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通過 9800/8875 與狩獵團體電話合作
意見回饋？本說明文章適用於註冊為 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 的思科桌上型電話 9800 系列和思科視訊電話 8875。搜尋群組允許呼叫以指定順序將呼叫指定順序導向至群組或一系列目錄號碼，直到建立連線為止。目標是在群組成員之間有效地分配來電，確保迅速接聽電話。
登入及登出搜尋群組
登入您的搜尋群組以接聽搜尋群組的來電。
當您無法接聽來電時，請登出搜尋群組，以停止從中接聽來電。 您仍然可以接聽直接撥話給您的來電。
尋線組設置將應用於所有線路。
在開始之前
管理員已設定您的搜尋群組。
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執行下列一項動作，以登入搜尋群組：
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執行以下其中一項動作以登出搜尋群組：
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按 
如果您的管理員已設定搜尋群組 PLK。
點選 
接聽搜尋群組的來電
搜尋群組可讓公司接聽大量來電來分擔來電數量。 管理員會以一系列的目錄號碼設定搜尋群組。 電話會根據管理員為搜尋群組指定的搜尋順序響鈴。 您若為搜尋群組成員，可以在想要接聽來電時登入搜尋群組。 當您無法在電話上接聽搜尋群組來電時，請登出群組。
根據搜尋群組的配置方式，您可能會在電話螢幕上看到以下資訊：
- 來電者 ID (如有設定)
- 接收搜尋群組通話的線路
- 搜尋群組的目錄號碼
- 搜尋群組引導號碼
在開始之前
您必須登入搜尋群組，才能接聽搜尋群組來電。
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若搜尋群組來電在您的電話上響鈴，請選取 「接聽」。 您無法拒接搜尋群組來電。 如果要使鈴聲靜音，請選擇“忽略”。 |
檢視搜尋群組中的通話佇列
您可以使用 佇列狀態 PLK 檢查搜尋群組佇列的狀態。 佇列狀態提供下列資訊：
- 搜尋群組使用的電話號碼
- 各搜尋群組佇列中排入佇列的來電者計數
- 最長等候時間 (當佇列中無通話時無法使用。)
在開始之前
您的管理員已在您的電話上設定搜尋群組功能和 佇列狀態 PLK。
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選擇 佇列狀態。 |
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選擇“ 更新 ”以刷新統計資訊。 |
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選擇 “退出” 以關閉螢幕。 |
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