2021 年 6 月 23 日

我们最初传达的信息是,主持人可以在 5 月版的 Meetings 日历中安排 Webex 会议。 但是,此功能目前对于政府版 Webex 站点不可用,但很快就会提供。

2021 年 6 月 16 日

我们已启动 6 月发行版的自动更新,今天我们将开始向现有客户推出此发行版。 在此发行版中,您将注意到新的 Webex 徽标在桌面应用程序中已更新。桌面版本没有变化,Windows 和 Mac 版的 6 月应用程序版本是 41.6.1.19162

2021 年 6 月 8 日

引入 Webex 套件和外观方案

通过引入全新的 Webex 套件,我们致力于引导您跨越这个混合式工作的新时代。

此外,我们很高兴地宣布我们全新的 Webex 品牌和徽标。 查看这些详细信息,了解何时在应用程序中会看到这些变化。

以下应用程序版本与最新发行版相对应:

  • Windows - 41.6.1.19162

  • Mac - 41.6.1.19162

  • iPhone 和 iPad - 41.6.1

  • Android - 41.6.1

受支持的 Webex 版本 - Windows、Mac、Android、iPhone 和 iPad

由于服务强制更新,从 2021 年 7 月 31 日起,如果您的 Webex 应用程序版本低于 2021 年 1 月发行版 41.1.0.*,您将无法登录该应用程序。您必须升级到高于 41.1.0.* 的版本。

2021 年 6 月 4 日

受支持的 Windows 操作系统的更改

在 2021 年 10 月 (41.10) 发行版中,支持的最低 Windows 操作系统版本将更改为 Windows 10。 我们将不再为更低版本的操作系统提供缺陷修复或更新。 要获得最佳体验,请计划升级操作系统。

在 2022 年 1 月 (42.1) 发行版中,Cisco Webex 将正式终止对 Windows 10 之前的 Windows 操作系统的支持。 到时,您无法再使用任何早期操作系统登录 Webex 应用程序。

2021 年 6 月 2 日

以下应用程序版本与最新发行版相对应。 请参阅 Webex | 发行说明,了解有关这些发行版已解决问题的信息。 我们最近提交了移动应用程序供应用商店审查,您可以在其获得批准并发布后进行下载。

  • Windows - 41.6.0.19119

  • Mac - 41.6.0.19119

  • iPhone 和 iPad - 41.6

  • Android - 41.6

激活您的个人云设备 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

需要激活码? 无需进一步查看。 现在,您可以直接从 Webex 中获取代码,无需离开应用程序并转至 settings.webex.com

请参阅 Webex |生成个人云设备的激活码

在“设备”窗口中的“我的设备”下,可以看到用于生成激活码的链接。

将其固定 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

及时了解空间中最新的重要消息。 每个人都可以将空间中的消息固定和取消固定,也可以查看空间中每个人的固定消息。

请参阅 Webex | 在空间中固定消息

共享空间链接 - Windows 和 Mac

需要快速向空间发送链接? 现在您可以通过 @提到空间,还可以复制空间链接( > 复制空间链接)。如果有人在空间中或者属于该空间的团队,他们将看到空间名称,否则他们将看到较长的链接。

请参阅 Webex |发送空间链接

管理员为您设置的呼叫服务决定了您可以使用的呼叫功能。

下面展示了每个新功能所适用的呼叫服务。 如果您不确定自己可以使用哪些呼叫服务,请参阅 Webex | 确定您所拥有的呼叫服务

以下功能适用于 Unified CM、Webex Calling 和服务商托管的呼叫

新增对 Chromebook 的支持

现在支持在 ARM 和 x86 Chromebook 上进行呼叫。 通过此更新,您还可以同时在 Chromebook 和 Android 移动设备上登录。

呼叫中现在支持虚拟摄像头 - Windows 和 Mac

在呼叫期间,如果管理员允许,现在您可以选择使用虚拟摄像头。 使用虚拟摄像头(例如应用程序、驱动程序或软件)创建视频、图像或源的叠加。

请参阅 Webex | 为呼叫或会议选择虚拟摄像头

将呼叫转入会议 - VDI(Windows 和 Linux)

如果您正在与组织内部或外部人员通话,那么您可以使用高级会议功能(例如:文字记录、实时翻译、笔记、待办事项、录制文件和共享白板)。 只需将呼叫转入功能齐全的会议。 在将呼叫转入会议之前,您还可以邀请其他人加入讨论。

管理员必须为您启用此功能。 管理员可以查阅部署指南以了解关于如何设置此功能的信息。

请参阅 Webex | 将呼叫转入会议

当您在通话时单击“更多”选项,将看到“邀请并开会”的选项。

故障排除更加简单 - VDI(Windows 和 Linux)

现在,您可以访问详细的诊断信息,例如,内存和 CPU 使用情况,会议、呼叫和设备的配置信息,以及呼叫统计信息。 您可以与管理员共享该信息,以便他们帮助您解决任何您可能遇到的问题。

请参阅 Webex | 使用诊断工具解决连接问题

预览共享内容 - VDI(Windows 和 Linux)

在共享内容时,您现在可以看到内容的预览。 您可以确保您只共享了想要共享的信息,而且所有人都可以看到它。

我们还增强了共享内容屏幕,您可以更轻松地找到要共享的内容。

请参阅 Webex |在电话呼叫中共享屏幕

录制电话呼叫 - VDI(Windows 和 Linux)

管理员可以决定您对通话录制的控制程度。 根据设置,您的传入和呼出呼叫可以自动录制,您也可以决定要录制哪些呼叫。 在录制通话时,无论您是将该通话移至其他设备、与其他活动通话合并或进行会议通话,都会继续录制。 您会看到一个可视的指示器,显示何时正在录制通话。

请参阅 Webex | 录制电话通话

在呼叫中使用虚拟或模糊背景 - VDI(Windows 和 Linux)

模糊背景会使周围环境显得模糊,其他人便看不到您周围的情况。 或者,您可能想让您的背景看起来好像在海滩上沐浴阳光。您可以将周围环境替换为某个预设背景或您自己的图像。

请参阅 Webex| 在通话和会议中使用虚拟或模糊背景

自动优化共享内容 - VDI (Windows)

对于文本、图像或视频,我们将自动优化您的共享内容。 您也可以选择对文本、图像、动作和视频进行优化。 一切取决于您。

请参阅 Webex | 在电话呼叫期间共享屏幕

以下功能适用于 Unified CM

PSTN 呼叫可用于印度的移动应用程序用户 - iPhone、iPad 和 Android

当您无法连接企业网络时,您可以发起该呼叫。 通过 Webex 移动应用程序,您可以改用设备的呼叫应用程序。

要了解功能齐全的会议新增功能,请参阅 Webex Meetings 最新通道的新增功能

会议中现在支持虚拟摄像头 - Windows 和 Mac

在会议期间,如果管理员允许,现在您可以选择使用虚拟摄像头。 使用虚拟摄像头(例如应用程序、驱动程序或软件)创建视频、图像或源的叠加。

请参阅 Webex | 为呼叫或会议选择虚拟摄像头

在会议期间获得最佳音频质量 - Windows 和 Mac

无论最初采用何种方式加入,您都可以在会议期间更改音频连接。 在“使用计算机音频”、“呼叫我”或“呼入”之间切换。

请参阅 Webex | 会议期间切换音频设置

改进大型会议中的视频布局 - Windows 和 Mac

现在,当您加入已有 25 名参加者的会议时,可以在“网格”或“堆叠”布局间进行选择。

使用网格布局在每个页面上最多可以查看 25 位会议参加者的视频。 堆积布局会在主视频中显示正在发言的人员(在最多另外六位会议参加者的视频缩略图下方)。

请参阅 Webex| 在会议期间更改您的视频布局

传递角色从未如此简单 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

需要提前离开会议,忘记将主持人角色指定给其他人? 不用担心。 Webex 将自动重新分配主持人角色。

请参阅 Webex | 离开或结束会议

加入体验已刷新 - iPhone、iPad 和 Android

当您加入会议时,您将注意到,预览窗口中会议控件的外观已更新。 该窗口的一些更改包括您可以选择虚拟背景。

请参阅 Webex| 加入会议

自动优化共享内容 - VDI (Windows)

对于文本、图像或视频,我们将自动优化您的共享内容。 您也可以选择对文本、图像、动作和视频进行优化。 一切取决于您。

请参阅 Webex | 在会议中共享屏幕或应用程序

在会议中使用虚拟或模糊背景 - VDI(Windows 和 Linux)

模糊背景会使周围环境显得模糊,其他人便看不到您周围的情况。 或者,您可能想让您的背景看起来好像在海滩上沐浴阳光。您可以将周围环境替换为某个预设背景或您自己的图像。

请参阅 Webex| 在通话和会议中使用虚拟或模糊背景

预览共享内容 - VDI(Windows 和 Linux)

在共享内容时,您现在可以看到内容的预览。 您可以确保您只共享了想要共享的信息,而且所有人都可以看到它。

我们还增强了共享内容屏幕,您可以更轻松地找到要共享的内容。

请参阅 Webex | 在会议中共享屏幕或应用程序

此处不显示任何内容 - VDI(Windows 和 Linux)

作为与会者,如果您必须离开,或者您的背景中存在分散注意力的内容,主持人可以停止您的视频。

请参阅 Webex | 在会议或通话中关闭视频

视频关闭时不显示本端视频 - VDI(Windows 和 Linux)

在会议期间,您的本端视频通常会在视频关闭时显示您的档案照片。 现在,当视频关闭时,您的本端视频不再显示。

使用 Watercooler Bot 拉近与团队成员的距离 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

您是否怀念在茶水间和同事闲聊的时光? 即使您不在办公室,仍旧可以找到之前在茶水间闲聊的感觉! Watercooler Bot 可将团队成员结成对子,让其定期进行轻松的交流,以鼓励团队合作。 重温一点办公室文化,将 Watercooler Bot 添加到任何空间。

请参阅 Webex | Watercooler Bot

在一个拥有两个团队成员(Dominic 和 Ellie)的空间中的 Watercooler Bot。 Watercooler Bot 询问您最近吃过的最好吃的东西是什么。 Dominic 回答道,很高兴见到你,Ellie,我最近吃了一些很棒的寿司...

