- Головна
- /
- Стаття
Ця довідкова стаття призначена для настільних телефонів Cisco серії 9800, зареєстрованих на Webex Calling. У Control Hub можна налаштувати параметри телефонних ліній, програмних клавіш, кнопки дії, мережі, служби каталогів, служби служби підтримки, функції енергозбереження (Office Hours), SIP, аудіо, історії викликів, оновлення прошивки тощо.
Конфігурація має ієрархічну структуру; Тому, якщо ви налаштовуєте параметр для окремого пристрою, він має пріоритет над тим самим параметром, налаштованим на рівні розташування або організації. Докладнішу інформацію про настроювання параметрів на рівні організації або розташування наведено в статті Конфігурація за замовчуванням для організації або розташування.
|
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Пристрої, а потім виберіть свій телефон. |
2 |
Виберіть Усі конфігурації. |
3 |
Встановіть потрібні параметри у відповідних розділах. Щоб дізнатися більше про ці параметри, перегляньте статтю Параметри настройок телефону в Control Hub на цій сторінці. |
4 |
Виберіть Next (Далі). |
5 |
Перегляньте внесені зміни та виберіть Застосувати. |
6 |
Виберіть Закрити, щоб закрити сторінку. |
Параметри налаштувань телефону на Control Hub
Цей розділ містить різноманітні параметри, доступні в розділі «Усі конфігурації на Control Hub», які задовольняють широкий спектр потреб і функцій.
Параметр |
За замовчуванням і параметри |
Опис | ||
---|---|---|---|---|
Лінії | ||||
Налаштування функції виклику Line[n] Сповіщення про пропущений дзвінок |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає візуальні сповіщення про пропущені виклики на лінії. | ||
Phone (Телефон) | ||||
Кнопка дії |
|
Докладніше дивіться в розділі Налаштування кнопки дії. | ||
Історія викликів |
Типове значення: Телефон Параметри: Телефон, Webex |
Налаштовує історію викликів на використання локальної історії або Webex уніфікованої історії викликів з усіх пристроїв кінцевого користувача. Наразі ця настройка застосовується лише до пристроїв користувачів і не застосовується до пристроїв робочої області. | ||
Довідкова служба |
|
Дивіться статтю Налаштування служби підтримки для отримання детальної інформації. | ||
Параметри клавіш лінії Поява викликів на рядок |
За замовчуванням: 2 Варіанти: 1 - 10 |
Встановлює максимальну кількість дозволених викликів на лінії. | ||
Office Hours (Консультації) |
|
Перегляньте статтю Настроювання телефону для енергозбереження (Office Hours), щоб дізнатися більше. | ||
Спільний доступ до однорангової прошивки |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає функцію спільного доступу до прошивки (PFS). Функція PFS додає підтримку оптимізації оновлення зображень для телефонів. Якщо увімкнено на кореневому телефоні, PFS призначає телефон для надсилання запиту на файл зображення. Це встановлює ієрархію передачі та передає файл образу мікропрограми з кореневого телефону на інші телефони в ієрархії. | ||
Програмовані програмні клавіші |
|
Докладніше дивіться в розділі Налаштування програмованих програмних клавіш. | ||
Увімкнути каталог |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" | Вмикає або вимикає службу Webex каталогів для телефону. Якщо ввімкнено, користувачі на телефоні можуть отримувати доступ до контактів, що зберігаються в каталозі, і шукати їх. | ||
Ім’я каталогу | За замовчуванням: пусто | Встановлює коротке ім'я для каталогу. | ||
Увімкнути каталог |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" | Вмикає або вимикає службу каталогів BroadSoft XSI для телефону. Якщо ввімкнено, користувачі на телефоні можуть отримувати доступ до контактів, що зберігаються в каталозі, і шукати їх. | ||
Ім’я каталогу | За замовчуванням: пусто | Встановлює коротке ім'я для каталогу. | ||
Міжцифровий довгогранник |
За замовчуванням: 10 Параметри: 0 - 65535 | Визначає проміжок часу, протягом якого телефон чекатиме, якщо шаблони цифр не збігаються, перш ніж телефон набере номер. Менше значення часу призводить до швидкого набору невідповідних набраних цифр. | ||
Міжрозрядний короткий таймер |
За замовчуванням: 3 Параметри: 0 - 65535 | Визначає проміжок часу, протягом якого телефон чекає, поки користувач введе цифру. Менше значення таймера вимагає швидкого набору цифр. | ||
Мова телефону |
Типове значення: English-US | Налаштування мови інтерфейсу для телефону. Це значення замінить значення за замовчуванням, отримане з його виділеного розташування. Усі підтримувані мови наведено в розділі Змінення мови на телефоні. | ||
СІП | ||||
ЛІД |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" |
Визначає, чи дозволяти медіапотокам SIP передавати їх безпосередньо між телефонами в одній локальній мережі. | ||
Бажаний користувачем таймер вимкнення |
За замовчуванням: пусто Параметри: 0 - 30 |
Цей таймер запускається, коли телефон вимикається. Якщо протягом вказаної кількості секунд не буде набрано жодної цифри, таймер закінчується, а нульовий запис обчислюється. Якщо у вас немає спеціального рядка абонентської групи, який дозволяє нульове введення, виклик буде відхилено. | ||
ПЗ | ||||
Канал оновлення |
Типове значення: Стабільний Параметри: Стабільний, Stable_Delay, Попередній перегляд |
Налаштування каналу для телефона для отримання оновлень прошивки. | ||
| ||||
IEEE802.1X |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає керування доступом до мережі на основі портів для пристроїв.
