2021 年 9 月 22 日

我們已發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新,請參閱 Webex | 發行說明,以取得這些發行版所解決問題的相關資訊。 以下是對應於今日更新的應用程式版本。

  • Windows — 41.9.0.20091

  • Mac — 41.9.0.20091

2021 年 9 月 20 日

我們計劃在未來幾天發佈桌面版 Webex 的更新以包含一些改進功能。 我們只想讓您瞭解即將進行的更新,當更新可用時,我們將再次發佈。

2021 年 9 月 7 日

  • 我們先前發佈了快速存取您組織的捷徑,其中應用程式使用的最愛圖示將預設為地球圖示,我們對此功能進行了暫時變更,管理員也可以從 Control Hub 中的圖示清單中選擇。

  • 以下應用程式版本對應於最新發行版。 請參閱 Webex | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。 我們最近已向應用程式商店提交了行動應用程式以供審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

    • Windows — 41.9.0.19961

    • Mac — 41.9.0.19961

    • iPhone 和 iPad — 41.9.0.1808

    • Android — 41.9.0.182

2021 年 9 月 1 日

支援的作業系統和瀏覽器的變更

我們對 2022 年 1 月及 2022 年 4 月發生的情況進行了一些變更,請參閱下文以取得更多詳細資料。

2021 年 10 月 (41.10) 發行版本中,將進行下列變更:

  • Windows 最低支援作業系統將變更為 Windows 10

  • Mac 最低作業系統將變更為 MacOS 10.13

  • 網路版最低受支援的 Microsoft 瀏覽器將變更為最後兩個主要的 Microsoft Edge 版本

我們將不再為舊版作業系統或舊版瀏覽器提供錯誤修正程式或更新項目。 為獲得最佳體驗,請計劃升級您的作業系統或安裝最新的瀏覽器。

2022 年 1 月 31 日,我們將正式終止支援低於 Windows 10 的 Windows 作業系統以及低於 MacOS 10.13 的 Mac 作業系統,並終止支援低於 Microsoft Edge 的 Microsoft 瀏覽器。

屆時,您將仍然能夠登入 Webex 應用程式,但如果使用不受支援的作業系統或舊版瀏覽器,部分流程可能無法運作。

2022 年 4 月,您將不再能夠使用任何舊版作業系統或舊版瀏覽器登入 Webex 應用程式。

您的個人見解 — Windows 和 Mac

現在,您可以瞭解和分析您如何在會議中花費時間。 您可以設定和達成目標,瞭解如何改善工作與生活平衡,建立更高品質的關係網,以及為大家營造一種更為全面的使用者體驗。

請參閱 Webex | 個人見解

已更新 Giphy 的評級 — Windows、Mac、iPhone、iPad 及 Android

在應用程式中使用 Giphy 的 Gif 將限制為 G 等級的 Gif。

請參閱 Webex| 共用動畫 GIF

設定清除自訂狀態的時間 — Windows 和 Mac

現在,您可以選擇清除自訂狀態的時間。 如果您忘記重設狀態,就不再有 3 小時的「去吃午飯了」狀態。

請參閱 Webex | 設定自訂狀態

新訊息區域 — Mac

我們已重建訊息區域來利用某些平台元件。 您將在訊息區域中看到對品質、效能的改進以及新的協助工具體驗。

請參閱 Webex | 傳訊協助工具功能Webex | 複製並貼上多則訊息

將訊息轉寄給新成員 — iPhone、iPad 和 Android

想要與某個新人員共用訊息? 向某個之前未向其傳送過訊息的人員直接轉寄訊息。

請參閱 Webex | 轉寄訊息

向右撥動以回覆 — iPhone 和 iPad

向右撥動,您可以快速開始對話、回覆對話或回覆訊息。

請參閱 Webex | 使用對話更輕鬆地跟上交談

鍵盤快速鍵 — iPad

當您將外部鍵盤連接到 iPad 時,您可以使用 Webex 鍵盤快速鍵。 若要檢視可用的快速鍵清單,只需在應用程式中按住 Command

請參閱 Webex | 鍵盤導覽與快速鍵

您的管理員為您設定的通話服務決定了您可以使用哪些通話功能。

下列功能適用於 Unified CM、Webex Calling 以及服務提供者託管的通話

通話期間停用視訊 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

管理員可能不希望您在 Webex 通話期間共用視訊。 因此,如果您在發起呼叫時不再看到視訊選項,或不再看到用來接聽帶有視訊的所有來電的選項,則很可能是因為管理員已停用您的視訊。

Unified CM 的管理員如需相關資訊,可以查閱部署指南。 Webex Calling 的管理員可以查閱在 Webex 應用程式中為通話服務啟用或停用視訊

在不使用免費通話功能的情況下呼叫 Webex Room 裝置 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

如果管理員已為您停用免費通話功能,您仍然可以呼叫 Webex Room 裝置的視訊位址。 只需從搜尋列搜尋裝置,然後在該裝置中進行呼叫即可。

請參閱 Webex| 尋找人員、空間、訊息、檔案及裝置

微調通話及訊息通知的音量 — Windows 和 Mac

您可以在應用程式的「音訊設定」中調整來電和訊息的鈴聲和警示音量。變更音量後,您可以測試音量以確保音量足夠大。

請參閱 Webex| 變更音訊設定

下列功能適用於 Unified CM

通話時隨意走動 - Windows 和 Mac

若您在通話中需要變更網路,但想要在 Webex 中保留通話,您無需擔心;變更會自動進行,且不會中斷通話或影響通話品質。

Contact Center 的代理問候語 — Windows 和 Mac

請為每次通話做好準備,並像當天第一通電話一樣熱情地問候每個呼叫者。 代理問候語為您留出更多時間來收集資源並準備工具,而預先錄製的留言則歡迎呼叫者、提供您的姓名並提及其他相關資訊,因此您在這裡接聽呼叫。

請參閱 Webex 的 Contact Center 整合

您的音訊和視訊變得更出色 — VDI(Windows 和 Linux)

我們正繼續最佳化通話中的音訊和視訊。

迷你浮動視窗 — Windows 和 Mac

當另一個應用程式位於您的 Webex 通話或會議前面時,Webex 會自動在迷你浮動視窗中顯示該通話或會議。 您可以在設定中管理此行為。

請參閱 Webex| 在通話或會議期間進行多工處理時隱藏迷你浮動視窗

若要瞭解功能齊全的會議的新增功能,請參閱 Webex Meetings 最新通道的新增功能


如果您向服務提供者訂閱 Webex,則 Webex 應用程式中的會議總是功能齊全的。 若要瞭解功能齊全的會議的新增功能,請參閱 Webex Meetings 最新通道的新增功能

查看參加者清單中的人員動態 - iPhone、iPad 和 Android

篩選清單以查看誰在發言或舉手。

參加者清單中的增強音訊圖示

請參閱下列說明文章:

在大型會議中搜尋要查找的特定參加者。

請參閱 Webex| 在會議中搜尋參加者

防止聯合主持人不慎結束會議 — Windows 和 Mac

如果您是聯合主持人並且想要離開會議,現在您的選項會更明確。 您可以選擇結束所有人的會議,也可以選擇僅離開會議以讓所有人在沒有您參與的情況下繼續開會。

請參閱 Webex | 離開或結束會議

會議的端對端加密 (E2EE) — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

您可以從 Webex 排定程式排定經過端對端加密的會議。 您還可以從 Webex 應用程式開始或加入經過端對端加密的會議。

在會議及會議資訊中會顯示一個指示器,讓參加者一眼就能知道會議已加密。

桌面上的端對端加密指示器
行動裝置上的端對端加密指示器

請參閱 Webex Meetings 使用身分驗證進行端對端加密

會議通知 — iPhone 和 iPad

選擇您是否要從 Webex 接收即將進行會議的提醒。 轉至 設定 > 通知 > 會議 > 會議通知

如果您已連線至行事曆應用程式(例如 Outlook),您仍可以從這些應用程式接收通知。

迷你浮動視窗 — Windows 和 Mac

當另一個應用程式位於您的 Webex 通話或會議前面時,Webex 會自動在浮動的小型視窗中顯示該通話或會議。 您可以在設定中管理此行為。

請參閱 Webex| 在通話或會議期間進行多工處理時隱藏迷你浮動視窗

將 Webex 中的團隊與 Microsoft Office 365 群組同步 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

當您在 Webex 中建立團隊時,可以選擇同時建立 Office 365 群組。 您可以從 Office 365 管理該空間中的人員,或將您所有的檔案儲存在所有 Webex 團隊成員都可以存取的 Sharepoint 資料夾中。

請參閱 Webex | 將 Microsoft 365 群組連線至團隊

政府版 Webex: Webex 中的 Google Drive 檔案 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

使用政府版 Webex 時,您可以直接在 Webex 空間中共用、檢視、編輯及共同編輯 Google Drive 檔案。

請參閱 Webex | 整合您的 Google 雲端硬碟帳戶

Microsoft Teams 整合: 檢視通話記錄 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

您有未接呼叫並且想要查看呼叫者是誰? 或者,您可能想要查看已撥打的呼叫記錄。 您可以在「Microsoft Teams 使用者入口網站」中使用通話記錄查看已撥打、已接聽及未接呼叫。

請參閱 Jabber CallingWebex Calling

我們即將共用計劃發行版的詳細資料,但請記住,我們可能會對發佈日期和功能本身進行變更。

仍將於 2021 年 9 月推出

訊息傳遞

政府版 Webex: 邀請貴組織外部的某人加入空間 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

如果您要聊天的人員不屬於您的政府版 Webex 組織,您可以在 Webex 應用程式中邀請他們做為訪客。管理員必須為您啟用此功能。

即將於 2021 年 10 月推出

通話

下列功能適用於 Unified CM、Webex Calling 以及服務提供者託管的通話:

最佳化語音的音訊 — Windows、Mac 和 VDI (Windows)

從嘈雜的環境(如開放式辦公室或咖啡店)進行通話? 透過在通話期間選取「針對我的語音最佳化」,來削弱所有背景談話聲及雜音,並讓其他人更好地聽到您的聲音。

您可以選擇在音訊設定中將此設為所有通話的預設值。

微調通話及訊息通知的音量 — VDI(Windows 和 Linux)

您可以在應用程式的「音訊設定」中調整來電和訊息的鈴聲和警示音量。變更音量後,您可以測試音量以確保音量足夠大。

在通話期間停用視訊 — VDI(Windows 和 Linux)

管理員可能不希望您在 Webex 通話期間共用視訊。 因此,如果您在發起呼叫時不再看到視訊選項,或不再看到用來接聽帶有視訊的所有來電的選項,則很可能是因為管理員已停用您的視訊。

VDI 支援 — Mac

現已在 Mac 上提供 VDI 外掛程式。

共用內容時從行動裝置共用音訊 — iPhone、iPad 和 Android

如果您要在簡報中播放視訊,則應該這樣設定。

下列功能適用於 Webex Calling 以及服務提供者託管的通話:
更新緊急位置(美國使用者)— Windows 和 Mac

當您變更位置時,Webex 會知道並提示您更新地址。 如此一來,如果您從應用程式發起緊急呼叫,緊急服務會收到確切的位置資訊並及時為您提供幫助。

這是一項來自 Ray Baum 法案 (Ray Baum’s Act ) 的要求,所有美國公司從 2022 年 1 月開始都必須遵循此要求。

下列功能適用於 Unified CM:

您的主管可以在即時通話期間提供協助 — VDI(Windows 和 Linux)

作為 Contact Center 代理,如果您需要協助,您的主管可以監聽您的電話並在通話期間插入。 可能是有人要求與經理講話,或者您不確定如何回答客戶的問題。 您的主管可以跳至您的通話並回答您的問題。 您的管理員可確定您是否已設定此功能。

準備下一次通話 — VDI(Windows 和 Linux)

作為 Contact Center 代理,您會聽到預先錄製的訊息(低語播報),該訊息會提供一些呼叫者的相關背景資訊,這樣您就可以在跳至下一個通話之前做好準備。

您的管理員可確定您是否已設定此功能。

Contact Center 的代理問候語 — VDI(Windows 和 Linux)

請為每次通話做好準備,並像當天第一通電話一樣熱情地問候每個呼叫者。 代理問候語為您留出更多時間來收集資源並準備工具,而預先錄製的留言則歡迎呼叫者、提供您的姓名並提及其他相關資訊,因此您在這裡接聽呼叫。

會議

連接至行事曆 — Windows 和 Mac

您可以直接在 Webex 應用程式中透過 Microsoft 365 行事曆管理會議和活動。在應用程式的「會議」設定中連接至行事曆,您將在「會議」標籤中看到會議和活動。 如果管理員已為您設定行事曆,則無法變更它。

最佳化語音的音訊 — Windows、Mac 和 VDI (Windows)

從嘈雜的環境(例如:開放式辦公室或咖啡店)參加會議? 透過在會議期間選取「針對我的語音最佳化」,來削弱所有背景談話聲及雜音,並讓其他人更好地聽到您的聲音。

針對我的語音最佳化

您可以選擇在音訊設定中將此設為所有會議的預設值。

在音訊設定中設定

在會議期間獲得最佳音訊品質 — iPhone、iPad 和 Android

無論您最初採用何種方式加入會議,您都可以在開會期間變更音訊連線。 在「使用電腦音訊」、「撥我電話」或「撥入」之間切換。

共用內容時從行動裝置共用音訊 — iPhone、iPad 和 Android

如果您要在會議簡報中播放視訊,則應該這樣設定。

已改進大型會議中的視訊版面配置 — iPhone、iPad 和 Android

當您加入已有 25 個參加者的會議時,現在可以選擇的版面配置為「網格」或「堆疊」。

網格版面配置可讓您在 iPhone 或 Android 電話上看到最多六個人的視訊,或者在 iPad 或 Android 平板電動上看到最多 25 個會議參加者的視訊。 堆疊版面配置會在縮圖影像下方的主要視訊中顯示正在發言的任何人員,最多可顯示六名其他會議參加者的縮圖影像。

