若要使此功能可用，需要將工作區授權指定給工作區。

1

從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，移至工作區，然後選取要編輯的工作區。

2

在 Workspaces中的通話區 段 ，按一下從傳統視圖暫時管理通話設定的連結。

3

按一下 通話 > 進階通話設定 > 通話攔截。

4

切換按鈕以變更工作區的設定。

5

在來電下，選擇允許所有來電或攔截所有來電。

6

如果您選擇攔截所有來電，請設定您需要的功能：

  • 若要將工作區通話傳送至語音信箱，請勾選傳送所有來電至語音信箱勾選方塊。

  • 選擇公告 時，選取預設問候語，或上傳自訂音訊下拉清單，然後按一下上傳 檔案。

7

在 電話號碼通告下，選擇下列選項，然後輸入號碼重新導向：

  • 播放新號碼通告— 這是將呼叫者作為要呼叫的新號碼的號碼。
  • 在 '0'上轉接至此電話號碼 — 呼叫者會轉接至按 0 時輸入的號碼。

 

如果同時勾選這兩個選項，則各選項可以輸入兩個不同的號碼，但這樣做將導致公告訊息誤導他人。 例如，如果播放新號碼公告的號碼設定為 1111，而按下「0」轉接至此電話號碼的號碼設定為 2222，則呼叫者將聽到「您嘗試撥打的號碼已停止服務。 新號碼為 1111。 如果要轉接至新通話位置，請現在按 0。」的訊息。 在這種情況下，按下「0」會將呼叫者轉接至 2222，而不是 1111。

8

對於去電，請從下列選項中選擇：

  • 攔截所有傳出的呼叫 — 當 workspace 嘗試傳出的呼叫呼叫時，呼叫者會聽到其線路已無法服務的訊息。
  • 僅允許國內外發通話— 工作區只能進行國內通話。
  • 將攔截的通話轉接至電話號碼— 攔截傳出的呼叫撥打的任何來電將轉接至指定的號碼。
9

按一下儲存以確認變更。