2022 年 3 月 31 日

此版本提供了以下新的遷移功能:

從通用設備和客戶端導入個人聯繫人:

此功能提供了一種通用機制,可將任何用戶的聯繫人導入 Webex 個人聯繫人(聯繫人服務)數據庫。 這是通用的,因為聯繫人的來源可能來自本地部署、雲競爭對手的聯繫人系統,甚至是 Webex Calling MT 部署。 它打開了遷移場景以支持任何個人聯繫人導入案例,而不僅僅是 Unified CM。

有關詳細信息,請參閱從第三方來源導入個人聯繫人

將您的手機遷移到 Webex Calling

思科多平台電話 (MPP) 固件可以在 Cisco IP Phone 6800、7800 和 8800 系列的某些型號上運行。 但是,只有 Cisco IP Phone 7800 和 8800 系列能夠運行 MPP 固件或 Enterprise 固件。 如果您擁有適當的許可證,則可以在 Cisco IP Phone 7800 和 8800 系列上的 MPP 或 Enterprise 固件之間遷移。

有關更多資訊,請參閱將您的電話遷移到 Webex Calling.

2021 年 12 月 13 日

自動配置 Webex 應用程序以調用 Webex (Unified CM): 此功能允許用戶自行配置設備以在 Webex (Unified CM) 中進行呼叫,而從控制中心. 當在 Webex (Unified CM) 中配置為呼叫的用戶使用其註冊的電子郵件地址或用戶 ID 登錄到 Webex 應用程序時,設備會在 Unified CM 中自動創建。

有關詳細信息,請參閱自動配置 Webex 應用程序以調用 Webex (Unified CM).

2021 年 12 月 3 日

此版本提供了以下新的遷移功能:

將個人聯繫人遷移到 Webex

此功能有助於將最終用戶的 Jabber 自定義聯繫人遷移到 Webex 個人聯繫人。 有關詳細信息,請參閱將個人聯繫人遷移到 Webex.

2021 年 11 月 19 日

使用 Webex 雲連接 UC 對 Unified CM 呼叫信令問題進行故障排除: 如果您是只讀管理員、完全管理員或支持管理員,則可以使用中提供的故障排除信息控制中心確定您的用戶面臨的 Unified CM 呼叫信令問題的根本原因。

有關詳細信息,請參閱使用 Webex 雲連接 UC 對 Unified CM 呼叫信令問題進行故障排除.

2021 年 11 月 9 日

支持管理員角色: 任何以支持管理員身份登錄的用戶現在都可以查看連接 UC選項卡中的分析故障排除Control Hub 上的部分。

有關詳細信息,請參閱在 Cisco Webex Control Hub 中分配組織帳戶角色.

2021 年 9 月 23 日

此版本提供了以下新的 Analytics(分析)新功能:

用戶過濾器分析和新圖表

您可以使用使用者 ID、URI 和電話號碼等使用者篩選器來過濾Analytics中的各種圖表。 此資訊也在服務經驗資產使用圖表已下載的資料中。 Analytics現在支援發話號碼受話號碼圖表。

更多資訊請參閱貴組織 Webex Cloud-Connected UC 的 Analytics

2021 年 9 月 8 日

操作儀表板和基於 Web 的實時監控工具 (RTMT)

操作儀表板提供過去一小時公司處所網路中所發生的通話的檢視,亦作為 Web 型即時監控工具 (RTMT) 的啟動點。

現在可以使用具本地 RTMT 的關鍵功能的 Web 型 RTMT。 Web RTMT 應用程式使您能夠監控您已加入的 Unified CM、IM and Presence 和 Cisco Unity Connection 叢集的即時行為。

有關詳細信息,請參閱操作儀表板。

2021 年 9 月 1 日

此版本提供了以下新的遷移功能:

將 Unified CM 遷移至 Webex

此功能有助於將使用者、裝置、號碼、和位置遷移至 Webex Calling 以獲得更佳的 UX。 有關詳細信息,請參閱將 Unified CM 遷移到 Webex.

將使用者或聯絡人遷移至 Webex

此功能有助於將 Unified CM 中的使用者或聯絡人遷移至Control Hub. 若您不想使用目錄同步或手動 CSV 檔案匯出過程,請使用此遷移工具。 更多資訊請參閱將使用者或聯絡人遷移至 Webex


此版本不支援聯絡人同步。

2021 年 8 月 11 日

Webex 雲連接 UC 中的 Certificate Management: 此功能有助於在您的部署中集中管理 Cisco Unified Communications Manager, IM and Presence, Cisco Unity Connection, 和 Cisco Emergency Responder 集群的證書控制中心. 有關詳細信息,請參閱Webex 雲連接 UC 中的 Certificate Management.

2021 年 8 月 3 日

此版本提供了以下新的遷移功能:

將您的手機遷移到 Webex Calling: 此功能通過提供新的自動化設備固件遷移,有助於將企業設備遷移到雲端控制中心. 有關更多資訊,請參閱將您的電話遷移到 Webex Calling.

2021 年 6 月 18 日

此版本提供了以下 Google Analytics(分析)新功能:

  • 流量分析: 此功能可以顯示與呼叫流量位置和呼叫流量分析相關的圖表。

  • 容量分析: 此功能可以顯示與中繼線使用情況相關的圖表。

2021 年 5 月 4 日

此版本提供了以下 Google Analytics(分析)新功能:

  • 啟用Webex 雲連接 UC對於組織: 您可以激活或啟用Webex 雲連接 UC對於現有的組織控制中心無縫。 此選項只適用於擁有內部部署 Unified CM 的客戶機構。 不適用於擁有雲端 Unified CM 的機構,例如託管協作解決方案(HCS)和 UCM Cloud。

    更多資訊請參閱為組織啟動 Webex Cloud-Connected UC

  • Webex 雲連接 UC模塊升級: 自動升級軟件版本Webex 雲連接 UC在集群級別。 此升級可以確保所有節點一律使用相同的軟體版本。

    有關詳細信息,請參閱設置 Webex 雲連接 UC 模塊升級計劃部分在為本地設備設置 Webex 雲連接 UC.

