januar 2021 kl.

Endringer i operativsystemer og nettlesere som støttes

I oktober 2021 (41.10) utgivelsen vil følgende endringer skje:

  • Windows minimum støttet OS endres til Windows 10

  • Mac minimum OS endres til MacOS 10.13

  • Web-minimum støttet Microsoft-nettleser som endres til de to siste hovedutgivelsene av Microsoft Edge

Vi vil ikke lenger tilby feilrettinger eller oppdateringer for tidligere operativsystemer eller tidligere nettlesere. Hvis du vil ha en best mulig opplevelse, kan du planlegge å oppgradere operativsystemet eller installere de nyeste nettleserne.

I januar 2022 (42.1)-utgivelsen vil vi offisielt avslutte livsstøtte for operativsystemer tidligere enn Windows 10 på Windows og tidligere enn MacOS 10.13 på Mac og støtte for slutten av levetiden for Microsoft-nettlesere tidligere enn Microsoft Edge.

På det tidspunktet vil du ikke lenger kunne logge på Webex-appen ved hjelp av tidligere operativsystemer eller tidligere nettlesere.

januar 2021 kl.

Vi planlegger å gi ut en oppdatering for Webex på Windows og Mac i løpet av de kommende dagene for å inkludere noen forbedringer. Vi ville bare gi deg beskjed om denne kommende oppdateringen, og vi legger ut på nytt når oppdateringen er tilgjengelig.

januar 2021 kl.

Følgende appversjoner tilsvarer dagens utgivelser. Se Webex | Release Notes for å få informasjon om problemene som er løst med disse utgivelsene.

  • Vinduer – 41.8.0.19732

  • Mac – 41.8.0.19732

januar 2021 kl.

Vi har et par ting å fortelle deg om i dag:

  • Vi planlegger å gi ut Webex-appen for Windows og Mac litt senere denne måneden. Vi ville bare fortelle deg om denne endringen, og vi legger ut på nytt når utgivelsen er tilgjengelig.

  • På grunn av en obligatorisk oppdatering av tjenestene våre, kan du ikke logge på med eldre versjoner av Webex hvis du vil ha mer informasjon, se | Produktmerknader for Webex.

  • Vi har nylig sendt inn mobilappene til appbutikkene for gjennomgang, og du kan laste dem ned etter at de er godkjent og publisert. Følgende appversjoner tilsvarer dagens mobilutgivelser. Se Webex | Release Notes for å få informasjon om problemene som er løst med disse utgivelsene.

    • iPhone og iPad – 41.8.0.1680

    • Android – 41.8.0.192

Angi lydvarsler for ulike meldingstyper – Windows og Mac

Tilpass meldingsvarslene dine. Velg en varslingslyd for innkommende meldinger i gruppeområder, direkteområder og i områder du har lagt til i favoritter-listen din.

Se Webex | Set-varsler for alle Spaces

Nye illustrasjoner i Webex – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Som en del av Webex' nye merke er vi glade for å introdusere oppdaterte illustrasjoner i appene våre. Disse illustrasjonene representerer et stort sprang fremover i det visuelle språket til Webex og formidler hvor smidig og livlig hele produktserien vår er. Vi håper du liker endringene like mye som vi gjør!

Webex støtter høykontrastinnstilling for operativsystemet – Windows og Mac

Når du angir OS-innstillingen for høy kontrast, vil Webex hente den innstillingen og vise fargepaletten med høy kontrast som du har valgt.

Se Webex | Endre fargetemaet

Vise hurtigtaster i appen – Windows og Mac

Du kan vise og søke gjennom en liste over de mest brukte tastatursnarveiene direkte i appen.

Se | Navigasjon og snarveier på Webex-tastaturet

Webex iOS-møtewidget – iPhone og iPad

Få et raskt overblikk over kommende møter fra startskjermen med Webex iOS-miniprogrammet! Når et møte er i ferd med å starte, trykker du på den grønne Bli med-knappen for å åpne Webex og bli med på møtet umiddelbart. Miniprogrammet er tilgjengelig på iPhone- og iPad-enheter som bruker iOS 14 og nyere.

Se Webex | Legge til et kontrollprogram for møte

Oppringingstjenesten som administratoren har konfigurert for deg, bestemmer hvilke anropsfunksjoner du kan bruke.

Følgende funksjoner gjelder for Unified CM, Webex Calling og Calling som driftes av en tjenesteleverandør

Forbli tilkoblet samtalen mens du deler innhold – Windows og Mac

Se den aktive høyttaleren i et flytende videopanel mens du deler innhold. Flytt det flytende panelet rundt for å sikre at det ikke dekker over noe på skjermen.

Se Webex | Del skjermen eller programmet i et møte.

Aldri miste oversikten over samtale- eller møtevinduet – Windows og Mac

Noen ganger er det vanskelig å finne det aktive samtale- eller møtevinduet når du multitasker. Når det aktive samtale- eller møtevinduet er minimert eller fullstendig dekket av andre programvinduer, vises nå et mini-flytende vindu. Klikk det miniflytende vinduet for å hente tilbake det aktive samtale- eller møtevinduet.

Klikk på mini flytende vindu

Se Webex | Kom tilbake til samtale- eller møtevinduet etter fleroppgavekjøring.

Velg flere programmer du vil dele – Windows og Mac

Du trenger ikke å slutte å dele ett program for å begynne å dele et annet. Velg mer enn ett program som skal deles om gangen.

Dele innhold

Se Webex | Del skjermen i en telefonsamtale.

Forbedret videoytelse – Windows og Mac

Du vil merke forbedret ytelse under en samtale eller et møte, og når du deler innhold.

Følgende funksjoner gjelder for Enhetlig CM

Raskere failover – VDI (Windows og Linux)

Webex kan nå oppdage feil raskere, enten det er en kontrollert avslutning, nodefeil eller nettverksfeil, og sømløst mislykkes over til en sikkerhetskopieringsbane slik at produktiviteten ikke påvirkes.

Del skjermen under en videosamtale – iPhone og Android

Du har kunnet dele skjermen i skrivebordsappen, og nå kan du også bruke mobilappen.

Bytt anrop fra Webex til mobilappen – iPhone og Android

Når du er i en aktiv samtale i Webex og vil ta samtalen mens du er på rømmen, er det bare å bytte anrop fra Webex til mobilappen. Du opprettholder tilkoblingsmuligheter og samtalekvalitet med bare en kort pause i samtalen mens du bytter raskt fra Mer.

Se Webex | Bytt anrop til mobilappen.

Systemansvarlig må aktivere denne funksjonen for mobiltelefonnummeret. Du kan endre nummeret ditt fra Selvpleieportalen.

Beveg deg fritt rundt når du er i en samtale – iPhone og Android

Når du er i en aktiv samtale og må bytte nettverk, men vil beholde samtalen i Webex, trenger du ikke å bekymre deg. Endringen gjøres automatisk uten avbrudd eller effekt for å ringe kvalitet.

Følgende funksjon gjelder for Call on Webex og Webex Calling

La noen andre kontrollere datamaskinen din – Windows og Mac

Vil du ha hjelp til å feilsøke et problem? Bare bli med på et anrop eller hopp inn i et område og del skjermen din. Du kan deretter gi denne personen kontroll over datamaskinen din og se at personens mus beveger seg over skjermen. Vedkommende kan til og med bruke tastatursnarveier til å bevege seg rundt i appen. Når personen er ferdig, kan du ta tilbake kontrollen når som helst.

Se Webex | Provide eller Request Remote Desktop Control.

Følgende funksjon gjelder for anrop som driftes av en tjenesteleverandør

Samme anropshistorikk, annen plattform – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Samtaleloggen synkroniseres på tvers av skrivebords- og mobilappene og bordtelefonen. Så du kan se samtalen du gjorde fra datamaskinen din i samtalehistorikken til mobilappen din.

Se Webex | Vis samtale- og møteloggen.

Administratoren kan gå til Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide for å få informasjonen de trenger for å konfigurere enhetlig samtalelogg.

Hvis du vil vite mer om hva som er nytt for møter med alle funksjoner, kan du se Nyheter for den nyeste kanalen med Webex-møter.

Se hva som skjer med personer i Deltakerliste – Windows og Mac

Filtrer listen for å se hvem som snakker eller hvem som har løftet hånden. Søk etter den bestemte deltakeren du prøver å finne i et stort møte.

Se Webex | Se Hvem som taler i et møte ,Webex Se hvem som har hånden | hevet i et møte , ogWebex | Søk etter en deltaker i et møte

Når du holder pekeren over navnet på en deltaker, inneholder en meny flere alternativer, for eksempel chat.

Se Administrere deltakere i Webex på | møtet

Det er lett å se når noen har blitt med i møtet via telefon fordi en visuell indikator nå vises på profilbildet deres.

Lydikonene for den aktive høyttaleren og deltakerne som er på demping, har nå et nytt utseende.

Se Webex | Få detaljer om møtedeltakere

Liste over utvidede deltakere

Forbli tilkoblet samtalen mens du deler innhold – Windows og Mac

Se den aktive høyttaleren i et flytende videopanel mens du deler innhold. Flytt det flytende panelet rundt for å sikre at det ikke dekker over noe på skjermen.

Se Webex | Dele skjermen eller programmet ditt i et møte

Maksimere visningen når noen deler innhold – Windows, Mac og VDI (Windows)

Når du viser delt innhold i fullskjermvisning, kan du nå endre størrelsen på det flytende panelet som viser videoene til møtedeltakerne. Gjør panelet mindre for å se mer av det delte innholdet. Gjør panelet større for å se flere av møtedeltakerne.

Se | Webex-bytte mellom delt innhold og foredragsholder i en samtale eller et møte

Aldri miste oversikten over samtale- eller møtevinduet – Windows og Mac

Noen ganger er det vanskelig å finne det aktive samtale- eller møtevinduet når du multitasker. Når det aktive samtale- eller møtevinduet er minimert eller fullstendig dekket av andre programvinduer, vises nå et mini-flytende vindu. Klikk det miniflytende vinduet for å hente tilbake det aktive samtale- eller møtevinduet.

Klikk på mini flytende vindu

Se Webex | Komme tilbake til samtale- eller møtevinduet etter fleroppgavekjøring

Du kan enkelt invitere andre til et møte ved å kopiere møteinformasjonen – iPhone, iPad og Android

Møteinformasjon, inkludert møtekobling, møtenummer og telefonnumre, er tilgjengelig øverst i møtevinduet. Kopier informasjonen for å invitere andre til møtet.

Kopiere møteinformasjon

Se Webex | Kopiere møteinformasjon som skal sendes til andre

Velg flere programmer du vil dele – Windows og Mac

Du trenger ikke å slutte å dele ett program for å begynne å dele et annet. Velg mer enn ett program som skal deles om gangen.

Dele innhold
Du deler flere programmer

Se Webex | Dele skjermen eller programmet ditt i et møte

Forbedret videoytelse – Windows og Mac

Du vil merke forbedret ytelse under en samtale eller et møte, og når du deler innhold.

Uttrykk deg selv uten å si et ord – VDI (Windows)

Animerte reaksjoner lar møtedeltakerne uttrykke seg uten å si noe i et møte. Heie på høyttaleren med klappende hender reaksjon eller sette pris på en vits med haha reaksjonen. Få en følelse av publikums respons ved å be deltakerne om å gi en rask tommel opp eller tommelen ned.

Send en reaksjon
Reaksjon i et møte

Se Webex | Bruk reaksjoner i møtene dine

Send tilbakemelding ved hjelp av håndbevegelser – VDI (Windows)

Som møtedeltaker vil bare bevegelse til kameraet ditt og håndbevegelsene dine automatisk bli gjenkjent, og reaksjonen vil bli sendt! Bevegelser inkluderer å gi tommelen opp, gi tommelen ned, applaudere med hendene og løfte hånden i møtet.

Gjenkjenne håndbevegelser
Bevegelse i et møte

Se Webex | Bruk reaksjoner i møtene dine

Få Webex Assistant til å fungere for deg – VDI (Windows)

Som møtevert bruker du den AI-drevne Webex Assistant til å fange opp møtehøydepunkter og ta notater, gjøremål og påminnelser. Bruk talekommandoer til å chatte med Webex Assistant på naturlig språk, akkurat som du ville gjort med en ekte assistent.

Webex-assistent for møter

Se Webex Assistant for Webex Meetings

Webex Assistant lar deltakerne oversette møter fra engelsk til 100+ språk, inkludert spansk, fransk, tysk, mandarin, portugisisk, arabisk, russisk, nederlandsk og japansk.

Velg språk for oversettelse

Se oversettelse i sanntid i Webex Meetings and Webex Events (Ny)

Få den beste lydkvaliteten under møter – VDI (Windows)

Du kan endre lydtilkoblingen under et møte, uansett hvordan du opprinnelig ble med. Bytt mellom Bruk datamaskinlyd, Ring meg eller Ring inn.

Se Webex | Bytte lydinnstillinger under et møte

Jira-integrasjon: Behandle hendelsesbilletter i et Webex-område – Windows, Mac og nettleser

Opprett et Webex-område for en Jira-billett for å trakte all billettrelatert informasjon til ett sted. Alle brukere som er knyttet til billetten, varsles automatisk via e-post når en ny eller eksisterende plass opprettes.

Se Webex for Jira

Administrer Jira-hendelsesbilletter i et Webex Space

Zendesk-integrasjon: Behandle hendelsesbilletter i et Webex-område – Windows, Mac og nettleser

Opprett et Webex-område for en Zendesk-billett for å trakte all billettrelatert informasjon til ett sted. Alle brukere som er knyttet til billetten, varsles automatisk via e-post når en ny eller eksisterende plass opprettes.

Se Webex for Zendesk

Administrer Zendesk-hendelsesbilletter på et Webex-område

Én knapp for å bli med i Microsoft Teams-møter – Windows, Mac, iPhone og Android

Bli med i Microsoft Teams-møtet direkte fra påminnelsesvinduet ved hjelp av den tilkoblede enheten eller fra Webex-appen.

Se Bli med i et Microsoft Teams-møte fra Webex Boards, Room devices og Desk Pros med WebRTC

Forbedret deling med Microsoft OneDrive og SharePoint – iPhone, iPad og Android

Vi ga ut dette på pc i mars, og det kommer nå på mobil. Færre trinn for å dele Microsoft OneDrive- og SharePoint-filer på et område. Legg ved en fil, og la alle i Spacet få tilgang. Når nye personer blir med på spacet, gir du dem tilgang for direkte fra verdensrommet. Du trenger ikke å gå utenfor Webex for å gjøre dette lenger.

