У цій статті
Перезавантажте телефон з меню телефону
Перезавантажте телефон зі сторінки адміністрування телефону (Unified CM)
Перезавантажте телефон до альтернативної прошивки
Скинь телефон до заводських налаштувань у меню телефону
Скинь телефон до заводських налаштувань з клавіатури
Скинь телефон до заводських налаштувань з веб-сторінки адміністрування телефону (Webex Calling)
Скинь налаштування мережі
Скинути налаштування безпеки
Перезавантаж і скинув телефон
list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Дізнайтеся, як перезавантажити та скинути свій бездротовий телефон Cisco 9821.

Перезавантаження телефону може вирішити поширені проблеми або забезпечити застосування нових конфігурацій. Цей процес не стирає ваші існуючі налаштування.

Щоб очистити поточну конфігурацію, ви можете відновити Cisco Wireless Phone 9821 до заводських налаштувань. Ви можете скинути всі значення або спеціально скинути лише мережеві чи безпекові налаштування.

Перезавантажте телефон з меню телефону

1

Доступ до налаштувань 9821 Settings app icon Додаток.

2

Виберіть налаштування адміністратора > Перезапустити і скинути.

3

Виділіть Restart і натисніть Select.

Перезавантажте телефон зі сторінки адміністрування телефону (Unified CM)

Ви можете дистанційно перезавантажити телефон до стандартних налаштувань з веб-сторінки адміністрування телефону лише тоді, коли ваш телефон зареєстрований за номером Cisco Unified CM.

1

Перейдіть на веб-сторінку адміністрування телефону.

2

Зі сторінки адміністрування телефону виберіть «Перезапуск».

3

Натисніть кнопку перезавантаження , щоб перезавантажити телефон.

Перезавантажте телефон до альтернативної прошивки

Ви можете перезавантажити телефон до попередньої версії прошивки телефону. Це дозволяє тимчасово використовувати попереднє завантаження прошивки.

Коли телефон знову вмикається, він використовує нове завантаження прошивки.

1

Вимкни телефон.

2

Натисніть і утримуйте Зірку (*) 9821 asterisk nutton, а потім натисніть і утримуйте Power/End Call 9821power button.

3

Коли світлодіод змінюється на червоний, відпустіть клавіші Asterisk (*) та Power/End Call .

Телефон завантажується до попередньої версії прошивки.

Скинь телефон до заводських налаштувань у меню телефону

Ви можете скинути телефон до заводських налаштувань. Телефон скидає налаштування користувача та мережі до їхніх стандартних значень, а потім перезапускається.

1

Доступ до налаштувань 9821 Settings app icon Додаток.

2

Виберіть налаштування адміністратора > Перезапустити і скинути.

3

Виділіть скидання до заводських налаштувань і натисніть Select.

Подальші дії

Ви втратили поточну реєстрацію та всю конфігурацію після скидання до заводських налаштувань. Щоб знову використовувати свій телефон, ви повинні зареєструвати та налаштувати його (так само, як новий пристрій).

Скинь телефон до заводських налаштувань з клавіатури

Ви можете скинути телефон до заводських налаштувань за допомогою клавіатури. Телефон скидає налаштування користувача та мережі до їхніх стандартних значень, а потім перезапускається.

1

Вимкни телефон.

2

Натисніть і утримуйте Pound (#) 9821 pound button, а потім натисніть і утримуйте Power/End Call 9821power button.

3

Коли світлодіод змінюється на червоний, відпустіть клавіші Pound (#) та Power/End Call .

4

Натисніть 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 #.

Якщо світлодіод блимає зеленим, відбувається скидання до заводських налаштувань.

Якщо світлодіод блимає червоним, скидання до заводських налаштувань не приймається.

Подальші дії

Ви втратили поточну реєстрацію та всю конфігурацію після скидання до заводських налаштувань. Щоб знову використовувати свій телефон, ви повинні зареєструвати та налаштувати його (так само, як новий пристрій).

Скинь телефон до заводських налаштувань з веб-сторінки адміністрування телефону (Webex Calling)

Ви можете дистанційно відновити налаштування телефону з веб-сторінки адміністрування телефону лише тоді, коли ваш телефон зареєстрований за номером Webex Calling.

Це можна зробити одним із таких способів:

  • У браузері введіть URL-адресу в наведеному нижче форматі та натисніть Підтвердити відновлення заводських налаштувань.

    http://<IP-адреса телефона>/admin/factory-reset

    де:

    IP-адреса телефона = фактична IP-адреса вашого телефона.

    /admin = шлях для доступу до сторінки адміністрування вашого телефона.

    /factory-reset = команда, яку потрібно ввести на вебсторінці телефона, щоб відновити його заводські налаштування.

  • Щоб використати цей спосіб, потрібен адміністративний доступ до вебсторінки телефона.

    1. На сторінці адміністрування телефону виберіть Admin Login > Advanced > Info > Debug Info.

    2. У розділі Повернути заводські налаштування натисніть Повернути заводські налаштування.

    3. На наступній сторінці натисніть ПІДТВЕРДИТИ ВІДНОВЛЕННЯ ЗАВОДСЬКИХ НАЛАШТУВАНЬ.

Подальші дії

Ви втратили поточну реєстрацію та всю конфігурацію після скидання до заводських налаштувань. Щоб знову використовувати свій телефон, ви повинні зареєструвати та налаштувати його (так само, як новий пристрій).

Скинь налаштування мережі

Ви можете скинути налаштування мережі на телефоні до заводських налаштувань. Телефон скидає налаштування мережі до їхніх стандартних значень, а потім перезапускається.

1

Доступ до налаштувань 9821 Settings app icon Додаток.

2

Виберіть налаштування адміністратора > Перезапустити і скинути.

3

Виділіть налаштування мережі та натисніть Select.

Подальші дії

Ви втратили поточні налаштування мережі. Потрібно знову налаштувати налаштування мережі.

Скинути налаштування безпеки

Ви можете скинути налаштування безпеки на телефоні до заводських налаштувань. Телефон скидає налаштування безпеки до стандартних значень, а потім перезапускається.

1

Доступ до налаштувань 9821 Settings app icon Додаток.

2

Виберіть налаштування адміністратора > Перезапустити і скинути.

3

Виділіть налаштування безпеки та натисніть Select.

Подальші дії

Ви втратили поточні налаштування безпеки. Потрібно знову налаштувати налаштування scurity.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?