Webex 中的 Google Drive 文件 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

您是否使用 Google Drive 进行文件存储? 现在,您可以直接在 Webex 空间中共享、查看、编辑和共同编辑 Google Drive 文件。

请参阅 Webex | 集成您的 Google Drive 帐户

我们正在共享我们计划的发行版的详细信息,但请记住,我们可能需要更改发行日期和功能本身。 您可以订阅此文章以获取有关更改的最新信息。

2021 年 7 月推出

通信

政府版 Webex: 邀请组织外部人员加入空间 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android 版

如果您要与某人聊天,但其不属于您的政府版 Webex 组织,您可以在 Webex 应用程序中邀请他们作为访客加入。管理员必须为您启用该功能。

使会议一目了然 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

无论设置何种空间过滤器,会议始终显示在空间列表中。 查看空间列表中列出的所有即将举行的会议和正在进行的会议。

设置时间以清除自定义状态 - iPhone、iPad 和 Android

现在,您可以选择清除自定义状态的时间。 当您忘记重设您的状态时,不会再有 3 小时的“去吃午饭”时间。

共享空间链接 - iPhone、iPad 和 Android

需要快速向空间发送链接? 现在您可以通过 @提到空间实现,还可以复制空间链接(点击 > 信息 > 复制空间链接)。如果有人在空间中或者属于该空间的团队,他们将看到空间名称,否则他们将看到较长的链接。

链接活动 - iPhone、iPad 和 Android

在一个集中的位置快速查找和访问空间中发布的任何链接。 此功能已在 Windows 和 Mac 版上提供,现在您也可以在移动设备上使用它了!

查看和编辑您的档案 - iPhone、iPad 和 Android

预览您的档案,查看其他人将看到的内容。 您还可以编辑显示的信息。

呼叫

管理员为您设置的呼叫服务决定了您可以使用的呼叫功能。

下面展示了每个新功能所适用的呼叫服务。 如果您不确定自己可以使用哪些呼叫服务,请参阅 Webex | 确定您所拥有的呼叫服务

以下功能适用于 Unified CM、Webex Calling 和服务商托管的呼叫

更多耳机支持 - Windows 和 Mac

我们会继续为更多类型的耳机添加支持。 现在,您可以在通话中使用 EPOS 企业耳机。

使用新的键盘快捷方式更快速地共享内容 - Windows 和 Mac

我们添加了开始共享、停止共享、暂停共享、恢复共享等的快捷方式。

以下功能适用于服务商托管的呼叫

相同的呼叫历史记录,不同的平台 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

您的呼叫历史记录会在桌面应用程序、移动应用程序以及座机间同步。 因此,您可以在移动应用程序的呼叫历史记录中查看从计算机发起的呼叫。

以下功能适用于 Unified CM

您的主管可在实时通话期间提供帮助 - Windows

作为“联系中心”代理,您的主管可在您需要帮助时接听您的呼叫,并可在通话期间插入通话。 可能有人请求与您的经理交流,或者您不确定如何回答客户的问题。 主管可进入您的通话并回答您的问题。

管理员决定是否为您设置此功能。

做好下一次呼叫的准备 - Windows

作为“联系中心”代理,您将听到预先录制的消息(低声通知),它为您提供了一些与主叫方有关的背景信息,以便在您开始下一个通话前做好准备。

管理员决定是否为您设置此功能。

会议

无需说话即可表达自己的意见 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

在会议中,动画表情回应可让会议参加者无需说任何话就能表达自己的意见。 使用拍手表情回应为发言人鼓劲加油,或使用笑脸表情回应表示笑话很有趣。 通过要求参加者使用点赞或反对表情,了解听众的反应。

发送回应
在会议中回应

使用手势发送反馈 - Windows 和 Mac

作为会议参加者,只需对着摄像头做动作,将自动识别您的手势,并发送回应! 手势包括:拇指向上、拇指向下、用手鼓掌以及在会议中举手。

识别手势
在会议中做手势

让 Webex Assistant 为您工作 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

作为会议主持人,使用由 AI 驱动的 Webex Assistant 捕捉会议要点并记录笔记、待办事项和提醒。 使用语音命令以自然的语言与 Webex Assistant 聊天,就像与真实助手聊天一样。

Webex Assistant for Meetings

Webex Assistant 允许参加者将会议从英语翻译成 100 余种语言,包括西班牙语、法语、德语、普通话、葡萄牙语、阿拉伯语、俄语、荷兰语和日语。

选择翻译语言

使用新的键盘快捷方式更快速地共享内容 - Windows 和 Mac

我们添加了开始共享、停止共享、暂停共享、恢复共享等的快捷方式。

优化文本或视频的共享内容 - iPhone、iPad 和 Android

当您连接到视频设备并且希望从移动设备开始共享时,现在您可以优化文本或视频的共享内容。

一次查看更多人 - iPhone、iPad 和 Android

当您使用移动设备加入会议时,享受新的“网格”和“焦点”布局。 您将在平板电脑上看到 5 × 5 网格(或最多 25 人),在手机上看到 2 × 2 或 2 × 3 网格(或最多 6 个人),具体取决于您的屏幕大小。

集成

Webex 空间中的 Mural Board - Windows 和 Mac

如果一张照片胜过千言万语,那么 Mural Board 必须值数百万。 Webex 中 Mural 的高级共同创作和白板功能,为所有 Webex 空间带来了强大的视觉协作功能。

Webex 应用程序已搭配 Mural Board 并将其添加为标签页。 Mural Board 在左侧显示对话设计图,在右侧以不同的类别显示记事贴。

Miro 与 Webex 集成 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

Miro,Miro,告诉我,谁是最好的协作者? 您正使用 Miro 集成! 添加任何 Miro 白板或创建 Miro 白板作为任何空间中的标签页。

Miro 作为 Webex 空间中的标签页。 Miro Board 显示记事贴和一些线形图。

Box 文件链接包含在会议邀请中 - Windows 和 Mac

通过会议邀请快速访问 Box 文件。 当您从 Box 开始或安排会议时,会议邀请中包含 Box 文件的共享链接。

在现有空间中共享 Box 文件 - Windows 和 Mac

您可以从 Box 将文件直接共享到 Webex 空间。 您从 Box 共享的文件将添加为标签页,因此每个人只需单击一下即可离开文件。

Slack 和 Webex 自定义状态 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

不需要猜测您的 Slack 状态。 如果您有自定义状态(例如“带薪休假中”),然后加入 Webex 会议,则在会议持续时间内您的状态将更改为“正在参加 Webex 会议"。 会议结束后,您的状态将恢复为原先的状态。

2021 年 5 月 28 日

我们对 Mac 版 Webex 的 5 月版本进行了更新。 请参阅 Webex | 发行说明,获取已解决问题的信息。 此更新目前不提供自动更新,您可以从 https://www.webex.com/downloads.html 下载此更新。 以下是对应于当前更新的应用程序版本。

  • Mac - 41.5.0.19072

2021 年 5 月 24 日

我们已发布 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新,请参阅 Webex | 发行说明,了解有关已解决问题的信息。 以下是对应于今日更新的应用程序版本。

  • Windows - 41.5.0.18911

  • Mac - 41.5.0.18911

2021 年 5 月 21 日

我们发布了 Windows 版和 Mac 版 Webex 3 月版本的更新。 这些更新会提供给已在 Cisco Webex Control Hub 中启用自定义更新安排设置的组织。 以下是对应于今日更新的应用程序版本:

  • Windows - 41.3.0.18986

  • Mac - 41.3.0.18986

2021 年 5 月 18 日

我们发布了 Windows 版和 Mac 版 Webex 4 月版本的更新。 这些更新会提供给已在 Cisco Webex Control Hub 中启用自定义更新安排设置的组织。 以下是对应于今日更新的应用程序版本:

  • Windows - 41.4.0.18737

  • Mac - 41.4.0.18737

2021 年 5 月 14 日

我们计划未来几天发布 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新,以将一些改进功能包括进来。 我们只是希望您了解这一即将发布的更新,待更新可用后我们将再次发布相关内容。

2021 年 5 月 11 日

以下应用程序版本与最新发行版相对应,我们更新了 5 月桌面应用程序的版本。 请参阅 Webex | 发行说明,了解有关这些发行版已解决问题的信息。 我们最近提交了移动应用程序供应用商店审查,您可以在其获得批准并发布后进行下载。

  • Windows - 41.5.0.18815

  • Mac - 41.5.0.18815

  • iPhone 和 iPad - 41.5

  • Android - 41.5

Linux 上的 Webex 应用程序

对于 Linux 用户/社区,我们很荣幸地宣布 Webex 现在推出了适用于工作和教育环境的消息传送、会议和一对一呼叫功能。 所有核心 Webex 功能均集成在单个应用程序中,可帮助您实现无缝协作。 这只是开始;在即将推出的发行版中,将添加对高级呼叫的支持以及功能齐全的会议体验。 Webex 下载页面目前提供 .deb 和 .rpm 软件包。