Se Dele | webex-filer fra Microsoft OneDrive eller SharePoint Online og Webex | Dele filer på nytt fra Microsoft OneDrive eller SharePoint Online

Koble raskere til innholdsadministrasjonskontoen – Windows og Mac

Når du deler en fil eller klikker for å åpne en delt fil fra innholdsbehandlingssystemet, kommer du rett til påloggingsskjermen. redusere antall trinn som kreves for å logge på. Dette ser du når du bruker Microsoft OneDrive og SharePoint, Box og Google Disk. For Microsoft OneDrive og SharePoint ser du også dette når du kobler en mappe.

Vi deler detaljer om de planlagte utgivelsene våre, men husk at vi kanskje må gjøre endringer i utgivelsesdatoer og selve funksjonene. Du kan abonnere på denne artikkelen for å bli oppdatert om eventuelle endringer.

Kommer fortsatt i august 2021

Integreringer

Rask tilgang til organisasjonens snarveier – Windows og Mac

Administratorer kan konfigurere egendefinerte snarveier for organisasjonen. De vises i venstre navigering. Hold pekeren over ikonet for å se om noe er av interesse. Klikk på snarveiikonet for å åpne en innebygd visning rett i appen.

Kommer i september 2021

Meldinger

Webex for regjeringen: Inviter noen utenfor organisasjonen til Spaces – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Hvis det er noen du vil chatte med som ikke er en del av Webex for Government-organisasjonen din, kan du invitere dem som gjest i Webex-appen. Systemansvarlig må aktivere denne funksjonen for deg.

Oppdatert vurdering for Giphy – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Gif-ene som er tilgjengelige ved hjelp av Giphy i appen, vil være begrenset til G-klassifiserte gif-er.

Angi et tidspunkt for å fjerne egendefinert status – Windows og Mac

Nå kan du velge et tidspunkt for når den egendefinerte statusen din fjernes. Det trenger ikke lenger stå «gått til lunsj» i tre timer når du glemmer å tilbakestille statusen din.

Videresende meldinger til noen nye – iPhone, iPad og Android

Vil du dele en melding med noen nye? Videresend en melding direkte til noen du ikke har sendt meldinger til før.

Hurtigtaster – iPad

Når du kobler et eksternt tastatur til iPad, kan du bruke Webex-hurtigtastene. Hvis du vil vise en liste over tilgjengelige snarveier, holder du nede Kommando mens du er i appen.

Ringer

Oppringingstjenesten som administratoren har konfigurert for deg, bestemmer hvilke anropsfunksjoner du kan bruke.

Følgende funksjoner gjelder for Unified CM, Webex Calling og Calling som driftes av en tjenesteleverandør:

Deaktiver video under samtaler – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Administratoren vil kanskje ikke at du skal dele videoen under Webex-samtaler. Så hvis du ikke lenger ser videoalternativet når du ringer, eller alternativet for å svare på alle innkommende samtaler med video, er det ganske sannsynlig at administratoren din har deaktivert video for deg.

Ring en Webex-romenhet uten gratis anrop – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Hvis administratoren har deaktivert gratis anrop for deg, kan du fremdeles ringe videoadressen til en Webex-romenhet. Bare søk etter enheten fra søkefeltet og ring derfra.

Finjuster volumet på anrops- og meldingsvarslene – Windows og Mac

Du kan justere volumet på ringetonen og varsler for innkommende anrop og meldinger fra lydinnstillingene i appen. Når du har endret volumet, kan du teste det ut for å sikre at det er høyt nok.

Følgende funksjoner gjelder for Enhetlig CM:

Gå fritt rundt når du er i en samtale – Windows og Mac

Når du er i en samtale og trenger å bytte nettverk, men vil beholde samtalen i Webex, trenger du ikke å bekymre deg; Endringen gjøres automatisk uten avbrudd eller effekt for å ringe kvalitet.

Agenthilsener for kontaktsenter – Windows og Mac

Føl deg forberedt på hver samtale og hils hver innringer med samme entusiasme som ditt første kall på dagen. Agenthilsener gir deg mer tid til å samle inn ressurser og klargjøre verktøy mens den forhåndsinnspilte meldingen ønsker en oppringer velkommen, oppgir navnet ditt og nevner ytterligere relevant informasjon , slik at du tar samtalen derfra.

Følgende funksjoner gjelder for Webex Calling and Calling som driftes av en tjenesteleverandør:

Oppdater nødstedet ditt for amerikanske brukere – Windows og Mac

Webex vet når du endrer plasseringer og ber deg om å oppdatere adressen din. På den måten, hvis du foretar et nødanrop fra appen, mottar nødetatene nøyaktig posisjonsinformasjon og kan hjelpe deg i tide.

Dette er et krav i Ray Baums handling som alle amerikanske selskaper må overholde fra og med januar 2022.

Lyden og videoen din ble nettopp bedre – VDI (Windows og Linux)

Vi fortsetter å optimalisere lyd og video i samtaler.

Flytende minivindu – Windows og Mac

Når en annen app er foran Webex-samtalen eller -møtet, viser webex automatisk samtalen eller møtet i et flytende minivindu. Du kan administrere denne virkemåten i innstillingene.

Møter

Se hva som skjer med personer i Deltakerliste – iPhone, iPad og Android

Filtrer listen for å se hvem som snakker eller hvem som har løftet hånden. Søk etter den bestemte deltakeren du prøver å finne i et stort møte.

Forhindre at cohoster ved et uhell avslutter møter – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Hvis du er en cohost og vil forlate et møte, er alternativene dine tydeligere nå. Du kan velge om du vil avslutte møtet for alle eller bare forlate møtet og få alle til å fortsette uten deg.

Forbedrede lydikoner i Deltakerliste

Ende-til-ende-kryptering (E2EE) for møter – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Du kan planlegge møter fra Webex-planleggeren som er ende-til-ende-kryptert. Du kan også starte eller bli med i ende-til-ende-krypterte møter fra Webex-appen.

En indikator vises i møtet og i møteinformasjonen for å gi deltakerne beskjed om at møtet er kryptert.

Ende-til-ende-krypteringsindikator på skrivebordet
Ende-til-ende-krypteringsindikator på mobil

Slå på teksting for hørselshemmede med ett klikk – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Mens folk snakker, oversettes alt de sier, automatisk til bildetekster som vises over møtekontrollene. Bildetekster er på engelsk, men hvis du har tillegget oversettelse i sanntid, kan de oversettes til mer enn 100 språk.

Teksting for hørselshemmede er tilgjengelig for alle med en betalt Webex-plan.

Møtevarsler – iPhone og iPad

Velg om du vil motta påminnelser fra Webex for kommende møter. Gå til Innstillinger > varsler > varsler om møter > møter

Hvis du er koblet til en kalenderapp, for eksempel Outlook, kan det hende du fortsatt mottar varsler fra disse appene.

Flytende minivindu – Windows og Mac

Når en annen app er foran Webex-samtalen eller -møtet, viser webex automatisk samtalen eller møtet i et flytende minivindu. Du kan administrere denne virkemåten i innstillingene.

Integreringer

Synkronisere team i Webex med Microsoft Office 365-grupper – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Når du oppretter et team i Webex, kan du velge å opprette en Office 365-gruppe samtidig. Du kan administrere personer på dette området fra Office 365, eller lagre alle filene dine i en SharePoint-mappe som alle Webex-gruppemedlemmene har tilgang til.

Slack-integrasjon: Tilpasset brukervarslingsside – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Slack-brukere med Jabber kan skrive inn en bestemt kommando i et direktemeldingsvindu og raskt starte en samtale med noen. Men hvis du ikke har Jabber installert, gir den samme kommandoen deg nå en kobling fra administratoren for instruksjoner om å installere den.

Integrering av Microsoft Teams: Vis samtalelogg – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Gikk du glipp av en samtale og ville se hvem det var? Eller kanskje du vil se en oversikt over samtaler du har plassert. Du kan se anrop du har foretatt, mottatt og gått glipp av med anropsloggen i Microsoft Teams-brukerportalen.

Få et raskt overblikk over møtene dine – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Møter er alltid synlige i Spaces-listen, uavhengig av eventuelle mellomromsfiltre du har angitt. Se alle kommende og pågående møter som er oppført i Spaces-listen. Når du bruker meldingsfiltre (for eksempel @mentions eller flagg), vil du imidlertid ikke se møtene i Spaces-listen.

Se Webex | Filtrere ditt Space og innhold

Angi et tidspunkt for å fjerne egendefinert status – iPhone, iPad og Android

Nå kan du velge et tidspunkt for når den egendefinerte statusen din fjernes. Det trenger ikke lenger stå «gått til lunsj» i tre timer når du glemmer å tilbakestille statusen din.

Se Webex | Angi en egendefinert status

Del plasskoblinger – iPhone, iPad og Android

Trenger du å sende en kobling til et område raskt? Nå kan du @mentioning et Space, du kan også kopiere områdekoblingen ( tapp > Info > Kopier mellomrom-kobling ) Hvis andre er i området eller deler av spacets gruppe, vil de se områdenavnet, ellers vil de se den lengre koblingen.

Se Webex | Send en Space-kobling

Koblingsaktivitet – iPhone, iPad og Android

Finn og få rask tilgang til koblinger som er lagt ut på et Space, på ett sentralt sted. Dette er allerede tilgjengelig på Windows og Mac, og nå kan du også bruke den på mobil!

Se Webex | Vis alle delte koblinger på et Space

Vise og redigere profilen din – iPhone, iPad og Android

Forhåndsvis profilen din og se hvordan alle andre ser den. Du kan også redigere informasjonen som vises.

Se Webex | Redigere profilen din

Angi varsler for ulike meldingstyper – Android

Velg hvordan du vil motta varsler for innkommende meldinger på direkteområder og i gruppeområder. Velg en varslingstone, angi at enheten skal vibrere, eller velg om du vil se varselet øverst på skjermen.

Se Webex | Set-varsler for alle Spaces

Oppringingstjenesten som administratoren har konfigurert for deg, bestemmer hvilke anropsfunksjoner du kan bruke.

Nedenfor har vi angitt hvilken anropstjeneste hver nye funksjon gjelder for. Hvis du ikke er sikker på hvilken anropstjeneste du har, kan du se Webex | Finn ut hvilken ringetjeneste du har.

Følgende funksjon gjelder for Unified CM, Webex Calling og Calling som driftes av en tjenesteleverandør

Mer støtte for hodesett – Windows og Mac

Vi fortsetter å legge til støtte for flere typer hodetelefoner. Nå kan du bruke EPOS Enterprise Headsets i samtalene dine.

Se Webex | Detaljer om hodesettstøtte

Del innhold raskere med de nye hurtigtastene – Windows og Mac

Vi har lagt til snarveier for startdeling, stopp deling, pausedeling, gjenoppta deling og mer.

Se | Navigasjon og snarveier på Webex-tastaturet

Følgende funksjoner gjelder for Enhetlig CM

Din overordnede kan hjelpe deg under direktesamtaler – Windows

Som kontaktsenteragent kan din overordnede lytte til samtalene dine og komme inn under en samtale hvis du trenger hjelp. Kanskje noen ber om å få snakke med lederen din, eller du er ikke sikker på hvordan du skal svare på en kundes spørsmål. Veilederen din kan hoppe inn i samtalen din og svare på det spørsmålet for deg.

Systemansvarlig avgjør om du er konfigurert med denne funksjonen eller ikke.

Se Integrasjon av kontaktsenter for Webex

Vær forberedt på neste samtale – Windows

Som kontaktsenteragent hører du en forhåndsinnspilt melding (hviskende kunngjøring) som gir deg bakgrunnsinformasjon om en oppringer, slik at du er forberedt før du hopper på neste samtale.

Systemansvarlig avgjør om du er konfigurert med denne funksjonen eller ikke.

Se Integrasjon av kontaktsenter for Webex

Hvis du vil vite mer om hva som er nytt for møter med alle funksjoner, kan du se Nyheter for den nyeste kanalen med Webex-møter.

Uttrykk deg selv uten å si et ord – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Animerte reaksjoner lar møtedeltakerne uttrykke seg uten å si noe i et møte. Heie på høyttaleren med klappende hender reaksjon eller sette pris på en vits med haha reaksjonen. Få en følelse av publikums respons ved å be deltakerne om å gi en rask tommel opp eller tommelen ned.

Send en reaksjon
Reaksjon i et møte

Se Webex | Bruk reaksjoner i møtene dine

Send tilbakemelding ved hjelp av håndbevegelser – Windows og Mac

Som møtedeltaker vil bare bevegelse til kameraet ditt og håndbevegelsene dine automatisk bli gjenkjent, og reaksjonen vil bli sendt! Bevegelser inkluderer å gi tommelen opp, gi tommelen ned, applaudere med hendene og løfte hånden i møtet.

Gjenkjenne håndbevegelser
Bevegelse i et møte

Se Webex | Bruk reaksjoner i møtene dine

Få Webex Assistant til å fungere for deg – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Som møtevert bruker du den AI-drevne Webex Assistant til å fange opp møtehøydepunkter og ta notater, gjøremål og påminnelser. Bruk talekommandoer til å chatte med Webex Assistant på naturlig språk, akkurat som du ville gjort med en ekte assistent.

Webex-assistent for møter

Se Webex Assistant for Webex Meetings

Webex Assistant lar deltakerne oversette møter fra engelsk til 100+ språk, inkludert spansk, fransk, tysk, mandarin, portugisisk, arabisk, russisk, nederlandsk og japansk. Denne funksjonen er et tillegg for Webex Assistant.

Velg språk for oversettelse

Se oversettelse i sanntid i Webex Meetings and Webex Events (Ny)

Del innhold raskere med de nye hurtigtastene – Windows og Mac

Vi har lagt til snarveier for startdeling, stopp deling, pausedeling, gjenoppta deling og mer.

Se | Navigasjon og snarveier på Webex-tastaturet

Optimaliser delt innhold for tekst eller video – iPhone, iPad og Android

Når du er koblet til en videoenhet og vil begynne å dele fra den mobile enheten, kan du nå optimalisere det delte innholdet for tekst eller video.

Se Webex | Del innhold trådløst med Cisco Webex-enheter

Se flere personer om gangen – iPhone, iPad og Android

Gled deg over de nye rutenett- og fokusoppsettene når du blir med i møter på den mobile enheten. Du ser et rutenett på 5 × 5 (eller opptil 25 personer) på nettbrettet og et rutenett på 2 × 2 eller 2 × 3 (eller opptil seks personer) på telefonen, avhengig av skjermstørrelsen.

