登入及登出搜尋群組

登入您的搜尋群組以接聽搜尋群組的來電。

當您無法接聽來電時，請登出搜尋群組，以停止從中接聽來電。 您仍然可以接聽直接撥話給您的來電。

尋線組設置將應用於所有線路。

開始之前

管理員已設定您的搜尋群組。

1

執行下列一項動作，以登入搜尋群組：

  • 選擇「 HG 入」。。

  • 適用於 9841、9851 及 9861 電話 按 搜尋群組 the icon for Hunt group in 如果您的管理員已設定搜尋群組 PLK。

    適用於 9871 點選 搜尋群組 the icon for Hunt group in 切換。

2

執行以下其中一項動作以登出搜尋群組：

  • 選擇「 HG out」。

  • 適用於 9841、9851 及 9861 電話 按 搜尋群組 the icon for Hunt group out 如果您的管理員已設定搜尋群組 PLK。

    適用於 9871 點選 搜尋群組 the icon for Hunt group out 切換。


 
搜尋群組按鈕的顏色因電話機型而異。

接聽搜尋群組的來電

搜尋群組可讓公司接聽大量來電來分擔來電數量。 管理員會以一系列的目錄號碼設定搜尋群組。 電話會根據管理員為搜尋群組指定的搜尋順序響鈴。 您若為搜尋群組成員，可以在想要接聽來電時登入搜尋群組。 當您無法在電話上接聽搜尋群組來電時，請登出群組。

根據搜尋群組的配置方式，您可能會在電話螢幕上看到以下資訊：

  • 來電者 ID（如有設定）
  • 接收搜尋群組通話的線路
  • 搜尋群組的目錄號碼
  • 搜尋群組引導號碼

開始之前

您必須登入搜尋群組，才能接聽搜尋群組來電。

若搜尋群組來電在您的電話上響鈴，請選取 「接聽」。


 
您無法拒接搜尋群組來電。 如果要使鈴聲靜音，請選擇“ 忽略”。

檢視搜尋群組中的通話佇列

您可以使用 佇列狀態 PLK 檢查搜尋群組佇列的狀態。 佇列狀態提供下列資訊：

  • 搜尋群組使用的電話號碼
  • 各搜尋群組佇列中排入佇列的來電者計數
  • 最長等候時間（當佇列中無通話時無法使用。）

開始之前

您的管理員已在您的電話上設定搜尋群組功能和 佇列狀態 PLK。

1

選擇 佇列狀態。

2

選擇“ 更新 ”以刷新統計資訊。

3

選擇 “退出” 以關閉螢幕。