请参阅 Linux 版 Webex

2021 年 5 月 4 日

今天我们有一些重要消息要告诉您:

  • 5 月份的更新将于 2021 年 5 月 11 日起向现有客户推出。 如果您希望在组织自动更新前查看此次更新中包括哪些内容,现在可以从 https://www.webex.com/downloads.html 下载 Mac 版和 Windows 版的更新。

  • 从 5 月 11 日开始,应用商店中将提供移动版应用程序的更新。

  • 5 月 14 日,我们将为同时使用 Webex 应用程序和 Webex Meetings 应用程序的所有客户启用功能齐全的会议。

有关已解决问题的更多信息,请参阅 Webex| 发行说明。 以下是对应于今日更新的应用程序版本。

  • Windows - 41.5.0.18787

  • Mac - 41.5.0.18787

标记为未读 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

将消息标记为未读,稍后回来阅读。 适合的场景是您切换空间并想记住自己离开的位置。 空间仍显示已读回执。

请参阅 Webex | 将消息标记为未读

在已访问的空间之间切换 - Windows 和 Mac

无需唤回全部记忆,我们已添加您进入的空间的历史记录。 使用箭头可在空间之间来回移动,按住箭头可查看历史记录。

请参阅 Webex | 在访问的空间或标签页之间移动

选择缺省标签页 - Windows 和 Mac

您是否有首选项? 将该标签页设置为缺省标签页后,应用程序打开时,它将成为显示的第一个标签页。 管理员还可以为您选择缺省标签页。

请参阅 Webex | 选择登陆屏幕

联系人卡片上的手机号码 - Windows 和 Mac

现在,您可以使用 Webex 快速查找联系人的手机号码。 只要查看该人员的联系人卡片,即可看到其手机号码。

请参阅 Webex | 验证您所联系的人员

管理员为您设置的呼叫服务决定了您可以使用的呼叫功能。

下面展示了每个新功能所适用的呼叫服务。 如果您不确定自己可以使用哪些呼叫服务,请参阅 Webex | 确定您所拥有的呼叫服务

以下功能适用于 Unified CM、Webex Calling 和服务商托管的呼叫

通过 Webex Desk Camera 快门控制视频 - Windows 和 Mac

通话期间在 Webex Desk Camera 上滑动快门时,摄像头会立即停止或开始发送视频。 应用程序中的视频图标反映您的视频是打开还是关闭的。

请参阅将 Cisco Webex Desk Camera 与 Webex Meetings 配合使用

故障排除更加简单 - Windows 和 Mac

现在,您可以访问详细的诊断信息,例如,内存和 CPU 使用情况,会议、呼叫和设备的配置信息,以及呼叫统计信息。 您可以与管理员共享该信息,以便他们帮助您解决任何您可能遇到的问题。

请参阅 Webex | 使用诊断工具解决连接问题

自动优化了共享内容 - Windows 和 Mac

对于文本、图像或视频,我们将自动优化您的共享内容。 您也可以选择对文本、图像、动作和视频进行优化。 一切取决于您。

请参阅 Webex | 在电话呼叫期间共享屏幕

停止屏幕共享操作变得更加简单 - Android、iPhone 和 iPad

我们让您能够更方便地了解您在何时共享屏幕,并且添加了“停止共享”按钮,以便您可以在应用程序中停止共享。

请参阅 Webex | 在电话呼叫期间共享屏幕

以下功能适用于 Webex Calling 和 Unified CM

音频和视频得到了改善 - Windows 和 Mac

我们将继续优化通话中的音频与视频。

以下功能适用于 Unified CM

故障转移速度更快 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

Webex 现在可以更快地检测故障,无论是受控关机、节点故障还是网络故障,都可以无缝故障转移到备份路径,因此不会影响您的生产力。

要了解功能齐全的会议新增功能,请参阅 Webex Meetings 最新通道的新增功能

功能齐全的会议 - Windows、Mac、Android、iPhone 和 iPad

当您加入 Webex 安排的会议或个人会议室会议时,您将可以访问功能齐全的会议,这些会议可为您提供一组最全面的会议功能。

请参阅 Webex | 功能齐全的会议

发布会议摘要 - Windows、Mac、Android、iPhone 和 iPad

我们已在 4 月开始推出此功能,将持续到 7 月。

无需离开应用程序即可播放会议录制文件。有会议录制文件可用时,主持人会收到通知。 在日历中的新录制文件标签页或者直接在空间中查看可用的录制文件。 与人员或空间共享录制文件。

请参阅 Webex | 查看您的会议录制文件Webex | 共享您的会议录制文件

直接从应用程序安排 Webex 会议!- Windows 和 Mac

不需要跳到应用程序之外即可安排您的标准会议和个人会议室会议。 添加重要的会议详细信息、查看与会者的在线状态以及发送邀请。

您将通过不同的周视图在 Webex 日历上看到会议,从而计划一周的日程。

需要进行更改? 只需在日历中编辑或取消会议,然后重新发送邀请即可。

安排会议

请参阅 Webex | 从会议日历安排会议

自动优化了共享内容 - Windows 和 Mac

对于文本、图像或视频,我们将自动优化您的共享内容。 您也可以选择对文本、图像、动作和视频进行优化。 一切取决于您。

自动优化共享的内容

请参阅 Webex | 在会议中共享屏幕或应用程序

保持会议质量 - Windows 和 Mac

通过新的连接和 CPU 使用情况指示器,可以更轻松地根据网络和系统状况来判断会议执行情况。 我们会确保您保持良好的会议质量,或者提示您做出有助于改善会议体验的更改。

会议质量指示器 - 连接不佳

停止屏幕共享操作变得更加简单 - Android、iPhone 和 iPad

我们让您能够更方便地了解您在何时共享屏幕,并且添加了“停止共享”按钮,以便您可以在应用程序中停止共享。

请参阅 Webex | 在会议中共享屏幕或应用程序

此处不显示任何内容 - Windows、Mac、Android、iPhone 和 iPad

作为与会者,如果您必须离开,或者您的背景中存在分散注意力的内容,主持人可以停止您的视频。

请参阅 Webex | 在会议或通话中关闭视频

视频关闭时不显示本端视频 - Windows 和 Mac

在会议期间,您的本端视频通常会在视频关闭时显示您的档案照片。 现在,当视频关闭时,您的本端视频不再显示。

Cisco Webex Expert On Demand - Windows 和 Mac

Webex Expert On Demand 可帮助佩戴 AR(增强现实)语音指挥眼镜的一线员工与远程专家进行联系。 发行版 1.8 改进了注释功能,增强了图像质量,支持 15 种语言以及更多功能!

用户在佩戴 Expert On Demand 耳机时看到的视图。 “注释”、“撤消”、“完成”和“放弃”选项位于底部。

请参阅 Cisco Webex Expert On Demand

Webex 与 Salesforce 集成 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

无需离开 Salesforce 即可从 Webex 获取您所需的一切。 将重要的客户交互整合在一起。 使用 Salesforce 记录本身或 Salesforce 主页提供的上下文访问 Webex 功能。 使用全局组件随时查看消息或进行呼叫。

显示 Webex 集成的 Salesforce 窗口

请参阅在 Salesforce 中与 Webex 协作

集成 Davra 实现居中同声传译 - Windows 和 Mac

今年晚些时候可以直接在桌面版应用程序中使用同声传译功能,在此之前,可以通过 Davra 集成使用第三方的居中同声传译功能。

  • 主持人可以通过多个语言频道安排会议。

  • 与会者将能够选择他们希望在会议期间听到的语言。

  • 每种语言可以有多名口译员,以便他们可以在会议期间进行轮换。

请参阅 Davra 集成: 临时同声传译

在 Box 中使用 Webex 更高效地工作 - Windows 和 Mac

需要就 Box 文档进行实时协作吗? 无需离开 Box,即可开始或安排 Webex 会议,或在 Webex 空间中共享内容。 Webex 与 Box 的新集成支持面对面通信,并且便于内容共享。因此,您可以专注于高效工作。 如果在 Box 帐户中看不到“与 Webex 共享文件”,请与 IT 或 Box 管理员核实。

Box 帐户中的“在 Webex 中共享”菜单。

请参阅 Webex | 通过 Box 对文件进行协作

在移动设备上共享 Box 文件 - iPhone、iPad 和 Android

您现在可以在 Webex 移动应用程序中共享、预览和查看 Box 文件。

Webex 移动应用程序的 Box 共享选项。

针对公共和专用频道的 Slack 集成 - Windows、Mac、iPad 和 Android

使用 Webex 集成的组织的 Slack 管理员现在可以设置“只使用个人会议室会议的专用频道”- 选择该选项时(通过输入 bot 命令: /webexconfig enable_personal_room_privacy),行为将如下所示:

  • 当私人频道中的 Slack 用户单击开始即时会议时,即时会议将使用其个人会议室来创建会议。

  • 当私人频道中的 Slack 用户单击开始即时会议时,即时会议将安排定期 Webex 会议。

请参阅安装和设置 Cisco Webex Meetings Slack 版

2021 年 4 月 22 日

我们已发布 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新,请参阅 Webex | 发行说明,了解有关已解决问题的信息。 以下是对应于今日更新的应用程序版本。

