2020 年 12 月 18 日

此版本具备以下新的分析功能:

  • 用户界面刷新概述页面布局经重新设计。主要服务体验资产使用情况卡片现在显示在一个页面上。此外,还有新的用户界面功能可用,后续部分将对这些功能进行详细介绍。

  • 隐藏和取消隐藏图表:您可以隐藏当前不需要或与您无关的图表。还可以取消隐藏先前隐藏的图表。这使得您能定制自己的卡片视图。

  • 重新排列图表顺序:您可以在概述和详情页面打乱图表的顺序。这使得您能定制自己的卡片视图。

  • 查看缺失数据的相关信息:有时由于某些遥测数据缺失,分析图表显示的数据可能不完整。如果数据缺失并且影响到任何图表,则“分析”页面上时间段选择下拉列表的右侧会显示一个闪电图标,指示缺少数据。

  • 服务体验图表的其他过滤器:在服务体验图表的详情页面,有其他过滤器可用。

    呼叫量状态图表可用的其他过滤器如下:

    • 终端媒体功能

    • 终端系列

    • 呼叫故障分析

    • 设备池

    • CAC 位置

    • 物理位置

    • 编解码器

    • 按型号的头戴式耳机

    呼叫音频品质图表可用的其他过滤器如下:

    • 终端媒体功能

    • 终端系列

    • 设备池

    • CAC 位置

    • 物理位置

    • 编解码器

  • 资产使用情况图表的其他过滤器:在资产使用情况图表的详情页面,有其他过滤器可用。

    呼叫计数图表可用的其他过滤器如下:

    • 终端媒体功能

    • 终端系列

    • 设备池

    • CAC 位置

    • 物理位置

    • 按型号的头戴式耳机

    呼叫持续时间图表可用的其他过滤器如下:

    • 终端媒体功能

    • 终端系列

    • 设备池

    • CAC 位置

    • 物理位置

    • 按型号的头戴式耳机

  • 终端采纳图表:在资产使用情况类别中,添加了终端采纳概述和详情图表。这些图表可帮助您了解呼叫期间终端的使用情况。

  • 头戴式耳机采纳图表:在资产使用情况类别中,添加了头戴式耳机采纳概述和详情图表。这些图表可帮助您了解呼叫期间头戴式耳机的使用情况。

  • HTTP 代理验证:CCUC 服务现在支持经过验证的 HTTP 代理。支持的代理验证方案为基本和 Digest。

  • 错误和警告报告:您可以查看本地基础设施上发生的影响 CCUC 服务平稳运行的问题。这些问题可能会导致遥测数据丢失、数据延迟或数据不正确,进而无法在分析图表中显示。根据严重性,问题可能被归类为错误或警告。借助此类报告,您可以采取必要措施来纠正影响发送到 CCUC 服务的数据并做出明智决定的任何本地问题。

  • 群集组和群集删除:通过 Cisco Webex Control Hub,您可以删除不再需要连接到云的群集组或群集。这可让您有效管理连接到云的基础设施。

后续操作