Menylinjen og møtekontrollene skjules automatisk etter noen sekunder for å maksimere visningen for video og delt innhold, slik at du kan se den tydeligere. Trykk på skjermen for å vise menylinjen og møtekontrollene.

Se Webex | endre videooppsettet under et møte

Navn som nå er skjult i videominiatyrer – iPhone, iPad og Android

Folks navn er nå skjult i miniatyrbildevideoene. Men hvis du ikke kjenner alle i møtet, kan du fremdeles vise navnene deres.

Se Webex | Vis eller Skjul navn i miniatyrbildevideoer

Veggmalerier i Webex Spaces - Windows og Mac

Hvis et bilde er verdt tusen ord, må et veggmaleribrett være verdt et par millioner. Murals avanserte samskaping og tavle med Webex gir kraftig visuelt samarbeid til alle Webex-områdene dine.

Se Webex | Mural Integration for Webex.

Webex-appen med et veggmaleribrett lagt til som en fane. Mural-tavlen viser en samtaledesigngraf til venstre, og klistrelapper i forskjellige kategorier til høyre.

Miro-integrasjon med Webex – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Miro, Miro på veggen, hvem er den beste samarbeidspartneren av alle? Du er med Miro-integrasjonen! Legg til et hvilket som helst Miro-brett eller opprett et Miro-brett som en fane i et hvilket som helst rom.

Se Webex | Miro-integrasjon for Webex og aktiver eller deaktiver Webex-faner

Miro som en fane i et Webex Space. Miro-brettet viser klistrelapper og noen linjediagrammer.

Koblinger til boksfiler er inkludert i møteinvitasjoner – Windows og Mac

Få rask tilgang til Box-filer fra møteinvitasjoner. Når du starter eller planlegger et møte fra Box, inkluderes box-filens delte kobling i møteinvitasjonen.

Se | Webex-samarbeid om filer med boks

Dele en boksfil på et eksisterende Space – Windows og Mac

Du kan dele filer direkte med Webex Spaces fra Box. Filene du deler fra Box, legges til som faner, slik at alle bare er et klikk unna filen.

Se | Webex-samarbeid om filer med boks

Navneoppeiling for å legge til kolleger i et Webex-møte eller Webex Space fra boks – Windows, Mac og nettleser

Vi gjør det enklere å invitere kollegene dine ved hjelp av Share in Webex-appen for Box. Med denne forbedringen kan du enkelt legge til medarbeidere i et Webex-møte eller -område ved å skrive inn navnene deres. Når du begynner å skrive, vises samsvarende navn, og du kan velge fra listen.

Du kan identifisere hvilke medarbeidere som allerede er samarbeidspartnere i Box-filen. Du vil også motta varsler om personer som er invitert, men som ikke har filtilgang. Du kan velge å klargjøre tilgangen sømløst som en del av oppsettet av et Webex-møte eller -område.

Se | Webex-samarbeid om filer med boks

Tilpasset status for Slack og Webex – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Ta gjetningsarbeidet ut av Slack-statusen din. Hvis du har en egendefinert status som "på PTO", men deretter blir med i et Webex-møte, endres statusen til i et Webex-møte i løpet av møtet. Statusen endres tilbake til det du opprinnelig hadde når møtet er over.

Se Webex | Angi en egendefinert status

juni 2021 kl.

Vi kommuniserte opprinnelig at verter ville kunne planlegge Webex-møter fra møtekalenderen med mai-utgivelsen. Denne funksjonen er imidlertid ikke tilgjengelig for Webex for offentlige områder for øyeblikket, men vil være tilgjengelig i nær fremtid.

juni 2021 kl.

Vi har startet den automatiske oppdateringen for juni-utgivelsen, vi vil begynne å rulle dette ut til eksisterende kunder i dag. I denne versjonen vil du legge merke til den nye Webex-logoen som er oppdatert i skrivebordsappen. Det er ingen endring i skrivebordsversjonene, juni-appversjonen for Windows og Mac er 41.6.1.19162

juni 2021 kl.

Vi presenterer Webex Suite og Branding

Vi er forpliktet til å lede deg gjennom denne nye epoken med hybridarbeid med introduksjonen av alle nye Webex Suite.

I tillegg er vi glade for å dele vårt nye Webex-merke og logo. Se disse detaljene for å finne ut når du kan forvente å se disse endringene i appen din.

Følgende appversjoner tilsvarer dagens utgivelser:

  • Vinduer – 41.6.1.19162

  • Mac – 41.6.1.19162

  • iPhone og iPad – 41.6.1

  • Android – 41.6.1

Støttede versjoner av Webex – Windows, Mac, Android, iPhone og iPad

På grunn av en obligatorisk oppdatering av tjenestene våre, fra 31. Du må oppgradere til en versjon som er senere enn 41.1.0.*

juni 2021 kl.

Endringer i støttede Windows-operativsystemer

I oktober 2021 (41.10)-versjonen vil det minimum støttede Windows-operativsystemet endres til Windows 10. Vi vil ikke lenger tilby feilrettinger eller oppdateringer for tidligere operativsystemer. Hvis du vil ha en best mulig opplevelse, kan du planlegge å oppgradere operativsystemet.

I januar 2022 (42.1)-utgivelsen vil Cisco Webex offisielt avslutte livsstøtte for Windows-operativsystemer tidligere enn Windows 10. På det tidspunktet vil du ikke lenger kunne logge på Webex-appen ved hjelp av tidligere operativsystemer.

juni 2021 kl.

Følgende appversjoner tilsvarer dagens utgivelser. Se Webex | Release Notes for å få informasjon om problemene som er løst med disse utgivelsene. Vi har nylig sendt inn mobilappene til appbutikkene for gjennomgang, og du kan laste dem ned etter at de er godkjent og publisert.

  • Vinduer – 41.6.0.19119

  • Mac – 41.6.0.19119

  • iPhone og iPad – 41.6

  • Android – 41,6

Aktiver din personlige skyenhet – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Trenger du en aktiveringskode? Du trenger ikke lete lenger. Du kan nå få den koden direkte fra Webex i stedet for å måtte forlate appen for å gå til settings.webex.com.

Se Webex | Generere en aktiveringskode for din personlige skyenhet.

Fra Enheter-vinduet under Mine enheter kan du se en kobling for Generer en aktiveringskode.

Sett en nål i den – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Hold deg oppdatert om viktige meldinger i et område. Alle kan feste, løsne og vise alles festede meldinger i området.

Se Webex | Pin-meldinger på et Space

Dele Space-koblinger – Windows og Mac

Trenger du å sende en kobling til et område raskt? Nå kan du ved @mentioning et mellomrom, du kan også kopiere områdekoblingen ( > Kopier plass -kobling) Hvis andre er i området eller en del av spacets gruppe, vil de se områdenavnet, ellers vil de se den lengre koblingen.

Se Webex | Send en Space-kobling

Oppringingstjenesten som administratoren har konfigurert for deg, bestemmer hvilke anropsfunksjoner du kan bruke.

Nedenfor har vi angitt hvilken anropstjeneste hver nye funksjon gjelder for. Hvis du ikke er sikker på hvilken anropstjeneste du har, kan du se Webex | Finn ut hvilken ringetjeneste du har.

Følgende funksjoner gjelder for Unified CM, Webex Calling og Calling som driftes av en tjenesteleverandør

Lagt til støtte for Chromebook

Anrop støttes nå på både ARM- og x86 Chromebook-enheter . Med denne oppdateringen kan du også være logget på Chromebooken og Android-mobilenheten samtidig.

Virtuelle kameraer støttes nå i samtaler – Windows og Mac

Under en samtale kan du nå velge å bruke et virtuelt kamera hvis administratoren tillater det. Bruk et virtuelt kamera, for eksempel et program, en driver eller programvare, til å opprette et overlegg av video, bilder eller feeder.

Se Webex | Velg et virtuelt kamera for samtaler eller møter.

Flytte en samtale til et møte – VDI (Windows og Linux)

Når du er i en samtale med noen som er intern eller ekstern for organisasjonen din, kan du dra nytte av avanserte møtefunksjoner, for eksempel utskrifter, oversettelser i sanntid, notater, handlingselementer, opptak og tavler. Bare flytt samtalen til et møte med alle funksjonene. Du kan til og med invitere andre til diskusjonen før du flytter samtalen til et møte.

Systemansvarlig må aktivere denne funksjonen for deg. Administratorer kan se distribusjonsveiledningen hvis du vil ha informasjon om hvordan du konfigurerer denne funksjonen.

Se Webex | Flytte en samtale til et møte.

Når du klikker på Flere alternativer mens du er i en samtale, ser du et alternativ for å invitere og møte.

Feilsøking ble nettopp enklere – VDI (Windows og Linux)

Du kan nå få tilgang til detaljert diagnoseinformasjon som minne- og CPU-bruk, konfigurasjonsinformasjon om møter, anrop og enheter, i tillegg til samtalestatistikk. Du kan dele denne informasjonen med administratoren slik at de kan bidra til å løse eventuelle problemer du måtte oppleve.

Se Webex | Feilsøke tilkoblingsproblemer med diagnoseverktøyet.

Forhåndsvisning av delt innhold – VDI (Windows og Linux)

Når du deler innhold, ser du nå en forhåndsvisning av innholdet. Du kan sørge for at du bare deler det du vil ha, og at alle kan se det.

Vi forbedret også skjermbildet Del innhold, noe som gjør det enklere for deg å finne innholdet du vil dele.

Se Webex | Del skjermen i en telefonsamtale.

Ta opp telefonsamtalene dine – VDI (Windows og Linux)

Systemansvarlig bestemmer hvor mye kontroll du har over innspillingen av samtalene. Avhengig av oppsettet kan innkommende og utgående samtaler registreres automatisk, eller du kan kanskje bestemme hvilke samtaler du vil ta opp. Når en samtale blir tatt opp, fortsetter opptaket enten du flytter samtalen til en annen enhet, slår sammen samtalen med en annen aktiv samtale eller foretar en telefonkonferanse. Du får en visuell indikator som forteller deg når en samtale blir tatt opp.

Se Webex | Ta opp telefonsamtalene dine.

Bruk en virtuell eller uskarp bakgrunn i samtalene dine – VDI (Windows og Linux)

Uskarphet i bakgrunnen gjør at omgivelsene dine ser ut av fokus, slik at folk ikke kan se hva som skjer bak deg. Eller kanskje du bare vil få det til å se ut som om du er på en strand som suger opp solen. Du kan erstatte omgivelsene dine med en av de forhåndsinnstilte bakgrunnene eller et eget bilde.

Se Webex| Use-a-Virtual-or-Blurred-Background-in-Calls-and-Meetings.

Delt innhold optimaliseres automatisk – VDI (Windows)

Vi optimaliserer automatisk det delte innholdet ditt for tekst, bilde eller video. Eller du kan velge å optimalisere for tekst og bilder eller bevegelse og video. Det er opp til deg.

Se Webex | Del skjermen under en telefonsamtale.

Følgende funksjon gjelder for Enhetlig CM

PSTN-anrop for mobilappbrukere i India – iPhone, iPad og Android

Du kan ringe når du ikke kan være på firmanettverket. Webex-mobilappen gir deg muligheten til å bruke enhetens anropsapp i stedet.

Hvis du vil vite mer om hva som er nytt for møter med alle funksjoner, kan du se Nyheter for den nyeste kanalen med Webex-møter.

Virtuelle kameraer støttes nå i møter – Windows og Mac

Under et møte kan du nå velge å bruke et virtuelt kamera hvis administratoren tillater det. Bruk et virtuelt kamera, for eksempel et program, en driver eller programvare, til å opprette et overlegg av video, bilder eller feeder.

Se Webex | Velg et virtuelt kamera for samtaler eller møter

Få den beste lydkvaliteten under møter – Windows og Mac

Du kan endre lydtilkoblingen under et møte, uansett hvordan du opprinnelig ble med. Bytt mellom Bruk datamaskinlyd, Ring meg eller Ring inn.

Se Webex | Bytte lydinnstillinger under et møte

Forbedrede videooppsett i store møter – Windows og Mac

Du kan nå velge mellom rutenett- eller stakkoppsett når du blir med i et møte som allerede har 25 deltakere.

Rutenettoppsett lar deg se videoen til opptil 25 møtedeltakere på hver side. Stakkoppsett viser hvem som snakker i hovedvideoen under miniatyrbildevideoene til opptil seks andre deltakere.

Se Webex | endre videooppsettet under et møte

Det har aldri vært enklere å sende fakkelen – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Trenger du å forlate et møte tidlig og glemme å tilordne vertsrollen til noen andre? Ingen grunn til bekymring. Webex tilordner vertsrollen på nytt automatisk.

Se Webex | forlate eller avslutte et møte

Bli med-opplevelsen er oppdatert – iPhone, iPad og Android

Når du blir med i et møte, vil du legge merke til at utseendet og følelsen til møtekontrollene i forhåndsvisningsvinduet er oppdatert. Noen av endringene i dette vinduet inkluderer muligheten til å velge en virtuell bakgrunn.

Se Webex | Bli med i et møte

Delt innhold optimaliseres automatisk – VDI (Windows)

Vi optimaliserer automatisk det delte innholdet ditt for tekst, bilde eller video. Eller du kan velge å optimalisere for tekst og bilder eller bevegelse og video. Det er opp til deg.

Se Webex | Dele skjermen eller programmet ditt i et møte

Bruk en virtuell eller uskarp bakgrunn i møtene dine – VDI (Windows og Linux)

Uskarphet i bakgrunnen gjør at omgivelsene dine ser ut av fokus, slik at folk ikke kan se hva som skjer bak deg. Eller kanskje du bare vil få det til å se ut som om du er på en strand som suger opp solen. Du kan erstatte omgivelsene dine med en av de forhåndsinnstilte bakgrunnene eller et eget bilde.

Se Webex | Bruke en virtuell eller uskarp bakgrunn i samtaler og møter

Forhåndsvisning av delt innhold – VDI (Windows og Linux)

Når du deler innhold, ser du nå en forhåndsvisning av innholdet. Du kan sørge for at du bare deler det du vil ha, og at alle kan se det.

Vi forbedret også skjermbildet Del innhold, noe som gjør det enklere for deg å finne innholdet du vil dele.

