若要使此功能可用,需要將工作區授權指定給工作區。

1

https://admin.webex.com 的客戶檢視中,移至工作區,然後選取要編輯的工作區。

2

Workspaces中的通話區 ,按一下從傳統視圖暫時管理通話設定的連結

3

按一下 通話 > 進階通話設定 > 通話攔截

4

切換按鈕以變更工作區的設定。

5

來電下,選擇允許所有來電攔截所有來電

6

如果您選擇攔截所有來電,請設定您需要的功能:

  • 若要將工作區通話傳送至語音信箱,請勾選傳送所有來電至語音信箱勾選方塊。

  • 選擇公告 時,選取預設問候語,或上傳自訂音訊下拉清單,然後按一下上傳 檔案

7

電話號碼通告下,選擇下列選項,然後輸入號碼重新導向:

  • 播放新號碼通告— 這是將呼叫者作為要呼叫的新號碼的號碼。
  • 在 '0'上轉接至此電話號碼 — 呼叫者會轉接至按 0 時輸入的號碼。

 

如果同時勾選這兩個選項,則各選項可以輸入兩個不同的號碼,但這樣做將導致公告訊息誤導他人。 例如,如果播放新號碼公告的號碼設定為 1111,而按下「0」轉接至此電話號碼的號碼設定為 2222,則呼叫者將聽到「您嘗試撥打的號碼已停止服務。 新號碼為 1111。 如果要轉接至新通話位置,請現在按 0。」的訊息。 在這種情況下,按下「0」會將呼叫者轉接至 2222,而不是 1111。

8

對於去電,請從下列選項中選擇:

  • 攔截所有傳出的呼叫 — 當 workspace 嘗試傳出的呼叫呼叫時,呼叫者會聽到其線路已無法服務的訊息。
  • 僅允許國內外發通話— 工作區只能進行國內通話。
  • 將攔截的通話轉接至電話號碼— 攔截傳出的呼叫撥打的任何來電將轉接至指定的號碼。
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按一下儲存以確認變更。