WBS Trace Grabber

WBS Trace Grabber

WBS Trace Grabber 是什么?

如何在会议不再继续进行时收集数据?

描述
本实用程序用于在会议不再继续进行时收集数据。

支持的操作系统/版本
Windows 7/8/8.1/10

支持的 Cisco Webex 产品版本
所有 Cisco Webex 会议服务版本


注:  Trace Grabber Webex 最多可以捕获 100MB 的日志数据。 如果问题发生后已加入其他会议,则可能无法捕获到这些日志中。

建议在出现问题时在会议内提交问题报告。

下载:


说明(如何捕捉日志)
  1. 双击 wbxtraceget2.exe
在日志文件收集到 .RAR 文件中时,将显示 MS-DOS 窗口。

日志记录完成后,会立即出现以下提示:
用户添加的图片
  1. 单击 确定
  2. Windows 资源管理器文件夹将打开,显示 .RAR 日志文件的位置:
用户添加的图片

将所得的日志文件发送给您的支持代表。

在会议不再继续进行时,记录的 Webex Tracer 日志可在以下位置找到:%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

: 要在 Mac 上捕获 Webex 跟踪,请参阅: https://help.webex.com/WBX000026384/How-Do-I-Capture-Webex-Trace-Crash-Logs-on-a-Mac

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