Bu makale, kuruluşunuzu IM and Presence ile jabber 'dan Webex uygulamasına taşırken size kılavuzluk eder. Webex uygulama ve kontrol merkezi ile, yöneticilere aşina olan özellik kümesi ve mesajlaşma, toplantı ve arayan iş akışlarını korurken yöneticiler ve kullanıcılar için deneyimi hazırlamanıza yarar. Adımlara daha ayrıntılı bir bakış içeren bir görsel ve ardından yükseltmenizin başarılı olmasını sağlayacak daha özel ayrıntılar ve yararlı belgelere bağlantılar sunulmaktadır.
 |
Yalnızca Jabber Telefonu moduna veya Webex uygulamalarımıza sahip kullanıcılar herhangi bir değişiklik yaşamayacaktır. |
 |
Aşağıdaki görüntüye tıklayıp tam ekran görünümünde açabilirsiniz. |
Şu anda yoksa bir Control Hub kuruluşu oluşturun ve ilk kurulumu tamamlayın. Control Hub, kuruluşunuzdaki kullanıcıları ve hizmetleri yönettiğiniz yönetim arabirimidir. Tutarlı bir kullanıcı oturum açma deneyimi için tekli oturum açma (SSO) özelliğini etkinleştirmeniz önemle önerilir.
Başlamadan önce
Webex uygulama için hak edişleri zaten var olabilir. Bulunuyorsa, dağıtıma başlayabilirsiniz. Bulunmuyorsa, doğru lisanslamaya geçmeniz için size yardımcı olacağız. Daha fazla yardım için ortağınızla veya Cisco iletişim kişisiyle çalışın.
| 1 |
Etki alanları ekleyin, doğrulayın ve talep edin. Etki alanı sahipliği kanıtı gerektiren özellikleri kullanmak, kuruluşunuzun güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak ve kullanıcı yönetiminize yardımcı olmak için Control Hub'da etki alanları ekleyebilir, doğrulayabilir ve talep edebilirsiniz. |
||
| 2 |
Tutarlı bir kullanıcı deneyimi için tüm bileşenlerde tekli oturum açma (SSO) özelliğini etkinleştirin: Kuruluşunuzda kendi kimlik sağlayıcınız (IdP) varsa, SAML IdP'yi SSO için Unified CM (Anlık Mesajlaşma ve İletişim Durumu dahil) ve Control Hub ortamları ile entegre edebilirsiniz. SSO, kullanıcılarınızın Webex Meetings, Webex uygulama ve organizasyonunuzdaki diğer uygulamalar için tek ve ortak bir kimlik bilgileri kümesi kullanmasına olanak sağlar.
|
||
| 3 |
Ortamınızda analizleri etkinleştirin: Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC), Cisco Webex bulutunda yer alan ve yönetim iş akışı üretkenliğini iyileştirmek amacıyla gelişmiş iş ve operasyon görüşleri sağlayan bir dizi hizmettir. Kritik çağrı iş yükünü şirketiniz içinde tutarken aynı zamanda müşterilerin Webex bulutunun avantajlarından faydalanmasını sağlar. Müşteriler, Webex Control Hub'da oturum açarak Webex bulut veya karma hizmetlerinizi destekleyen tek bir operasyon kontrol panelinden şirket için tüm Unified CM ağını yönetebileceğiniz küresel bir görünüm elde eder.
