazených záznamů pracovního prostoru. Uživatelé, kteří nejsou v Webex— Celkový počet uživatelů bez odpovídajícího záznamu uživatele v Centru řízení a nelze zadat pro přiřazení čísla.
2	Chcete-li k pracovnímu prostoru přiřadit Webex telefonní číslo, Klikněte na řádek a vyberte ikonu Upravit, Zadejte číslo, které chcete ID uživatele přiřadit.
3	V ikoně Akce můžete vidět následující úlohy. Exportovat vše: Slouží k úpravě záznamů Importovat nové: Použije se k nahrání upravených záznamů. Vymazat všechna rozšíření: Slouží k vymazání rozšíření ze všech uživatelů nebo pracovních prostorů, které se v rámci této úlohy migrují. Automaticky přiřadit čísla: Náhodně vytáhne libovolné dostupné číslo z tohoto umístění Webex Calling a přiřadí je uživateli Přidat čísla do umístění: Čísla do tohoto místa můžete přidat při vymazání linek Scénáře pro automatické přiřazení čísel a sčítání čísel do skladového místa Scénář 1: Pokud je všechna Webex umístění místní bránou, zobrazí se v toku migrace možnost Přidat čísla do umístění povoleno, Automaticky přiřazovat čísla šedě. Klikněte na Přidat čísla do umístění. Tato akce nakonfiguruje odvozená Webex telefonní čísla pro místní veřejnou telefonní síť do Webex Calling umístění. Chcete-li pokračovat v automatické konfiguraci telefonních čísel, klikněte na tlačítko Přijmout a pokračovat. Aktivujte čísla pro aktivaci čísla nyní, jinak jej lze aktivovat prostřednictvím stránky Čísla. Scénář 2: Pokud jsou všechna Webex umístění připojena ke cloudu nebo Cisco PSTN, můžete v toku migrace zobrazit možnost Automatické přiřazení čísel povoleno, Přidat čísla do umístění je šedé. Pokud nechcete použít existující číslo a linky UCM, použijte možnost Automaticky přiřadit čísla a vyberte libovolné dostupné číslo z tohoto umístění a přiřaďte je. Povolením možnosti Generovat rozšíření vygenerujte rozšíření a klikněte na tlačítko Přijmout a pokračovat. Scénář 3: V toku migrace, pokud je umístění Webex kombinací místní veřejné telefonní sítě a veřejné telefonní sítě připojené ke cloudu nebo veřejné telefonní sítě Cisco PSTN. Přidání čísel do místa a Automatické přiřazení čísel jsou šedé.

Přiřazení čísel uživateli nebo pracovnímu prostoru

Webex uživatelé nebo pracovní prostory musí být přiřazeni ke všem záznamům. Webex identifikuje uživatele pomocí poštovního ID UCM. Pracovní prostory je nutné ručně přepínat. Upravte záznam tak, aby vyhledal uživatele nebo přepnul číslo Webex jako pracovní prostor.

Zobrazí se karta Přiřazení čísel uživatelům nebo pracovním prostorům Webex, jak je popsáno v kroku 1 v Numbers.

Chcete-li přiřadit pracovní prostor, klikněte na řádek a vyberte ikonu Upravit a aktivujte přepínač Pracovní prostory.

Pokud chcete uživateli přiřadit pracovní prostor, klikněte na řádek, vyberte ikonu Upravit a aktivujte přepínač Pracovní prostory.

Můžete vidět následující úkoly v Akce ikona ,

Exportovat vše - Slouží k úpravě záznamů, navíc můžete upravit ID předplatného licence, plán volání, hotelování, oznámení hlasové schránky prostřednictvím e-mailu, e-mail pro ukládání externích poštovních schránek, e-mailovou kopii zprávy, maximální počet vyzvánění hlasové schránky, oprávnění k volání mezinárodní akce, oprávnění k volání mezinárodní přenos.

Importovat nové – slouží k nahrání upravených záznamů.

Klepněte na tlačítko Další.

Zobrazí se stránka Kontrola způsobilosti zařízení.