防止聯合主持人不慎結束會議 — iPhone、iPad 和 Android

如果您是聯合主持人並且想要離開會議,現在您的選項會更明確。 您可以選擇結束所有人的會議,也可以選擇僅離開會議以讓所有人在沒有您參與的情況下繼續開會。

會議的端對端加密 (E2EE) — VDI(Windows 和 Linux)

您可以從 Webex 排定程式排定經過端對端加密的會議。 您還可以從 Webex 應用程式開始或加入經過端對端加密的會議。

在會議及會議資訊中會顯示一個指示器,讓參加者一眼就能知道會議已加密。

安全性資訊

共用內容的同時保持與談話的連線 — VDI (Windows)

您在共用內容時,可在浮動的視訊面板中看到目前的發言人。 您也可以移動浮動面板,以確保它不會遮住您螢幕上的任何內容。

隨時定位通話或會議視窗 — VDI (Windows)

進行多工處理時,我們有時難免會找不到進行中通話或會議視窗。 現在,進行中的通話或會議視窗最小化或被其他應用程式視窗完全覆蓋時,就會出現一個迷你浮動視窗。 按一下迷你浮動視窗可返回進行中通話或會議視窗。

迷你浮動視窗

整合

Jira 整合: 增強了 Webex 空間的管理 — Windows 和 Mac

Jira 使用者可以在建立新票證的同時,方便地建立 Webex 空間。 或者,他們可以將空間鏈結至現有事件。 無論使用哪種方式,他們都可以選擇包括與票證關聯的每個人(或選取個人),根據需要建立多個空間,以及根據需要鏈結/取消鏈結空間。

Zendesk 整合: 增強了 Webex 空間的管理 — Windows 和 Mac

Zendesk 使用者可以在建立新票證的同時,方便地建立 Webex 空間。 或者,他們可以將空間鏈結至現有事件。 無論使用哪種方式,他們都可以選擇包括與票證關聯的每個人(或選取個人),根據需要建立多個空間,以及根據需要鏈結/取消鏈結空間。

Salesforce 整合: 案例/事件管理支援 — Windows 和 Mac

客戶服務代表和 IT 技術支援代理將能夠利用與其服務工作流程整合的 Webex 會議、傳訊和通話功能。

更快地連線至內容管理帳戶 — iPhone、iPad 和 Android

您從內容管理系統共用檔案或按一下以開啟共用的檔案時,會直接前往登入螢幕,從而減少登入所需的步驟數。 您會在使用 Microsoft OneDrive 和 SharePoint、Box 和 Google Drive 時看到此內容。 使用 Microsoft OneDrive 和 SharePoint 連結資料夾時也將看到此選項。

Mailchimp 機器人 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

Mailchimp 是一個網路型電子郵件行銷平台,可讓您將想法放入電子郵件電子報,並以數位方式與客戶分享。 您還可以使用自訂登陸頁面和表單來吸引新的訂閱者,以收集資料並瞭解客戶的滿意度。

Gitlab 機器人 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

GitLab 是一個網路型開放程式碼 Git 儲存庫管理程式,它不僅管理程式碼,還在程式碼檔案中追蹤問題與版本更新。 無論是敏捷式、瀑布式還是對話式開發模型,GitLab 都能夠無縫地處理所有工作流程。

Bonusly 機器人 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

Bonusly 是一個同儕獎勵平台,可讓您每天與同事溝通、協作和提供獎勵。 這些有意義的獎勵將協助您建立獲得高度認可的企業文化,從而提升員工參與度及留任率。

2021 年 8 月 26 日

我們已發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新,請參閱 Webex | 發行說明,以取得這些發行版所解決問題的相關資訊。 以下是對應於今日更新的應用程式版本。

  • Windows — 41.8.0.19868

  • Mac — 41.8.0.19868

2021 年 8 月 19 日

支援的作業系統和瀏覽器的變更

2021 年 10 月 (41.10) 發行版本中,將進行下列變更:

  • Windows 最低支援作業系統將變更為 Windows 10

  • Mac 最低作業系統將變更為 MacOS 10.13

  • 網路版最低受支援的 Microsoft 瀏覽器將變更為最後兩個主要的 Microsoft Edge 版本

我們將不再為舊版作業系統或舊版瀏覽器提供錯誤修正程式或更新項目。 為獲得最佳體驗,請計劃升級您的作業系統或安裝最新的瀏覽器。

2022 年 1 月 (42.1) 發行版中,我們將正式終止支援低於 Windows 10 (Windows) 以及低於 MacOS 10.13 (Mac) 的作業系統,並終止支援低於 Microsoft Edge 的 Microsoft 瀏覽器。

屆時,您將不再能夠登入使用任何舊版作業系統或舊版瀏覽器的 Webex 應用程式。

2021 年 8 月 18 日

我們計劃在未來幾天發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新以包含一些改進功能。 我們只想讓您瞭解即將進行的更新,當更新可用時,我們將再次發佈。

2021 年 8 月 9 日

以下應用程式版本對應於最新發行版。 請參閱 Webex | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。

  • Windows — 41.8.0.19732

  • Mac — 41.8.0.19732

2021 年 8 月 5 日

今天,我們有一些事項要告訴您:

  • 我們計劃在本月底發行 Windows 版和 Mac 版 Webex 應用程式。 我們只想讓您瞭解此變更,當發行版可用時,我們將再次公佈。

  • 由於對我們的服務進行強制更新,您將無法使用舊版 Webex 登入,如需詳細資訊,請參閱 Webex| 發行說明

  • 我們最近已向應用程式商店提交了行動應用程式以供審核,核准並發佈之後您便能夠下載。 以下應用程式版本對應於最新的行動版。 請參閱 Webex | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。

    • iPhone 和 iPad — 41.8.0.1680

    • Android — 41.8.0.192

為不同的訊息類型設定聲音通知 - Windows 和 Mac

個人化您的訊息通知。 為群組空間、直接空間及您新增至我的最愛清單的空間所傳入的訊息選擇通知聲音。

請參閱 Webex | 設定所有空間的通知

新的 Webex 視覺效果 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

我們很高興能在應用程式中推出新的視覺效果,這也是 Webex 新品牌的一部分。 它們代表著 Webex 視覺語言的大幅躍進,並傳達了整個產品套件的無縫體驗與靈活性。 我們希望您像我們一樣喜愛這些更新!

Webex 支援作業系統高對比度設定 — Windows 和 Mac

當您設定作業系統高對比度設定時,Webex 會選擇該設定,並顯示您選取的高對比度調色盤。

請參閱 Webex | 變更顏色主題

在應用程式中檢視鍵盤快速鍵 — Windows 和 Mac

您可以直接在應用程式中檢視及搜尋最常用的鍵盤快速鍵清單。

請參閱 Webex | 鍵盤導覽與快速鍵

Webex iOS 會議小工具 — iPhone 和 iPad

使用 Webex iOS 小工具,從主螢幕快速瀏覽即將召開的會議! 會議即將開始時,點選綠色的「加入」按鈕,開啟 Webex 並立即加入會議。 該小工具在使用 iOS 14 及更高版本的 iPhone 和 iPad 裝置上可用。

請參閱 Webex | 新增會議小工具

您的管理員為您設定的通話服務決定了您可以使用哪些通話功能。

下列功能適用於 Unified CM、Webex Calling 以及服務提供者託管的通話

共用內容的同時不與談話脫節 - Windows 和 Mac

您在共用內容時,可在浮動的視訊面板中看到目前的發言人。 您也可以移動浮動面板,以確保它不會遮住您螢幕上的任何內容。

請參閱 Webex | 在會議中共用您的螢幕或應用程式

永不遺失通話或會議視窗 - Windows 和 Mac

進行多工處理時,我們有時難免會找不到進行中通話或會議視窗。 現在,進行中的通話或會議視窗最小化或被其他應用程式視窗完全覆蓋時,就會出現一個迷你浮動視窗。 您只要按一下迷你浮動視窗可返回進行中通話或會議視窗。

按一下迷你浮動視窗

請參閱 Webex | 在多工處理後回到您的通話或會議視窗

選擇要共用的多個應用程式 - Windows 和 Mac

您無需停止共用當前的應用程式,即可開始共用另一個應用程式。 選擇多個應用程式進行共用。

共用內容

請參閱 Webex | 在電話呼叫中共用您的螢幕

改進的視訊效能 — Windows

在通話或會議期間以及共用內容時,您會注意到效能有所提高。

下列功能適用於 Unified CM

更快的容錯移轉 - VDI(Windows 和 Linux)

Webex 現在可以更快地偵測故障(無論是受控的關閉、節點故障還是網路故障),並無縫容錯移轉至備份路徑,從而生產力不受影響。

在視訊通話期間共用您的螢幕 - iPhone 和 Android

您目前已經能在桌面應用程式上共用您的螢幕,而現在,您也可以在行動應用程式上共用。

將通話從 Webex 切換至行動電話應用程式 - iPhone 和 Android

若您在 Webex 進行通話時想要邊移動邊通話,您就僅需將通話從 Webex 切換至行動電話應用程式。您只需暫停通話,從更多選項中快速切換,即可保持連線及維持通話品質。

請參閱 Webex | 將呼叫切換至行動電話應用程式

您的管理員必須為您的電話號碼啟用此功能。 您可從自助服務入口網站變更號碼。

通話時隨意移動 - iPhone 和 Android

若您在進行通話時需要變更網路,但想要在 Webex 中保留通話,也無需擔心。變更會自動進行,且不會中斷通話或影響通話品質。

下列功能適用於 Call on Webex 和 Webex Calling

讓其他人控制您的電腦 - Windows 和 Mac

需要協助排解問題? 您只需開始通話或跳至空間並共用您的螢幕即可。 接著,您可以授予對方電腦控制權,並觀看此人的滑鼠在螢幕上移動。 他們甚至可以使用鍵盤快速鍵在您的應用程式間切換。完成後,您可隨時恢復控制權。

請參閱 Webex | 提供或請求遠端桌面控制

下列功能適用於服務提供者託管的通話

相同的通話歷史記錄、不同的平台 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

您的桌面應用程式、行動裝置應用程式以及桌面電話的通話歷史記錄將會同步。 因此,您可以在行動應用程式的通話歷史記錄中查看您從電腦進行的通話。

請參閱 Webex | 檢視通話和會議記錄

管理員可以轉至 Webex for Cisco BroadWorks 解決方案指南,以取得他們設定 Unified 通話記錄所需的資訊。

若要瞭解功能齊全的會議的新增功能,請參閱 Webex Meetings 最新通道的新增功能


如果您向服務提供者訂閱 Webex,則 Webex 應用程式中的會議總是功能齊全的。 若要瞭解功能齊全的會議的新增功能,請參閱 Webex Meetings 最新通道的新增功能

查看參加者清單中人員的動態 - Windows 和 Mac

篩選清單以查看誰在發言或舉手。 在大型會議中搜尋要查找的特定參加者。

請參閱 Webex | 查看會議中的目前發言人Webex | 查看會議中舉手的參加者以及 Webex | 在會議中搜尋參加者

當您將滑鼠懸停在參加者的姓名上時,功能表會提供更多選項,例如聊天。

請參閱 Webex | 在會議中管理參加者

您可以輕鬆判斷某人是否使用電話加入會議,因為現在他們設定檔上會顯示視覺圖標。

目前發言人和已靜音參加者的音訊圖示現在具有新外觀。

請參閱 Webex | 獲取會議參加者的詳細資訊

增強的參加者清單功能

共用內容的同時不與談話脫節 - Windows 和 Mac

您在共用內容時,可在浮動的視訊面板中看到目前的發言人。 您也可以移動浮動面板,以確保它不會遮住您螢幕上的任何內容。

請參閱 Webex| 在會議中共用您的螢幕或應用程式

共用內容時最大化您的檢視 - Windows、Mac 和 VDI (Windows)

現在,您以全螢幕檢視共用的內容時,可以調整顯示參加者視訊的浮動面板大小。 將面板縮小可查看更多的共用內容。 將面板放大可顯示更多會議參加者。

請參閱 Webex | 在通話或會議中於共用內容和發言人之間切換

永不遺失通話或會議視窗 - Windows 和 Mac

進行多工處理時,我們有時難免會找不到進行中通話或會議視窗。 現在,進行中的通話或會議視窗最小化或被其他應用程式視窗完全覆蓋時,就會出現一個迷你浮動視窗。 您只要按一下迷你浮動視窗可返回進行中通話或會議視窗。

按一下迷你浮動視窗

請參閱 Webex | 在多工處理後回到您的通話或會議視窗

透過複製會議資訊輕鬆邀請其他人加入會議 - iPhone、iPad 和 Android

會議資訊(包括會議鏈結、會議號、電話號碼)將顯示於會議視窗頂部。 複製此資訊以邀請其他人加入會議。

複製會議資訊

請參閱 Webex | 複製會議資訊以傳送給其他人

選擇要共用的多個應用程式 - Windows 和 Mac

您無需停止共用當前的應用程式,即可開始共用另一個應用程式。 選擇多個應用程式進行共用。

共用內容
您可以共用多個應用程式

請參閱 Webex| 在會議中共用您的螢幕或應用程式

改進的視訊效能 — Windows 和 Mac

在通話或會議期間以及共用內容時,您會注意到效能有所提高。

無需說話即可充分表達 - VDI (Windows)

動畫效果的表情符號可讓參加者無需在會議中發言,即可表達自己的意見。 用拍手表情符號為主講者加油,或用哈哈表情符號欣賞一個笑話。 要求參加者用「豎起大拇指」或「大拇指朝下」等表情符號,好讓您得知觀眾的反應。

傳送表情符號
會議中的表情符號

請參閱 Webex | 在會議中使用回應符號

使用手勢傳送意見回饋 - VDI (Windows )

作為會議參加者,只需向您的相機移動,您的手勢就會被自動識別,並傳送表情符號! 手勢包括在會議中豎起大拇指、大拇指朝下、鼓掌以及舉手。

識別手勢
會議中的手勢

請參閱 Webex | 在會議中使用回應符號

讓 Webex Assistant 為您效力 - VDI (Windows)

