Медіа-шлях оптимізується між підтримуваними пристроями за допомогою інтерактивного налаштування з 'єднання (ICE).

Оптимізація медіа Webex Calling

Передумови та обмеження

Оптимізація медіа підтримується в настільних телефонах (за винятком пристроїв DECT і ATA), Webex і рішення локального шлюзу. Коли ви здійснюєте дзвінки всередині вашої організації, між підтримуваними пристроями, медіа для вашого дзвінка перетікає безпосередньо між пристроями, коли це можливо. Це забезпечує меншу затримку та кращу якість.

Щоб дізнатися про глобальні дати активації, див. Що нового в Webex Calling.

  • За замовчуванням, оптимізація мультимедійних файлів вмикається на пристроях стільничного телефону та Webex і, як правило, не вимагає вказаної конфігурації.

  • Для локального шлюзу ви можете ввімкнути оптимізацію медіа за допомогою команди STUN usage lite, яка розглядається в Реєстрація локального шлюзу для викликів Webex

    Утиліти обходу сеансів для NAT (STUN) – це стандартизований набір методів. Це включає мережевий протокол для проходження шлюзів транслятора мережевих адрес у застосунках голосового зв'язку, відео, обміну повідомленнями та інших інтерактивних комунікацій у режимі реального часу.

  • Локальний шлюз (CUBE) підтримує ICE-lite. Існує кілька обмежень щодо підтримки ICE на CUBE. Для отримання додаткової інформації див. Підтримка ICE-lite на CUBE.

  • Підтримка оптимізації медіа на локальному шлюзі вимагає мінімального програмного забезпечення CUBE версії 17.3 або 16.12.5.

  • Оптимізація медіа за допомогою локального шлюзу вимагає доступності до мережі між пристроєм і локальним шлюзом. Це може бути досягнуто шляхом:

    • Призначення загальнодоступної IP-адреси локальному шлюзу.

    • Переконайтеся, що адреса хосту локального шлюзу доступна для пристрою в межах тієї ж мережі, що і локальний шлюз.

  • Для маршрутизації викликів дані сигналізації надсилаються до хмари Webex Calling. Для здійснення дзвінків Webex завжди потрібно активне підключення до Інтернету. Однак, медіа-трафік становить більшу частину трафіку для дзвінка.

  • Дзвінки можна оптимізувати лише в межах однієї організації. Для міжорганізаційних дзвінків медіа має проходити через PSTN з нормативних причин.

  • Якщо запис дзвінків увімкнено, медіафайли для записаних дзвінків перенаправляються до хмари та не оптимізуються.

ICE (оптимізація медіа) та запис дзвінків - це обидві функції, які незалежно від цього вводять невелику затримку звуку на початку дзвінка, а при спільному використанні затримка звуку трохи довша і помітніша для клієнтів.

Фази оптимізації медіа Webex Calling

Оптимізація медіа використовує метод встановлення інтерактивного з’єднання (ICE) для виявлення оптимізованих медіашляхів.

Це відбувається в наступні фази:

  1. Відкриття кандидата

    Під час здійснення виклику кінцева точка повинна спочатку знайти список адрес, з яких вона може отримувати медіафайли. Ці адреси або кандидати включають локальну адресу кінцевої точки та рефлексивну адресу сервера, яку можна використовувати для зв'язку з кінцевою точкою через NAT. Ви можете визначити рефлексивну адресу сервера, звернувшись до STUN-сервера у хмарі Webex Calling.

  2. Обмін кандидатами

    На цьому етапі кінцеві точки обмінюються списком адрес-кандидатів, які збираються при виявленні кандидатів за допомогою SIP.

    Кінцеві точки обмінюються списком адрес-кандидатів
  3. Перевірка з 'єднання

    Кінцеві точки перевіряють адреси кандидатів, що обмінюються під час обміну кандидатами, щоб визначити найкращий медіа-шлях між двома пристроями.

  4. Оптимізація медіа-шляху

    За допомогою повторного запрошення кінцеві точки тепер починають надсилати медіафайли оптимізованим шляхом.