  • Windows - 41.4.0.18629

  • Mac - 41.4.0.18629

2021 年 4 月 16 日

我们已发布 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新,请参阅 Webex | 发行说明,了解有关已解决问题的信息。 以下是对应于今日更新的应用程序版本。

  • Windows - 41.4.0.18595

  • Mac - 41.4.0.18595

2021 年 4 月 13 日

我们计划未来几天发布 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新,以将一些改进功能包括进来。 我们只是希望您了解这一即将发布的更新,待更新可用后我们将再次发布相关内容。

2021 年 4 月 7 日

以下应用程序版本与最新发行版相对应。 请参阅 Webex | 发行说明,了解有关这些发行版已解决问题的信息。 我们最近提交了移动应用程序供应用商店审查,您可以在其获得批准并发布后进行下载。

  • Windows - 41.4.0.18516

  • Mac - 41.4.0.18516

  • iPhone 和 iPad - 41.4

  • Android - 41.4

支持使用 M1 芯片的 Mac - Mac

Webex 和 Webex Meetings 现在支持使用 M1 芯片处理器的 Apple 计算机,而不要求您使用 Rosetta(仿真器)运行 Webex。 通过运行为此配置构建的特定应用程序版本,您将获得更好的性能和体验。 现在可在 Webex 下载页面上获取适用于此配置的安装程序。

将消息转发给新加入者 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

要与新加入者共享消息吗? 直接向之前未发送过消息的人员转发消息。

请参阅 Webex | 转发消息

删除我的讨论串 - Windows 和 Mac

您将注意到我的讨论串已从空间标题中消失。 我们倾听了您对于它的一些限制的反馈。 我们目前正在寻找替代选项,以便您更轻松地查看讨论串的最新进展。

集成 Outlook - Windows 和 Mac

如果在将 Outlook 与 Webex 应用程序集成时遇到任何问题,您可以在运行状况检查器(帮助 > 运行状况检查器)中查看状态。

请参阅 Webex| 使用运行状况检查器测试您的连接Webex | 连接您的 Microsoft Outlook 帐户

表情符号的简短代码 - Windows

想要更快地添加您喜欢的表情符号吗? 只需在消息编辑区域中输入冒号“:” ,后跟至少两个其他字符,即可看到颜文字弹出窗口。

请参阅 Webex | 颜文字的短代码

管理员为您设置的呼叫服务决定了您可以使用的呼叫功能。

下面展示了每个新功能所适用的呼叫服务。 如果您不确定自己可以使用哪些呼叫服务,请参阅 Webex | 确定您所拥有的呼叫服务

以下功能适用于 Unified CM、Webex Calling 和服务商托管的呼叫

Webex 中的拨号盘 - Windows、Mac、Android、iPhone 和 iPad

任何人都可以在应用程序中呼叫其他 Webex 用户。但是,为了使用电话号码呼叫应用程序外部的某人,您需要设置我们的呼叫服务之一。 如果单击 并看到拨号盘,表明电话服务已设置,可以使用拨号盘呼叫任何具有电话号码的人。 如果在应用程序中看不到拨号盘,则说明您无法进行电话呼叫,但仍可呼叫使用 Webex 的任何人。

请参阅 Webex| 支持的呼叫选项

预览共享内容 - Windows 和 Mac

在共享内容时,您现在可以看到内容的预览。 您可以确保您只共享了想要共享的信息,而且所有人都可以看到它。

我们还增强了共享内容屏幕,您可以更轻松地找到要共享的内容。

请参阅 Webex | 在电话呼叫中共享屏幕

在共享内容时暂停和恢复 - Windows 和 Mac

如果您在共享内容,但想在没人看到的情况下在计算机上快速执行某些操作,可以暂停共享,然后在准备就绪后恢复共享。

暂停和恢复共享

请参阅 Webex | 在电话呼叫中共享您的屏幕,或 Webex | 在不呼叫的情况下共享您的屏幕

最大化显示共享内容时看到的内容 - Windows 和 Mac

在浮动窗口中显示参加者的缩略图视频,您可以四处移动该浮动窗口,使其不会遮住共享内容。

选择在网格视图和当前发言人视图中显示浮动窗口,也可以最小化浮动窗口。

请参阅 Webex | 在通话或会议中的共享内容和发言人之间切换

“更多”菜单采用新外观 - Android、iPhone 和 iPad

我们重新设计了呼叫和会议中的“更多”更多信息 菜单,您可以更轻松地找到所需的内容。 功能现在分成了“常规”和“高级”选项。

共享更高质量的视频 - Android

缺省情况下,通话或会议期间会发送 720p 高清视频。 需要节省带宽吗? 在视频设置中将其关闭。

请参阅 Webex | 关闭高清视频

以下功能适用于 Unified CM

授权码 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

您的管理员可能会要求您在进行呼叫时输入授权码,以便他们跟踪您的呼叫以用于计费。

将呼叫转入会议 - Windows 和 Mac

如果您正在与组织内部或外部人员通话,那么您可以使用高级会议功能(例如:文字记录、实时翻译、笔记、待办事项、录制文件和共享白板)。 只需将呼叫转入功能齐全的会议。 在将呼叫转入会议之前,您还可以邀请其他人加入讨论。


管理员必须为您启用此功能。 管理员可以查阅部署指南以了解关于如何设置此功能的信息。

请参阅 Webex | 将呼叫转入会议

只需登录一次 - iPhone、iPad 和 Android

如果您的移动设备上有单点登录 (SSO),无论您使用的是虚拟专用网络 (VPN) 还是 Cisco 移动和远程访问 (MRA),都只需登录 Webex 一次。 只需与管理员确认您使用的 Unified CM 版本正确即可(Unified CM 12.5 SU4 和 Expressway X14)。

要了解功能齐全的会议新增功能,请参阅 Webex Meetings 最新通道的新增功能

您可以立即看到 25 人(5 × 5 布局) - Windows 和 Mac

选择网格布局,查看会议中最多 25 人的缩略图视频。

网格布局

请参阅 Webex | 在会议期间更改您的视频布局

预览共享内容 - Windows 和 Mac

在共享内容时,您现在可以看到内容的预览。 您可以确保您只共享了想要共享的信息,而且所有人都可以看到它。

我们还增强了共享内容屏幕,您可以更轻松地找到要共享的内容。

请参阅 Webex | 在会议中共享屏幕或应用程序

在共享内容时暂停和恢复 - Windows 和 Mac

如果您在共享内容,但想在没人看到的情况下在计算机上快速执行某些操作,可以暂停共享,然后在准备就绪后恢复共享。

暂停和恢复共享

请参阅 Webex | 在会议中共享屏幕或应用程序

最大化显示共享内容时看到的内容 - Windows 和 Mac

在浮动窗口中显示参加者的缩略图视频,您可以四处移动该浮动窗口,使其不会遮住共享内容。

选择在网格视图和当前发言人视图中显示浮动窗口,也可以最小化浮动窗口。

请参阅 Webex | 在通话或会议中的共享内容和发言人之间切换

保持纯音频模式连接 - Android、iPhone 和 iPad

即使在执行多任务或驾驶时,也可以收听会议。 在纯音频模式下,视频会停止,因此,您可以保持专注力并节省设备的用电量。
纯音频模式

请参阅 Webex | 开启纯音频模式

“更多”菜单采用新外观 - Android、iPhone 和 iPad

我们重新设计了呼叫和会议中的“更多”更多信息 菜单,您可以更轻松地找到所需的内容。 功能现在分成了“常规”和“高级”选项。

共享更高质量的视频 - Android

缺省情况下,通话或会议期间会发送 720p 高清视频。 需要节省带宽吗? 在视频设置中将其关闭。

请参阅 Webex| 关闭高清视频

2021 年 3 月 11 日

以下应用程序版本对应于 Windows 和 Mac 版 Webex 下载站点上的今日更新。 请参阅 Webex | 发行说明,了解有关这些发行版已解决问题的信息。

  • Windows - 41.3.0.18191

  • Mac - 41.3.0.18191

2021 年 3 月 2 日

以下应用程序版本与最新发行版相对应。 请参阅 Webex | 发行说明,了解有关这些发行版已解决问题的信息。 我们最近提交了移动应用程序供应用商店审查,您可以在其获得批准并发布后进行下载。

  • Windows - 41.3.0.18143

  • Mac - 41.3.0.18143

  • iPhone 和 iPad - 41.3

  • Android - 41.3

新的文件体验 - Windows 和 Mac

改进后的文件体验使文件浏览变得更为方便快捷。 您可以方便地将文件拖放到聊天窗口,在列表视图和网格视图之间切换,还能享受到其他质量和视觉改进。

请参阅 Webex | 查看或下载在空间中共享的文件

协调团队空间 - Windows、Mac、Android、iPhone 和 iPad

为您的团队空间带来协调人的体验。 您现在可以控制能够加入您所协调的团队空间的人选,向这些团队空间添加现有协调人选项,以及将所协调的空间移动到团队中。

请参阅 Webex | 协调空间Webex | 将空间移入团队

管理员为您设置的呼叫服务决定了您可以使用的呼叫功能。

下面展示了每个新功能所适用的呼叫服务。 如果您不确定自己可以使用哪些呼叫服务,请参阅 Webex Teams | 了解您拥有的呼叫服务

Unified CM、Webex Calling 和服务商托管的呼叫

输入 9 位数字代码来连接设备 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

如果您要访问另一个组织,但无法登录其网络来连接设备,您的运气不错, 现在,您可以找到设备上的 9 位数代码,然后在应用程序中输入该代码即可完成连接。

请参阅 Webex | 手动连接到 Cisco Webex 设备

从“搜索”中呼叫电话号码和视频地址 - Windows 和 Mac

您可以转至 搜索、开会和呼叫,输入电话号码或视频地址,然后按 Enter 键发起呼叫。

请参阅 Webex | 呼叫任何拥有电话号码的人以及 Webex| 使用他人的姓名、电子邮件地址或视频地址进行呼叫

中国的新法规 - iPhone 和 iPad

如果您在中国,在移动设备锁定时接到呼叫,您需要解锁手机,然后点击呼叫通知来应答呼叫。

请参阅 Webex | 应答呼叫

Unified CM

录制电话通话 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

管理员可以决定您对通话录制的控制程度。 根据设置,您的传入和呼出呼叫可以自动录制,您也可以决定要录制哪些呼叫。 在录制通话时,无论您是将该通话移至其他设备、与其他活动通话合并或进行会议通话,都会继续录制。 您会看到一个可视的指示器,显示何时正在录制通话。