作為會議主持人,使用 AI 提供的 Webex Assistant 來擷取會議重點並記錄筆記、動作項目及提醒。 使用語音指令以自然語言與 Webex Assistant 聊天,就像使用真正的助理一樣。

Webex Assistant for Meetings

請參閱 適用於 Webex Meetings 的 Webex Assistant

此 Webex Assistant 允許參加者將會議從英文翻譯為 100 多種語言,包括西班牙文、法文、德文、中文、葡萄牙文、阿拉伯文、俄文、荷蘭文和日文。

選擇翻譯語言

請參閱 Webex Meetings 和 Webex Events(新版)中的即時翻譯

在會議期間獲得最佳音訊品質 - VDI (Windows)

無論您最初採用何種方式加入會議,您都可以在開會期間變更音訊連線。 在「使用電腦音訊」、「撥我電話」或「撥入」之間切換。

請參閱 Webex | 在會議期間切換音訊設定

Jira 整合: 在 Webex 空間中管理事件票證 - Windows、Mac 和 Web 瀏覽器

為 Jira 票證建立 Webex 空間,將所有票證相關資訊整合入一個空間。 建立新空間或現有空間時,與票證關聯的所有使用者都會自動收到電子郵件通知。

請參閱 Webex for Jira

在 Webex 空間中管理 Jira 事件票證

Zendesk 整合: 在 Webex 空間中管理事件票證 - Windows、Mac 和 Web 瀏覽器

為 Zendesk 票證建立 Webex 空間,將所有票證相關資訊整合入一個空間。 建立新空間或現有空間時,與票證關聯的所有使用者都會自動收到電子郵件通知。

請參閱 Webex for Zendesk

在 Webex 空間中管理 Zendesk 事件票證

一鍵加入 Microsoft Teams 會議 - Windows、Mac、iPhone 和 Android

從提醒視窗使用連接的裝置或從 Webex 應用程式加入 Microsoft Teams 會議。

請參閱使用 WebRTC 從 Webex Boards 裝置、Webex Room 裝置和 Desk Pros 加入 Microsoft Teams 會議

快速存取您組織的快速鍵 - Windows 和 Mac

管理員可以為組織設定自訂快速鍵,這些快速鍵會出現在左側導中。 將滑鼠懸停在圖示上可查看是它否您為感興趣的項目。 按一下快速鍵圖示可在應用程式中開啟內嵌的檢視。

請參閱在 Webex 應用程式的側邊功能表中管理自訂快速鍵

Microsoft OneDrive 和 SharePoint 共用的改進 - Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

我們在 3 月於桌上出版上推出了此內容,現在則在行動版上推出。 簡化了在空間中共用 Microsoft OneDrive 和 SharePoint 檔案的步驟。 附加檔案,讓空間中的每個人都具有存取權。 當新人員加入空間時,請也授予他們直接從空間進行存取的權限。 無需離開 Webex 即可完成此操作。

請參閱 Webex | 從 Microsoft OneDrive 或 SharePoint Online 共用檔案,以及 Webex | 從 Microsoft OneDrive 或 SharePoint Online 重新共用檔案

更快地連接至內容管理帳戶 - Windows 和 Mac

您從內容管理系統共用檔案或按一下以開啟共用的檔案時,會直接前往登入螢幕,從而減少登入所需的步驟數。 您會在使用 Microsoft OneDrive 和 SharePoint、Box 和 Google Drive 時看到此內容。 使用 Microsoft OneDrive 和 SharePoint 連結資料夾時也將看到此選項。

2021 年 7 月 7 日

以下應用程式版本對應於最新發行版。 請參閱 Webex | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。 我們最近已向應用程式商店提交了行動應用程式以供審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

  • Windows — 41.7.0.19440

  • Mac — 41.7.0.19440

  • iPhone 和 iPad — 41.7.0.1566

  • Android — 41.7.0.198

快速查看您的會議 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

會議總是顯示在空間清單中,而不論您設定了何種空間篩選器。 查看空間清單中列出的所有即將進行的會議和進行中的會議。 但是,當您使用訊息篩選器時(例如 @提及或標幟)您就不會在空間清單中看到會議。

請參閱 Webex | 篩選您的空間和內容

設定清除自訂狀態的時間 — iPhone、iPad 和 Android

現在,您可以選擇清除自訂狀態的時間。 如果您忘記重設狀態,就不再有 3 小時的「去吃午飯了」狀態。

請參閱 Webex | 設定自訂狀態

共用空間鏈結 — iPhone、iPad 和 Android

需要快速向空間傳送鏈結嗎? 現在,您可以 @提及空間,也可以複製空間鏈結(點選 > 資訊 > 複製空間鏈結)。如果人員在空間中或屬於該空間團隊,他們將會看到空間名稱,否則將看到較長的鏈結。

請參閱 Webex | 傳送空間鏈結

鏈結活動 — iPhone、iPad 和 Android

在一個中心位置快速尋找並存取空間中張貼的任何鏈結。 此功能已經可以在 Windows 和 Mac 上使用,現在您還可以在行動裝置上使用!

請參閱 Webex | 檢視空間中共用的所有鏈結

檢視並編輯您的設定檔 — iPhone、iPad 和 Android

預覽您的設定檔,並查看其他人如何看到您的設定檔。 您還可以編輯顯示的資訊。

請參閱 Webex | 編輯您的設定檔

為不同訊息類型設定通知 - Android

選擇您希望如何在直接空間及群組空間接收傳入訊息通知的方式。 您可以選擇一個通知提示音,將裝置設定為震動,或選擇是否要在螢幕頂部看到通知。

請參閱 Webex | 設定所有空間的通知

您的管理員為您設定的通話服務決定了您可以使用哪些通話功能。

在下面,我們指出了每個新功能適用的通話服務。 如果您不確定您擁有哪些通話服務,請參閱 Webex | 瞭解您擁有的通話服務

下列功能適用於 Unified CM、Webex Calling 以及服務提供者託管的通話

更多耳機支援 — Windows 和 Mac

我們會繼續為更多類型的耳機新增支援。 現在,您可以在通話中使用 EPOS 企業耳機。

請參閱 Webex | 關於耳機支援的詳細資訊

使用新的鍵盤快速鍵更快共用內容 — Windows 和 Mac

我們新增了開始共用、停止共用、暫停共用、繼續共用等的快速鍵。

請參閱 Webex | 鍵盤導覽與快速鍵

下列功能適用於 Unified CM

您的主管可以在即時通話期間提供協助 — Windows

作為 Contact Center 代理,如果您需要協助,您的主管可以監聽您的電話並在通話期間插入。 可能是有人要求與經理講話,或者您不確定如何回答客戶的問題。 您的主管可以跳至您的通話並回答您的問題。

您的管理員可確定您是否已設定此功能。

請參閱 Webex 的 Contact Center 整合

準備下一次通話 — Windows

作為 Contact Center 代理,您會聽到預先錄製的訊息(低語播報),該訊息會提供一些呼叫者的相關背景資訊,這樣您就可以在跳至下一個通話之前做好準備。

您的管理員可確定您是否已設定此功能。

請參閱 Webex 的 Contact Center 整合

若要瞭解功能齊全的會議的新增功能,請參閱 Webex Meetings 最新通道的新增功能

一言不發地表達自己 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

動畫效果的表情符號可讓參加者無需在會議中發言,即可表達自己的意見。 用拍手表情符號為主講者加油,或用哈哈表情符號欣賞一個笑話。 要求參加者用「豎起大拇指」或「大拇指朝下」等表情符號,好讓您得知觀眾的反應。

傳送表情符號
會議中的表情符號

請參閱 Webex | 在會議中使用回應符號

使用手勢傳送意見回饋 — Windows 和 Mac

作為會議參加者,只需向您的相機移動,您的手勢就會被自動識別,並傳送表情符號! 手勢包括在會議中豎起大拇指、大拇指朝下、鼓掌以及舉手。

識別手勢
會議中的手勢

請參閱 Webex | 在會議中使用回應符號

讓 Webex Assistant 功能為您工作 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

作為會議主持人,使用 AI 提供的 Webex Assistant 來擷取會議重點並記錄筆記、動作項目及提醒。 使用語音指令以自然語言與 Webex Assistant 聊天,就像使用真正的助理一樣。

Webex Assistant for Meetings

請參閱 適用於 Webex Meetings 的 Webex Assistant

此 Webex Assistant 允許參加者將會議從英文翻譯為 100 多種語言,包括西班牙文、法文、德文、中文、葡萄牙文、阿拉伯文、俄文、荷蘭文和日文。 此功能是 Webex Assistant 的附加功能。

選擇翻譯語言

請參閱 Webex Meetings 和 Webex Events(新版)中的即時翻譯

使用新的鍵盤快速鍵更快共用內容 — Windows 和 Mac

我們新增了開始共用、停止共用、暫停共用、繼續共用等的快速鍵。

請參閱 Webex | 鍵盤導覽與快速鍵

最佳化文字或視訊的共用內容 — iPhone、iPad 和 Android

現在,如果您已連接至視訊裝置並且想要從行動裝置開始共用,則可以最佳化文字或視訊的共用內容。

請參閱 Webex | 以無線方式與 Cisco Webex 裝置共用內容

一次查看更多人 — iPhone、iPad 和 Android

當您在行動裝置上加入會議時,可享用新的網格和焦點版面配置。 您會在平板電腦上看到 5 × 5 網格(或最多 25 個人),將在電話上看到 2 × 2 或 2 × 3 網格(或最多 6 個人),取決於您的螢幕大小。

功能表列和會議控制項將在幾秒鐘後自動隱藏,以最大化影片和共用內容的視窗,讓您更清楚地檢視。 點觸螢幕以取消隱藏功能表列和會議控制項。

請參閱 Webex| 在會議期間變更您的視訊版面配置

姓名現隱藏在視訊縮圖中 - iPhone、iPad 與 Android

人員姓名現隱藏在縮圖視訊中。 但是,如果您不知道會議中的每個人,您仍然可以顯示其姓名。

請參閱 Webex | 在縮圖視訊中顯示或隱藏姓名。

Webex 空間中的 Mural 白板 — Windows 和 Mac

如果一張圖片勝過千言萬語,則一個 Mural 白板肯定值幾百萬。 Mural 的進階協同創作和白板製作功能與 Webex 搭配使用,給所有 Webex 空間帶來強大的視覺協作。

請參閱 Webex | Mural 與 Contact Center 整合

Webex 應用程式已搭配 Mural 白板並將其新增為一個標籤。 Mural 白板左側顯示交談式設計圖,右側顯示不同類別的自黏便箋。

Webex 與 Miro 的整合 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

牆上的 Miro,誰是世界上最佳的協作者? Miro 整合與您同在! 新增任何 Miro Board,或在任何空間中建立 Miro Board 做為標籤。

請參閱 Webex |Miro 與 Webex 整合以及啟用或停用 Webex 標籤

在 Webex 空間中的 Miro 做為標籤。 Miro Board 會顯示自黏便箋與一些線條圖。

將 Box 檔案鏈結包含在會議邀請中 — Windows 和 Mac

從會議邀請中快速存取 Box 檔案。 當您從 Box 開始或排定會議時,系統會將 Box 檔案的共用鏈結包含在會議邀請中。

請參閱 Webex| 使用 Box 協作處理檔案

在現有空間中共用 Box 檔案 — Windows 和 Mac

您可以將檔案從 Box 直接共用至 Webex 空間。 您從 Box 共用的檔案會新增為標籤,因此每個人只要按一下即可離開檔案。

請參閱 Webex| 使用 Box 協作處理檔案

藉由姓名查找功能將同事從 Box 新增到 Webex 會議或 Webex 空間 - Windows、Mac 和 Web 瀏覽器

我們正在簡化透過 Webex 分享(Box 版)應用程式邀請同事加入的程序。 利用此增強功能,您只要鍵入同事的姓名,就可以將同事加入 Webex 會議或空間。 輸入的同時,系統會同步篩選並顯示符合的姓名,以利您從清單中選取。

您將能夠在 Box 檔案中看出同事是否已經是協作者。 針對受邀但沒有檔案存取權的人員,您也會收到警示。 在設定 Webex 會議或空間時,您可以選擇為該人員建立存取權。

請參閱 Webex| 使用 Box 協作處理檔案

Slack 和 Webex 自訂狀態 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

無需再猜測您的 Slack 狀態。 如果您有自訂狀態(例如,「在 PTO 中」),但隨後加入 Webex 會議,則在會議持續時間內,您的狀態將變更成「在 Webex 會議中」。 會議結束後,您的狀態會變更回原先的狀態。

請參閱 Webex | 設定自訂狀態

2021 年 6 月 23 日

我們最初告知主持人在 5 月發行版本中,將可以從會議行事曆排定 Webex 會議。 但是,此功能目前不適用於政府版 Webex 網站,但將在近期提供。

2021 年 6 月 16 日

我們已開始 6 月發行版的自動更新,我們將於今天開始向現有客戶推出此更新。 在此發行版中,您會注意到您的桌面應用程式上已更新了新的 Webex 標誌。桌面版本沒有變更,Windows 和 Mac 版 6 月應用程式版本為 41.6.1.19162

2021 年 6 月 8 日

Webex 套件和品牌介紹

我們致力於透過推出全新的 Webex 套件,引領您進入這個混合工作的新時代。

此外,我們很高興分享我們的新 Webex 品牌和標誌。 請參閱這些詳細資料以瞭解何時會在應用程式中看到這些變化。

以下應用程式版本對應於最新發行版:

  • Windows — 41.6.1.19162

  • Mac — 41.6.1.19162

  • iPhone 和 iPad — 41.6.1

  • Android — 41.6.1

受支援的 Webex 版本 — Windows、Mac、Android、iPhone 和 iPad

由於我們服務的強制性更新,從 2021 年 7 月 31 日起,如果您的 Webex 應用程式版本低於我們的 2021 年 1 月發行版 41.1.0.*,您將無法登入該應用程式。您必須升級到高於 41.1.0.* 的版本。