2021 年 4 月 23 日

此版本提供了以下新的遷移功能:

  • 計劃您的 Jabber 遷移: 使用 Migration Insights 規劃從本地部署到雲部署的 Jabber 遷移。 這樣您便可以收集有關使用者現有公司處所內部署服務的必要資訊, 同時,您還可查看 Instant Messaging and Presence 和 Jabber 功能清單,這些功能在遷移至Webex 應用程式時可能會直接反映亦可能不會直接反映。 這些見解可助您規劃和建立時間表,以有效地遷移到雲端。

    更多資訊請參閱計劃貴組織的 Jabber 遷移

  • 將 Jabber 遷移到Webex應用程序: 使用遷移嚮導控制中心將使用 Unified CM 呼叫服務的 Cisco Jabber 用戶遷移到 Webex 應用程序。 遷移後,您可以繼續使用 Webex 應用程式中的現有 Cisco Jabber 通話控制選項。 Webex 應用程式會提供使用者輕鬆上手的體驗,可撥打電話、傳送訊息、共用檔案、排定會議、顯示可用性狀態等等。

    更多資訊請參閱使用 Webex Cloud-Connected UC 將 Jabber 使用者遷移到 Webex 應用程式

2021 年 4 月 5 日

此版本提供了以下 Google Analytics(分析)新功能:

  • SHA-512 支持: 此功能使您能夠下載具有 SHA-512 加密的代理 COP 文件。 適用於 Unified CM 版本 14。

  • 烘焙代理支持: Unified CM 12.5 SU4 和 Unified CM 14 版本與代理 COP 文件捆綁在一起。 這樣就無需建立單獨的代理 COP 檔案。 倘若您需要,您仍然可建立。

    有關功能的更多信息,請參閱設置代理和集群組部分在為本地設備設置 Webex 雲連接 UC.

2020 年 12 月 18 日

此版本提供了以下 Google Analytics(分析)新功能:

  • 用戶界面刷新: 我們重新設計了概述頁面佈局。 主要的服務體驗資產使用情況卡現在顯示在單一頁面上。 此外還提供了新的 UI 功能,這些功能將在以下各節中進行說明。

  • 隱藏和取消隱藏圖表: 您可以隱藏當前不需要或與您無關的圖表。 您也可以取消隱藏以前由您隱藏的圖表。 這樣讓您可個人化卡的檢視。

  • 重新排序圖表序列: 您可以在概覽和詳細資訊頁面上隨機排列圖表的順序, 這樣讓您可個人化卡的檢視。

  • 查看有關缺失數據的信息: 有時由於某些遙測數據丟失,Analytics 圖表可能會顯示不完整的數據。 若圖表中有任何未顯示的資料,資料遺失將會以「閃電」圖示顯示在「分析」頁面上的時間範圍選擇下拉式清單的右側。

  • 服務體驗圖表的更多過濾器: 在詳細信息頁面服務經驗圖表,更多過濾器可用。

    可用於通話音量狀態的額外篩選器如下:

    • 端點媒體功能

    • 端點系列

    • 通話失敗之分析

    • 裝置集

    • CAC 位置

    • 實際位置

    • 編解碼器

    • 耳機機型

    可用於通話音訊品質圖表的額外篩選器,如下:

    • 端點媒體功能

    • 端點系列

    • 裝置集

    • CAC 位置

    • 實際位置

    • 編解碼器

  • 資產使用圖表的更多過濾器: 在詳細信息頁面資產使用圖表,更多過濾器可用。

    可用於通話次數圖表的額外篩選器如下:

    • 端點媒體功能

    • 端點系列

    • 裝置集

    • CAC 位置

    • 實際位置

    • 耳機機型

    可用於通話期間圖表的額外篩選器如下:

    • 端點媒體功能

    • 端點系列

    • 裝置集

    • CAC 位置

    • 實際位置

    • 耳機機型

  • 端點採用圖表: 在裡面資產使用類別,我們添加了概述和詳細圖表端點採用。 這些圖表可協助您瞭解通話過程中端點的利用率。

  • 耳機採用圖表: 在裡面資產使用類別,我們添加了概述和詳細圖表耳機採用. 這些圖表可協助您瞭解通話過程中耳機的使用情況。

  • HTTP 代理身份驗證Webex 雲連接 UC服務現在支持經過身份驗證的 HTTP 代理。 支援的 Proxy 身份驗證方案為基本和摘要。

  • 錯誤和警告報告: 您可以查看本地基礎架構上發生的影響正常運行的問題Webex 雲連接 UC服務。 這些問題可能會導致遙測資料遺失,資料延遲或要在 Analytics(分析)圖表上顯示的資料不正確。 根據問題的嚴重性,將其分類為錯誤或警告。 這種回報使您能夠採取必要的措施來糾正可能影響傳送至Webex Cloud-Connected UC 服務的資料的任何公司處所中的問題並做出明智決定。

  • 集群組和集群刪除: 從控制中心,您可以刪除不再需要連接到雲的集群組或集群。 這使您可以有效地管理連線至雲端的基礎架構。