| ||
| ||||
Рівень налагодження |
Типове значення: ПОВІДОМЛЕННЯ Параметри: НАДЗВИЧАЙНА СИТУАЦІЯ, ТРИВОГА, КРИТИЧНИЙ, ПОМИЛКА, ПОПЕРЕДЖЕННЯ, ПОВІДОМЛЕННЯ, ІНФОРМАЦІЯ, НАЛАГОДЖЕННЯ |
Встановлює рівень ведення журналу для виправлення неполадок.
| ||
Прохідний порт |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає порт ПК на телефоні. Якщо цей параметр увімкнуто, телефон може спільно використовувати мережеве з'єднання з пристроєм, який підключається до порту ПК. | ||
Використання конфігураційних умов |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" |
Визначає, чи використовує телефон конфігурації часу обслуговування (TOS). | ||
Налаштування USB Вимкніть бічний USB |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає порт USB-A, розташований на правій стороні телефону. Якщо вимкнено, порт не працює під час підключення гарнітури як аудіоканалу або для заряджання. | ||
CDP |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає Cisco Discovery Protocol (CDP) для локальних пристроїв. Якщо цей параметр увімкнено, телефон виявляє та рекламує інформацію про безпосередньо підключені пристрої Cisco в локальній мережі (LAN).
| ||
LLDP |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає протокол виявлення канального рівня (LLDP) для телефону. Якщо цей параметр увімкнуто, телефон виявляє та рекламує інформацію про безпосередньо підключені мережеві пристрої в локальній мережі (LAN).
| ||
Ідентифікатор VLAN порту ПК |
За замовчуванням: 1 Параметри: 0 - 4095 |
Введіть значення ідентифікатора VLAN, який використовується для тегування повідомлень із порту ПК на телефоні. Телефон позначає тегами всі кадри без тегів, що надходять з ПК (він не позначає жодні кадри наявною міткою). | ||
Ідентифікатор VLAN |
За замовчуванням: 1 Параметри: 0 - 4095 |
Дає змогу ввести ідентифікатор VLAN для телефона, якщо ви використовуєте VLAN без CDP (VLAN увімкнено, а CDP вимкнено).
| ||
Доступ до Інтернету |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Визначає, чи дозволяти доступ до веб-сторінки телефону. Якщо встановлено значення Ні , доступ до веб-сторінки телефону буде обмежено. Якщо встановлено значення Так , користувачі та адміністратори можуть отримати доступ до веб-сторінки телефону за допомогою IP-адреси телефону. | ||
Гучність слухавки |
За замовчуванням: 9 Параметри: 0 - 15 | Налаштування гучності трубки. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні. | ||
Гучність гарнітури |
За замовчуванням: 9 Параметри: 0 - 15 | Налаштування гучності гарнітури. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні або гарнітурі. | ||
Гучність дзвінка |
За замовчуванням: 9 Параметри: 0 - 15 | Налаштування гучності дзвінка. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні. | ||
Гучність динаміка |
За замовчуванням: 9 Параметри: 0 - 15 | Налаштування гучності динаміка. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні. | ||
Усунення шуму |
Типове значення: Видалення шуму Параметри: Нейтральний, Видалення шуму, Оптимізувати для мого голосу |
Увімкніть або вимкніть функцію видалення шуму. Доступні три варіанти:
| ||
DND Setting |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" | Увімкнення або вимкнення функції "Не турбувати" (DND) на телефоні. Якщо цей параметр увімкнено, користувачі телефону можуть вмикати або вимикати DND. | ||
Формат дати |
Типове значення: місяць/день Параметри: місяць/день, день/місяць | Визначає формат дати. | ||
Формат часу |
Типове значення: 12 годин Параметри: 12 годин, 24 години | Встановлює формат відображення для часу. |
Налаштування кнопки «Дія»
Кнопку дії можна знайти як червону кнопку, розташовану у верхньому правому куті телефону. Це дозволяє користувачам телефонів швидко отримати доступ до визначеної служби, наприклад служби екстреної допомоги. Ви можете пов'язати кнопку з сервісом для користувачів.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Пристрої, а потім виберіть свій телефон. | ||||||||||||||||||||
2 |
Виберіть Усі конфігурації. | ||||||||||||||||||||
3 |
Перейдіть до розділу «Телефон » і виберіть «Кнопка дії». | ||||||||||||||||||||
4 |
Налаштуйте наведені нижче параметри, щоб пов'язати кнопку дії зі службою.