2021 年 6 月 4 日

受支援的 Windows 作業系統的變更

在 2021 年 10 月 (41.10) 發行版中,受支援的最低 Windows 作業系統版本將變更為 Windows 10。 我們將不再為舊版作業系統提供錯誤修正程式或更新項目。 若要獲得最佳體驗,請計劃升級您的作業系統。

在 2022 年 1 月 (42.1) 發行版中,Cisco Webex 將正式終止支援低於 Windows 10 的作業系統。 屆時,您將不再能夠登入使用任何舊版作業系統的 Webex 應用程式。

2021 年 6 月 2 日

以下應用程式版本對應於最新發行版。 請參閱 Webex | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。 我們最近已向應用程式商店提交了行動應用程式以供審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

  • Windows — 41.6.0.19119

  • Mac — 41.6.0.19119

  • iPhone 和 iPad — 41.6

  • Android — 41.6

啟動您的個人雲端裝置 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

需要啟動碼? 不再尋找。 現在,您可以直接從 Webex 取得該代碼,而不必離開應用程式才能前往 settings.webex.com

請參閱 Webex | 為個人雲端裝置產生啟用代碼

從裝置視窗的我的裝置下,可以看到產生啟用代碼的鏈結。

將其釘選 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

隨時掌握空間中的重要訊息。 每個人都可以釘選、取消釘選和檢視空間中每個人的釘選訊息。

請參閱 Webex | 在空間中釘選訊息

共用空間鏈結 — Windows 和 Mac

需要快速向空間傳送鏈結嗎? 現在,您可以 @提及空間,也可以複製空間鏈結( > 複製空間鏈結)。如果人員在空間中或屬於該空間團隊,他們將會看到空間名稱,否則將看到較長的鏈結。

請參閱 Webex | 傳送空間鏈結

您的管理員為您設定的通話服務決定了您可以使用哪些通話功能。

在下面,我們指出了每個新功能適用的通話服務。 如果您不確定您擁有哪些通話服務,請參閱 Webex | 瞭解您擁有的通話服務

下列功能適用於 Unified CM、Webex Calling 以及服務提供者託管的通話

新增了對 Chromebook 的支援

現在,支援在 ARM 和 x86 Chromebook 上進行通話。 在此更新中,您還可以同時在 Chromebook 和 Android 行動裝置上登入。

現在通話中支援虛擬相機 — Windows 和 Mac

在通話期間,現在您可以在管理員允許的情況下,選擇使用虛擬相機。 使用虛擬相機(例如應用程式、驅動程式或軟體)來建立視訊、影像或摘要的覆疊。

請參閱 Webex | 選取用於通話或會議的虛擬相機

將通話轉移至會議 — VDI(Windows 和 Linux)

當與組織內部或外部的人員通話時,您可以利用進階會議功能,例如轉錄文字、即時翻譯、附註、動作項目、錄製檔和白板。 只需將該通話轉移至功能齊全的會議。 在將通話轉移至會議之前,您甚至可以邀請其他人員加入討論。

您的管理員必須為您啟用此功能。 管理員可以查看部署指南,以瞭解有關如何設定此功能的資訊。

請參閱 Webex | 將通話轉移至會議

當您在通話中按一下更多選項時,會看到邀請和開會的選項。

疑難排解更輕鬆 — VDI(Windows 和 Linux)

現在,您可以存取詳細的診斷資訊,例如記憶體和 CPU 使用率,會議、呼叫和裝置的相關配置資訊,以及通話統計資料。 您可以與管理員共用該資訊,以便他們可以協助解決您可能遇到的任何問題。

請參閱 Webex| 使用診斷工具疑難排解連線問題

共用內容的預覽 — VDI(Windows 和 Linux)

當您共用內容時,您現在會看到內容的預覽。 您可以確保您只共用想要共用的內容,且所有人都可以看到該內容。

我們還增強了共用內容螢幕,讓您可以更輕鬆地找到您想要共用的內容。

請參閱 Webex | 在使用電話呼叫期間共用您的螢幕

錄製電話通話 — VDI(Windows 和 Linux)

您對錄製呼叫的控制程度由管理員決定。 根據您的設定,系統可能會自動錄製您的傳入和傳出呼叫,您也可以自行決定要錄製的通話。 當通話正在錄製時,無論您是將通話移至其他裝置、將通話與另一個進行中通話合併,還是召開電話會議,錄製都會繼續進行。 您將看到一個視覺化指示器,讓您知道正在錄製呼叫。

請參閱 Webex | 錄製您的來電

在通話中使用虛擬背景或模糊背景 — VDI(Windows 和 Linux)

模糊您的背景會讓您所處的環境模糊不清,因此別人看不到在您身後發生的事項。 或者您只是想要讓自己看起來像是在海灘上曬太陽。您可以將您的環境替換成其中一種預設的背景或者您自己的影像。

請參閱 Webex| 在通話和會議中使用虛擬或模糊背景

共用內容自動最佳化 — VDI (Windows)

我們將自動最佳化關於文字、影像或視訊的共用內容。 您也可以選擇最佳化文字和影像,或動作和視訊。 全取決於您。

請參閱 Webex| 在使用電話呼叫期間共用您的螢幕

下列功能適用於 Unified CM

支援印度行動應用程式使用者進行 PSTN 呼叫 — iPhone、iPad 和 Android

當您無法進入公司網路時,可以進行該呼叫。 Webex 行動應用程式為您提供了改為使用裝置的通話應用程式的選項。

若要瞭解功能齊全的會議的新增功能,請參閱 Webex Meetings 最新通道的新增功能

現在會議中支援虛擬相機 — Windows 和 Mac

在會議期間,現在您可以在管理員允許的情況下,選擇使用虛擬相機。 使用虛擬相機(例如應用程式、驅動程式或軟體)來建立視訊、影像或摘要的覆疊。

請參閱 Webex | 選取用於通話或會議的虛擬相機

在會議期間獲得最佳音訊品質 — Windows 和 Mac

無論您最初採用何種方式加入會議,您都可以在開會期間變更音訊連線。 在「使用電腦音訊」、「撥我電話」或「撥入」之間切換。

請參閱 Webex | 在會議期間切換音訊設定

已改進大型會議中的視訊版面配置 — Windows 和 Mac

當您加入已有 25 個參加者的會議時,現在可以選擇的版面配置為「網格」或「堆疊」。

網格版面配置可讓您在每個頁面上最多查看 25 個會議參加者的視訊。 堆疊版面配置會在縮圖影像下方的主要視訊中顯示正在發言的任何人員,最多可顯示六名其他會議參加者的縮圖影像。

請參閱 Webex| 在會議期間變更您的視訊版面配置

傳遞任務從未如此簡單 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

需要提前離開會議並忘記將主持人角色指派給其他人? 不用擔心。 Webex 會自動重新指派主持人角色。

請參閱 Webex | 離開或結束會議

已更新加入體驗 — iPhone、iPad 和 Android

當您加入會議時,您將注意到預覽視窗中的會議控制項的外觀和方式已更新。 對此視窗所做的一些變更包括您選擇虛擬背景的能力。

請參閱 Webex | 加入會議

共用內容自動最佳化 — VDI (Windows)

我們將自動最佳化關於文字、影像或視訊的共用內容。 您也可以選擇最佳化文字和影像,或動作和視訊。 全取決於您。

請參閱 Webex| 在會議中共用您的螢幕或應用程式

在會議中使用虛擬背景或模糊背景 — VDI(Windows 和 Linux)

模糊您的背景會讓您所處的環境模糊不清,因此別人看不到在您身後發生的事項。 或者您只是想要讓自己看起來像是在海灘上曬太陽。您可以將您的環境替換成其中一種預設的背景或者您自己的影像。

請參閱 Webex | 在通話和會議中使用虛擬或模糊背景

共用內容的預覽 — VDI(Windows 和 Linux)

當您共用內容時,您現在會看到內容的預覽。 您可以確保您只共用想要共用的內容,且所有人都可以看到該內容。

我們還增強了共用內容螢幕,讓您可以更輕鬆地找到您想要共用的內容。

請參閱 Webex| 在會議中共用您的螢幕或應用程式

這裡不顯示任何內容 — VDI(Windows 和 Linux)

作為出席者,如果您必須離開或背景中有些干擾,則您的視訊可能會被主持人停止。

請參閱 Webex| 在會議或通話期間關閉您的視訊

視訊關閉時不顯示本端畫面 — VDI(Windows 和 Linux)

在會議期間,如果您的視訊已關閉,本端畫面用於顯示設定檔圖片。 現在,當您的視訊關閉時,本端畫面不再顯示。

使用 Watercooler 機器人與團隊成員統一步調 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

您是否想念在茶水間與同事消磨時間及聊天的時光? 即使您未回到辦公室,仍可以找回茶水間裡的美好感覺! Watercooler 機器人可以讓團隊成員組合進行定期輕鬆交談,以鼓勵團隊凝聚。 重溫一些辦公室文化,將 Watercooler 機器人新增至任何空間。

請參閱 Webex | Watercooler 機器人

與兩位團隊成員 Dominic 和 Ellie 在空間中使用 Watercooler 機器人。 Watercooler 機器人詢問您最近吃過最美味的是什麼。 Dominic 回復,Ellie,很高興見到您,我最近吃了一些很棒的壽司。

Webex 中的 Google Drive 檔案 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

您是否使用 Google Drive 來儲存檔案? 現在,您可以直接在 Webex 空間中共用、檢視、編輯及共同編輯 Google Drive 檔案。

請參閱 Webex | 整合您的 Google 雲端硬碟帳戶

2021 年 5 月 28 日

我們已對 Mac 版 Webex 的 5 月版本進行更新。 請參閱 Webex | 發行說明以獲取已解決問題的相關資訊。 此更新目前無法自動更新,可以從 https://www.webex.com/downloads.html 下載此更新。 以下是對應於最新更新的應用程式版本。

  • Mac — 41.5.0.19072

2021 年 5 月 24 日

我們已發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新,請參閱 Webex | 發行說明,以取得已解決問題的相關資訊。 以下是對應於今日更新的應用程式版本。

  • Windows — 41.5.0.18911

  • Mac — 41.5.0.18911

2021 年 5 月 21 日

我們已發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 的 3 月版本更新。 凡是在 Cisco Webex Control Hub 中啟用了自訂更新排定設定的組織,都可使用這些更新。 以下是對應於最新更新的應用程式版本:

  • Windows — 41.3.0.18986

  • Mac — 41.3.0.18986

2021 年 5 月 18 日

我們已發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 的 4 月版本更新。 凡是在 Cisco Webex Control Hub 中啟用了自訂更新排定設定的組織,都可使用這些更新。 以下是對應於最新更新的應用程式版本:

  • Windows — 41.4.0.18737

  • Mac — 41.4.0.18737

2021 年 5 月 14 日

我們計劃在未來幾天發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新以包含一些改進功能。 我們只想讓您瞭解即將進行的更新,當更新可用時,我們將再次發佈。

2021 年 5 月 11 日

下列應用程式版本與今天的發行版本相對應,我們已更新 5 月的桌面應用程式版本。 請參閱 Webex | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。 我們最近已向應用程式商店提交了行動應用程式以供審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

  • Windows — 41.5.0.18815

  • Mac — 41.5.0.18815

  • iPhone 和 iPad - 41.5

  • Android - 41.5

Linux 上的 Webex 應用程式

對於 Linux 使用者/社群,我們很高興地宣佈,Webex 現在可以在工作和教育環境中為您提供傳訊、會議及一對一通話功能。 單一應用程式中的所有核心 Webex 功能均受支援,從而協助您進行無縫協作。 這只是開始;在即將推出的發行版本中,還會新增進階通話支援,以及功能齊全的會議體驗。 .deb 和 .rpm 套件現在會在 Webex 下載頁面上提供。

請參閱 Linux 版 Webex

2021 年 5 月 4 日

今天,我們有一些重要事項要告訴您:

  • 我們的五月更新將從 2021 年 5 月 11 日開始向現有客戶推出。 如果您想要在組織自動更新之前檢查此更新中包含的內容,則可以立即從 https://www.webex.com/downloads.html 下載此更新的 Mac 版和 Windows 版。

  • 從 5 月 11 日開始,將在應用程式商店中提供行動應用程式的更新。

  • 5 月 14 日,我們將為同時具有 Webex 應用程式及 Webex Meetings 應用程式的所有客戶啟用功能齊全的會議。

如需已解決問題的相關資訊,請參閱 Webex| 發行說明。 以下是對應於今日更新的應用程式版本。

  • Windows — 41.5.0.18787

  • Mac — 41.5.0.18787

標示為未讀取 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

將訊息標示為未讀取,並在稍後返回讀取。 適合當您切換空間並想要記住您離開的位置時。 空間仍會顯示您的讀信回條。

請參閱 Webex| 將訊息標記為未讀取

在您造訪的空間之間移動 — Windows 和 Mac

無需喚回所有記憶,我們新增了您進入空間的歷史記錄。 使用箭頭在空間之間來回移動,然後按住箭頭以檢視您的歷史記錄。

請參閱 Webex| 在已造訪的空間或索引標籤之間移動

選擇您的預設標籤 — Windows 和 Mac

您有喜好設定嗎? 將該標籤設為預設值,它將是您在應用程式開啟時看到的第一個標籤。 管理員還可以選擇您的預設標籤。

請參閱 Webex| 選取登陸螢幕

聯絡卡上的行動電話號碼 — Windows 和 Mac

現在,您可以使用 Webex 快速找到聯絡人的行動電話號碼。 只需檢視人員的聯絡卡即可查看其行動電話號碼。

請參閱 Webex | 驗證您要聯絡的人員

您的管理員為您設定的通話服務決定了您可以使用哪些通話功能。

在下面,我們指出了每個新功能適用的通話服務。 如果您不確定您擁有哪些通話服務,請參閱 Webex | 瞭解您擁有的通話服務

下列功能適用於 Unified CM、Webex Calling 以及服務提供者託管的通話

從 Webex Desk Camera 快門控制您的視訊 — Windows 和 Mac

當您在通話期間滑動 Webex Desk Camera 上的快門時,相機會立即停止或開始傳送您的視訊。 應用程式中的視訊圖示會反映您的視訊是開啟還是關閉。

請參閱使用 Cisco Webex Desk Camera 搭配 Webex 和 Webex Meetings

疑難排解更輕鬆 — Windows 和 Mac

現在,您可以存取詳細的診斷資訊,例如記憶體和 CPU 使用率,會議、呼叫和裝置的相關配置資訊,以及通話統計資料。 您可以與管理員共用該資訊,以便他們可以協助解決您可能遇到的任何問題。

