此列表可能包含并非为政府组织发布的功能。 这不是 Webex 政府版和商业版 Webex 之间功能差距的完整列表。

特别是,如果您的站点使用“站点管理”而非 Control Hub,您的用户将无权访问许多更新的功能。

要获取关于最新分析功能的帮助,请参阅政府版 Webex 产品组合的分析

有关最新诊断和故障排除功能的注意事项和帮助,请参阅 Control Hub 中政府版 Webex 会议的高级诊断和故障排除

已知问题

  • Webex for Government 尚不支持 Linux 版本的 Webex 应用程序。
  • 人物洞察档案在政府版 Webex 中不可用。

    政府用户不会在用户档案中看到 People Insights 图标 ()。

  • 目前在 Webex for Government 中提供了Webex Assistant for Meetings 。

  • Slido政府版 Webex 不提供集成。

已知限制

  • 政府用户可以从Webex应用程序(使用OBTP 加入按钮)加入商业会议,但体验是访客。 根据会议详细信息中包含 Web 地址还是视频地址,Webex 应用程序通过在浏览器中或通过 SIP 启动会议来加入。


     
    如果您收到错误消息“Webex访客加入当前不可用”或“Webex无法连接到以下地址: https://idbroker-guest-a.wbx2.com", 您必须在网络上 来自*。webex.com和*。wbx2.com的流量

    同样,从Webex应用程序加入政府会议的商业用户也可以通过浏览器或SIP以访客身份加入。

  • 政府用户无法在 Webex 应用程序中共享动画 GIF。 GIPHY 库在 Webex for Government 中不可用。

  • Webex for Government 尚不支持将会议内容填充到空间中的过程。 因此,会议录制文件不会显示在空间中。
  • 您的 Webex 政府版帐户无法登录https://golearn.webex.com/。 创建Cisco帐户并使用该帐户登录。
  • Webex for Government 不支持自助注册功能,也不支持非管理员邀请新用户。 使用其中概述的其他方法之一添加用户向 Control Hub 组织添加用户的方法
  • Webex 政府版当前不支持增强白板体验,包括“选择”和“调整”工具。
  • 政府版Webex目前不支持 board.webex.com(基于Web的白板服务)。
  • 政府版Webex目前不支持 。webex.com(基于Web的访客共享服务)。
  • 政府版Webex不支持WebACD。
  • 政府版Webex不支持Remote Access。
  • Webex For 当前不支持人脸识别。
  • 政府版Webex尚不支持Webex套件会议平台(需要Webex套件的任何功能也尚不支持(例如,将参加者移至屏幕和将参加者移至等候区)。

Azure AD 集成

如果您的组织强制要求所有用户都有已验证的域,Azure AD 同步将不允许在今后的同步中为未验证的域创建用户。 大多数政府版 Webex 组织都需要经过验证的域。

设备的已知问题

  • devices.webex.com目前政府用户无法使用。 此选项提供了使用 Webex 应用程序进行无线共享的替代方法。 政府版 Webex 云注册设备目前显示菜单设置选项“要进行无线共享,请转至 devices.webex.com”。 Webex for Government 当前不支持此选项。

  • 对于加入 Webex按钮要在与 Edge for Devices 链接的政府设备上使用,必须启用Webex 优化体验。 该按钮可让您输入会议号以加入政府会议。 该按钮不适用于加入商业会议的政府设备。

设备的已知限制

  • Webex for Government 不支持已达到生命周期的 Webex Room 系列型号,包括 CTS 系列系统。

  • 政府用户只能对注册到政府云的设备使用邻近感应配对。 同样,商业用户只能对注册到商业云的设备使用邻近感应配对。

    与注册到政府云的设备配对的政府用户无法单击使用设备加入在配对的软客户端上加入商业云会议。 同样,与注册到商业云的设备配对的商业用户无法使用该按钮加入政府云会议。 在这些情况下,用户可以:

    • 使用商业设备加入会议(例如,从设备本身拨打会议的SIP URI而不使用软客户端)。
    • 使用 Webex 应用程序或Webex Meetings软客户端加入会议。 他们使用软客户端上的会议加入按钮,无需使用配对的设备。
  • 采用 H.263 视频编解码器的设备显示嵌入在主视频摘要中的共享会议内容以及其他参加者的视频。