Se Webex | Dele skjermen eller programmet ditt i et møte

Ingenting å se her - VDI (Windows og Linux)

Som deltaker kan videoen stoppes av verten hvis du måtte gå bort, eller hvis det er noe distraherende i bakgrunnen.

Se Webex | Slå av videoen under et møte eller en samtale

Ingen selvvisning når videoen din er slått av – VDI (Windows og Linux)

Under et møte ble selvvisningen din brukt til å vise profilbildet ditt da videoen ble slått av. Nå vises ikke selvvisningen din lenger når videoen din er av.

Bruk Watercooler-roboten til å ta igjen lagkamerater – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Savner du å henge med og skravle med kollegaene ved kaffetrakteren? Selv om du ikke er tilbake på kontoret, kan du fortsatt komme tilbake til vannkjøleren! Watercooler-boten lar teamet bli bedre kjent med hverandre ved å koble sammen lagkamerater for lette, jevnlige samtaler. Få tilbake litt av kontorkulturen og legg til Watercooler-boten i et hvilket som helst område.

Se Webex | Vannkjøler Bot

Vannkjølerboten i et rom med to lagkamerater, Dominic og Ellie. Vannkjølerboten spurte Hva er det beste du spiste nylig. Dominic svarer, Hyggelig å møte deg Ellie, jeg hadde noen gode sushi nylig..

Google Drive-filer i Webex – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Bruker du Google Disk til lagring av filer? Nå kan du dele, se, redigere og redigere Google Disk-filer direkte i Webex Spaces.

Se Webex | Integrere Google Disk-kontoen din

Mai

mai 2021 kl.

Vi har gjort en oppdatering av Mai-versjonen av Webex for Mac. Se | Produktmerknader for Webex for å få informasjon om problemene som er løst. Denne oppdateringen er for øyeblikket ikke tilgjengelig med automatisk oppdatering. https://www.webex.com/downloads.html Følgende er appversjonen som tilsvarer dagens oppdatering.

  • Mac – 41.5.0.19072

mai 2021 kl.

Vi har gitt ut en oppdatering for Webex på Windows og Mac, se Webex | Release Notes for å få informasjon om problemene løst. Nedenfor finner du appversjonene som tilsvarer dagens oppdatering.

  • Vinduer – 41.5.0.18911

  • Mac – 41.5.0.18911

mai 2021 kl.

Vi har gitt ut oppdateringer for mars-versjonen av Webex for Windows og Mac. Disse oppdateringene er tilgjengelige for organisasjoner som har aktivert innstillingen Egendefinert oppdateringsplan i Cisco Webex Control Hub. Følgende er appversjonene som tilsvarer dagens oppdateringer:

  • Vinduer – 41.3.0.18986

  • Mac – 41.3.0.18986

mai 2021 kl.

Vi har gitt ut oppdateringer for aprilversjonen av Webex for Windows og Mac. Disse oppdateringene er tilgjengelige for organisasjoner som har aktivert innstillingen Egendefinert oppdateringsplan i Cisco Webex Control Hub. Følgende er appversjonene som tilsvarer dagens oppdateringer:

  • Vinduer – 41.4.0.18737

  • Mac – 41.4.0.18737

mai 2021 kl.

Vi planlegger å gi ut en oppdatering for Webex på Windows og Mac i løpet av de kommende dagene for å inkludere noen forbedringer. Vi ville bare gi deg beskjed om denne kommende oppdateringen, og vi legger ut på nytt når oppdateringen er tilgjengelig.

mai 2021 kl.

Følgende appversjoner tilsvarer dagens utgivelser, vi har oppdatert skrivebordsappversjonen for mai. Se Webex | Release Notes for å få informasjon om problemene som er løst med disse utgivelsene. Vi har nylig sendt inn mobilappene til appbutikkene for gjennomgang, og du kan laste dem ned etter at de er godkjent og publisert.

  • Vinduer – 41.5.0.18815

  • Mac – 41.5.0.18815

  • iPhone og iPad – 41.5

  • Android – 41,5

Webex-appen på Linux

For Linux-brukere / -samfunnet er vi glade for å kunngjøre at Webex nå gir deg meldinger, møte og en-til-en-samtaler på jobb og pedagogiske innstillinger. Alle kjernefunksjonene i Webex i én enkelt app støttes for å hjelpe deg med å samarbeide sømløst. Dette er bare begynnelsen; støtte for avansert anrop og en møteopplevelse med alle funksjoner vil bli lagt til i de kommende utgivelsene. Pakkene .deb og .rpm er nå tilgjengelige på siden for Webex-nedlastinger.

Se Webex for Linux

mai 2021 kl.

Vi har noen viktige ting å fortelle deg om i dag:

  • Vår mai-oppdatering vil bli rullet ut til eksisterende kunder fra og med 11. Hvis du vil kontrollere hva som er inkludert i denne oppdateringen før organisasjonen oppdateres automatisk, kan du laste ned denne oppdateringen for Mac og Windows i dag fra https://www.webex.com/downloads.html.

  • Oppdateringer for mobilappene våre vil være tilgjengelige i appbutikkene fra og med 11.

  • 14. mai aktiverer vi fullverdige møter for alle kunder som har både Webex-appen og Webex Meetings-appen.

Hvis du vil ha mer informasjon om problemene som er løst, se Webex | Release Notes. Nedenfor finner du appversjonene som tilsvarer dagens oppdatering.

  • Vinduer – 41.5.0.18787

  • Mac – 41.5.0.18787

som ulest – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Merk en melding som ulest, og kom tilbake til den senere. Ideell for når du bytter områder og ønsker å huske hvor du stanset. Området viser fremdeles lesebekreftelsen din.

Se Webex | Markere en melding som ulest

Flytte mellom Space du har besøkt – Windows og Mac

Vi har ikke behov for total minnetilbakekalling, vi har lagt til en logg over Spacene du har vært i. Bruk pilene til å flytte frem og tilbake mellom områder, og hold deretter på pilen for å vise historikken.

Se Webex | Move mellom besøkte spacer eller faner

Velg standardfane – Windows og Mac

Har du en preferanse? Angi denne fanen som standard, det blir den første fanen du ser når appen åpnes. Systemansvarlig kan også velge standardfanen for deg.

Se Webex | Velg en landingsskjerm

Mobiltelefonnumre på kontaktkort – Windows og Mac

Nå kan du bruke Webex til raskt å finne kontaktenes mobiltelefonnumre. Bare vis personens kontaktkort for å se mobiltelefonnumrene deres.

Se Webex | Bekrefte hvem du kontakter

Oppringingstjenesten som administratoren har konfigurert for deg, bestemmer hvilke anropsfunksjoner du kan bruke.

Nedenfor har vi angitt hvilken anropstjeneste hver nye funksjon gjelder for. Hvis du ikke er sikker på hvilken anropstjeneste du har, kan du se Webex | Finn ut hvilken ringetjeneste du har.

Følgende funksjoner gjelder for Unified CM, Webex Calling og Calling som driftes av en tjenesteleverandør

Kontrollere videoen fra Webex Desk Camera-lukkeren – Windows og Mac

Når du skyver lukkeren på Webex-bordkameraet under en samtale, stopper kameraet umiddelbart eller begynner å sende videoen. Et videoikon i appen gjenspeiler om videoen din er på eller av.

Se Bruke Cisco Webex Desk Camera med Webex- og Webex-møter.

Feilsøking ble nettopp enklere – Windows og Mac

Du kan nå få tilgang til detaljert diagnoseinformasjon som minne- og CPU-bruk, konfigurasjonsinformasjon om møter, anrop og enheter, i tillegg til samtalestatistikk. Du kan dele denne informasjonen med administratoren slik at de kan bidra til å løse eventuelle problemer du måtte oppleve.

Se Webex | Feilsøke tilkoblingsproblemer med diagnoseverktøyet.

Delt innhold optimaliseres automatisk – Windows og Mac

Vi optimaliserer automatisk det delte innholdet ditt for tekst, bilde eller video. Eller du kan velge å optimalisere for tekst og bilder eller bevegelse og video. Det er opp til deg.

Se Webex | Del skjermen under en telefonsamtale.

Det ble bare litt enklere å stoppe skjermdelingen – Android, iPhone og iPad

Vi har gjort det enklere for deg å vite når du deler skjermen, og vi har lagt til en Avslutt deling-knapp slik at du kan slutte å dele fra appen.

Se Webex | Del skjermen under en telefonsamtale.

Følgende funksjon gjelder for Webex Calling og Unified CM

Lyden og videoen din ble nettopp bedre – Windows og Mac

Vi fortsetter å optimalisere lyd og video i samtaler.

Følgende funksjon gjelder for Enhetlig CM

Raskere failover – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Webex kan nå oppdage feil raskere, enten det er en kontrollert avslutning, nodefeil eller nettverksfeil, og sømløst mislykkes over til en sikkerhetskopieringsbane slik at produktiviteten ikke påvirkes.

Hvis du vil vite mer om hva som er nytt for møter med alle funksjoner, kan du se Nyheter for den nyeste kanalen med Webex-møter.

Fullverdige møter – Windows, Mac, Android, iPhone og iPad

Når du blir med i et webex-planlagt møte eller personlig rommøte, får du nå tilgang til fullverdige møter, som tilbyr deg våre mest omfattende sett med møtefunksjoner.

Se Webex | fullverdige møter

Sammendrag av innleggsmøter – Windows, Mac, Android, iPhone og iPad

Vi begynte å rulle ut denne funksjonen i april, og vi vil fortsette å rulle den ut gjennom juli.

Spill av møteopptakene uten å forlate appen. Verter blir varslet når en møteopptak er tilgjengelig. Vis tilgjengelige opptak i den nye Opptak-fanen i kalenderen din eller direkte i området. Del opptak med personer eller områder.

Se Webex | Vise møteinnspillinger, Webex Dele | møteinnspillinger

Planlegg Webex-møter direkte fra appen!– Windows og Mac

Du trenger ikke å gå ut av appen for å planlegge vanlige møter og møter i personlige rom. Legg til viktige møtedetaljer, sjekk tilgjengeligheten til deltakerne og send ut invitasjonene.

Du vil se møtene i Webex-kalenderen din med ulike ukevisninger slik at du kan planlegge uken din.

Må du gjøre endringer? Bare rediger eller kanseller møtet fra kalenderen, og send invitasjonen på nytt.

Planlegge et møte

Se Webex | Planlegge et møte fra møtekalenderen

Delt innhold optimaliseres automatisk – Windows og Mac

Vi optimaliserer automatisk det delte innholdet ditt for tekst, bilde eller video. Eller du kan velge å optimalisere for tekst og bilder eller bevegelse og video. Det er opp til deg.

Optimalisere delt innhold automatisk

Se Webex | Dele skjermen eller programmet ditt i et møte

Vedlikehold møtekvalitet – Windows og Mac

Med våre nye indikatorer for tilkobling og CPU-bruk er det enklere å se hvordan møtet ditt presterer basert på nettverks- og systemforhold. Vi sørger for at du opprettholder god møtekvalitet, eller ber deg om å gjøre endringer som vil bidra til å forbedre møteopplevelsen.

Indikator for møtekvalitet – dårlig tilkobling

Det ble bare litt enklere å stoppe skjermdelingen – Android, iPhone og iPad

Vi har gjort det enklere for deg å vite når du deler skjermen, og vi har lagt til en Avslutt deling-knapp slik at du kan slutte å dele fra appen.

Se Webex | Dele skjermen eller programmet ditt i et møte

Ingenting å se her – Windows, Mac, Android, iPhone og iPad

Som deltaker kan videoen stoppes av verten hvis du måtte gå bort, eller hvis det er noe distraherende i bakgrunnen.

Se Webex | Slå av videoen under et møte eller en samtale

Ingen selvvisning når videoen er slått av – Windows og Mac

Under et møte ble selvvisningen din brukt til å vise profilbildet ditt da videoen ble slått av. Nå vises ikke selvvisningen din lenger når videoen din er av.

Cisco Webex-ekspert på forespørsel – Windows og Mac

Webex Expert On Demand hjelper frontlinjearbeidere utstyrt med AR (utvidet virkelighet) stemmekommandobriller med å nå eksterne eksperter. Versjon 1.8 inneholder forbedret merknad, forbedret bildebehandling, støtte på 15 språk og mer!

Visningen brukeren ser mens han har på seg Expert On Demand Headset. Merknader, Angre, Ferdig og Forkaste er nederst.

Se Cisco Webex Expert On Demand.

Webex-integrasjon med Salesforce – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Få alt du trenger fra Webex uten å forlate Salesforce. Konsolider kundeinteraksjonene som betyr noe, på ett sted. Få tilgang til Webex-funksjoner med kontekst levert av selve Salesforce-posten eller Salesforce-startsiden. Se meldinger eller ring når som helst med den globale komponenten.

Salesforce-vindu som viser Webex-integrasjoner

Se Samarbeide med Webex i Salesforce.

Davra-integrasjon for midlertidig samtidig tolkning – Windows og Mac

Midlertidig samtidig tolkning via en tredjepartsintegrasjon med Davra vil være tilgjengelig til funksjonen Samtidig tolkning er tilgjengelig direkte i skrivebordsappen senere i år.

  • Verter kan planlegge møter med flere språkkanaler.

  • Deltakerne kan velge språket de vil høre under møtet.

  • Flere tolker per språk kan bli med slik at de kan rotere under møtet.

Se Davra-integrasjon: Midlertidig samtidig tolkning

Arbeid raskere med Webex i Box – Windows og Mac

Trenger du å samarbeide i sanntid på et Box-dokument? Start eller planlegg et Webex-møte eller del innhold i et Webex-område uten å forlate Box. Den nye Webex-integreringen med Box skaper mulighet for personlig kommunikasjon og enkel innholdsdeling, slik at du kan fokusere på å få jobben gjort raskere. Kontakt IT- eller Box Admin hvis du ikke ser Del fil med Webex i Box-kontoen din.

Andelen i Webex meny ina box konto.

Se | Webex-samarbeid om filer med boks

Del Box-filer på mobil – iPhone, iPad og Android

Du kan nå dele, forhåndsvise og vise Box-filer fra Webex-mobilappen.

Alternativer for deling av bokser fra Webex-mobilappen.