請參閱 Webex| 使用診斷工具疑難排解連線問題

共用內容已自動最佳化 — Windows 和 Mac

我們將自動最佳化關於文字、影像或視訊的共用內容。 您也可以選擇最佳化文字和影像,或動作和視訊。 全取決於您。

請參閱 Webex| 在電話呼叫期間共用您的螢幕

停止您的螢幕共用變得更容易了 — Android、iPhone 和 iPad

我們讓您更容易瞭解您何時正在共用螢幕,並且我們新增了「停止共用」按鈕,以便您可以在應用程式內停止共用。

請參閱 Webex| 在電話呼叫期間共用您的螢幕

下列功能適用於 Webex Calling 和 Unified CM

您的音訊和視訊變得更出色 — Windows 和 Mac

我們正繼續最佳化通話中的音訊和視訊。

下列功能適用於 Unified CM

更快的容錯移轉 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

Webex 現在可以更快地偵測故障(無論是受控的關閉、節點故障還是網路故障),並無縫容錯移轉至備份路徑,從而生產力不受影響。

若要瞭解功能齊全的會議的新增功能,請參閱 Webex Meetings 最新通道的新增功能

功能齊全的會議 — Windows、Mac、Android、iPhone 和 iPad

現在,加入 Webex 排定的會議或個人會議室會議時,您可以使用功能齊全的會議,這會為您提供最全面的會議功能。

請參閱 Webex| 功能齊全的會議

會議後摘要 — Windows、Mac、Android、iPhone 和 iPad

我們在 4 月開始推出這項功能,並將持續到 7 月。

在不離開應用程式的情況下播放您的會議錄製檔。當會議錄製檔可用時,主持人會收到通知。 在行事曆的新「錄製檔」標籤中或直接在空間中檢視可用的錄製檔。 與人員或空間共用錄製檔。

請參閱 Webex | 檢視您的會議錄製檔Webex | 共用您的會議錄製檔

直接從應用程式排定 Webex 會議!— Windows 和 Mac

無需離開應用程式即可排定標準會議和個人會議室會議。 新增重要的會議詳細資料,檢查出席者的線上狀態,然後送出邀請。

您將在 Webex 行事曆上以各種週檢視查看會議,以便對一週進行規劃。

需要變更嗎? 只需在行事曆編輯或取消會議並再次傳送邀請。

排定會議

請參閱 Webex| 從會議行事曆排定會議

共用內容已自動最佳化 — Windows 和 Mac

我們將自動最佳化關於文字、影像或視訊的共用內容。 您也可以選擇最佳化文字和影像,或動作和視訊。 全取決於您。

自動最佳化共用的內容

請參閱 Webex| 在會議中共用您的螢幕或應用程式

維護會議品質 — Windows 和 Mac

藉由我們的新連線和 CPU 使用率指示器,就可以就更方便地根據網路和系統狀況來判斷您的會議表現。 我們將確保您保持良好的會議品質,或提示您進行變更,以協助改善您的會議體驗。

會議品質指示器 — 連線不佳

停止您的螢幕共用變得更容易了 — Android、iPhone 和 iPad

我們讓您更容易瞭解您何時正在共用螢幕,並且我們新增了「停止共用」按鈕,以便您可以在應用程式內停止共用。

請參閱 Webex| 在會議中共用您的螢幕或應用程式

這裡看不到任何內容 — Windows、Mac、Android、iPhone 和 iPad

作為出席者,如果您必須離開或背景中有些干擾,則您的視訊可能會被主持人停止。

請參閱 Webex| 在會議或通話期間關閉您的視訊

視訊關閉時不顯示本端畫面 — Windows 和 Mac

在會議期間,如果您的視訊已關閉,本端畫面用於顯示設定檔圖片。 現在,當您的視訊關閉時,本端畫面不再顯示。

Cisco Webex Expert On Demand — Windows 和 Mac

Webex Expert On Demand 可協助佩戴 AR(擴增實境)語音指令眼鏡的第一線工作者聯絡遠端專家。 1.8 版包括改進的註解、增強的成像、支援 15 種語言等等!

使用者戴上 Expert On Demand 耳機時看到的檢視。 註解、復原、完成和捨棄位於底端。

請參閱 Cisco Webex Expert On Demand

Webex 與 Salesforce 的整合 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

無需離開 Salesforce 即可從 Webex 取得您需要的一切。 將重要的客戶互動整合到一個位置。 使用 Salesforce 記錄本身或 Salesforce 首頁提供的環境存取 Webex 功能。 隨時使用廣域元件查看訊息或撥打電話。

顯示 Webex 整合的 Salesforce 視窗

請參閱在 Salesforce 中與 Webex 協作

實現居中同步口譯的 Davra 整合 — Windows 和 Mac

今年晚些時候可直接在桌面應用程式中使用同步口譯功能,在此之前,可透過 Davra 整合使用協力廠商的居中同步口譯。

  • 主持人可以排定使用多種語言頻道的會議。

  • 出席者將可選取想在會議期間聽到的語言。

  • 每一語言可加入數名口譯者,以便於會議中輪替。

請參閱 Davra 整合: 臨時同聲傳譯

在 Box 中透過 Webex 更高效地工作 — Windows 和 Mac

需要對 Box 文件進行即時協作? 無需離開 Box,即可開始或排定 Webex 會議,或在 Webex 空間中共用內容。 Webex 與 Box 的新整合支援面對面通訊和輕鬆的內容共用。您可以專注於提高工作效率。 如果您在 Box 帳戶中沒有看見「與 Webex 共用檔案」,請聯絡 IT 管理員或 Box 管理員。

Box 帳戶中的「在 Webex 中共用」功能表。

請參閱 Webex| 使用 Box 協作處理檔案

在行動裝置上共用 Box 檔案 — iPhone、iPad 和 Android

現在,您可以從 Webex 行動應用程式共用、預覽和檢視 Box 檔案。

Webex 行動應用程式中的 Box 共用選項。

公用和專用頻道的 Slack 整合 — Windows、Mac、iPad 和 Android

使用 Webex 整合的組織的 Slack 管理員現在可以設定「僅使用個人會議室會議的專用頻道」— 當選取該選項時(鍵入機器人指令: /webexconfig enable_personal_room_privacy),則行為將如下所示:

  • 當私人頻道的 Slack 使用者按一下開始即時會議,即時會議將使用其個人會議室建立會議。

  • 當公開頻道的 Slack 使用者按一下開始即時會議,即時會議將排定一般的 Webex 會議。

請參閱安裝和設定適用於 Slack 的 Cisco Webex Meetings

2021 年 4 月 22 日

我們已發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新,請參閱 Webex | 發行說明,以取得已解決問題的相關資訊。 以下是對應於今日更新的應用程式版本。

  • Windows — 41.4.0.18629

  • Mac — 41.4.0.18629

2021 年 4 月 16 日

我們已發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新,請參閱 Webex | 發行說明,以取得已解決問題的相關資訊。 以下是對應於今日更新的應用程式版本。

  • Windows — 41.4.0.18595

  • Mac — 41.4.0.18595

2021 年 4 月 13 日

我們計劃在未來幾天發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新以包含一些改進功能。 我們只想讓您瞭解即將進行的更新,當更新可用時,我們將再次發佈。

2021 年 4 月 7 日

以下應用程式版本對應於最新發行版。 請參閱 Webex | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。 我們最近已向應用程式商店提交了行動應用程式以供審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

  • Windows — 41.4.0.18516

  • Mac — 41.4.0.18516

  • iPhone 和 iPad — 41.4

  • Android — 41.4

支援使用 M1 晶片的 Mac — Mac

Webex 和 Webex Meetings 現在將支援使用 M1 晶片處理器的 Apple 電腦,而無需使用 Rosetta(模擬器)執行 Webex。 執行專為此設定打造的特定版本應用程式,可帶給您更好的執行效能和體驗。 此設定的安裝程式現在可在 Webex 下載頁面上取得。

將訊息轉寄給新成員 — Windows 和 Mac

想要與某個新人員共用訊息? 向某個之前未向其傳送過訊息的人員直接轉寄訊息。

請參閱 Webex | 轉寄訊息

移除我的對話 — Windows 和 Mac

您會發現我的對話已從您的空間標頭中消失。 我們聽到了您對於此功能的一些限制的意見回饋。 我們目前正在尋找替代選項,讓您可以更輕鬆地跟上對話進度。

Outlook 整合 — Windows 和 Mac

如果您在將 Outlook 與 Webex 應用程式整合時遇到任何問題,則可以在「運行狀況檢查程式」(說明 > 運行狀況檢查程式中檢查狀態。

請參閱 Webex | 使用運行狀況檢查程式測試連線Webex | 連接您的 Microsoft Outlook 帳戶

表情圖示的短代碼 — Windows

想要以更快的方式新增您最愛的表情圖示嗎? 只需在訊息撰寫區域中鍵入冒號「:」, 後接至少兩個其他字元,以查看表情圖示蹦現視窗。

請參閱 Webex | 表情圖示的短代碼

您的管理員為您設定的通話服務決定了您可以使用哪些通話功能。

在下面,我們指出了每個新功能適用的通話服務。 如果您不確定您擁有哪些通話服務,請參閱 Webex | 瞭解您擁有的通話服務

下列功能適用於 Unified CM、Webex Calling 以及服務提供者託管的通話

Webex 中的撥號鍵盤 — Windows、Mac、Android、iPhone 和 iPad

任何人都可以在應用程式中呼叫其他 Webex 使用者。但是,若要使用電話號碼呼叫應用程式外部的某人,您需要設定我們的其中一項通話服務。 如果您按一下 並查看撥號鍵盤,則可瞭解您已設定電話服務,並且可以使用撥號鍵盤來呼叫具有電話號碼的任何人。 如果您在應用程式中看不到撥號鍵盤,這表示無法撥打電話,但仍可以呼叫具有 Webex 的任何人。

請參閱 Webex | 支援的呼叫選項

共用內容的預覽 — Windows 和 Mac

當您共用內容時,您現在會看到內容的預覽。 您可以確保您只共用想要共用的內容,且所有人都可以看到該內容。

我們還增強了共用內容螢幕,讓您可以更輕鬆地找到您想要共用的內容。

請參閱 Webex | 在電話呼叫中共用您的螢幕

共用內容時暫停和繼續 — Windows 和 Mac

若您共用內容,但希望在電腦上快速執行某一操作並且不讓其他人看到,請暫時暫停共用,然後在完成操作後恢復共用。

暫停和繼續共用

請參閱 Webex | 在電話呼叫中共用您的螢幕Webex | 無需通話即可共用螢幕

最大化您看到的共用內容 — Windows 和 Mac

在可四週移動的浮動視窗中顯示參加者的縮圖視訊,這樣您就不會遮蓋共用的內容。

選擇以網格檢視、目前發言人檢視或最小化顯示浮動視窗。

請參閱 Webex | 在通話或會議中在共用內容和發言人之間切換

「更多」功能表具有新外觀 — Android、iPhone 和 iPad

我們重新設計了通話和會議中的「更多」更多 功能表,因此您可以更輕鬆地找到您想要尋找的內容。 功能現分成「一般」和「進階」選項。

共用品質更出色的視訊 — Android

在通話或會議期間,預設傳送 720p HD 視訊。 需要節省頻寬? 從視訊設定將其關閉。

請參閱 Webex | 關閉高解析度視訊

下列功能適用於 Unified CM

授權碼 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

管理員可能會要求您在撥打電話時輸入授權碼,以便他們可以追蹤您的通話進行計費。

將通話轉移至會議 — Windows 和 Mac

當與組織內部或外部的人員通話時,您可以利用進階會議功能,例如轉錄文字、即時翻譯、附註、動作項目、錄製檔和白板。 只需將該通話轉移至功能齊全的會議。 在將通話轉移至會議之前,您甚至可以邀請其他人員加入討論。


您的管理員必須為您啟用此功能。 管理員可以查看部署指南,以瞭解有關如何設定此功能的資訊。

請參閱 Webex | 將通話轉移至會議

只需登入一次 — iPhone、iPad 和 Android

如果您在行動裝置上使用單一登入 (SSO),則只需登入 Webex 一次,無論您使用的是虛擬私人網路 (VPN) 還是 Cisco Mobile and Remote Access (MRA)。 只需向管理員確認您擁有正確的 Unified CM 版本(Unified CM 12.5 SU4 和 Expressway X14)。