请参阅 Webex | 录制电话通话

Webex Calling 和服务商托管的呼叫

搜索和呼叫非用户实体 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

现在,您可以搜索自动语音应答和寻线组等,然后从“搜索”中呼叫它们。 只需确保管理员先将它们提供给您。

要了解功能齐全的会议新增功能,请参阅 Webex Meetings 最新通道的新增功能

姓名现在隐藏在视频缩略图中 - Windows 和 Mac

人员的姓名现在隐藏在缩略图视频中。 但是,如果您不知道会议中每个人的姓名,仍然可以显示他们的姓名。

请参阅 Webex | 在缩略图视频中显示或隐藏姓名

“布局”菜单采用全新的设计 - Windows 和 Mac

我们重新设计了“布局”菜单,可以更轻松地在网格、堆叠和并排布局间切换。

刷新的布局菜单

请参阅 Webex | 在会议期间更改您的视频布局

已协调的取消静音模式 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

使用已协调的取消静音模式控制可以在 Webex 会议中听到哪些人的声音。 现在,您可以直接将与会者取消静音,例如,无法自行取消静音的年轻学生。

已协调的取消静音模式

请参阅 Webex | 在已协调的取消静音模式下将某人直接取消静音

离开很简单 - Windows 和 Mac

作为主持人,如果您选择在会议进行期间离开会议,可以快速将主持人角色重新分配给其他参加者。 作为与会者,在与其他参加者配对的视频系统配对后,现在可以更轻松地离开会议。

离开会议

请参阅 Webex | 离开或结束会议

改进了与 Microsoft OneDrive 和 Sharepoint 的共享 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

在空间中共享 Microsoft OneDrive 和 Sharepoint 文件时所需执行的步骤减少了。 附加文件,并让空间中的每个人都具有访问权限。 当有新人加入该空间时,也允许他们从空间进行访问。 无需再转到 Webex 外部进行此操作。

请参阅 Webex | 从 Microsoft OneDrive 或 SharePoint Online 共享文件以及 Webex | 重新共享 Microsoft OneDrive 或 SharePoint Online 中的文件

Webex 中的轻松共享弹出消息

Webex Calling for Microsoft Teams 集成

将 Webex 音频通话和视频通话按钮分开 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

选择是发起音频通话还是视频通话。 没错! 您现在不用再担心那些仪容不整的日子了。 向其他人发起任何类型的呼叫时,您可以选择是否进行视频通话。

针对 IVR 呼叫优化拨号盘 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

按“0”联系接线员,按“1”进行帐户操作... 现在,您可以在进行音频或视频通话时访问拨号盘,从而完全支持双音多频 (DTMF) 来导航任何互动式语音应答 (IVR) 系统。

有关详细信息,请参阅 Cisco Webex Calling for Microsoft Teams

Webex 中的 Twitter 提示

Webex 中的 Twitter 提示 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

在 Webex 中了解 Twitter 的最新信息变得从未如此简单。 您可以快速为新的私聊消息和回复设置提示,甚至还可以为从特定帐户到 Webex 中任何组或个人消息的推文设置提示。

有关更多信息,请参阅 Webex | Twitter Bot

Webex 中的 Twitter 通知

2021 年 2 月 25 日

我们最初宣布将在 41.2 中提供共享内容的预览功能。 但该功能将在未来的发行版中推出。

预览共享内容 - Windows 和 Mac

在共享内容时,您现在可以看到内容的预览。 您可以确保您只共享了想要共享的信息,而且会议中的所有人都可以看到它。

我们还增强了共享内容屏幕,您可以更轻松地找到要共享的内容。

2021 年 2 月 11 日

我们已发布 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新,请参阅 Webex | 发行说明,了解有关已解决问题的信息。 以下是对应于今日更新的应用程序版本。

  • Windows - 41.2.0.17979

  • Mac - 41.2.0.17979

2021 年 2 月 5 日

我们计划从 2 月 8 日起一周内发布 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新。 我们只是希望您了解这一即将发布的更新,待更新可用后我们将再次发布相关内容。

2021 年 2 月 3 日

以下应用程序版本与最新发行版相对应。 请参阅 Webex | 发行说明,了解有关这些发行版已解决问题的信息。 我们最近提交了移动应用程序供应用商店审查,您可以在其获得批准并发布后进行下载。

  • Windows - 41.2.0.17887

  • Mac - 41.2.0.17887

  • iPhone 和 iPad - 41.2

  • Android - 41.2

右键单击可复制链接 - Windows

现在,您可以直接在消息区域中右键单击链接,系统将在右键单击菜单中显示复制选项。 无需先高亮显示该链接。

管理员为您设置的呼叫服务决定了您可以使用的呼叫功能。

下面展示了每个新功能所适用的呼叫服务。 如果您不确定自己可以使用哪些呼叫服务,请参阅 Webex Teams | 了解您拥有的呼叫服务

Unified CM、Webex Calling 和服务商托管的呼叫

清理呼叫历史记录 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

回复未接电话后,可以从呼叫历史记录中删除该呼叫。 我们还通过实施限制来帮助您降低混乱程度,使呼叫历史记录只显示过去 30 天内最后 200 个呼叫。

请参阅 Webex | 查看呼叫和会议历史记录

通话时或参加会议时关闭呼叫通知 - Windows 和 Mac

减少通话或参加会议时受到干扰的情况。 您可以将来电通知静音,因此,您将看不到或听不到有人正在呼叫您。 如果已设置语音信箱,呼叫者可以进行留言,而您可以在稍后回拨重要电话。 该呼叫仍将显示在空间列表以及通话历史记录中。

请参阅 Webex | 关闭传入呼叫的通知

按空格键可暂时将自己取消静音 - Windows 和 Mac

已被静音,但想快速说出一些话吗? 要暂时取消麦克风静音,可按住空格键。 发言结束后,松开空格键可重新静音。

请参阅 Webex | 暂时将自己取消静音

“呼叫”选项分为“音频通话”或“视频通话”- Windows

以前,当您希望从空间列表或呼叫历史记录中呼叫某人时,您可以右键单击他们的姓名,然后单击“呼叫”, 但不确定呼叫是使用纯音频通话还是使用视频通话。 无需再玩猜谜游戏了。 现在,您可以选择单击“音频通话”或“视频通话”,该呼叫将作为 Webex 呼叫进行。

担心通话或会议中的背景噪音吗?- iPhone、iPad 和 Android

不必担心。 加入会议和通话时无需担心嘈杂的键盘声、门铃声或隔壁房间中的在线教学声。

请参阅 Webex | 消除通话和会议中的背景噪音

高保真音乐播放 - iPhone、iPad 和 Android

要在会议或通话期间播放音乐? 当您使用计算机传输音频时,音乐模式会保留麦克风的原始声音,使虚拟音乐会或音乐课程的效果更好。

请参阅 Webex | 在通话和会议中开启音乐模式

Webex Calling 和服务商托管的 Webex

保留和取回电话通话 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

您可以将呼叫保留在一台设备上,然后由您或其他人在另一台设备上取回该呼叫。

请参阅 Webex | 保留和取回电话通话

Unified CM

在紧急情况下自动共享您的位置 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

如果您的管理员已开启位置监控功能,而您从 Webex 呼叫紧急服务(例如 911),您的位置将自动与紧急响应者共享。

通过自动应答听到提示音 - Windows 和 Mac

如果管理员为您设置了自动应答功能,您将自动连接到传入呼叫。 当您听到提示音(自动提示音)时,您将知道您已连接到新呼叫并且客户正在接听。

管理员可以在 Webex 呼叫 (Unified CM) 部署指南中获取有关自动应答的更多信息。

服务商托管的呼叫

要了解功能齐全的会议新增功能,请参阅 Webex Meetings 最新通道的新增功能

参加会议时关闭呼叫通知 - Windows 和 Mac

减少参加会议时受到干扰的情况。 您可以将来电通知静音,因此,您将看不到或听不到有人正在呼叫您。 如果已设置语音信箱,呼叫者可以进行留言,而您可以在稍后回拨重要电话。 该呼叫仍将显示在空间列表以及通话历史记录中。