Jabber telemetrisi de önerilir ve varsayılan olarak etkindir. Bu veriler, kullanıcılarınız Webex uygulama benimsedikten sonra jabber dağıtımınız ve kullanımınız için fikir verebilir. Kişisel olarak tanımlanabilen bilgi toplanmaz. Bu kullanım verilerini Webex Control Hub'da ortaya çıkarmak için bağlantısı verilen belgeyi kullanın. |
||
| 4 |
Denetim Merkezi 'nde otomatik lisans atama şablonlarını ayarlama Control Hub'da yeni kullanıcılara otomatik olarak lisans atayan bir varsayılan lisans şablonu kurabilirsiniz. Kullanıcılar oluşturulduktan sonra herhangi bir zamanda, hizmet atamak için şu yöntemleri de kullanabilirsiniz: |
||
| 5 |
(İsteğe bağlı) Desteklenen mevcut bir dizinden kullanıcıları eşitleyin:
Dizin Bağlayıcısı'na ilişkin entegrasyon adımlarını veya SCIM API seçeneğini kullanarak Control Hub kuruluşunuzun içerisine mevcut bir dizinden kullanıcılar eşitleyebilirsiniz. Bu entegrasyonlar, kullanıcı listenizi eşitler, böylece kullanıcı hesaplarını yeniden oluşturmanız gerekmez. Eşitlediğiniz dizinde bir kullanıcı oluşturulduğunda, güncellendiğinde veya kaldırıldığında, Control Hub güncellemeyi yansıtır. |
||
| 6 |
Karma Takvim Hizmetini dağıtın. Karma Takvim Hizmeti ile, şirket içi Microsoft Exchange, Office 365 veya Google G Suit Calendar (Google Takvim) ortamınızı Webex'e bağlayabilirsiniz. Bu entegrasyon, özellikle mobildeyken hiçbir eklenti gerektirmediği için toplantı planlamayı ve toplantılara katılmayı kolaylaştırır. Kullanıcılar konferans kaynaklarının kullanılabilmesini sağlamak için bir toplantıya Webex Room ve Desk cihazları ile Webex Board'lar ekleyebilir. Cihaz karma Takvim hizmeti için etkinse, aygıtta yeşil birleştirme düğmesi görünür. ( birleştirme düğmesi, itmek üzere bir düğme olarak da bilinir ve ayrıca Cisco Unified Communications Manager kayıtlı olan ve Cisco TelePresence Management Suite tarafından yönetilen aygıtlar için de kullanılabilir.) |
Webex uygulamasında çağrıyı ayarlamak için adımları kullanın (Unified CM); bu çözüm mevcut olan Unified CM dağıtımınızı da kullanır. daha fazla bilgi için yapılandırma kılavuzlarını arayan ve Webex uygulama ucm Unified CM için Webex uygulamasına arayan Unified CM jabber 'dan geçiş konusuna bakın.
| 1 |
Unified CM Calling yapılandırmasını doğrulayın. Webex app (Unified CM) çözümünde arayan Webex uygulamasını doğrudan Cisco Unified Communications Manager çağrı kontrol ortamınıza (şirket içi enterprise, Business Edition 6000/7000 veya bir HCS ortağı çözümü aracılığıyla teslim edilen) kaydetmenize olanak sağlar. Bu çözüm, son kullanıcılar için arayan deneyimini geliştirir, bu kişilere Unified CM ortamınızda otomatik olarak Webex arama yapma , telefon araması özellikleri kullanma ve Unified CM kayıtlı masa telefonunu Webex uygulamasından denetleme olanağı verir. |
| 2 |
Unified CM hizmet bulmayı doğrulayın. Hizmet keşfi, istemcilerin kurumsal (dahili) ve MRA (harici) ağınızdaki hizmetleri otomatik olarak algılamasını ve bulmasını sağlar. Bu yapılandırma zaten mevcut olabilir, ancak doğrulama için bu adımdaki dağıtım kılavuzunu ve ortamınızı kontrol edin. |
| 3 |
Unified CM yapılandırma dosyasını güncelleyin. Webex uygulama , jabber ile aynı yapılandırma dosyasını kullanır; belirli bir arama özellikleri ve jabber Webex uygulama geçişi aracı gibi çeşitli istemci işlevlerini yapılandırmak için bu katıştırılmış Unified CM kullanabilirsiniz. Webex App için desteklenen parametrelerin listesi için ilke parametreleri belgelerine bakın. |
| 1 |
Kuruluşunuz için saklama ilkesini ayarlayın. Webex uygulama kalıcı mesajlaşma kullanır. Organizasyonunuz için daha az sayıda mesaj bekletme önemliyse, Webex uygulamadaki veriler için bekletme dönemi ayarlayın. Destek için Müşteri Başarısı Yöneticiniz (CSM) veya iş ortağınız ile iletişime geçerek 24 saatlik bir saklama süresi talep edebilirsiniz. |
| 2 |
XMPP Federasyonunu etkinleştirin. Kullanıcılarınızın, XMPP'i destekleyen mesajlaşma uygulamaları kullanan kişilerle Webex uygulamasında iletişim kurabilmelerini seçebilirsiniz. Geçişe özel bilgiler için bkz. XMPP Federasyonu slaytı. |
| 3 |
SIP Federasyonunu Etkinleştirme Karma özellikli kullanıcılar ve SIP birleşik etki alanları arasında iletişime izin verebilirsiniz. Bu entegrasyon ile, karma özellikli kullanıcılar harici etki alanlarındaki kullanıcılarla iletişime geçebilir. Bu etki alanları Oturum Başlatma Protokolü (SIP) birleşik etki alanlarıdır. |
| 4 |
Cisco Webex karma mesaj hizmeti, şirket içi Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence hizmetinizi) Cisco Webex Cisco ile birlikte çalışabilirlik özelliğini sağlayacak şekilde bağlar. Webex App. Bu şekilde, hala jabber 'da ve Webex uygulamaya geçiş yapan kullanıcılar yine de birbirleriyle iletişim kurabilir. |
Bir Site yöneticisi müşterisiyseniz, toplantı ortamınızı denetim merkezi ve Webex uygulama deneyimi ile hizalamanız durumunda bu adımları izleyin.
