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2021年2月18日 | 次查看 | 人认为有帮助

在哪里可以找到 Webex 的支持?

在哪里可以找到 Webex 的支持?

在哪里可以开设 Webex 问题的支持案例?

如何向 Cisco 发送 Webex 应用程序的反馈?

如何访问 Webex 的合作伙伴社区论坛?

在哪里可以找到 Webex 的常见问题解答?

Webex 支持联系人

Webex 移动支持

Webex 电话支持

  • 美国免费电话号码: 1-844-772-7524
  • 国际直线电话号码: 1-408-906-1107
  • 不在美国? 转至 https://help.webex.com 以查找您的支持号码。
Webex 移动应用程序支持

从 iPhone 或 iPad:
  1. 点击档案照片,然后点击提交反馈
  2. 在免责声明上选择确定
  3. 填写新的支持申请单表格,然后选择提交
从 Android:
  1. 点击档案照片,然后点击设置
  2. 点击提交反馈
  3. 填写新的支持申请单表格,然后选择提交
注: 如果您的移动设备与 SX10N (QuickSet) 终端配对,您的支持案例将包含允许支持人员从终端收集日志的信息。

Webex 桌面支持

从 Windows 版 Webex:
  1. 单击左侧导航面板中的档案照片
  2. 选择帮助 > 发送反馈
  3. 填写新的支持申请单表格,然后单击提交
从 Mac 版 Webex:
  1. 从顶部导航选择帮助
  2. 选择发送反馈
  3. 填写新的支持申请单表格,然后单击提交
从 Web 版 Webex:
  1. 单击左侧导航面板中的档案照片
  2. 转至帮助 > 发送反馈
  3. 填写新的支持申请单表格,然后单击提交
Webex 管理员支持

要从 Control Hub 获取在线帮助:
  1. 转至以下位置的 Control Hub: https://admin.webex.com
  2. 单击页面左下角的档案照片
  3. 单击帮助以访问在线帮助。
: 
  • 选择发送日志、上传日志发送反馈时会发送日志,因此这是报告问题的最佳办法。
您也可以访问 Webex 状态页面。 查看应用程序的当前状态并进行订阅,以便在发生影响服务的事件时自动发出警报: http://status.webex.com/

Webex 的支持

Webex 社区论坛

Webex 合作伙伴社区

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