请参阅 Webex | 关闭传入呼叫的通知

担心通话或会议中的背景噪音吗?- iPhone、iPad 和 Android

不必担心。 加入会议和通话时无需担心嘈杂的键盘声、门铃声或隔壁房间中的在线教学声。

请参阅 Webex | 消除通话和会议中的背景噪音

高保真音乐播放 - iPhone、iPad 和 Android

要在会议或通话期间播放音乐? 当您使用计算机传输音频时,音乐模式会保留麦克风的原始声音,使虚拟音乐会或音乐课程的效果更好。

请参阅 Webex | 在通话和会议中开启音乐模式

在网格布局中看到自己 - Windows 和 Mac

在会议期间,您的本端视频将在网格布局中显示为第一个缩略图视频。

如果愿意,您也可以在悬浮窗口中显示本端视频。

请参阅更改您的本端视频首选项

加入空间中的会议时预览视频 - Windows 和 Mac

在等待加入空间中的会议时,您可以预览视频。

支持共同主持人 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

作为主持人,您可以在 Webex 会议中指定共同主持人。 通过共同主持人,可以更轻松地管理会议,尤其是在有很多与会者时。

共同主持人可以在会议中执行以下功能:

  • 将单个与会者静音和取消静音

  • 将所有与会者静音和取消静音

  • 录制会议

  • 允许其他人从会议大厅进入

  • 要删除会议中的与会者:

  • 放下举手

  • 将主讲者角色指定给其他与会者

  • 结束会议

当您从站点安排会议时指定的Webex也可以开始会议。

请参阅 Webex | 在会议中添加或删除共同主持人

静音状态发言时自动通知 - Windows 和 Mac

发言前忘记取消静音? 如果您选择使用计算机接收音频并且在静音状态下开始发言,现在会显示消息“您已静音。 请将自己取消静音后再发言。”对您进行提示。

“您已静音”的消息

允许与会者自行取消静音 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

当您在 Webex 会议中将所有与会者静音后,这些与会者可以手动将自己取消静音。 虽然此功能非常适合更具对话性的小型会议,但在大型会议或虚拟课堂环境中可能需要进行更多控制。

主持人和共同主持人现在可以选择与会者是否可以在 Webex 会议中将自己取消静音。 如果未选中允许与会者自行取消静音,则在获得主持人或共同主持人的允许之前,与会者无法自行取消静音。 所有加入会议的与会者在进入时也会被静音。

请参阅 Webex | 在会议中将其他人静音或取消静音

进入时将参加者静音 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

当您主持大型 Webex 会议时,您可以在参加者进入时将其静音,从而降低人员在加入会议时您所听到的噪音。 当您选择“全部静音”并取消选中“允许与会者自行取消静音”时,现在,缺省情况下会开启进入时静音功能。 选择“全部取消静音”后,缺省情况下会关闭进入时静音。 您仍可以单独选择开启或关闭进入时静音

仅当取消选中允许与会者自行取消静音时,才能使用“进入时静音”。

请参阅 Webex | 在会议中将其他人静音或取消静音

在提问时举手 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

如果您在 Webex 会议期间有问题,但主持人或共同主持人已将您静音,并且不允许您自己取消静音,您可以选择举手来通知主持人或共同主持人。 举手图标会出现在参加者列表中您的姓名旁边。 主持人或共同主持人随后可以允许您将自己取消静音。

仅当取消选中允许与会者自行取消静音时,才能使用举手功能。

请参阅 Webex | 在会议中举手以及 Webex | 查看在会议中举手的与会者

按空格键可暂时取消静音 - Windows 和 Mac

已被静音,但想快速说出一些话吗? 要暂时取消麦克风静音,可按住空格键。 发言结束后,松开空格键可重新静音。

“您已被暂时取消静音”消息

请参阅 Webex | 暂时将自己取消静音

改进了会议通知 - Windows 和 Mac

会议通知中现在包含一个绿色的加入开始按钮。

会议通知

PagerDuty Bot - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

我们创建了 PagerDuty bot,用于解锁直接在空间中创建、确认和解决 PagerDuty 事件的能力。 您可以自动生成焦点事件空间,以确保每个人了解事件状态和进度的最新消息。

适用于 Microsoft Office 365 的 Outlook 提示 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

使用适用于 Microsoft Office 365 的 Outlook 提醒 bot,您可通过 Webex 中的通知随时掌握收件箱最新动态。 使用此更新功能之后,您将能够接收重要电子邮件以及 Outlook 日历邀请的通知。 您可以设置规则,在 Webex 中接收电子邮件,这些电子邮件可能发自特定客户或者具有特定主题。 为每位客户创建一个 Webex 空间,您和您的团队可以在其中集中向客户作出回复。 Outlook 提醒 bot 提供上述所有功能! 请单击此处了解: https://apphub.webex.com/teams/applications/outlook-alerts-for-microsoft-office-365

2021 年 1 月 27 日

我们已发布 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新,请参阅 Webex | 发行说明,了解有关已解决问题的信息。 以下是对应于今日更新的应用程序版本。

  • Windows - 41.1.0.17740

  • Mac - 41.1.0.17740

2021 年 1 月 25 日

我们计划未来几天发布 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新,以将一些改进功能包括进来。 我们只是希望您了解这一即将发布的更新,待更新可用后我们将再次发布相关内容。

2021 年 1 月 13 日

我们发布了 Windows 版和 Mac 版 Webex 十月和十一月版本的更新。 这些更新包含维护修复程序,适用于已在 Cisco Webex Control Hub 中启用自定义更新安排设置的组织。 以下是对应于今日更新的应用程序版本。

  • 10 月: 40.10.1.17576

  • 11 月: 40.11.0.17575

2021 年 1 月 12 日

以下应用程序版本与最新发行版相对应。 请参阅 Webex Teams| 发行说明,了解有关这些发行版已解决问题的信息。 我们最近提交了移动应用程序供应用商店审查,您可以在其获得批准并发布后进行下载。

  • Windows - 41.1.0.17621

  • Mac - 41.1.0.17621

  • iPhone 和 iPad - 41.1

  • Android - 41.1

2021 年 1 月 6 日

我们更新了 12 月 Windows 版和 Mac 版应用程序的版本。 以下应用程序版本与当前发行版相对应。 请参阅 Webex | 发行说明,了解有关这些发行版已解决问题的信息。

  • Windows - 40.12.0.17554

  • Mac - 40.12.0.17554

编辑包含附件的消息 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

现在,即使消息中最初包含附件(如白板、文件或 GIF),您也可以对其进行编辑。 目前,您只能编辑消息本身,而无法对附件进行任何更改。

管理员为您设置的呼叫服务决定了您可以使用的呼叫功能。

下面展示了每个新功能所适用的呼叫服务。 如果您不确定自己可以使用哪些呼叫服务,请参阅 Webex Teams | 了解您拥有的呼叫服务

Unified CM、Webex Calling 和服务商托管的呼叫

控制设备的音频和视频 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

当您连接到设备时,可以将设备静音或控制音量和视频,而无需离开 Webex。 当您正在通话时,只需在应用程序标题中访问设备面板,然后在此处调整音频和视频即可。

请参阅 Webex | 在通话或会议期间控制设备的音频和视频

呼叫历史记录改进 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

我们简化了呼叫历史记录,使您更容易查看更多的呼叫相关信息。 现在,呼叫时间显示在历史记录中,而不是在详细信息中。

请参阅 Webex | 查看呼叫和会议历史记录

发起或应答呼叫之前测试通话声音 - Windows 和 Mac

您可以在进入通话前测试扬声器和麦克风,确保达到最佳音效。

请参阅 Webex | 在通话或举行会议前测试音频

查看 Cisco 耳机升级进度 - Windows 和 Mac

如果您选择将 Cisco 耳机升级到最新版本,现在可以实时查看升级状态。

请参阅将耳机升级到 Webex 的最新版本

从消息中呼叫某人的电话号码 - iPhone 和 iPad

如果有人在空间中发布了其电话号码,您可以点击该号码来呼叫他们。 无需复制和粘贴号码、写下号码或记住该号码;您可以在那里发起呼叫,然后您的电话应用程序便会完成呼叫。

请参阅 Webex | 呼叫任何拥有电话号码的人

Unified CM

保留和取回电话通话 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

您可以将呼叫保留在一台设备上,然后由您或其他人在另一台设备上取回该呼叫。

请参阅 Webex | 保留和取回电话通话

选择希望呼叫控件显示的位置 - Windows 和 Mac

对于所有传入呼叫,您可以选择该设置将呼叫控件窗口自动推送到最前端,以便随时可以使用这些控件。 而如果您不需要访问上述任何呼叫控件,可以始终隐藏该窗口或仅当呼叫在共享线路上处于保持状态时隐藏该窗口。

请参阅 Webex | 选择何时弹出呼叫控制窗口

监控代理的呼叫以保证服务质量 - Windows

主管可以在呼叫中心静默监控客户呼叫,以保证代理提供的客户服务的质量。

请参阅 Contact Center 与 Webex 集成

要了解功能齐全的会议新增功能,请参阅 Webex Meetings 最新通道的新增功能

改进了布局控制 - Windows 和 Mac

使用新的布局 按钮可以更改会议中的视频布局。 视频布局包括网格视图、堆叠视图、并排视图和全屏视图。 通过新的“并排”视频布局,您可以在并排视图中查看当前发言人以及其他参加者的视频。