Sloupec	Popis
ID UŽIVATELE	ID uživatele od koncového uživatele UCM.
VOLAJÍCÍ:	Název, který se má zobrazit pro ID linky
ID ZAŘÍZENÍ	Jedinečný identifikátor zařízení UCM.
ID UMÍSTĚNÍ
UMÍSTĚNÍ	Umístění pro přiřazení zařízení.
ČÍSLO WEBEXu	Číslo Webex přiřazené koncovým bodům
WEBEXEXTENSION	Rozšíření přiřazené koncovým bodům
PRACOVNÍ PLOCHA	Společný pracovní prostor
UŽIVATEL/PRACOVNÍ PROSTOR	Společný pracovní prostor/uživatel
ID PŘEDPLATNÉHO LICENCE	ID přiřazených licencí napříč všemi předplatnými
PLÁN VOLÁNÍ
HOTELOVÁNÍ	Použití služby Hotelingpro flexibilní pracovní prostory
OZNÁMENÍ HLASOVOU SCHRÁNKOU E-MAILEM	Zanechte hlasovou zprávu prostřednictvím e-mailu, zprávy a vyzvánění.
EXTERNÍ E-MAIL ÚLOŽIŠTĚ POŠTOVNÍ SCHRÁNKY
E-MAILOVÁ KOPIE ZPRÁVY
MAXIMÁLNÍ POČET VYZVÁNĚNÍ HLASOVÉ SCHRÁNKY
OPRÁVNĚNÍ K VOLÁNÍ MEZINÁRODNÍ AKCE	Definujte výchozí oprávnění pro volání pro každý typ hovoru v určitém umístění

Nastavení hovorů

V případě potřeby nastavte možnosti pro Uživatelé a pracovní prostory.

Zobrazí se karta Přiřazení čísel uživatelům nebo pracovním prostorům Webex, jak je popsáno v kroku 1 v Numbers.

Můžete nastavit výchozí nastavení volání pro uživatele přepnutím zvolit licenci pro volání, hlasovou schránku, odchozí oprávnění, hotelování pro uživatele a pracovní prostory, které nejsou nakonfigurovány hromadně, a pracovní prostory, pro které se konfigurace nezmění, prostřednictvím kroku CSV Uživatelé .

Kontrola způsobilosti zařízení

Migrujte Unified CM zařízení, které podporuje Webex Calling i nástroj pro migraci, a také zajistěte, aby bylo zařízení namapováno na správné umístění Webex. Na této stránce jsou uvedena všechna zařízení, která plánujete migrovat. Můžete migrovat způsobilá nebo kompatibilní zařízení a zařízení s neznámým stavem. Na základě verze hardwaru zařízení můžete ověřit, jestli je zařízení vhodné pro migraci. Zařízení můžete kvalifikovat od neznámého po způsobilé zadáním správné MAC adresy a modelu zařízení.

1	Na stránce Přiřadit zařízení k uživateli nebo pracovnímu prostoru se zobrazí následující podrobnosti: Celkem Webex Calling umístění – celkový počet míst. Webex App – celkový počet uživatelů s přístupem k Webex volání z aplikace Webex. Způsobilé telefony - celkový počet IP telefonních zařízení, která jsou kompatibilní s Webex Calling. Nezpůsobilé telefony – celkový počet IP telefonů, zařízení, která nejsou kompatibilní s Webex Calling. Neznámá způsobilost telefonu – stav způsobilosti zařízení je neznámý. Tato zařízení však můžete migrovat.
2	Chcete-li aktualizovat MAC adresu zařízení nebo upravit model zařízení, klikněte na řádek zařízení, klikněte na ikonu úprav a změňte adresu MAC v textovém poli MAC zařízení.
3	Kliknutím na Akce můžete použít funkce Export a Import a upravit záznamy.
4	Klikněte na tlačítko Další, zobrazí se stránka Revize.

Přezkoumání

Na stránce Kontrola můžete zobrazit souhrn úlohy migrace, například seznam položek zahrnutých nebo vyloučených z migrace, nebo jakoukoli akci, kterou musíte provést před pokračováním v přípravě migrace.

Kliknutím na Zobrazit seznam vedle vyloučených nebo zahrnutých položek rozbalte a zobrazte podrobnosti o důvodu zahrnutí nebo vyloučení.

Vyberte jednu z následujících možností:

Kliknutím na tlačítko Stáhnout přehledy stáhnete přehledy hromadně.
Klikněte na ikonu se třemi tečkami⋮ vedle každé zahrnuté nebo vyloučené položky a potom kliknutím na tlačítko Stáhnout sestavu stáhněte jednotlivou sestavu položky.

Klikněte na Připravit migraci.

