Cisco Webex Control Hub

Control Hub 是用於所有 Cisco 協作服務(通話、會議、傳訊及裝置)的統一管理入口網站。 升級後,您在升級請求中指定的電子郵件地址中會收到 Control Hub 帳戶啟動電子郵件。

分析。 利用詳細的互動式使用資訊進行分析,例如:

  • 10 分鐘重新整理一次資料表示您可以隨時自信報告。

  • 會議分析和網路品質報告

  • 識別不斷出現網路品質問題的使用者,然後交叉啟動以進入疑難排解

  • VoIP、視訊和加入會議時間 (JMT) 的網路品質 KPI 和度量

  • 包含摘要統計資料的趨勢圖表

  • 與連線類型和地區/位置的關聯

實時疑難排解

  • 精確找出使用者遇到問題的會議以便進行實時疑難排解。

  • 深入探查每個參加者的會議,並查看會議的音訊、視訊和共用品質的相關詳細資訊。 

    查看參加者用於加入會議的裝置的 CPU 使用率。

  • 資料每分鐘更新一次,以便您可以在問題出現時進行診斷。

此外,您還可以使用 Control Hub 輕鬆新增 Cisco Webex 雲端註冊的 Board 和視訊裝置,並為您所在的組織設定 Webex 應用程式安全性、資料保留和合規性策略。

這裡瞭解如何將 Control Hub 用於 FedRAMP。


對於升級後的 Webex 網站,會議使用者管理仍在「網站管理」中進行。 不久之後,我們將提供升級選項以將會議使用者管理也移至 Control Hub。

管理員可以在這裡瞭解如何準備和排定升級。

現行問題

如需查看已知問題、因應措施和修正程式的清單,請參閱政府版 Webex 的已知問題和注意事項

意見回饋與問題

感謝您升級到政府版 Webex。 歡迎您提供意見回饋以告知我們的工作情況,若要尋求其他協助,請聯絡技術支援。

視訊平台 2.0

希望您喜歡出色的以視訊為中心的新協作體驗。 您無需執行任何動作;在升級之後,您的使用者將自動獲得這種出色體驗:

  • 在 5x5 方格檢視中同時播放個別視訊串流(而不是僅限目前發言人)。

  • 使用者可以採用高畫面播放速率共用視訊內容和音訊。

  • 在未共用任何內容的情況下,雲端中以視訊為中心的 MP4 錄製檔會以高解析度的全螢幕視訊顯示參加者。

  • 現在,最多有 200 個使用者可透過最多 25 個視訊裝置加入您的會議。

  • 在觸控裝置上查看整個參加者清單。

  • 雙螢幕 Cisco 視訊裝置上的使用者可以在兩個螢幕上看到參加者視訊。

  • 在內部註冊的裝置上使用數值鍵指令控制會議;鎖定和解除鎖定會議、將所有參加者靜音,以及開始或停止錄製。

  • 在視訊裝置上以答疑者身分加入 Webex 活動。

  • 在支援的 Cisco 視訊裝置上共用白板。

  • 為了增強安全性,視訊裝置上的使用者可以在可視大廳中等待直到主持人准許其進入。

  • 視訊裝置上屬於您所在組織的使用者可以直接加入未鎖定的會議。

  • 與 Webex Room 系統進行豐富整合,包括直接從 Webex 應用程式以無線方式控制協作室系統以及以無線方式共用內容。

為提供最佳體驗,請讓單螢幕裝置的速率至少為 2.0 Mbps,多螢幕裝置使用更高的頻寬。


請注意以下內容:
  • 使用 H.263 視訊轉碼器的裝置會顯示內嵌在主要視訊摘要內的共用會議內容,以及其他參加者的視訊。

  • 政府版 Webex 不支援生命週期已結束的 Cisco 視訊裝置,包括 CTS 系列系統

  • 當其他會議橋接器撥入 Webex 會議時,Cisco 無法保證內容共用體驗。

支援 1000 個呼叫者使用 PSTN

現在允許多達 1000 個出席者透過 PSTN 撥入您的 Webex 會議。

Cisco Webex 應用程式

開始最好的 Webex 體驗吧! 這個單一應用程式用於傳訊、呼叫和會議,讓協作效果更加卓越。 使用者可以使用其現有的 Webex Meetings 認證下載並登入新的應用程式。

第一次使用傳訊? 使用 Webex 應用程式可將會議和傳訊引入連續的工作流程。 要進一步瞭解嗎? 來看看吧。 準備好安裝了嗎? 我們已在這裡獲得應用程式部署方面的指示和最佳做法。

桌面或行動版 Webex Meetings 應用程式尚未消失。 我們不會要求或強制使用者下載新的 Webex 應用程式。

拓展串流功能

在 Facebook 或 YouTube 上輕鬆向大量受眾串流會議和活動。 管理員可以在「網站管理」入口網站中管理串流權限。 在這裡閱讀詳細資料。

適用於 Office 365 的 Cisco Webex Meetings 排定程式

適用於 Office 365 的會議排定程式可讓使用者直接從 Microsoft Outlook 桌面應用程式或 Web 應用程式排定 Webex 會議或 Webex 個人會議室會議。 在這裡瞭解如何設定增益集。

管理員可以在這裡瞭解如何準備和排定升級。