Slack-integrasjoner for offentlig og privat kanal – Windows, Mac, iPad og Android

Slack-administratorer for organisasjoner med Webex-integrasjonen vil nå ha muligheten til å sette opp en privat kanal bare for å bruke personlige rommøter - når dette alternativet er valgt (ved å skrive inn robotkommandoen: /webexconfig enable_personal_room_privacy), vil virkemåten være som følger:

  • Når Slack-brukere i en privat kanal klikker på Start et øyeblikkelig møte, vil det umiddelbare møtet bruke sitt personlige rom til å opprette møtet.

  • Når Slack-brukeren i en offentlig kanal klikker på Start et øyeblikkelig møte, planlegger det øyeblikkelige møtet et vanlig Webex-møte.

Se Installere og sette opp Cisco Webex-møter for Slack.

april 2021 kl.

Vi har gitt ut en oppdatering for Webex på Windows og Mac, se Webex | Release Notes for å få informasjon om problemene løst. Nedenfor finner du appversjonene som tilsvarer dagens oppdatering.

  • Vinduer – 41.4.0.18629

  • Mac – 41.4.0.18629

april 2021 kl.

Vi har gitt ut en oppdatering for Webex på Windows og Mac, se Webex | Release Notes for å få informasjon om problemene løst. Nedenfor finner du appversjonene som tilsvarer dagens oppdatering.

  • Vinduer – 41.4.0.18595

  • Mac – 41.4.0.18595

april 2021 kl.

Vi planlegger å gi ut en oppdatering for Webex på Windows og Mac i løpet av de kommende dagene for å inkludere noen forbedringer. Vi ville bare gi deg beskjed om denne kommende oppdateringen, og vi legger ut på nytt når oppdateringen er tilgjengelig.

april 2021 kl.

Følgende appversjoner tilsvarer dagens utgivelser. Se Webex | Release Notes for å få informasjon om problemene som er løst med disse utgivelsene. Vi har nylig sendt inn mobilappene til appbutikkene for gjennomgang, og du kan laste dem ned etter at de er godkjent og publisert.

  • Vinduer – 41.4.0.18516

  • Mac – 41.4.0.18516

  • iPhone og iPad – 41.4

  • Android – 41,4

Støtte for Mac med M1-brikker – Mac

Webex og Webex Meetings vil nå støtte Apple-datamaskiner med M1 silisiumprosessorer uten at du må kjøre Webex med Rosetta (emulator). Du vil få bedre ytelse og erfaring ved å kjøre den spesifikke versjonen av appen som er bygget for denne konfigurasjonen. Installasjonsprogrammet for denne konfigurasjonen er tilgjengelig på siden for Webex-nedlastinger nå.

Videresende meldinger til noen nye – Windows og Mac

Vil du dele en melding med noen nye? Videresend en melding direkte til noen du ikke har sendt meldinger til før.

Se | Webex-videresendingsmeldinger

Fjerning av trådene mine – Windows og Mac

Du vil legge merke til at Mine tråder har forsvunnet fra space-overskriften din. Vi har lyttet til tilbakemeldingene dine om en rekke begrensninger. Vi undersøker for øyeblikket alternative alternativer for å gjøre det enklere å fange opp trådene dine.

Outlook-integrasjon – Windows og Mac

Hvis du har problemer med å integrere Outlook med Webex-appen, kan du se gjennom statusen i Tilstandskontroll (Hjelp > Tilstandskontroll).

Se Webex | Teste tilkoblingen med tilstandskontrollen, Webex Koble til Microsoft | Outlook-kontoen

Kortkoder for emojier – Windows

Ønsker du en raskere måte å legge til favoritt-emojier på? Bare skriv inn et kolon «:» i meldingskomponeringsområdet etterfulgt av minst to andre tegn for å se emoji-popup-vinduet.

Se Webex | Shortcodes for Emojis

Oppringingstjenesten som administratoren har konfigurert for deg, bestemmer hvilke anropsfunksjoner du kan bruke.

Nedenfor har vi angitt hvilken anropstjeneste hver nye funksjon gjelder for. Hvis du ikke er sikker på hvilken anropstjeneste du har, kan du se Webex | Finn ut hvilken ringetjeneste du har.

Følgende funksjoner gjelder for Unified CM, Webex Calling og Calling som driftes av en tjenesteleverandør

Numerisk tastatur i Webex – Windows, Mac, Android, iPhone og iPad

Alle kan ringe en annen Webex-bruker i appen. Men for å ringe noen utenfor appen ved hjelp av telefonnummeret deres, må du være satt opp med en av våre ringetjenester. Hvis du klikker og ser det numeriske tastaturet, vet du at du er konfigurert med en telefontjeneste og kan bruke det numeriske tastaturet til å ringe alle med et telefonnummer. Hvis du ikke ser et numerisk tastatur i appen, betyr det at du ikke kan ringe, men du kan fortsatt ringe alle som har Webex.

Se Alternativer for | webex-støttede anrop.

Forhåndsvisning av delt innhold – Windows og Mac

Når du deler innhold, ser du nå en forhåndsvisning av innholdet. Du kan sørge for at du bare deler det du vil ha, og at alle kan se det.

Vi forbedret også skjermbildet Del innhold, noe som gjør det enklere for deg å finne innholdet du vil dele.

Se Webex | Del skjermen i en telefonsamtale.

Stans midlertidig og fortsett mens du deler innhold – Windows og Mac

Når du deler innhold, men vil gjøre noe raskt på datamaskinen uten at alle ser på, stanser du den delte ressursen midlertidig og fortsetter den når du er klar.

Stans deling midlertidig og fortsett deling

Se Webex | Del skjermen i en telefonsamtale eller Webex Del skjermen uten å ringe | .

Maksimer det du ser når innhold deles – Windows og Mac

Vis miniatyrbildevideoene til deltakerne i et flytende vindu som du kan flytte rundt i, slik at de ikke dekker over det som deles.

Velg å ha det flytende vinduet i rutenettvisning, aktiv høyttalervisning eller minimert.

Se | Webex-bytte mellom delt innhold og foredragsholder i en samtale eller et møte.

Flere menyer har et nytt utseende – Android, iPhone og iPad

Vi har utformet Mer-menyen på nytt Flere i samtaler og møter, slik at det er enklere å finne det du leter etter. Funksjoner er nå organisert i generelle og avanserte alternativer.

Del video av bedre kvalitet – Android

Send 720p HD-video som standard under samtalen eller møtet. Trenger du å spare båndbredde? Slå den av fra videoinnstillingene.

Se Webex | Slå av HD-video.

Følgende funksjoner gjelder for Enhetlig CM

Autorisasjonskoder – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Systemansvarlig kan kreve at du angir en autorisasjonskode når du foretar et anrop, slik at de kan spore anropene dine for faktureringsformål.

Flytte en samtale til et møte – Windows og Mac

Når du er i en samtale med noen som er intern eller ekstern for organisasjonen din, kan du dra nytte av avanserte møtefunksjoner, for eksempel utskrifter, oversettelser i sanntid, notater, handlingselementer, opptak og tavler. Bare flytt samtalen til et møte med alle funksjonene. Du kan til og med invitere andre til diskusjonen før du flytter samtalen til et møte.


Systemansvarlig må aktivere denne funksjonen for deg. Administratorer kan se distribusjonsveiledningen hvis du vil ha informasjon om hvordan du konfigurerer denne funksjonen.

Se Webex | Flytte en samtale til et møte.

Bare logg på én gang – iPhone, iPad og Android

Hvis du har enkel pålogging (SSO) på mobilenheten din, trenger du bare å logge på Webex én gang, uansett om du bruker et virtuelt privat nettverk (VPN) eller Cisco Mobile and Remote Access (MRA). Bare bekreft med administratoren din at du har riktig versjon av Unified CM (Unified CM 12.5 SU4 og Expressway X14).

Hvis du vil vite mer om hva som er nytt for møter med alle funksjoner, kan du se Nyheter for den nyeste kanalen med Webex-møter.

5 × 5 tilsvarer 25 personer du kan se samtidig – Windows og Mac

Velg rutenettoppsettet for å se miniatyrbilder av opptil 25 personer i møtet.

Rutenettoppsett

Se Webex | Endre videooppsettet under et møte.

Forhåndsvisning av delt innhold – Windows og Mac

Når du deler innhold, ser du nå en forhåndsvisning av innholdet. Du kan sørge for at du bare deler det du vil ha, og at alle kan se det.

Vi forbedret også skjermbildet Del innhold, noe som gjør det enklere for deg å finne innholdet du vil dele.

Se Webex | Del skjermen eller programmet i et møte.

Stans midlertidig og fortsett mens du deler innhold – Windows, Mac

Når du deler innhold, men vil gjøre noe raskt på datamaskinen uten at alle ser på, stanser du den delte ressursen midlertidig og fortsetter den når du er klar.

Stans deling midlertidig og fortsett deling

Se Webex | Del skjermen eller programmet i et møte.

Maksimer det du ser når innhold deles – Windows og Mac

Vis miniatyrbildevideoene til deltakerne i et flytende vindu som du kan flytte rundt i, slik at de ikke dekker over det som deles.

Velg å ha det flytende vinduet i rutenettvisning, aktiv høyttalervisning eller minimert.

Se | Webex-bytte mellom delt innhold og foredragsholder i en samtale eller et møte.

Hold kontakten med bare lydmodus – Android, iPhone og iPad

Lytt til møtene dine selv når du multitasker eller kjører. I modus for bare lyd stopper videoen din, slik at du holder fokus og sparer batterilevetiden til enheten.
Lydmodus

Se Webex | Slå på modus for bare lyd.

Flere menyer har et nytt utseende – Android, iPhone og iPad

Vi har utformet Mer-menyen på nytt Flere i samtaler og møter, slik at det er enklere å finne det du leter etter. Funksjoner er nå organisert i generelle og avanserte alternativer.

Del video av bedre kvalitet – Android

Send 720p HD-video som standard under samtalen eller møtet. Trenger du å spare båndbredde? Slå den av fra videoinnstillingene.

Se Webex| Slå av HD-video.

februar 2021 kl.

Følgende appversjoner tilsvarer dagens oppdatering på nedlastingssiden for Webex på Windows og Mac. Se | Produktmerknader for Webex for å få informasjon om problemet som er løst med disse utgivelsene.

  • Vinduer – 41.3.0.18191

  • Mac – 41.3.0.18191

februar 2021 kl.

Følgende appversjoner tilsvarer dagens utgivelser. Se Webex | Release Notes for å få informasjon om problemene som er løst med disse utgivelsene. Vi har nylig sendt inn mobilappene til appbutikkene for gjennomgang, og du kan laste dem ned etter at de er godkjent og publisert.

  • Vinduer – 41.3.0.18143

  • Mac – 41.3.0.18143

  • iPhone og iPad – 41.3

  • Android – 41.3

Ny filopplevelse – Windows og Mac

Den forbedrede filfunksjonen gjør det raskere og enklere å finne filer. Du kan enkelt dra og slippe filer inn i chattevinduet, veksle mellom listevisning og rutenettvisning og oppleve andre kvalitets- og visuelle forbedringer.

Se | Webex-visning eller Last ned filer som er delt på et Space

Moderate teamområder – Windows, Mac, Android, iPhone og iPad

Bruk moderatorfunksjonen i teamområdene dine. Du kan nå kontrollere hvem som kan bli med i teamområdene du modererer, legge til eksisterende moderatoralternativer i disse teamområdene og flytte modererte områder til et team.

Se Webex | Moderere et Space, Webex Flytte et Space til en | gruppe

Oppringingstjenesten som administratoren har konfigurert for deg, bestemmer hvilke anropsfunksjoner du kan bruke.

Nedenfor har vi angitt hvilken anropstjeneste hver nye funksjon gjelder for. Hvis du ikke er sikker på hvilken anropstjeneste du har, kan du se Webex Teams | Finn ut hvilken ringetjeneste du har.

Enhetlig CM, Webex-anrop og -anrop som driftes av en tjenesteleverandør

Skriv inn en 9-sifret kode for å koble til en enhet – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Hvis du besøker en annen organisasjon og ikke kan logge på nettverket deres for å koble til en enhet, har du flaks. Du kan nå finne den 9-sifrede koden som er på enheten, og deretter skrive den inn i appen for å fullføre tilkoblingen.

Se Webex | Koble til Cisco Webex-enheter manuelt.

Ringe telefonnumre og videoadresser fra Søk – Windows og Mac

Du kan gå til Søk, møte og ringe, skrive inn et telefonnummer eller en videoadresse, og deretter trykke ENTER for å ringe.

Se Webex | Ring alle med et telefonnummer og Ring alle ved hjelp av | navn, e-postadresse eller videoadresse.

Nye forskrifter i Kina – iPhone og iPad

Hvis du er i Kina og får et anrop mens mobilenheten er låst, må du låse opp telefonen og deretter trykke på anropsvarselet for å svare på anropet.

Se Webex | Svare på et anrop.

Unified CM

Ta opp telefonsamtaler – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Systemansvarlig bestemmer hvor mye kontroll du har over innspillingen av samtalene. Avhengig av oppsettet kan innkommende og utgående samtaler registreres automatisk, eller du kan kanskje bestemme hvilke samtaler du vil ta opp. Når en samtale blir tatt opp, fortsetter opptaket enten du flytter samtalen til en annen enhet, slår sammen samtalen med en annen aktiv samtale eller foretar en telefonkonferanse. Du får en visuell indikator som forteller deg når en samtale blir tatt opp.

Se Webex | Ta opp telefonsamtalene dine.

Webex-anrop og -anrop driftes av en tjenesteleverandør

Søk og ring ikke-brukerenheter – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Du kan nå søke etter ting som automatiske svartjeneste og jaktgrupper, og deretter ringe dem direkte fra Søk. Bare sørg for at administratoren gjør dem tilgjengelige for deg først.

Hvis du vil vite mer om hva som er nytt for møter med alle funksjoner, kan du se Nyheter for den nyeste kanalen med Webex-møter.

Navn som nå er skjult i videominiatyrer – Windows og Mac

Folks navn er nå skjult i miniatyrbildevideoene. Men hvis du ikke kjenner alle i møtet, kan du fremdeles vise navnene deres.

Se Webex | Vis eller Skjul navn i miniatyrbildevideoer.

Oppsettsmenyen har en ny utforming – Windows og Mac

Vi har utformet Oppsett-menyen på nytt, noe som gjør det enklere å bytte mellom rutenett- og side ved side-oppsett.

Meny for oppdatert oppsett

Se Webex | Endre videooppsettet under et møte.

Moderert opphev dempingsmodus – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Kontroller hvem som kan høres i et Webex-møte med sensurert opphev dempingsmodus. Nå kan du oppheve dempingen av deltakere direkte, for eksempel unge studenter, som ikke kan oppheve dempingen av seg selv.