| 1 |
Webex Sitelerini Control Hub'a Bağlama içerisindeki adımları izleyin. Mevcut Webex siteleriniz varsa, bu sitelerin gelişmiş analizlerini almak ve ayrıca Webex Meetings kullanıcılarınızı Control Hub'a bağlamak için Cisco Webex bağlantı işlemini kullanabilirsiniz. |
| 2 |
Tam özellikli Webex Meetings deneyimini etkinleştirin. Bu adım, kullanıcı ekibinize zaten aşina oldukları toplantı deneyimini sunar. Destek için Müşteri Başarısı Yöneticiniz (CSM) veya iş ortağınız ile iletişime geçerek tam toplantı deneyimi talep edin. |
Webex app uygulamasını dağıtın ve güncelleştirme sıklığı, kullanıcılarınıza iletişim ve kullanıcı verilerini jabber 'dan Webex uygulamasına taşıyarak dağıtımı özelleştirin. Ardından, hazır olduğunuzda önceki mesajlaşma kuruluşunun faaliyetine son verin.
| 1 |
Bir deneme dağıtımı çalıştırın. tüm kuruluşa dönmeden önce, select kullanıcılarıyla birlikte bir Webex uygulamasının deneme sürümü önerilir. |
||
| 2 |
Webex app uygulamasını dağıtın: Bir yönetici olarak, Windows 'daki msı dosyasını veya Mac 'te dmg dosyasını kullanarak Webex uygulamasını yükleyebilirsiniz. Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için Windows üzerindeki MSI dosyasına komut satırı parametreleri ekleyebilirsiniz. Webex uygulama , uygulamayı otomatik olarak yükseltmek için daha yeni sürümlerin düzenli olarak kontrol eder. Bu adımlar yalnızca Webex uygulamasının masaüstü sürümleri için geçerlidir. Kullanıcılar ayrıca Webex uygulamasını kendi kendine kullanabilir ve kurabilir. Masaüstü veya mobil sürümleri https://www.webex.com/downloads.html adresinden indirebilirler. kullanıcılarınızın günceldiği Webex uygulamaya ait ürün güncellemelerini ve uygulamanın ne zaman güncelleştirildiğini kontrol edebilirsiniz. Kullanıcılarınız güncellenmeden önce uygulamanın önizlemesini görmek için bir erteleme süresi kullanabilirsiniz. |
||
| 3 |
Kullanıcıların verilerini jabber 'dan Webex uygulamasına geçiriyorsanız:
Geçiş aracı Cisco Jabber yerleşik olarak bulunur ve jabber 'dan Webex uygulamasına kişileri ve diğer genel kullanıcı tercihlerini geçirmek için bir yol sağlar. Veriler şifrelidir. Artık kullanıcılarınıza Webex uygulamaya konuşmadıysanız , bu geçişe yönelik olarak ayarlayabilirsiniz. Kullanıcıların bu seçeneği Jabber'da otomatik olarak görebilmesi için öncelikle bazı ayarları yapılandırmanız gerekir. Geçiş sırasında rehberlik almak amacıyla kullanıcı kılavuzlarından yararlanabilirler. |
||
| 4 |
Anlık Mesajlaşma ve İletişim Durumu ortamının faaliyetlerine son verin. Kontrol Hub kurumunuzla birlikte ve çalışırken, bu değişikliği kullanıcılarınıza bildirdiyseniz ve hazır olduğunuzda, eski IM and Presence ortamınızın yetkisi olması için müşteri başarısı yöneticisi (csm) veya iş ortağınıza başvurun.
|
Yardım için müşteri başarısı yöneticinize (CSM) veya ortağınıza başvurun.
Anlık Mesajlaşma ve İletişim Durumu Güncelleme Programı'nı uygulamak için ihtiyacınız olan her bilgiyi alın.