请参阅 Webex | 在会议期间更改您的视频布局

音乐模式增强 - Windows 和 Mac

现在,您可以单击静音 按钮中的下拉菜单在会议中打开或关闭音乐模式。 打开音乐模式时,您将在静音 按钮上看到一个音符。

请参阅 Webex | 启用或禁用音乐模式

控制设备的音频和视频 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

当您连接到设备时,可以将设备静音或控制音量和视频,而无需离开 Webex。 当您正在开会时,只需在应用程序标题中访问设备面板,然后在此处调整音频和视频。

请参阅 Webex | 在通话或会议期间控制设备的音频和视频

加入会议之前测试声音 - Windows 和 Mac

在进入会议之前,您可以对扬声器和麦克风进行测试,确保达到最佳音效。

请参阅 Webex | 在通话或举行会议前测试音频

2020 年 12 月 10 日

我们更新了 12 月 Windows 版和 Mac 版应用程序的版本。

以下应用程序版本与当前发行版相对应。 请参阅 Webex | 发行说明,了解有关这些发行版已解决问题的信息。

  • Windows - 40.12.0.17322

  • Mac - 40.12.0.17322

2020 年 12 月 8 日

Webex Teams 现已全新改版为 Webex

Webex Teams 将重新命名,但是不用担心,改版后不仅保留 Webex Teams 的功能,还会新增更多功能。 在当前发行版中,同时更新了桌面和移动应用程序的名称。 徽标将保持不变,Webex Meetings 应用程序当前不会进行任何更改。

有关更多信息,请参阅全新的 Webex

2021 年 Webex 发布日期

2021 年,Webex 的发布时间将更改。 Webex 将在每个月的第一个星期二发布,不再是每个月的最后一个星期四发布。 只有 1 月例外,计划在 12 日发布。

新增内容的变化

在本文中,我们对一些内容进行了调整,以便您更容易找到所需的信息。 在公告中,我们将包含更新或说明影响整个应用程序的更改(如 UI 更改)。 每个月主要介绍会议、消息传递和呼叫相关的功能的详细信息。

我们将在发布前大约 2 周公布有关下月内容的更新。 在 1 月份,我们计划在 12 月 22 日发布更新。

更新的应用程序版本

以下应用程序版本与最新发行版相对应。 请参阅 Webex | 发行说明,了解有关这些发行版已解决问题的信息。 我们最近提交了移动应用程序供应用商店审查,您可以在其获得批准并发布后进行下载。

  • Windows - 40.12.0.17293

  • Mac - 40.12.0.17293

  • iPhone 和 iPad - 40.12

  • Android - 40.12

为个人档案和空间设置封面照片 - Windows 和 Mac

您可以为个人档案、联系人卡片和空间选择背景图像,以表现个人风格。 您可以在一组预定义图片中进行选择,不过不久之后,我们将支持自定义图片。

有关详细信息,请参阅更新空间名称、图片和封面图像

节日表情符号回应 - Windows 和 Mac

为了增添节日欢乐的气氛,我们将对回应进行适应节日氛围的装饰。 从 12 月 8 日至 1 月 7 日,您将在 Windows 和 Mac 版上看到所有反应都将经历这些变化(在移动设备上,回应将使用 Android 或 iOS 表情符号,因此这些回应不会更新。)

如果希望关闭该选项,请于 12 月 10 日前联系 feature-feedback@cisco.com

此功能仅在 12 月发行版中提供。

扩展的“请勿打扰”选项 - Windows 和 Mac

现在,您可以不被打扰地享受节假日。 我们推出了一些新选项,供您将状态设置为 7 天或 14 天“请勿打扰 (DND)”。 设置好后,您不会在桌面或移动设备上收到任何通知。

有关详细信息,请参阅让他人知道您很忙碌

提高了回应次数上限 - iPhone 和 iPad

我们将可以对一条消息做出回应的次数从 2 次增至 3 次! 尽情做出回应吧!

有关详细信息,请参阅向消息中添加表情符号回应

功能齐全的会议体验

对于选择通过 Webex 应用程序获取功能齐全的会议体验的新客户和现有客户而言,您可以使用分组讨论、实时流式传输和录制文件文字记录等功能。 有关更多信息,请参阅 Webex 入门

要了解功能齐全的会议新增功能,请参阅 Webex Meetings 最新通道的新增功能

安排、开始、加入,流畅重复!

当前会议需求比以往任何时候都多,因此需要在一处就能方便地开始、安排和加入会议。 使用新日历,您可以立即开始会议或加入他人的会议。 如果需要将会议安排在稍后进行,您也可以通过连接到 Outlook 和 Google 日历实现。

会议的设置

我们已经在 Webex 应用程序上提供 Webex Meetings 应用程序中的会议设置。您可以直接在 Webex 应用程序中设置缺省 Webex 站点,查看个人会议室的详细信息,为会议选择缺省的音频和视频。

2020 年 11 月 25 日

以下应用程序版本与最新发行版相对应。 请参阅 Webex Teams| 发行说明,了解有关这些发行版已解决问题的信息。 我们最近提交了移动应用程序供应用商店审查,您可以在其获得批准并发布后进行下载。

  • Windows - 40.11.0.17133

  • Mac - 40.11.0.17133

  • iPhone 和 iPad - 40.11.0.180

  • Android - 40.11.1.227

2020 年 11 月 19 日

生日 Bot - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

我们创造了一种极为简单的方式,通过新增的“生日 Bot”在团队中跟踪和庆祝生日! 请单击此处了解: https://apphub.webex.com/messaging/applications/birthdaybot-cisco-systems

2020 年 11 月 17 日

轻松找到空间中的重要内容 - Windows 和 Mac

我们更改了包含网站快捷方式的标签页,现在,此功能缺省处于启用状态。 要为组织禁用此功能,请参阅为 Webex Teams 禁用包含网站快捷方式的标签页

2020 年 11 月 9 日

我们已发布 Windows 版 Webex 的更新,请参阅 Webex Teams | 发行说明,了解有关已解决问题的信息。 以下是对应于当前更新的应用程序版本。

  • Windows - 40.10.1.16961

2020 年 11 月 5 日

我们计划未来几天发布 Windows 版 Webex Teams 的更新,以将一些改进功能包括进来。 我们只是希望您了解这一即将发布的更新,待更新可用后我们将再次发布相关内容。

2020 年 11 月 4 日

我们已发布 Mac 版 Webex 的更新,请参阅 Webex Teams | 发行说明,了解有关已解决问题的信息。 以下是对应于当前更新的应用程序版本。

  • Mac - 40.10.1.16903

选择更加丰富多彩的新主题 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

选择青铜色、翡翠色和淡紫色等新主题,让视图色彩更加丰富。 您可在设置中找到这些新主题,以及已拥有的浅色和深色主题。

请参阅 Webex Teams | 更改颜色主题

提高了回应次数上限 - Windows、Mac 和 Android

我们将可以对一条消息做出回应的次数从 2 次增至 3 次! 尽情做出回应吧!

请参阅 Webex Teams | 向消息中添加表情符号回应

快速编辑最新消息 - Windows 和 Mac

希望快速编辑最新消息? 从现在起,您可以使用向上箭头快捷键编辑在空间中发送的最后一条消息!

请参阅 Webex Teams | 编辑消息

通过 Webex 与 Skype for Business 用户聊天 - Windows 和 Mac

您可以直接通过 Webex 与使用 Skype for Business 的人聊天。

要详细了解这项令人兴奋的新功能以及如何为组织启用该功能,请查看 Webex Teams 的 SIP 域间联合

要了解如何发送消息,请参阅向使用其他即时消息传输应用程序的人员发送消息

全新的空间内设计 - iPhone、iPad 和 Android

我们重新设计了在空间内的操作方式。 我们在 3 月份更新了桌面版上的空间内设计,现在将在移动版上推出这些设计。 您在空间中进行呼叫或开始会议时点击的次数将减少,使用新的空间内操作菜单可以提高可发现性、可用性和可扩展性。

管理员为您设置的呼叫服务决定了您可以使用的呼叫功能。

下面展示了每个新功能所适用的呼叫服务。 如果您不确定自己可以使用哪些呼叫服务,请参阅 Webex Teams | 了解您拥有的呼叫服务

以下功能适用于 Webex Calling 和服务商托管的呼叫

在其他人应答之前完成转接 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

转接电话呼叫时,您无需再等待其他人应答呼叫,就可以完成转接。 您可以在呼叫仍在响铃时完成转接,从而节省时间。 如果您遇到了大量呼叫或者您非常忙碌,无法等待对方应答呼叫,该功能将非常有用。

请参阅 Webex | 转接电话呼叫

管理老板的呼叫(也称为行政助理)- Windows 和 Mac

管理员可以允许您筛选打给老板的呼叫。 您可以应答老板的呼叫、代表老板进行呼叫(他们的主叫号码会显示给被叫方),并将传入呼叫推送给老板。

请参阅 Webex | 处理老板的呼叫

以下功能适用于 Webex Calling

录制电话通话 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

管理员可以决定您对通话录制的控制程度。 根据设置,您的传入和呼出呼叫可以自动录制,您也可以决定要录制哪些呼叫。 如果管理员支持您仅录制自己的通话,您可以自行决定暂停或停止录制。 在录制通话时,无论您是将该通话移至其他设备、与其他活动通话合并或进行会议通话,都会继续录制。 您会看到一个可视的指示器,显示何时正在录制通话。

请参阅 Webex | 录制电话通话

担心会议中出现背景噪音?

