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将Unified CM迁移到 Webex
将用户、设备、号码和位置的 Unified CM 设置迁移到 Webex Calling 平台,以获得更好的用户体验,同时利用企业级 Cisco Webex 云呼叫、移动性、消息传递和呼叫服务。
将Unified CM迁移到Webex - 概述
将用户、设备、号码和位置从 Unified CM 迁移到 Webex Calling 平台,以获得更好的用户体验,并利用企业级Cisco Webex云呼叫、移动性和消息传递服务。
先决条件
在开始迁移之前,请确保满足以下要求:
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确保您有一个有效的订阅,其中包含 Webex Calling 作为云部署选项。
选择Webex Calling时,您将收到订阅上的 PID A-FLEX-P-CALL 授权 。 PID A-FLEX-P-CALL 允许从 GLO 获得长达 18 个月的临时许可,同时从本地 UC Manager 过渡到云中的 Webex Calling。 在客户过渡到Webex Calling期间,此权利可在两种呼叫环境中提供长达 18 个月的基本级别支持。
要向 GLO 提交案例,请参阅 “许可管理门户”部分中的许可支持。
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以组织管理员身份访问 Control Hub。 有关详细信息,请参阅 在 Cisco Webex Control Hub 中分配组织帐户角色。
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使用为每个位置分配的 PSTN 创建 Webex 位置。 有关详细信息,请参阅 为您的组织配置 Cisco Webex Calling。
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获取用于 Unified CM 用户和设备的 BAT/CSV 文件。 有关更多信息,请参阅 Cisco Unified Communications Manager 批量管理工具 (BAT )。
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确保要迁移的Unified CM上的电话使用的是电话负载版本 14.1 或更高版本。 有关详细信息,请参阅安装或升级 Cisco IP 电话固件。
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识别Unified CM中映射到 Unified CM 中的多个设备池的任何 DN。此工具无法迁移这些 DN。 您可以使用 批量添加和分配设备 进行迁移。
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确保通过 Cisco 目录连接器或其他方式将 Unified CM 中的所有最终用户配置为Webex用户。 有关更多信息,请参阅 用户和联系人同步 和 安装 Cisco 目录连接器。
步骤 1:查看先决条件
单击步骤 1 下拉列表以查看先决条件列表,阅读并完成所有先决条件任务,然后再继续。
步骤 2:导入数据
.tar文件生成:
- 选择 批量管理>导入/导出>导出 以从当前主群集导出迁移用户的联系人列表。
- 在选择要导出的项目部分选择“全选”。
- 为导出的列表数据选择一个文件名。 在作业说明字段中,输入要为作业提供的说明。
导出配置
是缺省描述。 - 单击立即运行或计划稍后运行作业。 单击提交。
- 监控导出作业的状态。 使用“批量管理”主菜单中的“作业计划程序”选项计划和/或激活此作业。
- 当用户迁移完成后,下载并存储导出文件,以供日后使用。 选择 Cisco Unified CM IM and Presence管理>批量管理>上传/下载文件。
从“上传/下载”窗口中选择 tar 文件,然后单击 “下载选定项”。
- 使用 tar -xvf 命令将 .tar 文件解压缩 至计算机上的任何位置。 将 .csv 文件解压缩到指定位置。 有关详细信息,请参阅Cisco Unified Communications Manager批量管理指南 。
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使用 tar -xvf 命令将 .tar 文件解压缩 至计算机上的任何位置。 将 .csv 文件解压缩到指定位置。 有关详细信息,请参阅Cisco Unified Communications Manager批量管理指南 。
对于 Linux/Windows 系统
- 使用 tar -xvf 命令将 .tar 文件解压缩 至计算机上的任何位置。
- 手动修改文件并使用标准 tar 实用程序对文件进行 tar 处理。
- 导入文件。
对于MAC系统
- 在 MAC 中使用 gnutar:
- 使用 brew install gnu-tar
命令在
MAC 中安装 guntar。 - 使用 guntar 命令解压缩文件。
- 使用 gtar -cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar>修改 tar 文件或 csv 内容。
- 使用 brew install gnu-tar
- 使用带有标准 tar 命令的“--no-mac-metadata”选项。