Moderert ikke-dempemodus

Se | Opphev demping av Webex direkte i sensurert opphev dempingsmodus.

Det er enkelt å forlate – Windows og Mac

Som vert kan du raskt tilordne vertsrollen på nytt til en annen deltaker hvis du velger å forlate møtet mens det fortsatt pågår. Som deltaker er det nå enklere å forlate et møte når det er paret med et videosystem som har andre deltakere koblet til seg.

Forlat møte

Se Webex | Forlat eller Avslutt et møte.

Forbedret deling med Microsoft OneDrive og SharePoint – Windows og Mac

Færre trinn for å dele Microsoft OneDrive- og SharePoint-filer på et område. Legg ved en fil, og la alle i Spacet få tilgang. Når nye personer blir med på spacet, gir du dem tilgang for direkte fra verdensrommet. Du trenger ikke å gå utenfor Webex for å gjøre dette lenger.

Se Dele | webex-filer fra Microsoft OneDrive eller SharePoint Online og Webex | Dele filer på nytt fra Microsoft OneDrive eller SharePoint Online

Enkel deling dukker opp i Webex

Webex etterlyser Integrering av Microsoft Teams

Separate Webex-ringeknapper for lyd og video – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Velg om du vil foreta en lyd- eller videosamtale. Det stemmer! Du trenger ikke å bekymre deg for de dårlige hårdagene lenger. Når du ringer til en annen person, kan du velge om du vil starte samtalen med video eller ikke.

Dial Pad-optimalisering for IVR-samtaler – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Trykk '0' for operatøren, trykk '1' for kontoer ... Nå kan du få tilgang til det numeriske tastaturet når du er i en lyd- eller videosamtale, og gir deg full dual tone multifrekvensstøtte (DTMF) for å navigere i alle INTERAKTIVe taleresponssystemer (IVR).

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Cisco Webex Calling for Microsoft Teams

Twitter-varsler i Webex

Twitter-varsler i Webex – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Det har aldri vært enklere å holde seg oppdatert med Twitter i Webex. Du kan raskt sette opp varsler for nye direktemeldinger, svare og til og med tvitre fra bestemte kontoer til alle grupper eller individuelle meldinger i Webex.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Webex | Twitter Bot

Twitter-varsler i Webex

februar 2021 kl.

Vi kommuniserte i utgangspunktet at funksjonen, forhåndsvisning av delt innhold, ville være tilgjengelig i 41.2. Det vil imidlertid være tilgjengelig i en fremtidig utgivelse.

Forhåndsvisning av delt innhold – Windows og Mac

Når du deler innhold, ser du nå en forhåndsvisning av innholdet. Du kan sørge for at du bare deler det du vil ha, og at alle i møtet kan se det.

Vi forbedret også skjermbildet Del innhold, noe som gjør det enklere for deg å finne innholdet du vil dele.

februar 2021 kl.

Vi har gitt ut en oppdatering for Webex på Windows og Mac, se Webex | Release Notes for å få informasjon om problemene løst. Nedenfor finner du appversjonene som tilsvarer dagens oppdatering.

  • Vinduer – 41.2.0.17979

  • Mac – 41.2.0.17979

februar 2021 kl.

Vi planlegger å gi ut en oppdatering for Webex på Windows og Mac i løpet av uken fra og med 8. Vi ville bare gi deg beskjed om denne kommende oppdateringen, og vi legger ut på nytt når oppdateringen er tilgjengelig.

februar 2021 kl.

Følgende appversjoner tilsvarer dagens utgivelser. Se Webex | Release Notes for å få informasjon om problemene som er løst med disse utgivelsene. Vi har nylig sendt inn mobilappene til appbutikkene for gjennomgang, og du kan laste dem ned etter at de er godkjent og publisert.

  • Vinduer – 41.2.0.17887

  • Mac – 41.2.0.17887

  • iPhone og iPad – 41.2

  • Android – 41.2

Høyreklikk for å kopiere kobling – Windows

Du kan nå høyreklikke direkte på en kobling i meldingsområdet for å få et kopieringsalternativ på hurtigmenyen. Du trenger ikke å utheve koblingen først.

Oppringingstjenesten som administratoren har konfigurert for deg, bestemmer hvilke anropsfunksjoner du kan bruke.

Nedenfor har vi angitt hvilken anropstjeneste hver nye funksjon gjelder for. Hvis du ikke er sikker på hvilken anropstjeneste du har, kan du se Webex Teams | Finn ut hvilken ringetjeneste du har.

Enhetlig CM, Webex-anrop og -anrop som driftes av en tjenesteleverandør

Rydd opp i anropsloggen – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Når du har returnert et tapt anrop, kan du slette anropet fra anropsloggen. Vi hjelper deg også med å redusere rot ved å implementere en grense slik at samtalehistorikken din bare viser de siste 200 samtalene i løpet av de siste 30 dagene.

Se Webex | Vis samtale- og møtelogg.

Slå av anropsvarsler når du er i en samtale eller et møte – Windows og Mac

Reduser distraksjoner når du er i en samtale eller et møte. Du kan dempe varsler for innkommende anrop, slik at du ikke ser eller hører noen som ringer deg. Hvis du har konfigurert talepost, kan de legge igjen en beskjed slik at du kan returnere viktige anrop senere. Samtalen vises fremdeles i områdelisten og samtalehistorikken.

Se Webex | Slå av varsler for innkommende samtaler.

Trykk mellomromstasten for å oppheve dempingen midlertidig – Windows og Mac

Dempet, men vil du si noe raskt? Hvis du vil oppheve dempingen av mikrofonen midlertidig, trykker du på og holder nede mellomromstasten. Når du er ferdig med å snakke, slipp mellomromstasten og du er tilbake på demping.

Se Oppheve | demping av Webex midlertidig.

Samtalealternativ delt opp i lydanrop eller videosamtale – Windows

Tidligere, når du vil ringe noen fra Spaces-listen eller samtaleloggen din, kan du høyreklikke navnet deres og klikke Ring. Det var imidlertid uklart om samtalen bare ville bruke lyd eller ha video også. Ikke mer gjette spill. Nå har du muligheten til å klikke på Lydanrop eller Videosamtale, og samtalen går gjennom som en Webex-samtale.

Bekymret for bakgrunnsstøy i samtalen eller møtet?– iPhone, iPad og Android

Det trenger du ikke være. Bli med på møter og samtaler uten å bekymre deg for bråkete tastaturer, dørklokker eller nettbasert læring som skjer i det neste rommet.

Se Webex | Fjern bakgrunnsstøy i Samtaler og møter.

Spill musikken din som den er ment å bli hørt – iPhone, iPad og Android

Vil du spille musikk under møter eller samtalen? Musikkmodus bevarer mikrofonens opprinnelige lyd når du bruker datamaskinen til lyd, og det gjør virtuelle konserter eller musikkleksjoner enda bedre.

Se Webex | Slå på musikkmodus i Samtaler og møter.

Webex Calling og Webex hostet av tjenesteleverandører

Parker og hent telefonsamtaler – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Du kan parkere en samtale på én enhet, og du eller noen andre kan hente anropet fra en annen enhet.

Se Webex | Park og Hent telefonsamtaler.

Unified CM

Del posisjonen din automatisk i nødstilfeller – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Hvis administratoren slår på posisjonsovervåking for deg og du ringer nødtjenester fra Webex (for eksempel 911), deles posisjonen din automatisk med nødetatene.

Hør en tone med automatisk svar – Windows og Mac

Når administratoren konfigurerer funksjonen for automatisk svar, blir du automatisk koblet til innkommende anrop. Når du hører en tone (zip-tone), vet du at du er koblet til en ny samtale og at en kunde lytter.

Administratorer kan få mer informasjon om automatisk svar i distribusjonsveiledningen for kall i Webex (Unified CM).

Anrop som driftes av tjenesteleverandører

Hvis du vil vite mer om hva som er nytt for møter med alle funksjoner, kan du se Nyheter for den nyeste kanalen med Webex-møter.

Slå av anropsvarsler når du er i et møte – Windows og Mac

Reduser distraksjoner når du er i et møte. Du kan dempe varsler for innkommende anrop, slik at du ikke ser eller hører noen som ringer deg. Hvis du har konfigurert talepost, kan de legge igjen en beskjed slik at du kan returnere viktige anrop senere. Samtalen vises fremdeles i områdelisten og samtalehistorikken.

Se Webex | Slå av varsler for innkommende samtaler.

Bekymret for bakgrunnsstøy i samtalen eller møtet?– iPhone, iPad og Android

Det trenger du ikke være. Bli med på møter og samtaler uten å bekymre deg for bråkete tastaturer, dørklokker eller nettbasert læring som skjer i det neste rommet.

Se Webex | Fjern bakgrunnsstøy i Samtaler og møter.

Spill musikken din som den er ment å bli hørt – iPhone, iPad og Android

Vil du spille musikk under møter eller samtalen? Musikkmodus bevarer mikrofonens opprinnelige lyd når du bruker datamaskinen til lyd, og det gjør virtuelle konserter eller musikkleksjoner enda bedre.

Se Webex | Slå på musikkmodus i Samtaler og møter.

Se deg selv i rutenettoppsett – Windows og Mac

Under et møte vises selvvisningen som den første miniatyrbildevideoen i Rutenett -oppsettet.

Hvis du vil, kan du vise selvvisningen i et flytende vindu.

Se Endre videoinnstillinger for selvvisning.

Forhåndsvise videoen når du blir med i et møte på et Space – Windows og Mac

Du kan forhåndsvise videoen mens du venter på å bli med i et møte på et Space.

Cohost-støtte – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Som vert kan du tilordne en medvert i et Webex-møte. En cohost kan gjøre det enklere å administrere møtet, spesielt når det er mange deltakere.

Cohosts kan utføre følgende funksjoner i et møte:

  • Dempe og oppheve demping av enkeltdeltakere

  • Dempe og oppheve demping av alle deltakere

  • Ta opp møtet

  • Innrøm folk fra lobbyen

  • Fjerne en deltaker fra et møte

  • Senk en hevet hånd

  • Tilordne presentatørrollen til en annen deltaker

  • Avslutte møtet

Medverter som du tilordner når du planlegger møter fra Webex-området, kan også starte et møte.

Se Webex | Legg til eller fjern en medvert fra et møte.

Automatisk varsling når du snakker om demping – Windows og Mac

Glemte du å oppheve dempingen før du snakker? Hvis du bruker Bruk datamaskin for lyd og begynner å snakke mens du er dempet, meldingen "Du er dempet. Opphev demping av deg selv til å snakke." nå gir deg beskjed.

Du er dempet melding

Tillat deltakere å oppheve dempingen av seg selv – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Når du demper alle deltakerne i et Webex-møte, kan disse deltakerne oppheve dempingen manuelt. Selv om dette er flott for mindre, mer samtalemøter, kan det hende du trenger mer kontroll i større møter eller i et virtuelt klasseromsmiljø.

Verter og medverter kan nå velge om deltakerne kan oppheve dempingen av seg selv i et Webex-møte. Når det ikke er merket av for Tillat deltakere å oppheve dempingen av seg selv, kan ikke deltakerne oppheve dempingen av seg selv før verten eller medverten tillater det. Alle deltakere som blir med i møtet, dempes også ved innskriving.

Se Dempet Webex | eller Opphev demping av andre personer i et møte.

Demp deltakere ved oppføring – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Når du er vert for et stort Webex-møte, kan du redusere støyen du hører når andre blir med i møtet, ved å dempe deltakerne ved oppføring. Når du velger Demp alle og fjerner merket for Tillat deltakere å oppheve dempingen av seg selv, er Demp ved oppføring nå aktivert som standard. Når du velger Opphev demping av alle, deaktiveres Demp ved oppføring som standard. Du kan fremdeles velge å aktivere eller deaktivere Demp på oppføring uavhengig av hverandre.

Demp ved oppføring er bare tilgjengelig når det ikke er merket av for Tillat deltakere å oppheve dempingen av seg selv.

Se Dempet Webex | eller Opphev demping av andre personer i et møte.

Rekk opp hånden når du har spørsmål – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Hvis du har et spørsmål under et Webex-møte, men verten eller medverten har dempet deg og du ikke har lov til å oppheve dempingen av deg selv, kan du velge Reis hånd for å varsle verten eller medverten. En hevet hånd vises ved siden av navnet ditt i deltakerlisten. Verten eller cohosten kan deretter tillate deg å oppheve dempingen av deg selv.

Løftehånd er bare tilgjengelig når det ikke er merket av for Tillat deltakere å oppheve dempingen av seg selv.

Se Webex | rekke opp hånden i et møte ogwebex vise deltakere med hendene | hevet i et møte.

Trykk mellomromstasten for å oppheve dempingen midlertidig – Windows og Mac

Dempet, men vil du si noe raskt? Hvis du vil oppheve dempingen av mikrofonen midlertidig, trykker du på og holder nede mellomromstasten. Når du er ferdig med å snakke, slipp mellomromstasten og du er tilbake på demping.

Meldingen du opphever dempingen midlertidig

Se Oppheve | demping av Webex midlertidig.

Forbedrede møtevarsler – Windows og Mac

Møtevarsler inneholder nå en grønn Bli med- eller Start-knapp.

Varsel om møte

PagerDuty Bot – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Vi har opprettet en PagerDuty-robot for å låse opp muligheten til å opprette, bekrefte og løse PagerDuty-hendelser direkte på et sted. Du kan automatisk generere et fokusert hendelsesområde for å sikre at alle holder seg oppdatert med hendelsesstatuser og fremdrift.

Outlook-varsler for Microsoft Office 365 – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Hold oversikt over innboksen med varsler i Webex fra Outlook-varselsboten for Microsoft Office 365. Med denne oppdateringen kan du motta varsler om viktige e-postmeldinger og outlook-kalenderinvitasjoner. Du kan sette opp regler for å motta e-poster i Webex, kanskje e-poster fra en bestemt kunde eller e-poster med et bestemt emne. Opprett et Webex-område for hver kunde, hvor du og teamet ditt kan fokusere på å svare på dem. Outlook-varselsboten tar seg av det! Sjekk det ut her: https://apphub.webex.com/teams/applications/outlook-alerts-for-microsoft-office-365

januar 2021 kl.

Vi har gitt ut en oppdatering for Webex på Windows og Mac, se Webex | Release Notes for å få informasjon om problemene løst. Nedenfor finner du appversjonene som tilsvarer dagens oppdatering.

