概述

当您需要时间集中注意力并且不希望任何收到呼叫通知打扰您时，现在您无需在每个 UCM Calling 注册客户端上分别启用免打扰(DND)。 当您在 Webex 应用程序上启用免打扰时，该状态会自动同步到您的桌面电话。 同样，当您在桌面电话上启用免打扰时，该状态会自动同步到您的 Webex 应用程序。

前提条件

  • 在本地配置电话在线状态应用程序。

  • 将 Unified CM 与 Control Hub UI 同步。

  • 将 Unified CM 映射到 Webex Common Identity (CI)。

  • 订阅 Cloud-Connected UC，并将本地设备连接到 Cloud-Connected UC。


     

    如果您尚未订阅 CCUC，请参阅为本地设备设置 Webex Cloud-Connected UC。

启用“免打扰”的步骤

在云连接 UC 中启用“免打扰”。
1

从 Control Hub 中的客户视图，转到服务 > 已连接 UC。 在 UC 管理 卡片上，单击清单

出现包含描述、状态、集群和节点的集群组列表。

2

单击节点所属集群组旁边的详细信息。

将显示包含集群列表的“清单”页面。
3

单击节点所属集群旁边的详细信息。

将显示节点名称以及版本、产品和状态。
4

单击省略号 ... 图标（位于活动历史旁边），然后选择服务管理。

将显示服务管理页面，其中包含服务的列表，例如分析、证书管理、运行指标、无边界 CTI 和部署洞察。
5

使用切换按钮启用在线状态同步，并按照屏幕上的说明启用。


 

当集群预配置时，Unified CM 与 CCUC 的同步会开始，为集群配置电话在线状态请求。


 

对于多个设备，DND 同步在所有设备之间进行。

6

要禁用免打扰同步，请转至呼叫 > 客户端设置，使用免打扰(DND) 状态同步。


 

当您在桌面电话中启用免打扰并将其同步到 Webex 应用程序时，它将禁用呼叫和消息通知。 如果您不想禁用消息通知，管理员可以禁用免打扰同步。

受支持的版本和电话类型

  • 此功能在Unified CM版本 12.5 SU7 上支持。

  • 桌面版（Windows 和 MAC）Webex 应用程序和移动版（iOS 和 Android）Webex 应用程序的最新版本。

  • Cisco IP 电话 8800 系列、Cisco IP 电话 7800 系列、Webex Desk 系列 (DX) 和 Desk Pro 是受支持的电话类型列表。