Zobrazí se stránka Připraveno k migraci . Nástroj pro migraci provádí tyto činnosti před migrací:

Vytvoření profilu pro každé zařízení v Webex aplikaci
Generování licence pro každé zařízení
BAT generování souborů
Přiřaďte chování volání všem uživatelům, nikoli softwarovým telefonům.

Klikněte na tlačítko Zavřít.

Zobrazí se stránka Migrace Unified CM do Webex Calling se seznamem úkolů, které jsou v jiném stavu.

V následující tabulce je uveden stav a popis úkolu:

Tabulka 2. Stav úkolu
Stav úkolu	Popis
Připraveno k migraci	Činnosti před migrací jsou dokončeny. Migraci můžete zahájit od Unified CM. Tlačítko Dokončit migraci je povoleno.
Probíhá	Činnosti před migrací stále probíhají. Tlačítko Dokončit migraci je zakázáno.
Návrh	Předmigrační činnost ještě nezačala. Tlačítko Dokončit migraci je zakázáno.
Chyby kontroly	Činnosti před migrací jsou dokončeny a je třeba vyřešit chyby. Tlačítko Dokončit migraci je zakázáno.
Připraveno s chybami	Aktivity před migrací jsou kompletní s chybami. Tlačítko Dokončit migraci je povoleno.

Kliknutím na tlačítko Dokončit migraci stáhněte soubor manifestu ve formátu .zip, který obsahuje MAC adresy telefonů ve formátu .txt . Tento CSV soubor musíte nahrát na Cisco Unified Communications Manager a zahájit migraci.

Zahájit migraci

Abyste mohli zahájit migraci, musíte se přihlásit do Cisco Unified Communications Manager a nahrát soubor CSV s podrobnostmi o zařízení. Ujistěte se, že máte soubor CSV obsahující údaje o uživateli a telefonu, které chcete importovat z Unified CM do služby volání Webex Cloud.

Vkládat

Nahrát soubory pro spuštění migrace

1	Přihlaste se Cisco Unified Communications Manager.
2	Od Cisco Unified CM Administration přejděte na Hromadná správa > Nahrávání/stahování souborů.
3	Klikněte na tlačítko Přidat nový. Zobrazí se okno Konfigurace odeslání souboru.
4	Do textového pole Soubor zadejte úplnou cestu k souboru, který chcete nahrát ze staženého souboru manifestu, nebo klikněte na tlačítko Procházet a soubor vyhledejte.
5	V rozevíracím seznamu Vybrat cíl vyberte cíl jako Telefon.
6	Z rozevíracího seznamu Typ transakce vyberte typ transakce jako Aktualizovat telefon - vlastní soubor.
7	Zaškrtněte políčko Přepsat soubor, pokud existuje, pokud chcete přepsat existující soubor se stejným názvem.
8	Klikněte na položku Uložit. Zobrazí se stav nahrávání.
9	Opakujte kroky 4 až 8 pro všechny generované soubory.

Migrace telefonů

Aktualizace telefonů pomocí vlastních souborů

Tento postup slouží k migraci uživatelů a zařízení bez podnikové licence. Nástroj pro migraci automaticky převede licenci těchto uživatelů a zařízení.

1	Od Cisco Unified CM Administration zvolte Hromadná správa >Telefony > Aktualizovat telefony > Vlastní soubor . Zobrazí se stránka Aktualizovat telefony – uživatelská konfigurace .
2	V rozevíracím seznamu Aktualizovat hromadnou šablonu telefonu kde vyberte možnost Název zařízení.
3	Klepněte na tlačítko Najít. Na této stránce se zobrazí telefony uvedené v souborech, pokud jsou k dispozici.
4	Klepněte na tlačítko Další.
5	Zaškrtněte požadovaná políčka a aktualizujte podrobnosti, jako je popis, název zavedení telefonu, zaváděcí server atd., v příslušných polích.
6	V části Informace o úloze vyberte jednu z následujících možností. Spustit okamžitě – kliknutím na toto tlačítko okamžitě spustíte úlohu. Spustit později – kliknutím na toto tlačítko naplánujete úlohu později.
7	Klikněte na příkaz Odeslat.
8	Opakujte kroky 1 až 7 pro všechny generované soubory.
9	Chcete-li zobrazit stav odeslané úlohy, přejděte na Cisco Unified CM Administration zvolte možnost Hromadná správa > Plánovač úloh.
10	Výběrem úlohy zobrazíte stav úlohy.