| ||||||||||||||||||||
5 |
Виберіть Next (Далі). | ||||||||||||||||||||
6 |
Перегляньте внесені зміни та виберіть Застосувати. | ||||||||||||||||||||
7 |
Виберіть Закрити, щоб закрити сторінку. |
Настроювання телефону для енергозбереження (Office Hours)
Два варіанти енергозбереження, доступні на телефоні, щоб зменшити споживання енергії в періоди бездіяльності.
Режим вимкнення дисплеяУ режимі вимкнення дисплея телефон вимикає екран для економії енергії поза визначеними робочими годинами. Коли ввімкнено функцію Office Hours, телефон переходить у режим вимкнення дисплея в неробочий час. Ви можете підсвітити дисплей, натиснувши будь-яку клавішу на телефоні. Дисплей залишається ввімкненим, доки телефон не перебуватиме в режимі очікування протягом визначеного періоду часу, а потім автоматично вимикається.
Режим глибокого снуУ режимі глибокого сну телефон автоматично вимикається у визначені періоди. Режим глибокого сну можна ввімкнути виключно для неробочих днів або для неробочих, а також для неробочих і неробочих годин у робочі дні. Щоб вивести телефон із режиму сну, натисніть кнопку Вибрати на панелі навігації.
Коли телефон перебуває в режимі глибокого сну, кнопка дії у верхньому правому куті пристрою недоступна. |
За замовчуванням на телефоні ввімкнено функцію Office Hours. За замовчуванням встановлено графік роботи з 7:00 до 19:00 з понеділка по п'ятницю. Телефон вимикає екран у визначені години. Ви можете налаштувати робочий час, робочі дні та режим енергозбереження в неробочий час.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Пристрої, а потім виберіть свій телефон. | |||||||||||||||||||||||||
2 |
Виберіть Усі конфігурації. | |||||||||||||||||||||||||
3 |
Перейдіть до розділу «Телефон » і виберіть «Години роботи». | |||||||||||||||||||||||||
4 |
Налаштуйте робочий час і робочі дні відповідно до робочого часу ваших користувачів.
| |||||||||||||||||||||||||
5 |
Щоб налаштувати параметри для неробочого часу, налаштуйте наступні параметри в розділі «Неробочий час ». Ви можете налаштувати тайм-аут простою для режиму вимкнення дисплея та налаштувати параметри режиму глибокого сну.
| |||||||||||||||||||||||||
6 |
Виберіть Next (Далі). | |||||||||||||||||||||||||
7 |
Перегляньте внесені зміни та виберіть Застосувати. | |||||||||||||||||||||||||
8 |
Виберіть Закрити, щоб закрити сторінку. |
Налаштування служби підтримки
Ви можете ввімкнути функцію служби підтримки та налаштувати швидкі номери в Control Hub. Після налаштування користувачам просто потрібно вибрати номер зі списку налаштованих номерів, щоб швидко здійснити дзвінок.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Пристрої, а потім виберіть свій телефон. | |||||||||||||||
2 |
У розділі Конфігурації виберіть конфігурації. | |||||||||||||||
3 |
Перейдіть до розділу «Телефон » і виберіть «Служба підтримки». | |||||||||||||||
4 |
Налаштуйте такі параметри, щоб застосувати функцію служби підтримки до пристрою:
| |||||||||||||||
5 |
Виберіть Next (Далі). | |||||||||||||||
6 |
Перегляньте внесені зміни та виберіть Застосувати. | |||||||||||||||
7 |
Виберіть Закрити, щоб закрити сторінку. |
Налаштування кнопки програмованих програмних клавіш
Програмні клавіші розташовані в нижній частині екрана телефону. Ви можете пов'язати програмні ключі зі службою, щоб забезпечити швидкий доступ для користувачів.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Пристрої, а потім виберіть свій телефон. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
Виберіть Усі . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
Перейдіть до розділу «Телефон» і виберіть «Програмовані програмні клавіші ». | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
Введіть обов'язкові ключові слова для кожного параметра, щоб пов'язати програмний ключ із певною службою. Для отримання додаткових відомостей про ключові слова та пов'язані з ними програмні клавіші перегляньте статтю Програмовані програмні клавіші.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 |