- 使用 tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar>
command MAC
中的标准“tar”实用程序创建 tar 文件。
- 使用 tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar>
1 |
在“导入数据”步骤中,要上传 .tar 文件,请拖放 .tar 文件或单击“ 选择文件 ”以浏览到 tar 文件的位置,选择该文件,然后单击“打开 ”。 上传成功完成后, 将启用步骤 3 中的创建新任务 按钮。 | ||||||||||||||||||
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在 操作 按钮上,您可以看到以下选项:
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步骤 3:迁移到 Webex Calling
创建迁移任务以迁移您的 Unified CM 设置。 此任务可帮助您监控和跟踪迁移进度、查看任何错误甚至取消迁移任务。 迁移活动的任务流程如下所示。
导入.tar文件后,从 迁移Unified CM到Webex Calling 页面,进入 步骤 3 ,然后单击 创建新任务。
创建新任务
创建迁移任务以迁移您的 Unified CM 设置。 此任务可帮助您监控和跟踪迁移进度、查看任何错误甚至取消迁移任务。
1 |
在〖新建任务〗窗口中,〖 任务名称 〗字段中输入任务的唯一名称。 任务名称应至少包含 8 个字符。
在单个任务中最多可以迁移 1000 个用户和 1000 台设备。您必须创建多个迁移任务才能迁移超过 1000 个用户或设备。
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2 |
单击下一步。 |
将设备池映射到位置
您可以选择如何将 Unified CM 设备池映射到Webex Calling位置。 将Webex位置分配给Unified CM设备池或将其保留为未定义,以便以后执行此操作。 可以迁移映射到单个设备池的 Unified CM DN。 此页面还会列出已经迁移或等待迁移到特定位置的设备池。
如果不想在此任务中包含位置,可以将其保留为未定义。 有关详细信息,请参阅 为您的组织配置 Cisco Webex Calling。
1 |
您可以在将设备池映射到位置 页面 中查看以下详细信息:
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2 |
单击搜索字段并键入要过滤的设备池或位置,然后查看相应的数据。 |
3 |
单击Webex Calling位置 下拉列表选择一个位置,然后单击下一步 。 |
分配位置
确保将电话号码和分机号分配到正确的位置,然后选择要包含在迁移任务中的位置。
1 |
单击全部(位置)下拉列表以选择一个位置。 您可以查看所选位置的记录。 记录字段包括通用前缀、电话号码和分机的 Unified DN 范围、UCM 分区、Webex位置、警告/错误以及 UCM 总数。 如果同一设备与多个位置关联,则应解决强制警告。 任何其他警告消息(例如电话号码分机的长度不受支持或冲突)仅供参考。 您还可以单击 全部(警告) 下拉列表以查看所有警告的列表。 |
2 |
要在位置之间移动行总数,请单击省略号图标和列表中的位置。 |
3 |
单击下一步。 |
管理位置中的号码
1 |
在 将号码分配给用户或工作空间 页面上,将显示以下详细信息:
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要为工作空间分配Webex电话号码,
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3 |
您可以在操作 图标中看到 以下任务。
自动分配号码和将号码添加到位置的方案 场景 1:在迁移流程中,如果所有Webex位置都是本地网关,则可以看到“启用将号码添加到位置”、“自动分配号码”选项显示为灰色。 单击将号码添加到位置。 此操作会将本地部署 PSTN 的派生Webex电话号码配置到Webex Calling位置。 要继续自动配置电话号码,请单击接受并继续。 启用激活号码以立即激活号码,否则可以通过号码页面激活。 场景 2: 在迁移流程中,如果所有Webex位置都是云连接到 PSTN 或 Cisco PSTN,则可以看到启用自动分配号码选项,将号码添加到位置显示为灰色。 如果您不想使用现有的 UCM 号码和分机号,请使用自动分配号码选项从该位置选择任意有空号码并进行分配。 启用生成扩展 以生成扩展,然后单击 接受并继续。 场景 3:在迁移流中,如果Webex位置混合使用本地部署 PSTN 和云连接的 PSTN 或 Cisco PSTN。 将号码添加到位置和自动分配号码为灰色。 |
向用户或工作空间分配号码
您将看到“将号码分配给Webex用户或工作空间”卡片,如数字步骤 1 中所述。
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要分配工作空间,请单击选择编辑 图标 ,然后触发工作空间切换开关。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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要为用户分配工作空间,请单击该行并选择 编辑 图标,然后触发工作空间切换开关。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
