Cisco Voice Gateway VG400 模拟电话适配器 (ATA) 可用于将传真机、模拟 电话、空中寻呼等模拟设备连接到 VoIP 网络。您可以在 Cisco Webex Control Hub 中管理 VG400 的配置。
作为 Webex Calling 平台上的完全托管设备,VG400 ATA 提供:
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来自标准 2 端口设备的较高容量 8 端口选项,适用于 Webex Calling 客户。
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UCM 客户迁往 Webex Calling 的直接迁移路径。
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用于不支持 SIP 干线的传统 PBX。
VG400 ATA 由以下组件组成:
两个接口
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8 个用于模拟设备的 RJ11 FXS 端口。
连接到 Webex Calling 平台时,所有 VG400 型号都不支持 FXO 端口。
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WAN 和 LAN 以太网端口。
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ATA 有 LED 来提供设备状态。

准备工作
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必须先将用户和工作空间添加到 Cisco Webex Control Hub 中的组织,然后才能向其添加设备。
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添加具有多个端口的 ATA 时,每个端口在 Control Hub 中被视为单独的设备。
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添加 ATA 时,在激活设备之前配置所有网络设置。
注意:激活设备后,您无法访问或更改这些网络设置。以下是可用网络 设置的一些示例:VLAN、IP 地址和子网掩码。
请参阅在 Control Hub 中添加 ATA 设备的步骤
准备工作
为 Control Hub 中的用户配置 VG400 ATA 设备上的端口
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从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户。 |
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选择要修改的用户并滚动到设备。 |
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3 |
选择要添加或修改的设备。 |
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4 |
在此设备上的用户下,单击配置端口。 |
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要添加共享的端口配置,单击 + 图标。 |
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输入姓名或电话号码,然后从显示的选项中进行选择。 |
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7 |
单击保存。
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开始之前
请确保您拥有以下设备:
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以太网电缆以连接到您的网络。
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模拟电话或传真机以连接到您 ATA。
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电话电缆以连接电话。
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不间断电源 (UPS) 以提供备用电源。
手动重新配置 ATA 后,设备上的任何先前配置设置(包括 管理员密码)都将被覆盖,并且设备只能在 Cisco Webex 网络上使用。
设备必须返回至思科出厂默认配置,然后才能在 Cisco Webex 以外的网络上使用。
VG400 ATA 与 Webex 平台连接所需的最低固件为 vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin。 |
手动重新配置 VG400 ATA
A 部分:通过 Web GUI 登录到 VG400
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使用以太网电缆将计算机连接到 VG400 上标有 "GE 0/0/1" 的以太网端口。
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"GE 0/0/1" 端口是 VG 的管理端口。其默认 IP 地址为 192.168.253.253。
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计算机应通过 DCHP 从 VG400 自动获取 IP 地址 192.168.253.254。
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从计算机 http://192.168.253.253 到 VG400 的 Web GUI,默认用户名为 cisco,密码为 cisco2。
B 部分:将 VG400 恢复为出厂默认设置
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在 VG400 Web GUI 中,转至
。 -
选择恢复为出厂默认设置并重新加载,然后单击应用按钮将 VG400 恢复为出厂默认设置。
C 部分:验证和配置 VG400 的启动参数(可选)
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在 VG400 Web GUI 中,转至
页面。 -
选择执行模式、输入命令 show version,然后单击运行命令按钮以检查启动映像并注册设置。
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在 show version 命令的输出中,以 "System image file" 开头的行显示当前的启动映像。请确保此处配置了 Cisco Webex 许可的映像 。如果没有,选择配置模式,运行命令 boot system flash <启动映像名称> 以设置启动映像。(示例:命令 boot system flash:vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin 会将启动映像设置为 vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin)。
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以 "Configuration register" 开头的输出的最后一行显示注册设置。请确保此处配置了值 0x2102。如果没有,选择配置模式并运行命令 config-register 0x2102 以设置该值。
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如果在第 2 步中更改了注册配置,请选择执行模式并运行命令 write memory 以保存更改。
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如果在第 2 步中更改了启动映像配置,转至保存重新配置并重新加载选项,然后单击应用按钮以使用新映像重新启动 VG400。VG400 大约需要十分钟的时间启动。
页面,选择
D 部分:为 Webex 许可报告配置 VG400(可选)
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在 VG400 Web GUI 中,转至
页面。 -
选择配置模式并输入以下命令来设置智能许可报告参数:
license smart transport smart
license smart url default
-
选择执行模式并运行以下命令来触发智能许可报告:
— license smart trust idtoken <token> local force
— license smart sync local
可以通过有效的用户帐户从 https://software.cisco.com/ 站点的 Smart Software Manager 找到令牌。
E 部分:为 Webex 配置 VG400
在开始此步骤之前,请确保完成了 A、B、C 和 D 部分的步骤。 |
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在 VG400 Web GUI 中,转至
页面。 -
选择配置模式并输入以下命令来设置本地 SRTP 端口和 Webex 设备管理 URL:
— voice service voip
— rtp-port range 19560 19660
— wxc-dm-url<设备管理 URL>
<设备管理 URL> 的有效设置:
表 1. US
EU
EUN
AU
CA
JP
例如,对于在美国地区安装的 VG400 设备使用命令 wxc-url https://cisco.sipflash.com。
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单击运行命令。
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在运行命令后,记下输出屏幕上显示的 VG400 的 MAC 地址。
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在 Control Hub 中添加 VG400 的 MAC 地址。
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通过 DCHP 将 VG400 上的 "GE 0/0/0" 端口连接到互联网。
在第 6 步完成之后等待大约五分钟。VG400 将配置并准备好在 Cisco Webex 网络上使用。
F 部分:将现有客户拥有的非 Webex VG400 转换为使用 Webex 平台
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将 VG400 升级到 Webex 批准的映像(例如:vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin)。
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从 VG400 的控制台端口,运行以下命令以添加 Webex Calling 许可证:
conf t
voice service pots
webex-calling license
end
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从 VG400 的控制台端口,运行以下命令以添加 uck9 和 securityk9 许可证:
conf t
license boot level uck9
license boot level securityk9
end
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运行命令使许可证启动在下次启动时生效:
write memory
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接下来,运行命令以清除所有现有配置,然后重新启动 VG400:
write erase
reload
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VG400 启动后,按照 A、B、C、D 和 E 部分所述配置 VG400。
G 部分:故障诊断
如果设备没有返回或出现问题,请执行以下步骤:
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验证 Control Hub 中的设备 MAC 地址是否正确。
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验证设备 MAC 地址是否已分配给 Control Hub 中的用户/电话。
如果设备在执行上述操作后仍然遇到问题,请与您的技术支持团队联系以获得帮助。
问题 |
行动 |
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无法激活设备: |
从本地登录到 ATA 设备 Web GUI 以验证初始设置。
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FXS 端口上无拨号音: |
验证网络设置和互联网连接 |
为 FXS 端口预配置的 DN 不正确: |
检查 Control Hub 中的设置 |