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2020年12月8日 | 次查看 | 人认为有帮助

Cisco Webex Teams 桌面客户端和协作室设备之间无法正常使用近接配对

近接配对协作室设备与 Cisco Webex Teams 桌面客户端不起作用。

我无法配对到 Cisco Webex Room 设备。

近接配对到 Cisco Webex Room 设备不起作用。

在所有无法近接配对

Cisco Webex 桌面客户端无法与使用近接配对的 Cisco Webex Room 设备配对

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如果自动发生故障的用户对指导其使用搜索附近的设备 (不包括模式) 搜索。 这将不总是能。

这可以使用以下日志声明标识:
音频录制文件,以独占模式失败

这可能是由于出现错误,无法提供的例如另一应用程序,已在使用独占模式 – 'AUDCLNT_E_EXCLUSIVE_MODE_NOT_ALLOWED'

在这种情况下,您应该让用户关闭在电脑上的其他音频录制应用程序并向尝试重新测试。 另外,还要确保用户是实际的 Cisco Webex 启用协作室设备的范围内。

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