  • Vinduer – 41.1.0.17740

  • Mac – 41.1.0.17740

januar 2021 kl.

Vi planlegger å gi ut en oppdatering for Webex på Windows og Mac i løpet av de kommende dagene for å inkludere noen forbedringer. Vi ville bare gi deg beskjed om denne kommende oppdateringen, og vi legger ut på nytt når oppdateringen er tilgjengelig.

januar 2021 kl.

Vi har gitt ut oppdateringer for oktober- og novemberversjonene av Webex for Windows og Mac. Disse oppdateringene inkluderer vedlikeholdsreparasjoner og er tilgjengelige for organisasjoner som har aktivert innstillingen Egendefinert oppdateringsplan i Cisco Webex Control Hub. Nedenfor finner du appversjonene som tilsvarer dagens oppdateringer.

  • Oktober: 40.10.1.17576

  • November: 40.11.0.17575

januar 2021 kl.

Følgende appversjoner tilsvarer dagens utgivelser. Se Webex Teams | Release Notes for å få informasjon om problemene som er løst med disse utgivelsene. Vi har nylig sendt inn mobilappene til appbutikkene for gjennomgang, og du kan laste dem ned etter at de er godkjent og publisert.

  • Vinduer – 41.1.0.17621

  • Mac – 41.1.0.17621

  • iPhone og iPad – 41.1

  • Android – 41.1

januar 2021 kl.

Vi har oppdatert appversjonene for desember for Windows og Mac. Følgende appversjoner tilsvarer dagens utgivelse. Se Webex | Release Notes for å få informasjon om problemene som er løst med disse utgivelsene.

  • Vinduer – 40.12.0.17554

  • Mac – 40.12.0.17554

Redigere meldinger med vedlegg – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Nå kan du redigere meldiger selv om de opprinnelig inkluderte vedlegg, for eksempel tavler, filer eller GIF-er. Foreløpig kan du ikke gjøre endringer i vedleggene, bare selve meldingen.

Oppringingstjenesten som administratoren har konfigurert for deg, bestemmer hvilke anropsfunksjoner du kan bruke.

Nedenfor har vi angitt hvilken anropstjeneste hver nye funksjon gjelder for. Hvis du ikke er sikker på hvilken anropstjeneste du har, kan du se Webex Teams | Finn ut hvilken ringetjeneste du har.

Enhetlig CM, Webex-anrop og -anrop som driftes av en tjenesteleverandør

Kontroller lyden og videoen på enheten – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Når du er koblet til en enhet, kan du dempe enheten eller kontrollere volumet og videoen uten å forlate Webex. Når du er i en samtale, er det bare å få tilgang til enhetspanelet i appoverskriften og justere lyden og videoen derfra.

Se Webex | Kontrollere enhetens lyd og video under en samtale eller et møte.

Forbedringer i samtaleloggen – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Vi har strømlinjeformet samtalehistorikken din for å gjøre det enklere å se mer relevante detaljer om samtalene dine. Samtaletidene dine vises rett i loggen nå i stedet for i detaljene.

Se Webex | Vis samtale- og møtelogg.

Test lyden før du foretar eller svarer på et anrop – Windows og Mac

Du kan teste høyttaleren og mikrofonen før du hopper inn i en samtale for å sikre at lyden er den beste den kan være.

Se Webex | Test lyden før en samtale eller et møte.

Se fremdriften til Cisco-hodesettoppgraderinger – Windows og Mac

Når du velger å oppgradere versjonen av Cisco-hodesettet til den nyeste versjonen, kan du nå se statusen for oppgraderingen i sanntid.

Se Oppgradere hodesettet til den nyeste versjonen på Webex.

Ringe noens telefonnummer fra en melding – iPhone og iPad

Hvis noen legger ut telefonnummeret sitt på et Space, kan du trykke på nummeret for å ringe dem. Du trenger ikke å kopiere og lime inn nummeret, skrive det ned eller huske det; Du kan ringe derfra, og samtalen fullføres av telefonappen.

Se Webex | Ring alle med et telefonnummer.

Unified CM

Parker og hent telefonsamtaler – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Du kan parkere en samtale på én enhet, og du eller noen andre kan hente anropet fra en annen enhet.

Se Webex | Park og Hent telefonsamtaler.

Velg hvor du vil at anropskontrollene skal vises – Windows og Mac

For alle innkommende anrop kan du velge innstillingen som skyver samtalekontrollvinduet automatisk til fronten, slik at det er lett tilgjengelig. Hvis du ikke trenger tilgang til noen av disse anropskontrollene, kan du også alltid holde vinduet skjult eller bare når en samtale settes på vent på en delt linje.

Se Webex | Velg når samtalekontrollvinduet dukker opp.

Overvåk en agents oppfordring om kvalitetssikring – Windows

Tilsynspersoner kan stille overvåke kundesamtaler i et telefonsenter for å sikre kvaliteten på kundeservicen som tilbys av agenten.

Se Integrasjon av kontaktsenter for Webex.

Hvis du vil vite mer om hva som er nytt for møter med alle funksjoner, kan du se Nyheter for den nyeste kanalen med Webex-møter.

Forbedret oppsettkontroll – Windows og Mac

Med en ny Oppsett-knapp kan du endre videooppsettet i et møte. Videooppsettene inkluderer rutenett, stakk, side ved side og fullskjermvisning. Med det nye videooppsettet side ved side kan du se den aktive høyttaleren og videoene til andre deltakere i en sidestilt visning.

Se Webex | Endre videooppsettet under et møte.

Forbedringer i musikkmodus – Windows og Mac

Du kan nå aktivere eller deaktivere musikkmodus i et møte ved å klikke rullegardinlisten i Demp-knappen. Når musikkmodus er aktivert, ser du et musikalsk notat i Demp-knappen.

Se Webex | Enable eller Disable Music Mode.

Kontroller lyden og videoen på enheten – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Når du er koblet til en enhet, kan du dempe enheten eller kontrollere volumet og videoen uten å forlate Webex. Når du er i et møte, er det bare å få tilgang til enhetspanelet i appoverskriften og justere lyden og videoen derfra.

Se Webex | Kontrollere enhetens lyd og video under en samtale eller et møte.

Teste lyden før du blir med i et møte – Windows og Mac

Du kan teste høyttaleren og mikrofonen før du deltar i et møte, for å forsikre deg om at lyden er best mulig.

Se Webex | Test lyden før en samtale eller et møte.

desember 10, 2020

Vi har oppdatert appversjonene for desember for Windows og Mac.

Følgende appversjoner tilsvarer dagens utgivelse. Se Webex | Release Notes for å få informasjon om problemene som er løst med disse utgivelsene.

  • Vinduer – 40.12.0.17322

  • Mac – 40.12.0.17322

desember 8, 2020

Webex Teams er nå den helt nye Webex.

Vi gir nytt navn til Webex Teams, men ikke bekymre deg, du får fortsatt alt du har med Webex Teams og mer. Både skrivebords- og mobilappnavnene er oppdatert i dagens utgivelse. Logoen forblir den samme, og vi vil ikke gjøre noen endringer i Webex Meetings-appen akkurat nå.

Hvis du vil ha mer informasjon, se den helt nye Webex.

Utgivelsesdatoer for Webex 2021

I 2021 endrer vi oss når vi slipper Webex. Webex vil slippes den første tirsdagen i hver måned i stedet for den siste torsdagen. Bare for januar har vi et unntak og planlegger å gi ut den 12.

Endringer i Hva er nytt

Vi har flyttet ting litt rundt i denne artikkelen for å gjøre det enklere å finne informasjon du trenger. I Kunngjøringerinkluderer vi oppdateringer eller forteller deg om endringer som påvirker hele appen (for eksempel endringer i brukergrensesnittet). Detaljer om funksjoner relatert til møter, meldinger og anrop fyller ut de fleste detaljene hver måned.

Vi legger ut en oppdatering om hva som kommer i løpet av den neste måneden omtrent to uker før utgivelsen. For januar planlegger vi å legge ut en oppdatering innen 22.

Oppdaterte appversjoner

Følgende appversjoner tilsvarer dagens utgivelser. Se Webex | Release Notes for å få informasjon om problemene som er løst med disse utgivelsene. Vi har nylig sendt inn mobilappene til appbutikkene for gjennomgang, og du kan laste dem ned etter at de er godkjent og publisert.

  • Vinduer – 40.12.0.17293

  • Mac – 40.12.0.17293

  • iPhone og iPad – 40.12

  • Android – 40.12

Angi et forsidebilde for profilen og områdene – Windows og Mac

Skap et personlig preg ved å velge et bakgrunnsbilde for profilen, kontaktkortet og områdene dine. Du kan velge fra et sett med forhåndsdefinerte bilder, men vi planlegger å legge til støtte for egendefinerte bilder snart.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Oppdatere et områdenavn, bilde og forsidebilde.

Sesongbaserte emoji-reaksjoner – Windows og Mac

For å legge til litt festlig jubel, gir vi reaksjoner en sesongmessig makeover. Du ser disse endringene for alle reaksjoner på Windows og Mac fra 8. (På mobil bruker reaksjoner Android- eller iOS-emojiene, slik at vi ikke oppdaterer disse reaksjonene.)

Hvis du foretrekker å deaktivere dette alternativet, kan du kontakte feature-feedback@cisco.com før 10.

Dette er bare tilgjengelig ved hjelp av desemberversjonsbyggene.

Utvidede ikke forstyrr-alternativer – Windows og Mac

Du kan nå nyte ferien og ferien uavbrutt. Vi har introdusert noen nye alternativer for å sette statusen din til Ikke forstyrr (DND) i 7 eller 14 dager . Når den er angitt, vil du ikke motta varsler på datamaskiner eller mobil.

Hvis du vil ha mer informasjon, se La andre få vite at du er opptatt.

Økt reaksjonsgrense – iPhone og iPad

Vi har økt antall ganger du kan reagere på en enkelt melding fra to til tre! Glad for å reagere!

Hvis du vil ha mer informasjon, se Legge til Emoji-reaksjoner i meldinger.

Fullverdige møter

For nye kunder og eksisterende kunder som har valgt møteopplevelsen med alle funksjoner fra Webex-appen, får du funksjoner som breakout-økter, direktesending og opptak av transkripsjoner. Hvis du vil ha mer informasjon, se Komme i gang med Webex.

Hvis du vil vite mer om hva som er nytt for møter med alle funksjoner, kan du se Nyheter for den nyeste kanalen med Webex-møter.

Planlegg, start, bli med, gjenta!

Du møter praktisk talt mer enn noen gang og trenger ett sted å starte, planlegge og bli med på møtene dine. Med den nye kalenderen kan du starte et møte med en gang eller bli med i andres. Hvis du trenger å planlegge et møte for en senere anledning, kan du gjøre det med tilkoblinger til Outlook- og Google-kalenderen.

Innstillinger for møter

Vi har gjort møteinnstillingene fra Webex Meetings-skrivebordsappen tilgjengelig i Webex-appen. Du kan angi standard Webex-område, se detaljer om ditt personlige rom og velge standard lyd og video for møtene dine direkte fra Webex-appen.

januar 2020 kl.

Følgende appversjoner tilsvarer dagens utgivelser. Se Webex Teams | Release Notes for å få informasjon om problemene som er løst med disse utgivelsene. Vi har nylig sendt inn mobilappene til appbutikkene for gjennomgang, og du kan laste dem ned etter at de er godkjent og publisert.

  • Vinduer – 40.11.0.17133

  • Mac – 40.11.0.17133

  • iPhone og iPad – 40.11.0.180

  • Android – 40.11.1.227

januar 2020 kl.

Bursdagsbot – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Vi har laget en superenkel måte å holde oversikt over og feire bursdager i teamet ditt med en ny bursdagsbot! Sjekk det ut her: https://apphub.webex.com/messaging/applications/birthdaybot-cisco-systems.

januar 2020 kl.

Gjør det enkelt å finne viktig innhold på ditt Space – Windows og Mac

Vi har gjort en endring i faner med snarveier til nettsteder, denne funksjonen er nå aktivert som standard. Hvis du vil deaktivere denne funksjonen for organisasjonen, kan du se Deaktivere faner med nettstedssnarveier for Webex Teams

januar 2020 kl.

Vi har gitt ut en oppdatering for Webex på Windows, se Webex Teams | Release Notes for å få informasjon om problemene løst. Følgende er appversjonen som tilsvarer dagens oppdatering.

  • Vinduer – 40.10.1.16961

januar 2020 kl.

Vi planlegger å gi ut en oppdatering for Webex Teams på Windows i løpet av de kommende dagene for å inkludere noen forbedringer. Vi ville bare gi deg beskjed om denne kommende oppdateringen, og vi legger ut på nytt når oppdateringen er tilgjengelig.

januar 2020 kl.

Vi har gitt ut en oppdatering for Webex på Mac, se Webex Teams | Release Notes for å få informasjon om problemene løst. Følgende er appversjonen som tilsvarer dagens oppdatering.

  • Mac – 40.10.1.16903

Velg et nytt, mer fargerikt tema – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Legg til mer farge i visningene dine ved å velge ett av de nye temaene – bronse, jadegrønt og lavendel. Finn disse nye temaene i innstillingene dine, sammen med de lyse og mørke temaene du allerede hadde fra før.

Se Webex Teams | Endre fargetemaet.

Økt reaksjonsgrense – Windows, Mac og Android

Vi har økt antall ganger du kan reagere på en enkelt melding fra to til tre! Glad for å reagere!

Se Webex Teams | Legg til Emoji-reaksjoner i meldinger.

Redigere den siste meldingen raskt – Windows og Mac

Vil du redigere den siste meldingen raskt? Fra nå av kan du bruke pil opp-snarveien til å redigere den siste meldingen du sendte på et mellomrom!

Se Webex Teams | Redigere meldinger

Chat med noen på Skype for Business fra Webex– Windows og Mac

Du kan chatte med noen som bruker Skype for Business direkte fra Webex.

Hvis du vil vite mer om denne nye spennende funksjonen og hvordan den kan aktiveres for organisasjonen, kan du se SIP Interdomain Federation for Webex Teams.

Hvis du vil vite hvordan du sender en melding, kan du se Sende en melding til noen i en annen direktemeldingsapp.

Ny utforming på stedet – iPhone, iPad og Android

Vi har redesignet hvordan du arbeider i et Space. Vi oppdaterte romdesignet på skrivebordet i mars, og nå introduserer vi det på mobil. Du har færre trykk for å ringe eller starte et møte på et Space, og du kan bruke de nye handlingsmenyene på stedet til å øke synligheten, brukervennligheten og skalerbarheten.

