轉接通話 9800/8875 (Unified CM)

「來電轉接」可讓您將進行中的通話轉移至其他人，並可靈活選擇轉接的處理方式。您可以在完成轉接之前諮詢接收者，以確保可用性並提供上下文，或者執行直接轉接以快速傳遞通話。

當您轉接通話時，目前通話將被保留。在您轉接之後，電話會結束通話。

1	在進行中的通話上，按或更多 (...) > 轉讓。
2	選取要接受轉接來電的人員。根據需要執行下列一項操作：若要將呼叫轉接給聯繫人，請選擇 “我的最愛 ”或 “目錄”，找到此人，然後選擇“呼叫 ”。若要將呼叫從呼叫歷史記錄中轉接給某人，請選擇“ 最近呼叫”，找到此人，然後選擇“ 呼叫”。若要將呼叫轉接到保留呼叫，請選擇 “呼叫 ”以打開清單，然後選擇所需的呼叫並選擇 “轉接”。「通話 Tab」僅在電話上有保留通話時才會出現。點選清單中所需的通話即可完成轉接。使用鍵台撥打電話號碼。
3	接聽時，與受話方通話。
4	按轉接以完成轉接。若在受話者接聽來電之前按「轉接」，轉接即告完成，且通話會繼續為受話者響鈴。

當您轉接通話時，可以等到其他人接聽通話。這樣一來，便可以確保在您將自己從通話中移除之前，其他人可以與來電者進行對話。您也可以在不諮詢接收者的情況下進行快速轉移。

當您轉接通話時，目前通話將被保留。轉接通話後，通話在您的電話上自動結束。

請針對進行中的通話，執行下列一項操作：

在轉接通話之前，請先諮詢受話方：
1. 點按「更多」圖示 > 轉移。
2. 在“最近通話” 或 “目錄 #”Tab 中，點選要接收轉接通話的聯繫人。
3. 與受話方通話，然後點按「轉接」圖示以完成轉接。
  您也可以點按「轉接」圖示在受話者接聽電話之前。
將通話轉接給一直被 PUT 保留的人：
1. 點按「更多」圖示 > 轉移。
2. 在通話 Tab 中，點選您要接收轉接來電的聯絡人。
  來電會立即轉接給該人員，而無需確認動作。
  
  通話 Tab 僅適用於註冊為 Cisco Unified Communications Manager 的電話。 Calls Tab 會因電話上的組態不同而有所不同，而是顯示您線路的通話或電話上的所有通話。

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