  • 当用户跨边界加入会议(商业用户加入 Webex 政府会议,或反之亦然)时,加入和会议中体验与加入边界内会议的体验不同。 下表概述了不同的场景:

    表 1. 加入和会议中体验

    设备类型

    商业会议

    政府版 Webex 会议

    商业云注册设备(个人模式和共享模式设备)

    • 加入按钮(一键通,也称为 OBTP)

    • 完整的会议中体验(高级静音布局选项、完整的出席者列表等)

    • 加入按钮 (OBTP)

    • 使用完整的视频地址(<meeting_number> @<site> .webex.com) 以加入。 不能使用视频简化地址 (<meeting_number> @webex.com) 以加入。

    • 有限的会议体验(请参阅会议期间的 Webex 设备体验进行比较)

    政府版 Webex云注册(个人模式和共享模式设备)

    • 加入按钮 (OBTP)

    • 有限的会议体验(请参阅会议期间的 Webex 设备体验进行比较)

    • 使用完整的视频地址(<meeting_number> @<site> .webex.com) 以加入。 不能使用视频简化地址 (<meeting_number> @webex.com) 以加入。

    • 加入按钮 (OBTP)

    • 使用完整的视频地址(<meeting_number> @<site> .webex.com) 以加入。 不能使用视频简化地址 (<meeting_number> @webex.com) 以加入。

    • 完整的会议中体验(高级静音布局选项、完整的出席者列表等)

  • Webex for Government 云注册设备无法使用 Webex 与 Microsoft Teams 的视频集成加入 Microsoft Teams 会议。 解决办法是使用 WebRTC。


     

    默认启用对 Microsoft Teams 的 WebRTC 呼叫。 请参阅启用 WebRTC 以从 Webex Board、协作室设备和 Desk Pro 加入 Microsoft Teams 会议寻求帮助。 始终使用https://admin-usgov.webex.com以访问政府组织的 Control Hub。

  • 政府版Webex对第三方集成的支持取决于第三方的FedRAMP合规性。 例如,Webex for 目前不支持与Appspace、Cisco Spaces和UMA的集成。
  • Webex for 中不提供用于数字标牌的Appspace集成,但Webex for 支持基于URL的数字标牌。
  • 政府版Webex不支持Desk系列设备的PIN锁定。
  • Webex Assistant for Devices 在 Webex for Government 云注册设备上不可用。

  • 您目前无法在 Webex for Government 环境中使用 Google Meet Kit。
  • 当前,您无法在 Webex for Government 环境中的 RoomOS 设备上使用 Airplay。

会议期间的 Webex 设备体验

当您从政府设备加入商业会议,或从商业设备加入政府版 Webex 会议时,体验不同于 Webex 优化的完整加入体验。 下表描述了主要区别:

表 2. 完整的会议中体验与有限的会议中体验

功能

完整的会议中体验

有限的会议中体验(使用 SIP 加入)

从会议等候区验证

直接在设备上输入密码进行验证。

使用 DTMF 命令输入密码。

视频布局

显示多个视频流,并在设备上使用视频布局控件。

显示单转码视频图像,并可通过 DTMF 命令更改视频布局。

内容共享

共享在独立的帧中显示。

共享作为包含所有视频流的单个组合帧的一部分显示,并在下方的单个帧中以更大格式显示。

参加者列表和个人控件

在设备上查看参加者列表,提供了针对个别参加者的高级控件(静音、删除、升级等)。

没有参加者列表,没有高级控件。

会议控件(录制、全部静音、锁定等)

从设备直接控制会议。

使用 DTMF 命令控制会议。

分组讨论

从设备加入分组讨论。

目前这些设备无法参加。 (您将保留在主会议中。)

智能功能(面部识别、隐藏式字幕、Webex Assistant)

可用。

不可用。

白板

所有参加者都可以查看和编辑白板。

只有白板主持人可以编辑。 其他参加者只能查看白板。