若要瞭解功能齊全的會議的新增功能,請參閱 Webex Meetings 最新通道的新增功能

一次可看到 25 個人(5 × 5 版面配置) — Windows 和 Mac

選擇網格版面配置可查看會議中多達 25 個人的縮圖視訊。

網格版面配置

請參閱 Webex | 在會議期間變更您的視訊版面配置

共用內容的預覽 — Windows 和 Mac

當您共用內容時,您現在會看到內容的預覽。 您可以確保您只共用想要共用的內容,且所有人都可以看到該內容。

我們還增強了共用內容螢幕,讓您可以更輕鬆地找到您想要共用的內容。

請參閱 Webex | 在會議中共用您的螢幕或應用程式

共用內容時暫停和繼續 — Windows 和 Mac

若您共用內容,但希望在電腦上快速執行某一操作並且不讓其他人看到,請暫時暫停共用,然後在完成操作後恢復共用。

暫停和繼續共用

請參閱 Webex | 在會議中共用您的螢幕或應用程式

最大化您看到的共用內容 — Windows 和 Mac

在可四週移動的浮動視窗中顯示參加者的縮圖視訊,這樣您就不會遮蓋共用的內容。

選擇以網格檢視、目前發言人檢視或最小化顯示浮動視窗。

請參閱 Webex | 在通話或會議中在共用內容和發言人之間切換

使用純音訊模式保持連線 — Android、iPhone 和 iPad

即使進行多項工作或正在開車,也能夠聆聽您的會議。 在純音訊模式下,您的視訊會停止,因此您將保持專注,節省裝置的電池壽命。
純音訊模式

請參閱 Webex | 開啟純音訊模式

「更多」功能表具有新外觀 — Android、iPhone 和 iPad

我們重新設計了通話和會議中的「更多」更多 功能表,因此您可以更輕鬆地找到您想要尋找的內容。 功能現分成「一般」和「進階」選項。

共用品質更出色的視訊 — Android

在通話或會議期間,預設傳送 720p HD 視訊。 需要節省頻寬? 從視訊設定將其關閉。

請參閱 Webex | 關閉高解析度視訊

2021 年 3 月 11 日

以下應用程式版本對應於 Windows 和 Mac 版 Webex 下載網站的今日更新。 請參閱 Webex | 發行說明以取得這些發行版解決的問題相關資訊。

  • Windows — 41.3.0.18191

  • Mac — 41.3.0.18191

2021 年 3 月 2 日

以下應用程式版本對應於最新發行版。 請參閱 Webex | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。 我們最近已向應用程式商店提交了行動應用程式以供審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

  • Windows — 41.3.0.18143

  • Mac — 41.3.0.18143

  • iPhone 和 iPad — 41.3

  • Android — 41.3

全新檔案體驗 — Windows 和 Mac

改進的檔案體驗使瀏覽檔案更輕鬆快捷。 您可以輕鬆地將檔案拖放至聊天視窗,在清單檢視和網格檢視之間切換,還可享受其他質量和視覺改進。

請參閱 Webex | 檢視或下載空間中共用的檔案

協調團隊空間 — Windows、Mac、Android、iPhone 和 iPad

為您的團隊空間帶來協調者體驗。 您現在可以控制誰可以加入您協調的團隊空間,向這些團隊空間新增現有的協調者選項,並將已協調空間移至團隊。

請參閱 Webex | 協調空間Webex | 將空間移入團隊

您的管理員為您設定的通話服務決定了您可以使用哪些通話功能。

在下面,我們指出了每個新功能適用的通話服務。 如果您不確定您擁有哪些通話服務,請參閱 Webex Teams| 瞭解您擁有的通話服務

Unified CM、Webex Calling 以及服務提供者託管的通話

輸入 9 位數的代碼以連線裝置 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

如果您要造訪另一個組織,且無法登入其網路來連線裝置,您真幸運。 現在,您可以找到裝置上的 9 位數代碼,然後在應用程式中輸入此代碼以完成連線。

請參閱 Webex | 手動連線 Cisco Webex 裝置

從搜尋呼叫電話號碼和視訊位址 — Windows 和 Mac

您可以轉至 搜尋、開會和通話,輸入電話號碼或視訊位址,然後按 Enter 鍵發起呼叫。

請參閱 Webex | 呼叫具有電話號碼的任何人,以及 Webex | 使用人員的姓名、電子郵件地址或視訊位址呼叫他們

在中國的新規定 — iPhone 和 iPad

如果您是在中國,在行動裝置鎖定時收到呼叫,您需要解除鎖定您的電話,然後點選呼叫通知以接聽呼叫。

請參閱 Webex | 接聽呼叫

Unified CM

錄製您的來電 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

您對錄製呼叫的控制程度由管理員決定。 根據您的設定,系統可能會自動錄製您的傳入和傳出呼叫,您也可以自行決定要錄製的通話。 當通話正在錄製時,無論您是將通話移至其他裝置、將通話與另一個進行中通話合併,還是召開電話會議,錄製都會繼續進行。 您將看到一個視覺化指示器,讓您知道正在錄製呼叫。

請參閱 Webex | 錄製您的來電

Webex Calling 以及服務提供者託管的通話

搜尋和呼叫非使用者實體 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

現在,您可以搜尋自動語音應答和群組搜尋等項目,然後從搜尋直接呼叫這些項目。 只需確保您的管理員先將這些項目提供給您。

若要瞭解功能齊全的會議的新增功能,請參閱 Webex Meetings 最新通道的新增功能

姓名現隱藏在視訊縮圖中 — Windows 和 Mac

人員姓名現隱藏在縮圖視訊中。 但是,如果您不知道會議中的每個人,您仍然可以顯示其姓名。

請參閱 Webex | 在縮圖視訊中顯示或隱藏姓名

版面配置功能表具有全新的設計 — Windows 和 Mac

我們重新設計了版面配置功能表,在網格、堆疊和並排版面配置之間切換更輕鬆。

重新整理的版面配置功能表

請參閱 Webex | 在會議期間變更您的視訊版面配置

已協調取消靜音模式 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

使用已協調取消靜音模式控制 Webex 會議中哪些人的聲音可以被聽見。 現在,您可以直接將出席者取消靜音,如那些不能自行取消靜音的年輕學員。

已協調取消靜音模式

請參閱 Webex | 直接在已協調取消靜音模式下將某人取消靜音

離開很容易 — Windows 和 Mac

作為主持人,如果您選擇離開會議,但會議仍在進行中,您可以快速將主持人角色重新指派給另一個參加者。 現在,如果出席者已配對的視訊系統還配對了其他參加者,則此出席者離開會議更容易。

離開會議

請參閱 Webex | 離開或結束會議

Microsoft OneDrive 和 SharePoint 共用改進 - Windows 和 Mac

簡化了在空間中共用 Microsoft OneDrive 和 SharePoint 檔案的步驟。 附加檔案,讓空間中的每個人都具有存取權。 當新人員加入空間時,請也授予他們直接從空間進行存取的權限。 無需離開 Webex 即可完成此操作。

請參閱 Webex | 從 Microsoft OneDrive 或 SharePoint Online 共用檔案,以及 Webex | 從 Microsoft OneDrive 或 SharePoint Online 重新共用檔案

Webex 中的輕鬆共用快顯視窗

適用於 Microsoft Teams 的 Webex Calling 整合

單獨的音訊和視訊 Webex 通話按鈕 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

選擇是進行音訊通話還是視訊通話。 就是這樣! 您無需再擔心那些不開心的日子。 當您向其他人撥打任何類型的呼叫時,您需要選擇是否在開始呼叫時開啟視訊。

針對 IVR 通話進行撥號鍵盤最佳化 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

按「0」轉接線員,按「1」處理帳戶問題... 現在,您可以在音訊或視訊通話中存取撥號鍵盤,為您提供完整的雙音多頻率 (DTMF) 支援來導覽任何互動語音回應 (IVR) 系統。

如需相關資訊,請參閱適用於 Microsoft Teams 的 Cisco Webex Calling

Webex 中的 Twitter 警示

Webex 中的 Twitter 警示 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

在 Webex 中掌握 Twitter 最新動態不曾如此簡單。 您可以針對新的直接訊息、回復,甚至是特定帳戶傳送至任何群組的推文或 Webex 中的個別訊息快速設定警示。

如需相關資訊,請參閱 Webex | Twitter 機器人

Webex 中的 Twitter 通知

2021 年 2 月 25 日

我們最初傳達的資訊是共用內容預覽功能將在 41.2 版中提供。 但是,此功能將在未來的發行版中提供。

共用內容的預覽 — Windows 和 Mac

當您共用內容時,您現在會看到內容的預覽。 您可以確保您只共用想要共用的內容,且會議中的所有人都可以看到該內容。

我們還增強了共用內容螢幕,讓您可以更輕鬆地找到您想要共用的內容。

2021 年 2 月 11 日

我們已發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新,請參閱 Webex | 發行說明,以取得已解決問題的相關資訊。 以下是對應於今日更新的應用程式版本。

  • Windows — 41.2.0.17979

  • Mac — 41.2.0.17979

2021 年 2 月 5 日

我們計劃從 2 月 8 日起一週內發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新。 我們只想讓您瞭解即將進行的更新,當更新可用時,我們將再次發佈。

2021 年 2 月 3 日

以下應用程式版本對應於最新發行版。 請參閱 Webex | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。 我們最近已向應用程式商店提交了行動應用程式以供審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

  • Windows — 41.2.0.17887

  • Mac — 41.2.0.17887

  • iPhone 和 iPad — 41.2

  • Android — 41.2

按一下滑鼠右鍵以複製鏈結 — Windows

現在,您可以用滑鼠右鍵直接按一下訊息區域中的鏈結,以在右鍵功能表中獲取複製選項。 無需先反白顯示鏈結。

您的管理員為您設定的通話服務決定了您可以使用哪些通話功能。

在下面,我們指出了每個新功能適用的通話服務。 如果您不確定您擁有哪些通話服務,請參閱 Webex Teams| 瞭解您擁有的通話服務

Unified CM、Webex Calling 以及服務提供者託管的通話

清除通話記錄 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

回撥未接來電後,可以從通話記錄中刪除該通話。 我們還透過實作限制來協助您減少雜亂,以便您的通話記錄只顯示最近 30 天中的 200 個通話。

請參閱 Webex | 檢視通話和會議記錄

關閉進行通話或會議時的呼叫通知 — Windows 和 Mac

減少進行通話或會議時的干擾。 您可以將傳入呼叫的通知靜音,這樣就不會看見或聽見有人呼叫您。 如果您設定了語音信箱,呼叫者可以向您訊息,您可以稍後回撥重要呼叫。 通話仍會顯示在空間清單和通話記錄中。

請參閱 Webex | 關閉來電通知

按空格鍵將您自己暫時取消靜音 — Windows 和 Mac

已靜音但想要快速說些什麼? 若要暫時將麥克風取消靜音,請按住空格鍵。 當您完成講話後,請鬆開空格鍵,您便會回到靜音狀態。

請參閱 Webex | 暫時自行取消靜音

通話選項分成音訊通話或視訊通話 — Windows

先前,當您想要從空間清單或通話記錄呼叫某人時,您可以用滑鼠右鍵按一下其姓名並按一下「呼叫」。 但是,目前尚不明確通話是使用純音訊還是同時使用音訊和視訊。 不再有猜謎遊戲。 現在,您可以選擇按一下「音訊通話」或「視訊通話」,通話將作為 Webex 通話進行。

擔心通話或會議中出現背景雜音?— iPhone、iPad 和 Android

別擔心。 加入會議和通話時虛無擔心嘈雜的鍵盤聲、門鈴聲或隔壁房間的線上教學聲。

請參閱 Webex | 消除通話和會議中的背景雜音

為其他人播放高清晰度音樂 — iPhone、iPad 和 Android

要在會議或通話期間播放音樂嗎? 當您使用電腦收發音訊時,使用音樂模式可保留您麥克風的原始聲音,從而讓您在虛擬演唱會或音樂課上享受更好的音樂品質。

請參閱 Webex | 在通話和會議中開啟音樂模式

Webex Calling 以及服務提供者託管的 Webex

駐留及擷取通話 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

您可以在一個裝置上駐留通話,然後您或其他人可以從另一個裝置擷取該通話。

請參閱 Webex | 駐留和擷取通話

Unified CM

在緊急情況下自動共用您的位置 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

如果您的管理員已針對您開啟位置監控,並且您從 Webex 呼叫緊急服務(例如 911),則您的位置會自動與緊急回覆者共用。

使用自動接聽功能時聽到鈴聲 — Windows 和 Mac

當管理員為您設定自動接聽功能時,您會自動接聽來電。 如果您聽到鈴聲(吱吱聲),就知道您已連線新通話且客戶正在聆聽。

管理員可以在 Webex 通話服務 (Unified CM) 部署指南中取得自動接聽的相關資訊。

服務提供者託管的通話

若要瞭解功能齊全的會議的新增功能,請參閱 Webex Meetings 最新通道的新增功能

關閉進行會議時的呼叫通知 — Windows 和 Mac

減少進行會議時的干擾。 您可以將傳入呼叫的通知靜音,這樣就不會看見或聽見有人呼叫您。 如果您設定了語音信箱,呼叫者可以向您訊息,您可以稍後回撥重要呼叫。 通話仍會顯示在空間清單和通話記錄中。

請參閱 Webex | 關閉來電通知

擔心通話或會議中出現背景雜音?— iPhone、iPad 和 Android

別擔心。 加入會議和通話時虛無擔心嘈雜的鍵盤聲、門鈴聲或隔壁房間的線上教學聲。

請參閱 Webex | 消除通話和會議中的背景雜音

為其他人播放高清晰度音樂 — iPhone、iPad 和 Android

要在會議或通話期間播放音樂嗎? 當您使用電腦收發音訊時,使用音樂模式可保留您麥克風的原始聲音,從而讓您在虛擬演唱會或音樂課上享受更好的音樂品質。

請參閱 Webex | 在通話和會議中開啟音樂模式

在網格版面配置中查看您自己 — Windows 和 Mac

在會議期間,您的本端畫面會顯示為網格版面配置中的第一個縮圖視訊。

您可以根據需要在浮動視窗中顯示您的本端畫面。

請參閱變更您的本端畫面視訊喜好設定

加入空間中的會議時預覽您的視訊 — Windows 和 Mac

您可以在等待加入空間中的會議時預覽您的視訊。

支援聯合主持人 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

主持人可以在 Webex 會議內指派聯合主持人。 聯合主持人讓管理會議更輕鬆,尤其是在出席者很多時。

聯合主持人可以在會議中執行下列功能:

  • 將個別出席者靜音和取消靜音

  • 將所有出席者靜音和取消靜音

  • 錄製會議

  • 從大廳准許人員進入

  • 若要從會議移除中一個出席者:

  • 放下舉手

  • 將主講者角色指定給另一位出席者

  • 結束會議

當您從 Webex 網站排定會議時指定的共同合作者也可以開始會議。

請參閱 Webex | 在會議中新增或移除聯合主持人

在靜音狀態發言時自動通知 — Windows 和 Mac

說話前忘記取消靜音? 如果您使用的是使用電腦收發音訊並在靜音時開始交談,則訊息「您已靜音。 請自行取消靜音以發言。」會由系統發出,對您進行提示。

「您已靜音」訊息

允許出席者自行取消靜音 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

如果您在 Webex 會議中將所有出席者靜音,這些出席者可以手動自行取消靜音。 雖然此方式非常適合對話更多的小型會議,但在大型會議或虛擬教室環境中可能需要進一步控制。

主持人和聯合主持人現在可以選擇出席者是否可以在 Webex 會議中自行取消靜音。 如果已取消勾選允許出席者自行取消靜音,則出席者不能自行取消靜音,除非主持人或聯合主持人允許他們取消靜音。 任何加入會議的出席者在進入時也會靜音。

請參閱 Webex | 將會議中的其他人靜音或取消靜音

將進入的參加者靜音 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

主持大型 Webex 會議時,您可以透過將進入的參加者靜音來避免聽到人們在加入會議時發出的噪音。 如果您選取「全部靜音」並取消勾選「允許出席者自行取消靜音」,進入時靜音會預設開啟。 如果您選取「全部取消靜音」,進入時靜音會預設關閉。 您仍可以選擇個別開啟或關閉進入時靜音功能。

「進入時靜音」只有在允許出席者自行取消靜音已取消勾選時才可用。

請參閱 Webex | 將會議中的其他人靜音或取消靜音

當您有問題時舉手 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

如果您在 Webex 會議期間有問題,但主持人或聯合主持人已將您靜音,並且不允許您自行取消靜音,您可以選取舉手通知主持人或聯合主持人。 在參加者清單中,您的姓名旁會出現舉手圖示。 主持人或聯合主持人隨後可以允許您自行取消靜音。

「舉手」只有在允許出席者自行取消靜音已取消勾選時才可用。

請參閱 Webex | 在會議中舉手Webex | 在會議中檢視舉手的出席者

按空格鍵暫時取消靜音 — Windows 和 Mac

已靜音但想要快速說些什麼? 若要暫時將麥克風取消靜音,請按住空格鍵。 當您完成講話後,請鬆開空格鍵,您便會回到靜音狀態。

「您已被暫時取消靜音」訊息

請參閱 Webex | 暫時自行取消靜音

改進的會議通知 — Windows 和 Mac

會議通知現在包括綠色的加入開始按鈕。

會議通知

PagerDuty 機器人 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

我們已建立 PagerDuty 機器人,以解鎖直接在空間中建立、確認及解決 PagerDuty 事件的能力。 您可以自動生成重點突出的事件空間,以確保每個人都能隨時掌握事件狀態和進度。

適用於 Microsoft Office 365 的 Outlook 警示 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

使用適用於 Microsoft Office 365 的 Outlook 警示機器人,您可透過 Webex 中的通知掌控收件匣最新動態。 透過此更新,您將能夠接收重要電子郵件和 Outlook 行事曆邀請的通知。 您可以設定規則,在 Webex 中接收電子郵件,這些電子郵件可能來自特定客戶,或具有特定主旨。 為每個客戶建立 Webex 空間,您和團隊可在其中專注於回應客戶。 Outlook 警示機器人可完成這一切任務! 在這裡瞭解詳細資訊: https://apphub.webex.com/teams/applications/outlook-alerts-for-microsoft-office-365

2021 年 1 月 27 日

我們已發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新,請參閱 Webex | 發行說明,以取得已解決問題的相關資訊。 以下是對應於今日更新的應用程式版本。

  • Windows — 41.1.0.17740

  • Mac — 41.1.0.17740

2021 年 1 月 25 日

我們計劃在未來幾天發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 的更新以包含一些改進功能。 我們只想讓您瞭解即將進行的更新,當更新可用時,我們將再次發佈。

2021 年 1 月 13 日

我們已發佈 Windows 版和 Mac 版 Webex 10 月及 11 月版本的更新。 這些更新包含維護修正程式,且適用於在 Cisco Webex Control Hub 中啟用了自訂更新排程設定的組織。 以下是對應於最新更新的應用程式版本。

  • 10 月: 40.10.1.17576

  • 11 月: 40.11.0.17575

2021 年 1 月 12 日

以下應用程式版本對應於最新發行版。 請參閱 Webex Teams | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。 我們最近已向應用程式商店提交了行動應用程式以供審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

  • Windows — 41.1.0.17621

  • Mac — 41.1.0.17621

  • iPhone 和 iPad — 41.1

  • Android — 41.1

2021 年 1 月 6 日

我們已更新 12 月推出的 Windows 和 Mac 版應用程式版本。 以下應用程式版本對應於最新發行本。 請參閱 Webex | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。

  • Windows — 40.12.0.17554

  • Mac — 40.12.0.17554

編輯帶有附件的訊息 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

現在,即使訊息最初包含附件(例如白板、檔案或 GIF),您也可以對其進行編輯。 目前,您無法對附件進行任何變更,只能變更訊息本身。

您的管理員為您設定的通話服務決定了您可以使用哪些通話功能。

在下面,我們指出了每個新功能適用的通話服務。 如果您不確定您擁有哪些通話服務,請參閱 Webex Teams| 瞭解您擁有的通話服務

Unified CM、Webex Calling 以及服務提供者託管的通話

控制裝置的音訊和視訊 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

當您已連線裝置時,您可以將裝置靜音或控制音量和視訊,而不必離開 Webex。 當您在通話時,只需在應用程式標頭中存取您的裝置面板,然後從中調整音訊和視訊。

請參閱 Webex | 在通話或會議期間控制您的裝置音訊和視訊

通話記錄改進 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

我們已簡化您的通話記錄,您可以更輕鬆地查看有關通話的其他相關詳細資料。 您的通話時間現在顯示在歷史記錄中,而不是顯示在詳細資料中。

請參閱 Webex | 檢視通話和會議記錄

在撥打或接聽電話之前先測試聲音 — Windows 和 Mac

在跳至通話之前,您可以測試喇叭和麥克風,以確保達到最佳音訊。

請參閱 Webex | 在通話或會議前測試您的音訊

檢視 Cisco 耳機升級的進度 — Windows 和 Mac

當您選擇將 Cisco 耳機版本升級至最新版時,現在可以即時查看該升級的狀態。

請參閱將耳機升級至 Webex 的最新版本

從訊息撥打某人的電話號碼 — iPhone 和 iPad

如果有人在空間中張貼其電話號碼,您可以點選該號碼以呼叫此人。 無需複製並貼上號碼、記下號碼或記住號碼;您可以直接從空間進行呼叫,由您的電話應用程式完成通話。

請參閱 Webex | 呼叫具有電話號碼的任何人

Unified CM

駐留及擷取通話 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

您可以在一個裝置上駐留通話,然後您或其他人可以從另一個裝置擷取該通話。

請參閱 Webex | 駐留和擷取通話

選擇通話控制項的顯示位置 — Windows 和 Mac

對於所有來電,您可以選擇設定以將通話控制項視窗自動推送至最前面以便隨時可用。 此外,如果您不需要存取任何這些通話控制項,您始終可以隱藏該視窗,或僅在共用線路上保留呼叫時隱藏該視窗。

請參閱 Webex | 選擇何時彈出通話控制視窗

監控代理通話以確保品質 — Windows

主管可採用無訊息方式監控呼叫中心的客戶通話,以確保代理提供的客戶服務品質。

請參閱 Webex 的 Contact Center 整合

若要瞭解功能齊全的會議的新增功能,請參閱 Webex Meetings 最新通道的新增功能

改進的版面配置控制 — Windows 和 Mac

新的版面配置 按鈕可讓您在會議中變更您的視訊版面配置。 視訊版面配置包括網格、堆疊、並排和全螢幕檢視。 新的並排視訊版面配置可讓您以並排檢視方式查看目前發言人和其他參加者的視訊。

請參閱 Webex | 在會議期間變更您的視訊版面配置

音樂模式增強功能 — Windows 和 Mac

現在,您可以按一下靜音 按鈕中的下拉清單,在會議中開啟或關閉音樂模式。 如果開啟了音樂模式,您會在靜音 按鈕中看到一個音符。

請參閱 Webex | 啟用或停用音樂模式

控制裝置的音訊和視訊 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

當您已連線裝置時,您可以將裝置靜音或控制音量和視訊,而不必離開 Webex。 當您在開會時,只需在應用程式標頭中存取您的裝置面板,然後從中調整音訊和視訊。

請參閱 Webex | 在通話或會議期間控制您的裝置音訊和視訊

在加入會議前先測試您的聲音 — Windows 和 Mac

在進入會議之前,您可以測試喇叭和麥克風,以確保達到最佳音訊。

請參閱 Webex | 在通話或會議前測試您的音訊

2020 年 12 月 10 日

我們已更新 12 月推出的 Windows 和 Mac 版應用程式版本。

以下應用程式版本對應於最新發行本。 請參閱 Webex | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。

  • Windows — 40.12.0.17322

  • Mac — 40.12.0.17322

2020 年 12 月 8 日

Webex Teams 現已重新命名為 Webex

我們將重新命名 Webex Teams,但請勿擔心,您仍能獲得使用 Webex Teams 時能夠使用的所有功能。 桌面應用程式及行動應用程式名稱均已在最新發行版中更新。 標誌將保持不變,我們目前不會對 Webex Meetings 應用程式進行任何變更。

如需相關資訊,請參閱所有新的 Webex

Webex 2021 發行版日期

在 2021 年,我們將變更 Webex 的發佈日期。 Webex 將在每月的第一個星期二發行,而不是最後一個星期四發行。 但 1 月例外,我們將計劃在 12 日發行。

新功能的變更

我們在本文中稍微移動了一些內容,方便您更輕鬆地找到所需的資訊。 在公告中,我們將包含更新項目或告知您將會影響整個應用程式的變更(例如使用者介面變更)。 每月與會議、傳訊和通話相關的功能詳情填補了大部分的詳細資料。

我們將在下個月於發佈之前的 2 週內公佈即將推出之內容的更新。 在 1 月,我們計劃公佈截至 12 月 22 日的更新。

更新的應用程式版本

以下應用程式版本對應於最新發行版。 請參閱 Webex | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。 我們最近已向應用程式商店提交了行動應用程式以供審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

  • Windows — 40.12.0.17293

  • Mac — 40.12.0.17293

  • iPhone 和 iPad — 40.12

  • Android — 40.12

為您的設定檔和空間設定封面相片 — Windows 和 Mac

為您的設定檔、聯絡卡和空間選擇背景影像,彰顯個人風格。 您可以從一組預先定義的影像中選取,但我們計劃很快就會新增對自訂影像的支援。

如需相關資訊,請參閱更新空間名稱、圖片和封面影像

季節性表情圖示回應 — Windows 和 Mac

為了增加一些節日氛圍,我們將為表情符號做一些季節性裝扮。 從 12 月 8 日到 1 月 7 日,您將在 Windows 和 Mac 上看到所有表情符號出現這些變更。(在行動裝置上,表情符號會使用 Android 或 iOS 圖示,因此我們不會更新這些表情符號。)

如果您希望關閉此選項,請於 12 月 10 日前聯絡 feature-feedback@cisco.com

僅在 12 月發行組建中提供。

擴充了請勿打擾選項 — Windows 和 Mac

現在,您可以盡情享受假期和假日而不被打擾。 我們引進了一些新選項,讓您可以將狀態設定為在 7 或 14 天內請勿打擾 (DND)。 設定完成後,您將不會在桌面或行動裝置上收到任何通知。

如需相關資訊,請參閱讓別人知道您很忙

反應限制增加 — iPhone 和 iPad

我們已將您可以對單一訊息作出回應的次數從 2 次增加到 3 次! 快樂回應!

如需相關資訊,請參閱在訊息中新增表情圖示回應

功能齊全的會議

對於已從 Webex 應用程式選擇功能齊全會議體驗的新客戶和現有客戶,您將獲得分組討論、實時串流和錄製副本等功能。 如需相關資訊,請參閱開始使用 Webex

若要瞭解功能齊全的會議的新增功能,請參閱 Webex Meetings 最新通道的新增功能

排定、開始、加入,輕鬆重複這一流程!

召開會議的需求比以往更多,您需要在一個位置輕鬆開始、排定和加入會議。 透過新行事曆,您可以立即開始會議或加入他人的會議。 如有需要,您也可以透過連線至 Outlook 和 Google 行事曆將會議排定在稍後進行。

會議的設定

我們已從 Webex 應用程式中提供的 Webex Meetings 桌面應用程式進行會議設定。您將可以設定預設的 Webex 網站、查看關於您的個人會議室的詳細資訊,以及直接從 Webex 應用程式為您的會議選擇預設音訊和視訊。

2020 年 11 月 25 日

以下應用程式版本對應於最新發行版。 請參閱 Webex Teams | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。 我們最近已向應用程式商店提交了行動應用程式以供審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

  • Windows — 40.11.0.17133

  • Mac — 40.11.0.17133

  • iPhone 和 iPad — 40.11.0.180

  • Android — 40.11.1.227

2020 年 11 月 19 日

Birthday Bot — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

我們建立了一種超級簡單的方法,能夠使用新的 Birthday Bot 在團隊中追蹤生日並進行慶祝! 在這裡瞭解詳細資訊: https://apphub.webex.com/messaging/applications/birthdaybot-cisco-systems

2020 年 11 月 17 日

輕鬆地在空間中找到重要內容 — Windows 和 Mac

我們已使用網站捷徑變更了標籤,此功能現在預設為啟用。 若要為您所在的組織停用此功能,請參閱使用 Webex Teams 的網站捷徑停用標籤

2020 年 11 月 9 日

我們已發佈 Windows 版 Webex 的更新,請參閱 Webex Teams | 發行說明,以取得已解決問題的相關資訊。 以下是對應於最新更新的應用程式版本。

  • Windows — 40.10.1.16961

2020 年 11 月 25 日

我們計劃在未來幾天發佈 Windows 版 Webex Teams 更新以包含一些改進功能。 我們只想讓您瞭解即將進行的更新,當更新可用時,我們將再次發佈。

2020 年 11 月 4 日

我們已發佈 Mac 版 Webex 的更新,請參閱 Webex Teams | 發行說明,以取得已解決問題的相關資訊。 以下是對應於最新更新的應用程式版本。

  • Mac — 40.10.1.16903

選擇色彩更豐富的新主題 — Windows、Mac、iPhone、iPad 及 Android

選擇青銅色、翠綠色和淡紫色等新佈景主題,為檢視增添更多色彩。 您可在設定中找到這些新佈景主題,以及已擁有的淺色和深色佈景主題。

請參閱 Webex Teams | 變更顏色主題

反應限制增加 — Windows、Mac 和 Android

我們已將您可以對單一訊息作出回應的次數從 2 次增加到 3 次! 快樂回應!