Виберіть Next (Далі). | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 |
Перегляньте внесені зміни та виберіть Застосувати. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 |
Виберіть Закрити, щоб закрити сторінку. |
Програмовані програмні клавіші
Ключове слово |
Мітка ключа |
Опис |
Стан телефону |
---|---|---|---|
відповідь |
Відповісти |
Відповідає на вхідний дзвінок. |
Дзвін |
Баржа |
Втручання |
Дозволяє іншому користувачеві переривати спільний виклик |
Спільний-активний, спільний-утримуваний |
Безшумна баржа |
BargeSilent або BargeSlnt |
Дозволяє іншому користувачеві переривати спільний виклик із вимкненим мікрофоном. |
Спільний-активний |
bxfer |
BlindXfer (СліпийXfer) |
Виконує сліпу передачу виклику (переводить дзвінок без розмови зі стороною, на яку передається дзвінок). Вимагає, щоб було ввімкнено функцію Blind Xfer Serv. |
Підключено |
виклик | Виклик | Завжди відображається на першій позиції, коли телефон зареєстрований. | Набір вхідного сигналу або On-Hook |
скасувати | Скасувати |
Скасовує дзвінок (наприклад, коли виклик під час конференції, а друга сторона не відповідає). | Без гачка |
CFWD | Вперед / Clrfwd | Переадресовує всі дзвінки на вказаний номер. |
Неактивний, Вимкнений, Спільний-активний, Утримання, Спільне утримання
|
crdpause | PauseRec | Призупиняє записування. | Підключення, конференц-зв'язок |
Crdresume (укр. | ResRec | Відновлює записування. | Підключення, конференц-зв'язок |
Початок CRDstart | Запис | Початок запису | Підключення, конференц-зв'язок |
crdstop | StopRec (СтопRec) | Зупиняє запис | Підключення, конференц-зв'язок |
conf | Проведення конференцій |
Ініціює конференц-зв'язок. Вимагає, щоб Conf Server був увімкнений і було два або більше активних викликів, які перебувають на утриманні. | Підключено |
Дельчар |
delChar - піктограма backspace | Видаляє символ під час введення тексту. | Введення набору номера |
DND | DND |
Встановлює режим «Не турбувати», щоб дзвінки не надходили на телефон. |
Неактивний, вимкнений, утримання, спільний-активний, спільний-утримуваний, конференц-зв'язок, start-conf, start-xfer |
Кінцевий дзвінок | Завершити дзвінок | Завершує дзвінок |
Підключений, Не гачок, Прогресуючий, Start-Xfer, Start-conf, Конференція, Відпускання, Утримання, |
тримати | Утримувати | Переводить виклик на утримання. |
Підключений, Start-Xfer, Start-Conf, Конференція, |
Ігнорувати | Відхилено | Ігнорує вхідний дзвінок. | Дзвін |
Приєднатися до | Приєднатися до |
Підключає конференц-зв'язок. Якщо організатором конференції є користувач A, а користувачі B & C є учасниками, коли A натисне кнопку "Приєднатися", A припинить роботу, а користувачі B і C будуть підключені. | Конференцій |
календар |
Календар |
Відкриває список нарад |
Очікування |
Новий дзвінок | Новий дзвінок | Розпочнеться новий виклик. |
Неактивний, Утриманий, Спільний-активний, Спільний-Утримуваний |
парк |
Паркування викликів |
Переводить виклик на утримання, на визначений «парковий» номер. |
Підключено |
нещодавні | Останні |
Відображає список Усі виклики з історії викликів. |
Неактивний, поза гачком, спільний-активний, спільний-утримуваний |
Повторити | Перенабрати | Відображає список повторного набору. |
Холостий хід, Підключено, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (без входу), Утримуйте |
Резюме | Відновити | Відновлює дзвінок, який перебуває на утриманні. | Hold, Shared-Hold |
налаштування | Налаштування | Надає доступ до меню телефону. | Усі |
Розпаркуватися |
Дзвінок розпаркуватися |
Відновлює припаркований дзвінок. |
Неактивний, вимкнений, підключений, спільний-активний |
xfer | передавання; | Переадресовує дзвінок. Вимагає, щоб Attn Xfer Serv був увімкнений і був принаймні один підключений виклик і один неактивний виклик. |
Підключений, Start-Xfer, Старт-конф |