如果您使用 Webex Calling 和 Slack,那么借助 Cisco Webex 应用程序,您可以更加轻松地从 Slack 直接发起呼叫。您只需从 Slack 目录安装应用程序,并在 Slack 中启用本机主叫方即可使用 Webex Calling。 您必须具备有效的 Webex Calling 帐户,才能使用 Webex 应用程序及 Slack,并确保您已正确配置拨号方案,以便能使用所有功能。

如果工作空间管理员尚未为您的工作空间安装此应用程序,请单击下方添加至 Slack 按钮。

准备工作


管理员必须在 Slack 中启用 Webex Calling 作为呼叫选项。

1

和您想要呼叫的人打开私聊消息 (DM) 或频道。

2

选择一个选项:

  • 在 DM 或频道中,单击呼叫,然后选择 Webex Call
  • 单击用户档案,单击呼叫,然后选择 Webex Call。 此操作将呼叫用户的电子邮件地址。

在 Slack 中对 Cisco Webex 应用程序使用这些命令,以使用 Webex 通过私聊消息、电话号码或 SIP 地址呼叫他人。 您还可以请求同事呼叫您,并在 Slack 中使用应用程序命令获取有关 Webex 的支持信息。 输入命令将在私聊消息或频道中创建可点击的链接,以便在 Webex 启动呼叫。


首次使用 Webex 应用程序进行呼叫时,将弹出一条确认消息。 如要在每次进行呼叫时停止接收此消息,请勾选始终从 webextel 打开链接复选框,然后单击打开链接

表 1. 用于 Webex Calling 的应用程序命令

命令

描述

/webexcall

在 Slack 上与另一个用户的 DM 中,执行该命令会提供一个可打开与该用户的 Webex 呼叫的链接。

/webexcall @[searchname]

在目录中搜索要呼叫的同事。

/webexcall [number]

呼叫您输入的电话号码。

/webexcall [email address]

使用 SIP 地址呼叫您输入的电子邮件地址。

/callme

在 Slack 上与另一用户的私聊消息中,执行该命令会向您的同事发送一个可呼叫您的活动呼叫按钮。

准备工作


Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) 或 Webex Calling 支持 Cisco Webex 应用程序 Slack 版。 如果使用 Unified CM,则必须为 SIP 统一资源标识符 (URI) 拨号启用呼叫环境。 确保用户的 SIP URI 与用于登录 Slack 的电子邮件地址相一致。 如果使用 Webex Calling,请确保 userid 与用于登录 Webex 的电子邮件地址相一致。

1

在 Slack 中登录您的工作空间管理员帐户。

2

单击下方的添加至 Slack,添加应用程序。

准备工作


如果您使用的是免费版 Slack,则只能使用具有 Slack 呼叫按钮的单一呼叫应用程序。 如果您订阅了付费计划(Standard、Plus、Enterprise),则您可以将多个呼叫应用程序与此呼叫按钮关联。

1

执行下列操作之一:

  • 在 Web 浏览器中,转至 Webex 设置页面
  • 单击左上方的工作空间名称,然后选择 设置和管理 > 工作空间设置

2

设置标签页中,滚动至呼叫,单击展开

3

呼叫选项下,勾选 Cisco Webex Teams 复选框。

4

单击保存

利用 Slack 中的此应用程序设置,您可以选择 Cisco Webex 呼叫应用程序的默认呼叫行为。 在电子邮件地址 (SIP URI) 和电话号码之间进行选择。


该管理设置将设置整个工作空间的呼叫方法。

1

在 Slack 工作空间中,单击应用程序

2

单击 Webex Call

3

主页标签页下,从下拉菜单中选择您的呼叫方法。