請參閱 Webex Teams | 在訊息中新增圖示表情符號

快速編輯最新訊息 — Windows 和 Mac

要快速編輯最新訊息嗎? 從現在開始,您可以使用上方向鍵捷徑來編輯您在空間中傳送的最後一則訊息!

請參閱 Webex Teams | 編輯訊息

透過 Webex 與使用 Skype for Business 的人員聊天 — Windows 和 Mac

您將可以直接透過 Webex 與使用 Skype for Business 的人員聊天。

若要進一步瞭解這個精彩的新功能,以及如何為您的組織啟用此功能,請參閱 Webex Teams 的 SIP 網域間同盟

若要瞭解如何傳送訊息,請參閱向使用其他即時訊息傳遞應用程式的人員傳送訊息

新的空間內設計 — iPhone、iPad 和 Android

我們重新設計了您在空間內的工作方式。 我們在 3 月更新了桌面版的空間內設計,現在我們將在行動版上引入該設計。 在空間中發起呼叫或開始會議時進行點選的次數將會減少,而且您可以使用新的空間內動作功能表來提升可探索性、易用性和擴充性。

您的管理員為您設定的通話服務決定了您可以使用哪些通話功能。

在下面,我們指出了每個新功能適用的通話服務。 如果您不確定您擁有哪些通話服務,請參閱 Webex Teams| 瞭解您擁有的通話服務

下列功能適用於 Webex Calling 以及服務提供者託管的通話

在其他人接聽之前完成轉接 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

轉接來電時,您不再需要等待其他人接聽來電後再完成轉接。 您可以在呼叫仍在響鈴時完成轉接,從而節省時間。 如果您遇到大量通話或只是太忙而需要等待人員接聽呼叫,這個功能就非常有用。

請參閱 Webex | 轉接電話呼叫

管理上司的來電(也稱為行政助理)— Windows 和 Mac

管理員可以允許您篩選上司的來電。 您可以接聽上司的來電、代打電話(其呼叫者 ID 顯示給您呼叫的人員),以及將來電推送給您的上司。

請參閱 Webex | 處理上司的來電

下列功能適用於 Webex Calling

錄製您的來電 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

您對錄製呼叫的控制程度由管理員決定。 根據您的設定,系統可能會自動錄製您的傳入和傳出呼叫,您也可以自行決定要錄製的通話。 如果管理員已允許您錄製自己的通話,那麼您可以自行選擇暫停和停止錄製。 當通話正在錄製時,無論您是將通話移至其他裝置、將通話與另一個進行中通話合併,還是召開電話會議,錄製都會繼續進行。 您將看到一個視覺化指示器,讓您知道正在錄製呼叫。

請參閱 Webex | 錄製您的來電

擔心會議中出現背景雜音?

別擔心。 加入會議和通話時虛無擔心嘈雜的鍵盤聲、門鈴聲或隔壁房間的線上教學聲。

2020 年 10 月 30 日

我們計劃在未來幾天發佈 Mac 版 Webex Teams 的更新以包含一些改進功能。 我們只想讓您瞭解即將進行的更新,當更新可用時,我們將再次發佈。

2020 年 10 月 29 日

以下應用程式版本對應於最新發行版。 請參閱 Webex Teams | 發行說明以獲取這些發行版解決的問題相關資訊。 我們最近已向應用程式商店提交了行動應用程式以供審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

  • Windows — 40.10.1.16875

  • Mac — 40.10.1.16875

  • iPhone 和 iPad — 40.10.0.1054

  • Android — 40.10.1.255

Webex Teams 版本方案已更新至 40.x.y.z

現在,Webex Teams 應用程式遵循桌面版 3.0.x 版方案和行動版 4.x.y 版方案。 由於我們將先前透過 Webex Meetings 和 Jabber 提供的進階會議和通話功能都整合到 Webex Teams 中,因此我們希望將版本管理模型保持一致。 因此,從 10 月推出的發行版開始,我們將移動桌面應用程式和行動應用程式以便與 40.X.Y.Z 版本控制方案保持一致。 其中下列內容適用:

  • 40 — 表示年份

  • X — 系統發行月份

  • Y — 系統發行版中的子版本或修補程式版本

  • Z — 內部用於識別內容

因此,例如,10 月推出的 Webex Teams 初始發行版將是 40.10.1.z 版。

支援 Microsoft Intune 和多個 MAM 政策 — iPhone、iPad 和 Android

為繼續我們的安全應用程式承諾,將在 Google Play 和 iOS App Store 中的 Microsoft Intune 管理主控台中提供現成可用的 Webex Teams,並新增了對多個 AppConfig 政策的支援。 這將協助您的使用者自由使用其公司裝置進行協作,同時由您來控制對話和資料的保護。 您可以選擇利用 Microsoft Intune 進行裝置註冊,或使用其他協力廠商服務。 使用 AppConfig 支援的一些政策範例包括單一登入、停用複製/貼上、阻止應用程式備份、管理文件共用、不允許執行不受管理的應用程式、輸入時使用密碼。

設定和喜好設定 — iPhone、iPad 和 Android

為了協助您探索行動裝置上的設定,我們已更新了設定層次結構以符合桌面設定。 您將擁有一般、通知、音訊、視訊、帳戶、行事曆、傳訊、會議及通話設定。

2020 年 10 月 7 日

我們已發佈 Mac 版 Webex Teams 的更新。 這會更新 9 月推出的適用於在 Cisco Webex Control Hub 中啟用了自訂更新排程設定的組織的應用程式。 以下是對應於最新更新的應用程式版本。

  • Mac — 3.0.16651.0

2020 年 10 月 6 日

我們計劃在未來幾天發佈 Mac 版應用程式的更新以包含一些改進功能。 我們只想讓您瞭解即將進行的更新,當更新可用時,我們將再次發佈。

分類空間 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

我們新增了一個新設定,用來將分類標籤新增至新空間。 這將讓所有人都能夠更輕鬆地瞭解在這些空間中可以共用哪些資訊以及應該允許哪些人加入該空間。 管理員啟用此功能,並設定您可以選擇的分類標籤。

Rememory Bot — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

Rememory 一直協助我們這類人員設定重要項目的提醒以便於追蹤。 Rememory 不僅支援每日、每週或每月的循環提醒,還支援用於檢查空間的單一提醒! 使用最新的更新項目,該機器人比以往更容易使用。 在這裡瞭解詳細資訊: https://apphub.webex.com/teams/applications/rememory-cisco-systems

支援使用 Azure Conditional Access 來存取 Microsoft OneDrive 和 SharePoint Online — Windows 和 Mac

當您所在的組織使用 Azure Conditional Access 時,您現在可以從 Webex Team 中登入 Microsoft OneDrive 和 SharePoint Online 內容管理。

輕鬆地在空間中找到重要內容 — Windows 和 Mac

透過標籤,您可以將重要網站直接引入空間。 在空間中,您可以看到「訊息」標籤和「內容」標籤,只需按一下「新增 +」即可建立任意網站的 URL 捷徑。

桌面應用程式中的行動裝置 QR 碼 — Windows 和 Mac

隨時隨地進行協作。 我們將在桌面應用程式中新增 QR 碼。 您可以使用行動裝置掃描此 QR 碼,以輕鬆下載最新的行動應用程式。

快速存取傳訊功能的鍵盤快速鍵 — Windows

在此發行版中,我們新增了三個新的鍵盤快速鍵,讓您可以快速跳至應用程式中用於傳訊的主要區域:

  • Alt + Shift + A — 將您帶至「所有」標籤並將焦點集中在「空間」清單。 您可以使用上/下方向鍵來選取空間。

  • Ctrl+Shift+I — 將焦點轉移到您鍵入訊息的訊息區域。

  • Ctrl + H — 將焦點集中在現行空間中最後一次接收的訊息。

我們希望在您跟進、閱讀及回應訊息時改進可存取性。 使用這些新的鍵盤快速鍵可在空間清單、撰寫訊息區域及訊息歷史記錄之間導覽,讓您能夠提高效率。

新的表情圖示體驗 — Windows

Windows 上的表情圖示已有全新的外觀!

  • 現在,當您在撰寫訊息或設定自訂狀態時使用表情圖示挑選器時,將會看到一組全新的表情圖示供您選擇。

  • 您還將注意到表情圖示挑選器中新增了一個搜尋方塊,您可以使用此方塊在幾秒內找到完美的表情圖示。

  • 藉助此更新,當您傳送包含單一表情圖示(無空格)的訊息時,在您點擊傳送後,表情圖示在空間中會放大顯示。

  • 我們還新增了全新的類別 - 旗幟。

  • 使用以下快速鍵可以快速存取表情圖示挑選器: CTRL+Shift+D

將 Microsoft OneDrive 和 Microsoft SharePoint Online 資料夾關聯至空間 — iPhone、iPad 和 Android

我們已對桌面版發佈此內容,現在我們將它新增至行動版。 您可以從行動用戶端將 OneDrive 和 Sharepoint Online 資料夾關聯至空間以及解除它們之間的關聯。

設定和喜好設定 — iPhone、iPad 和 Android

為了協助您探索行動裝置上的設定,我們已更新了設定層次結構以符合桌面設定。 您將擁有一般、通知、音訊、視訊、帳戶、行事曆、傳訊、會議及通話設定。

長按功能表的更新 — iPhone 和 iPad

我們已將 iPhone 和 iPad 上的長按功能表與 Android 上的功能表設為一致。

篩選對話訊息 — iPhone 和 iPad

我們已對桌面版和 Android 版發佈了此內容,現在我們將在 iPhone 和 iPad 中新增對話篩選器。 這將幫助您查看您已開始的對話以及您已回覆的對話清單。

壓縮檔案 — Android

我們新增了更多傳送檔案之前的壓縮選項。 您現在可以選擇永不壓縮檔案、每次新增檔案時提示您,也可以選擇在傳送檔案之前始終壓縮它們。

您的管理員為您設定的通話服務決定了您可以使用哪些通話功能。

在下面,我們指出了每個新功能適用的通話服務。 如果您不確定您擁有哪些通話服務,請參閱 Webex Teams| 瞭解您擁有的通話服務

下列功能適用於 Webex Teams 中的通話功能(Webex Calling 和 Unified CM)

通話記錄中的滑鼠右鍵功能表選項 — Windows 和 Mac

您可以在通話記錄中的項目上按一下滑鼠右鍵,然後從數個選項中進行選擇。 您可以回撥人員、將人員新增加至聯絡人清單、傳送訊息、傳送電子郵件,甚至可以開始會議。

請參閱 Webex Teams | 檢視通話和會議記錄

用於快速存取通話的鍵盤快速鍵 — Windows 和 Mac

在應用程式標頭中,您可以搜尋人員姓名或輸入其號碼,然後選擇使用按鍵組合撥打音訊或視訊通話:

  • 音訊通話 — Option + Command + C (Mac);Ctrl + Alt + C (Windows)

  • 視訊通話 — Option + Command + U (Mac);Ctrl + Alt + V (Windows)

請參閱 Webex Teams | 鍵盤導覽與快速鍵

下列功能適用於 Webex Teams 中的通話功能 (Webex Calling)

呼叫佇列 — Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android

選取呼叫設定頁面上的呼叫佇列鏈結,即可為呼叫中心佇列設定自動呼叫分配 (ACD) 狀態。

請參閱 Webex Teams | 登入您的呼叫佇列

變更桌面電話的說明 — Windows 和 Mac

您可以直接從桌面應用程式存取桌面電話的說明,並且您可以將該說明個人化為有意義的內容。 將滑鼠移至電話說明上方,然後按一下 以變更名稱。 如果您將多個桌面電話連線至應用程式,自訂每個描述將會很有用。

請參閱 Webex Teams | 連線至桌面電話以處理呼叫

從聯絡人清單呼叫某人 — iPhone、iPad 和 Android

當您在 Webex Teams 中將某人新增至聯絡人清單之後,便可以從行動應用程式呼叫他們,即使他們是外部聯絡人。

請參閱 https://help.webex.com/z3397j/

使用行動電話網路從應用程式發起呼叫(也稱為回撥)— iPhone、iPad 和 Android

如果管理員已為您設定單一號碼存取 (BroadWorks Anywhere) 和回撥,則您可以根據環境選擇如何在 Webex Teams 中進行呼叫。 您可以選擇使用行動電話連線進行工作通話,即便行動數據不可用,您也能夠確保通話不中斷。 無論您選擇什麼選項,您的工作號碼始終用作呼叫者 ID,這樣大家便可輕鬆識別您。

請參閱 Webex Teams | 使用回撥撥打工作電話

下列功能適用於 Webex Teams 中的通話功能 (Unified CM)

在撥號字串中新增暫停 — iPhone、iPad 和 Android

您可以在輸入的電話號碼中新增暫停,如果您正在加入電話會議且需要輸入號碼來回應自動系統,您可能需要它。 您可以在號碼中新增一個逗點 (,),然後您在撥號時便會有 1 秒鐘的延遲。 您可以在一行中新增多個逗號來延長延遲時間。 您可以輸入如下所示內容: 95556543123,,,,56789.

請參閱 Webex Teams | 在加入會議之前選擇音訊和視訊設定