Oppringingstjenesten som administratoren har konfigurert for deg, bestemmer hvilke anropsfunksjoner du kan bruke.

Nedenfor har vi angitt hvilken anropstjeneste hver nye funksjon gjelder for. Hvis du ikke er sikker på hvilken anropstjeneste du har, kan du se Webex Teams | Finn ut hvilken ringetjeneste du har.

Følgende funksjoner gjelder for Webex Calling and Calling som driftes av en tjenesteleverandør

Fullfør en overføring før den andre personen svarer – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Når du overfører en telefonsamtale, trenger du ikke lenger å vente på at den andre personen skal svare på anropet for at du skal fullføre overføringen. Du kan fullføre overføringen mens samtalen fremdeles ringer, noe som sparer deg for tid. Dette er super nyttig hvis du opplever et stort antall samtaler, eller hvis du bare er for opptatt til å vente på at personen skal svare på anropet.

Se Webex | Overføre en telefonsamtale.

Administrer sjefens samtaler (også kjent som Executive Assistant) – Windows og Mac

Administratoren kan la deg skjerme samtaler til sjefen din. Du kan svare på sjefens anrop, ringe på deres vegne (deres oppringer-ID vises til personen du ringer), og skyve innkommende samtaler til sjefen din.

Se Webex | Håndtere sjefens samtaler.

Følgende funksjon gjelder for Webex Calling

Ta opp telefonsamtalene dine – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Systemansvarlig bestemmer hvor mye kontroll du har over innspillingen av samtalene. Avhengig av oppsettet kan innkommende og utgående samtaler registreres automatisk, eller du kan kanskje bestemme hvilke samtaler du vil ta opp. Hvis administratoren har gjort det mulig for deg å ta opp dine egne samtaler, kan det hende du kan stanse innspillingene midlertidig og stoppe dem etter eget skjønn. Når en samtale blir tatt opp, fortsetter opptaket enten du flytter samtalen til en annen enhet, slår sammen samtalen med en annen aktiv samtale eller foretar en telefonkonferanse. Du får en visuell indikator som forteller deg når en samtale blir tatt opp.

Se Webex | Ta opp telefonsamtalene dine.

Er du bekymret for bakgrunnsstøy i møtet?

Det trenger du ikke være. Bli med på møter og samtaler uten å bekymre deg for bråkete tastaturer, dørklokker eller nettbasert læring som skjer i det neste rommet.

oktober 2020 kl.

Vi planlegger å gi ut en oppdatering for Webex Teams på Mac i løpet av de kommende dagene for å inkludere noen forbedringer. Vi ville bare gi deg beskjed om denne kommende oppdateringen, og vi legger ut på nytt når oppdateringen er tilgjengelig.

oktober 2020 kl.

Følgende appversjoner tilsvarer dagens utgivelser. Se Webex Teams | Release Notes for å få informasjon om problemene som er løst med disse utgivelsene. Vi har nylig sendt inn mobilappene til appbutikkene for gjennomgang, og du kan laste dem ned etter at de er godkjent og publisert.

  • Vinduer – 40.10.1.16875

  • Mac – 40.10.1.16875

  • iPhone og iPad – 40.10.0.1054

  • Android – 40.10.1.255

Webex Teams-versjonsplan oppdatert til 40.x.y.z

I dag følger Webex Teams-appen 3.0.x-versjonsoppsettet for skrivebords- og 4.x.y-versjonsoppsett for mobil. Når vi integrerer avanserte møte- og anropsfunksjoner som tidligere var tilgjengelige via Webex Meetings og Jabber i Webex Teams, ønsker vi å justere versjonsparadigmet vårt. Så fra og med oktoberutgivelsen vil vi flytte skrivebords- og mobilappene slik at de samsvarer med versjonsskjemaet 40.X.Y.Z. Hvor følgende gjelder:

  • 40 – Angir året

  • X – måneden for systemutgivelse

  • Y – Underversjon eller oppdateringsversjon i en systemversjon

  • Z – Brukes internt til å identifisere innhold

Så for eksempel vil den første oktoberutgivelsen av Webex Teams ha versjon 40.10.1.z.

Støtte for Microsoft Intune og flere MAM-policyer – iPhone, iPad og Android

For å fortsette løftet vårt om et sikkert program, vil Webex Teams være tilgjengelige fra esken i Microsoft Intune-administrasjonskonsollen i Google Play- og iOS App-butikkene med ekstra støtte for flere AppConfig-retningslinjer. Dette vil hjelpe brukerne dine til å samarbeide fritt ved hjelp av bedriftsenhetene sine, samtidig som de gir deg kontrollen til å beskytte samtaler og data. Du kan velge å dra nytte av Microsoft Intune for enhetsregistrering eller bruke en annen tredjepartstjeneste. Noen eksempler på policyer som støttes ved hjelp av AppConfig, er enkel pålogging, deaktiver kopiering/innliming, forhindre sikkerhetskopiering av apper, administrer dokumentdeling, ikke tillat ikke-administrerte apper å kjøre, passordbasert oppføring.

Innstillinger og innstillinger – iPhone, iPad og Android

For å hjelpe deg med å oppdage innstillinger på mobil, har vi oppdatert innstillingshierarkiet slik at det samsvarer med skrivebordsinnstillingene. Du har innstillinger for Generelt, Varsler, Lyd, Video, Kontoer, Kalender, Meldinger, Møter og Anrop.

oktober 2020 kl.

Vi har gitt ut en oppdatering for Webex Teams på Mac. Dette oppdaterer september-appen som er tilgjengelig for organisasjoner som har aktivert innstillingen Egendefinert oppdateringsplan i Cisco Webex Control Hub. Følgende er appversjonen som tilsvarer dagens oppdatering.

  • Mac – 3.0.16651.0

oktober 2020 kl.

Vi planlegger å gi ut en oppdatering til Mac-appen i løpet av de kommende dagene for å inkludere noen forbedringer. Vi ville bare gi deg beskjed om denne kommende oppdateringen, og vi legger ut på nytt når oppdateringen er tilgjengelig.

Klassifiserte områder – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Vi har lagt til en ny innstilling for å legge til klassifiseringsetiketter på nye områder. Dette vil gjøre det enklere for alle å vite hvilken informasjon som kan deles på disse områdene, og hvem som skal få lov til å bli med på dette Spacet. Systemansvarlig aktiverer denne funksjonen, og de konfigurerer klassifiseringsetikettene du kan velge.

Rememory Bot – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Rememory har lenge hjulpet folk som oss med å sette påminnelser om viktige ting å følge opp. Enten det er en tilbakevendende påminnelse på daglig, ukentlig eller månedlig basis eller bare en enkelt påminnelse om å sjekke et space, har Rememory ryggen! Med de nyeste oppdateringene er roboten enklere enn noen gang å bruke. Sjekk det ut her: https://apphub.webex.com/teams/applications/rememory-cisco-systems

Støtte for Betinget Azure-tilgang til Microsoft OneDrive og SharePoint Online – Windows og Mac

Når organisasjonen bruker Betinget Azure Access, kan du nå logge på innholdsbehandling for Microsoft OneDrive og SharePoint Online fra Webex Teams.

Gjør det enkelt å finne viktig innhold på ditt Space – Windows og Mac

Med faner kan du ta med deg viktige nettsteder rett inn i områder. I områdene hvor du ser Meldinger- og Innhold-fanen, klikker du bare på Legg til + for å opprette en URL-snarvei for hvilket som helst nettsted.

QR-kode for mobil i skrivebordsappene – Windows og Mac

Samarbeid når som helst og hvor som helst. Vi legger til en QR-kode i skrivebordsappene. Du kan skanne denne QR-koden med mobilenheten din, for enkelt å laste ned de nyeste mobilappene.

Hurtigtaster for rask tilgang til meldinger – Windows

I denne versjonen har vi lagt til tre nye hurtigtaster som lar deg raskt hoppe til nøkkelområdene i appen som brukes til meldinger:

  • Alt + Skift + A– Tar deg til kategorien Alle og setter fokus i Spaces-listen. Du kan bruke pil opp/ned til å velge et mellomrom.

  • CTRL+SKIFT+I– Bringer fokus til meldingsområdet der du skriver meldingen.

  • Ctrl + H–Setter fokus på den sist mottatte meldingen i gjeldende område.

Vi ønsker å forbedre tilgjengeligheten når du tar igjen, leser og svarer på meldinger. Disse nye hurtigtastene navigerer mellom områdelisten, skriver meldingsområdet og meldingsloggen slik at du kan bli mer produktiv.

Ny Emoji-opplevelse – Vinduer

Emojiene våre på Windows har fått et helt nytt utseende!.

  • Når du nå bruker emoji-velgeren mens du skriver en melding eller angir en egendefinert status, ser du et helt nytt sett med emojier å velge mellom.

  • Du vil også legge merke til en ny søkeboks i emoji-velgeren, som du kan bruke til å finne den perfekte emojien på få sekunder.

  • Med denne oppdateringen, når du sender en melding med en enkelt emoji (ingen mellomrom), vises emojien større i rommet etter at du har trykket send.

  • Vi har også lagt til en helt ny kategori - Flagg.

  • Få rask tilgang til emoji-velgeren med snarveien: CTRL+SKIFT+D

Koble Microsoft OneDrive- og Microsoft SharePoint Online-mapper til et Space – iPhone, iPad og Android

Vi lanserte dette allerede på skrivebordet, og nå legger vi det til mobil. Du kan koble oneDrive- og Sharepoint Online-mapper til Space fra mobilklienten.

Innstillinger og innstillinger – iPhone, iPad og Android

For å hjelpe deg med å oppdage innstillinger på mobil, har vi oppdatert innstillingshierarkiet slik at det samsvarer med skrivebordsinnstillingene. Du har innstillinger for Generelt, Varsler, Lyd, Video, Kontoer, Kalender, Meldinger, Møter og Anrop.

Oppdateringer av langtrykksmenyen – iPhone og iPad

Vi justerte langtrykksmenyen på iPhone og iPad med menyen på Android.

Filter for gjengede meldinger – iPhone og iPad

Vi ga ut dette på skrivebordet og Android, og nå legger vi til trådfilteret i iPhone og iPad. Dette hjelper deg med å se en liste over tråder du har startet, og tråder du har svart på.

Komprimer filer – Android

Vi har lagt til flere alternativer for å komprimere filer før du sender dem. Du kan nå velge å aldri komprimere filene, bli spurt hver gang en fil legges til, eller du kan velge alltid å komprimere filer før de sendes.

Oppringingstjenesten som administratoren har konfigurert for deg, bestemmer hvilke anropsfunksjoner du kan bruke.

Nedenfor har vi angitt hvilken anropstjeneste hver nye funksjon gjelder for. Hvis du ikke er sikker på hvilken anropstjeneste du har, kan du se Webex Teams | Finn ut hvilken ringetjeneste du har.

Følgende funksjoner gjelder for Calling in Webex Teams (Webex Calling og Unified CM)

Høyreklikk alternativer i samtaleloggen – Windows og Mac

Du kan høyreklikke en oppføring i samtaleloggen og ha flere praktiske alternativer lett tilgjengelig. Du kan ringe personen tilbake, legge til personen i kontaktlisten, sende en melding, sende en e-postmelding eller til og med starte et møte.

Se Webex Teams | Vis samtale- og møtelogg.

Hurtigtaster for rask tilgang til anrop – Windows og Mac

I appoverskriften kan du søke etter noens navn eller skrive inn nummeret deres og deretter velge å gjøre det til en lyd- eller videosamtale ved hjelp av en kombinasjon av taster:

  • Lydanrop – Alternativ + Kommando + C (Mac); Ctrl + Alt + C (Windows)

  • Videosamtale – Alternativ + Kommando + U (Mac); Ctrl + Alt + V (Windows)

Se | Tastaturnavigasjon og snarveier for Webex Teams.

Følgende funksjoner gjelder for anrop i Webex Teams (Webex Calling)

Samtalekøer – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Ved å velge koblingen for samtalekøer på siden for samtaleinnstillinger, kan du angi acd-status (automatic call distribution) for telefonsenterkøene.

Se Webex Teams | Logge på samtalekøen.

Endre beskrivelsen av bordtelefonen – Windows og Mac

Du kan få tilgang til beskrivelsen av bordtelefonen direkte fra skrivebordsappen, og du kan tilpasse beskrivelsen til noe som gir mening for deg. Hold pekeren over telefonbeskrivelsen, og klikk deretter for å endre navnet. Hvis du har mer enn én bordtelefon koblet til appen, kan det være nyttig å tilpasse hver beskrivelse.

Se Webex Teams | Koble til bordtelefonen for å håndtere anrop.

Ring noen fra kontaktlisten din – iPhone, iPad og Android

Når du har lagt til noen i kontaktlisten din i Webex Teams, kan du ringe dem fra mobilappen din, selv om de er eksterne kontakter.

Se https://help.webex.com/z3397j/

Ring fra appen ved hjelp av mobilnettverket (også kjent som Ring tilbake) – iPhone, iPad og Android

Hvis administratoren har konfigurert deg med Single Number Reach (BroadWorks Anywhere) og Ring tilbake, kan du velge hvordan anrop skal skje i Webex Teams avhengig av miljøet ditt. Du har muligheten til å foreta arbeidssamtaler ved hjelp av mobiltelefontilkoblingen, noe som sikrer at samtalene dine blir uavbrutt selv om data ikke er tilgjengelige. Uansett hvilket alternativ du velger, brukes alltid jobbnummeret ditt som oppringer-ID, slik at folk enkelt kan identifisere deg.

Se Webex Teams | foretar arbeidssamtaler ved hjelp av Tilbakeringing.

Følgende funksjoner gjelder for Calling in Webex Teams (Unified CM)

Legge til en pause i en summestreng – iPhone, iPad og Android

Du kan legge til en pause på et angitt telefonnummer, som du kanskje trenger hvis du blir med i en telefonkonferanse og må skrive inn numre som svar på det automatiserte systemet. Du kan legge til et komma (,) i nummeret, som gir en forsinkelse på 1 sekund i oppringingen. Du kan legge til flere kommaer på rad for å utvide forsinkelsen. Du kan skrive inn noe sånt som: 95556543123,,,,56789.

Se Webex Teams | Velg lyd- og videoinnstillinger før du blir med i et møte.