您可以在操作 图标中看到 他执行任务,
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4 |
单击下一步。 此时将显示检查设备资格页面。
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呼叫设置
设置“用户”和“工作空间”选项(如适用)。
您将看到“将号码分配给Webex用户或工作空间”卡片,如数字步骤 1 中所述。
您可以设置用户的默认呼叫设置切换开关,以选择呼叫许可证、语音邮件、传出权限、用户旅馆式办公、未批量配置的工作空间以及未通过用户步骤CSV 修改配置的工作空间。
检查设备资格
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在 将设备分配给用户或工作空间 页面上,将显示以下详细信息:
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2 |
要更新设备的 MAC 地址或修改设备模型,请单击设备行,单击编辑图标,然后在“设备 MAC”文本框中修改 MAC 地址。 |
3 |
单击 操作 以使用导出和导入功能并修改记录。 |
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单击下一步,此时即会显示“审核”页面。 |
查看
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单击排除或包含的项目旁边的显示列表,展开并查看有关包含或排除原因的详细信息。 | ||||||||||||
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选择下列选项之一:
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单击准备迁移。 此时将显示迁移准备就绪页面。 迁移工具会完成以下迁移前活动:
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单击关闭。 此时 将显示“将Unified CM迁移到 Webex Calling ”页面,其中包含处于不同状态的任务列表。
下表列出了任务状态和说明:
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单击完成迁移 以 下载 .zip 格式的清单文件MAC该文件,其中包含 .txt |
开始迁移
您需要登录 Cisco Unified Communications Manager 并上传包含设备详细信息的 CSV 文件以开始迁移。 确保您拥有包含要从 Unified CM 导入到 Webex Cloud 呼叫服务的用户和电话详细信息的 CSV 文件。
上传文件
上传文件以开始迁移
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登录到 Cisco Unified Communications Manager。 |
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在 Cisco Unified CM 管理中,转至批量管理 > 上传/下载文件。 |
3 |
单击新增。 此时将显示文件上传配置窗口。
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4 |
在文件 文本框中,输入要从下载的清单文件上传的文件的完整路径,或单击 浏览 并找到该文件。 |
5 |
从选择目标下拉列表中,将目标选定为电话。 |
6 |
从事务类型下拉列表中,将事务类型选定为升级电话 - 自定义文件。 |
7 |
如果要覆盖同名的现有文件,选中覆盖已存在的文件复选框。 |
8 |
单击保存。 此时将显示上传状态。
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对所有生成的文件重复步骤 4 到 8。 |
迁移电话
使用自定义文件更新电话
遵照此程序可在没有企业许可证的情况下迁移用户和设备。 迁移工具会自动转换这些用户和设备的许可证。
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在 Cisco Unified CM 管理中,选择批量管理 > 电话 > 更新电话 > 自定义文件。 系统将显示更新电话自定义配置页面。
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从更新批量电话模板条件下拉列表中,选择设备名称。 |
3 |
单击查找。 文件中列出的电话(如果可用)会显示在此页面上。 |
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单击下一步。 |
5 |
选中所需参数复选框并更新相应字段中的详细信息,例如说明、电话负载名称、负载服务器等。 |
6 |
从作业信息部分,选择以下选项之一。
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7 |
单击提交。 |
8 |
对所有生成的文件重复步骤 1 到 7。 |
9 |
要查看已提交作业的状态,请转至 Cisco Unified CM 管理,选择批量管理 > 作业计划程序。 |
10 |
选择您的作业以查看作业状态。 |