开始之前

请确保您拥有以下设备：

• 以太网电缆以连接到您的网络。

• 模拟电话或传真机以连接到您 ATA。

• 电话电缆以连接电话。

• 不间断电源 (UPS) 以提供备用电源。

手动重新配置 ATA 后，设备上的任何先前配置设置（包括 管理员密码）都将被覆盖，并且设备只能在 Cisco Webex 网络上使用。

设备必须返回至思科出厂默认配置，然后才能在 Cisco Webex 以外的网络上使用。

VG400 ATA 与 Webex 平台连接所需的最低固件为 vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin。

手动重新配置 VG400 ATA

A 部分：通过 Web GUI 登录到 VG400

1. 使用以太网电缆将计算机连接到 VG400 上标有 "GE 0/0/1" 的以太网端口。

   • "GE 0/0/1" 端口是 VG 的管理端口。其默认 IP 地址为 192.168.253.253。

   • 计算机应通过 DCHP 从 VG400 自动获取 IP 地址 192.168.253.254。

2. 从计算机 http://192.168.253.253 到 VG400 的 Web GUI，默认用户名为 cisco，密码为 cisco2。

B 部分：将 VG400 恢复为出厂默认设置

1. 在 VG400 Web GUI 中，转至管理 > 重新加载。

2. 选择恢复为出厂默认设置并重新加载，然后单击应用按钮将 VG400 恢复为出厂默认设置。

C 部分：验证和配置 VG400 的启动参数（可选）

1. 在 VG400 Web GUI 中，转至管理 > 命令行界面页面。

2. 选择执行模式、输入命令 show version，然后单击运行命令按钮以检查启动映像并注册设置。

   • 在 show version 命令的输出中，以 "System image file" 开头的行显示当前的启动映像。请确保此处配置了 Cisco Webex 许可的映像 。如果没有，选择配置模式，运行命令 boot system flash <启动映像名称> 以设置启动映像。（示例：命令 boot system flash:vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin 会将启动映像设置为 vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin）。

   • 以 "Configuration register" 开头的输出的最后一行显示注册设置。请确保此处配置了值 0x2102。如果没有，选择配置模式并运行命令 config-register 0x2102 以设置该值。

3. 如果在第 2 步中更改了注册配置，请选择执行模式并运行命令 write memory 以保存更改。

4. 如果在第 2 步中更改了启动映像配置，转至管理 > 重新加载页面，选择保存重新配置并重新加载选项，然后单击应用按钮以使用新映像重新启动 VG400。VG400 大约需要十分钟的时间启动。

D 部分：为 Webex 许可报告配置 VG400（可选）

1. 在 VG400 Web GUI 中，转至管理 > 命令行界面页面。

2. 选择配置模式并输入以下命令来设置智能许可报告参数：

   license smart transport smart

   license smart url default

3. 选择执行模式并运行以下命令来触发智能许可报告：

   — license smart trust idtoken <token> local force

   — license smart sync local

   可以通过有效的用户帐户从 https://software.cisco.com/ 站点的 Smart Software Manager 找到令牌。

E 部分：为 Webex 配置 VG400

在开始此步骤之前，请确保完成了 A、B、C 和 D 部分的步骤。

1. 在 VG400 Web GUI 中，转至管理 > 命令行界面页面。

2. 选择配置模式并输入以下命令来设置本地 SRTP 端口和 Webex 设备管理 URL：

   — voice service voip

   — rtp-port range 19560 19660

   — wxc-dm-url<设备管理 URL>

   <设备管理 URL> 的有效设置：

   表 1.

   US	https://cisco.sipflash.com
   EU	https://cisco.broadcloud.eu
   EUN	https://cisco-eun.bcld.webex.com
   AU	https://cisco.broadcloud.com.au
   CA	https://cisco-ca.bcld.webex.com
   JP	https://cisco-jp.bcld.webex.com

   例如，对于在美国地区安装的 VG400 设备使用命令 wxc-url https://cisco.sipflash.com。

3. 单击运行命令。

4. 在运行命令后，记下输出屏幕上显示的 VG400 的 MAC 地址。

5. 在 Control Hub 中添加 VG400 的 MAC 地址。

6. 通过 DCHP 将 VG400 上的 "GE 0/0/0" 端口连接到互联网。

在第 6 步完成之后等待大约五分钟。VG400 将配置并准备好在 Cisco Webex 网络上使用。

F 部分：将现有客户拥有的非 Webex VG400 转换为使用 Webex 平台

1. 将 VG400 升级到 Webex 批准的映像（例如：vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin）。

2. 从 VG400 的控制台端口，运行以下命令以添加 Webex Calling 许可证：

   conf t

   voice service pots

   webex-calling license

   end

3. 从 VG400 的控制台端口，运行以下命令以添加 uck9 和 securityk9 许可证：

   conf t

   license boot level uck9

   license boot level securityk9

   end

4. 运行命令使许可证启动在下次启动时生效：

   write memory

5. 接下来，运行命令以清除所有现有配置，然后重新启动 VG400：

   write erase

   reload

6. VG400 启动后，按照 A、B、C、D 和 E 部分所述配置 VG400。

G 部分：故障诊断

如果设备没有返回或出现问题，请执行以下步骤：

1. 验证 Control Hub 中的设备 MAC 地址是否正确。

2. 验证设备 MAC 地址是否已分配给 Control Hub 中的用户/电话。

如果设备在执行上述操作后仍然遇到问题，请与您的技术支持团队联系以获得帮助。