不必担心。 加入会议和通话时无需担心嘈杂的键盘声、门铃声或隔壁房间中的在线教学声。

2020 年 10 月 30 日

我们计划未来几天发布 Mac 版 Webex Teams 的更新,以将一些改进功能包括进来。 我们只是希望您了解这一即将发布的更新,待更新可用后我们将再次发布相关内容。

2019 年 10 月 22 日

以下应用程序版本与最新发行版相对应。 请参阅 Webex Teams| 发行说明,了解有关这些发行版已解决问题的信息。 我们最近提交了移动应用程序供应用商店审查,您可以在其获得批准并发布后进行下载。

  • Windows - 40.10.1.16875

  • Mac - 40.10.1.16875

  • iPhone 和 iPad - 40.10.0.1054

  • Android - 40.10.1.255

Webex Teams 版本方案更新为 40.x.y.z

现在,桌面版 Webex Teams 应用程序遵循 3.0.x 版本方案,移动版遵循 4.x.y 版本方案。 随着在 Webex Teams 中集成先前通过 Webex Meetings 和 Jabber 提供的高级会议及呼叫功能,我们希望统一版本管理方式。 因此,从 10 月份的发行版开始,我们将使桌面和移动应用程序与 40.X.Y.Z 版本管理方案保持一致。 具体如下:

  • 40 - 表示年份

  • X - 系统发行版月份

  • Y - 系统发行版的子版本或补丁版本

  • Z - 内部用于识别内容

例如,Webex Teams 的 10 月初始发行版为 40.10.1.z 版。

支持 Microsoft Intune 和多个 MAM 策略 - iPhone、iPad 和 Android

为了继续履行我们对安全应用程序的承诺,Webex Teams 可以直接在 Google Play 和 iOS 应用商店的 Microsoft Intune 管理控制台中打开使用,并新增了对多种 AppConfig 策略的支持。 这将帮助用户使用公司设备自由协作,同时您拥有可控制权以保护对话和数据安全。 您可以选择利用 Microsoft Intune 进行设备注册,也可以使用其他第三方服务。 使用 AppConfig 支持的策略示例包括单点登录、禁用复制/粘贴、防止应用程序备份、管理文档共享、禁止非托管应用程序运行、使用密码进入。

设置和首选项 - iPhone、iPad 和 Android

为了帮助您在移动设备上找到相应的设置,我们更新了设置层次结构,使之与桌面设备上的设置一致。 您将可使用“常规”、“通知”、“音频”、“视频”、“帐户”、“日历”、“消息”、“会议”以及“呼叫”设置。

2020 年 10 月 7 日

我们发布了 Mac 版 Webex Teams 的更新。 此更新针对 9 月发布的应用程序,该版本提供给已在 Cisco Webex Control Hub 中启用自定义更新安排设置的组织。 以下是对应于当前更新的应用程序版本。

  • Mac - 3.0.16651.0

2020 年 10 月 6 日

我们计划在未来几天发布 Mac 版应用程序的更新,以将一些改进包括进来。 我们只是希望您了解这一即将发布的更新,待更新可用后我们将再次发布相关内容。

分类空间 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

我们新增了一个设置,用于向新空间添加分类标签。 这将方便所有人了解哪些信息可以在这些空间中共享,以及允许哪些人加入该空间。 管理员可以启用此功能,并设置分类标签以供您选择。

Rememory Bot - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

Rememory 长期以来一直在帮助像我们这样的用户为需要跟进的重要项目设置提醒。 无论是每日、每周或每月的重复提醒,还是仅一次查看空间的提醒,Rememory 都能帮助实现! 在最新更新中,Bot 的使用方法变得前所未有地简单。 请单击此处了解: https://apphub.webex.com/teams/applications/rememory-cisco-systems

支持对 Microsoft OneDrive 和 SharePoint Online 的 Azure 条件访问 - Windows 和 Mac

现在,当组织使用 Azure 条件访问时,您可以在 Webex Teams 中登录 Microsoft OneDrive 和 SharePoint Online 内容管理。

轻松找到空间中的重要内容 - Windows 和 Mac

通过标签页,您可以将重要网站直接引入空间。 在空间中,您可以看到“消息”和“内容”标签页,只需单击“添加+”即可为任何网站创建 URL 快捷方式。

在桌面应用程序中推出移动二维码 - Windows 和 Mac

随时随地开展协作。 我们将在桌面应用程序中新增二维码。 您可以用移动设备扫描此二维码,轻松下载最新的移动应用程序。

用于快速访问消息传递功能的键盘快捷键 - Windows

在此发行版中,我们新增了三个键盘快捷键,让您快速跳转至应用程序中用于消息传递的关键区域:

  • Alt + Shift + A - 转向“全部”标签页并将焦点放在“空间”列表。 您可以使用向上/向下箭头键选择空间。

  • Ctrl + Shift + I - 将焦点移至输入消息的消息区域。

  • Ctrl + H - 将焦点放在当前空间中最后收到的消息上。

我们希望改进您在追踪、阅读和响应消息时的易访问性。 通过这些新的键盘快捷键,您可以浏览空间列表、在消息区域撰写消息以及翻看消息历史记录,从而提高工作效率。

新的表情符号体验 - Windows

Windows 版上的表情符号焕然一新!

  • 现在,如果您在撰写消息或设置自定义状态使用使用表情符号选择器,将看到一组全新的表情符号可供选择。

  • 您还会注意到表情符号选择器中新增了一个搜索框,使用它在几秒钟内就可以找到理想的表情符号。

  • 在此次更新中,当发送带有一个表情符号(无空格)的消息时,在单击“发送”后,表情符号在空间中的显示会变大。

  • 我们还添加了全新的类别 - 标记。

  • 使用快捷键快速访问表情符号选取器: CTRL+Shift+D

将 Microsoft OneDrive 和 Microsoft SharePoint 在线文件夹链接到空间 - iPhone、iPad 和 Android

我们已在桌面版上发布了此功能,现在将此功能添加到移动版上。 您可以在移动客户端上将 OneDrive 和 Sharepoint Online 文件夹链接到空间,也可以断开链接。

设置和首选项 - iPhone、iPad 和 Android

为了帮助您在移动设备上找到相应的设置,我们更新了设置层次结构,使之与桌面设备上的设置一致。 您将可使用“常规”、“通知”、“音频”、“视频”、“帐户”、“日历”、“消息”、“会议”以及“呼叫”设置。

长按菜单更新 - iPhone 和 iPad

我们调整了 iPhone 和 iPad 上的长按菜单,使之与 Android 上的菜单保持一致。

筛选讨论串消息 - iPhone 和 iPad

讨论串筛选器已在桌面版和 Android 版上发布,现在将添加到 iPhone 和 iPad 上。 这可以帮助您查看已启动的讨论串列表和已回复的讨论串列表。

压缩文件 - Android

我们已添加更多发送文件前压缩文件的选项。 您现在可以选择从不压缩文件、每次添加文件时提示,也可以选择发送前始终压缩文件。

管理员为您设置的呼叫服务决定了您可以使用的呼叫功能。

下面展示了每个新功能所适用的呼叫服务。 如果您不确定自己可以使用哪些呼叫服务,请参阅 Webex Teams | 了解您拥有的呼叫服务

以下功能适用于 Webex Teams(Webex Calling 和 Unified CM)中的 Calling

呼叫历史记录中的右键单击选项 - Windows 和 Mac

您可以右键单击“呼叫历史记录”中的条目,轻松使用多个便捷选项。 您可以给某人回电、将某人添加到“联系人”列表、发送消息、发送电子邮件,甚至开始会议。

请参阅 Webex Teams | 查看呼叫和会议历史记录

用于快速访问呼叫功能的键盘快捷键 - Windows 和 Mac

在应用程序标题中,您可以搜索某人的姓名或输入其号码,然后使用组合键选择进行音频或视频呼叫:

  • 音频呼叫 - Option + Command + C (Mac);Ctrl + Alt + C (Windows)

  • 视频呼叫 - Option + Command + U (Mac);Ctrl + Alt + V (Windows)

请参阅 Webex Teams | 键盘导航和快捷键

以下功能适用于 Webex Teams (Webex Calling) 中的 Calling

呼叫队列 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

选择“呼叫设置”页面上的“呼叫队列”链接,可以为呼叫中心队列设置自动呼叫分配 (ACD) 状态。

请参阅 Webex Teams| 登录呼叫队列

更改座机描述 - Windows 和 Mac

您可以直接在桌面应用程序上访问座机的描述,并将该描述个性化为对您有意义的设置。 将鼠标悬停在座机描述上,然后单击 可以更改名称。 如果您将多个座机与应用程序相关联,自定义名称会很有帮助。

请参阅 Webex Teams | 连接到座机处理呼叫

从联系人列表中呼叫某人 - iPhone、iPad 和 Android

将某人添加到 Webex Teams 的“联系人列表”中后,您可以通过移动应用程序呼叫他们,即使他们是外部联系人也不例外。

请参阅 https://help.webex.com/z3397j/

使用移动电话网络在应用程序中进行呼叫(也称为回呼)- iPhone、iPad 和 Android

如果管理员已为您设置一号通 (BroadWorks Anywhere) 和回呼功能,您可以根据环境选择在 Webex Teams 中的呼叫方式。 您可以选择通过手机连接拨打工作电话,这样可确保即使无法使用数据,呼叫也不会中断。 无论您选择哪个选项,您的工作号码始终作为主叫号码,便于大家进行识别。

请参阅 Webex Teams | 使用回呼功能进行工作呼叫

以下功能适用于 Webex Teams (Unified CM) 中的 Calling

在拨号字符串中添加暂停 - iPhone、iPad 和 Android

您可以在输入的电话号码中添加暂停符号。如果要加入电话会议,您可能需要输入号码和该暂停符号来对自动系统做出响应。 您可以在号码中添加逗号 (,),它将使拨号延迟 1 秒钟。 您可以在一行中添加多个逗号来延长延迟时间。 您可以输入类似下面的内容: 95556543123,,,,56789。

请参阅 Webex Teams | 在加入会议之前选择音频和视频设置