當您的電話上有新的語音留言時，您會在電話上看到下列指示燈：

  • 若已啟用，電話上的 Top 360 和前弧 LED 會以紅色心跳亮起。

    管理員可以啟用或禁用 LED 的 Cisco Unified CM。

  • 語音信箱圖示 並顯示訊息計數。

    對於單行電話，指示燈顯示在電話主螢幕上。

    對於有多條線路的電話，指示燈會顯示在線路旁邊。

若要存取您的語音留言，請執行下列動作：

步驟可能有所不同，要視管理員在電話上設定的功能而定。

開始之前

您的管理員已為您配置語音郵件帳戶，並已設定電話讓您存取語音郵件系統。

1

按 我的最愛 the favorite key.

如果管理員在您的電話上啟用了 「訊息 」軟鍵，您也可以按該軟鍵存取語音訊息。

  • 單線：若在電話上僅設定了語音信箱，您的電話會直接撥打語音信箱號碼。 在這種情況下，請跳到步驟 3。
  • 多條線路..若電話上僅設定了語音信箱，您將看到一個清單，其中的留言計數代表相關線路的留言總數。 此時，請選取一行撥打語音信箱號碼，然後跳至步驟 3。

    您也可以按顯示語音信箱圖示和留言計數的線路鍵，然後按 「我的最愛」 我的最愛鍵 以訪問線路的語音消息。

2

如果在電話上設定了語音信箱功能與其他功能 (例如技術支援、個人訊息或兩者)，語音留言的導覽路徑可能會有所不同，請相應地選擇下列其中一個動作：

  • 單線：
    • 選取 「語音信箱 」以撥打語音信箱號碼。
    • 選取 「訊息 > 語音信 箱」撥打語音信箱號碼。
    • 選擇“ 消息”，然後選擇個人消息以顯示消息內容。
  • 多行：
    • 選擇「 語音郵件 」以訪問顯示每行消息計數的清單，然後選擇一條線路以撥打語音郵件號碼。
    • 選擇「 消息 > 語音郵件 」以訪問顯示每行消息計數的清單，然後選擇一條線路以撥打語音郵件號碼。
    • 選擇“ 消息”，然後選擇個人消息以顯示消息內容。
3

按照語音指示，以存取您的訊息。

當您的電話上有新的語音留言時，您會在電話上看到下列指示燈：

  • 電話上的頂端 360 度和前弧 LED 會以心跳紅色亮起。

    管理員可以啟用或禁用 LED 的 Cisco Unified CM。

  • 對於包含多條線路的電話，語音信箱圖示 而包含語音留言的行旁則會顯示留言計數。

    語音信箱圖示 並且訊息計數不會以一行顯示在電話上。 您可以檢查「 近期通話」上是否有數字出現 近期通話按鈕.

  • 數字 會出現在近期通話中 recents button 當電話有新的未接來電和/或語音留言時。 該數字代表電話 (包括所有行) 上新的未接來電和語音留言總數。 要查看通話記錄中的語音郵件， 請參閱 8875 瞭解詳細資訊。

若要存取您的語音留言，請執行下列動作：

步驟可能因管理員在電話上啟用的功能而異。

開始之前

管理員已為您設定語音信箱，並且已設定您的電話存取語音信箱系統。

1

按 我的最愛 the favorite key.

  • 單線：若在電話上僅設定了語音信箱，您的電話會直接撥打語音信箱號碼。 在這種情況下，請跳到步驟 3。
  • 多條線路..若電話上僅設定了語音信箱，您將看到一個清單，其中的留言計數代表相關線路的留言總數。 此時，請選取一行撥打語音信箱號碼，然後跳至步驟 3。

    您還可以選擇「 更多 (...)」 > 語音信箱圖示所在的行上的留言 和消息計數顯示以訪問線路的語音信箱。

2

如果在電話上設定了語音信箱功能與其他功能 (例如技術支援、個人訊息或兩者)，語音留言的導覽路徑可能會有所不同，請相應地選擇下列其中一個動作：

  • 單線：
    • 選取 「語音信箱 」以撥打語音信箱號碼。
    • 選取 「訊息 > 語音信 箱」撥打語音信箱號碼。
    • 選擇“ 消息”，然後選擇個人消息以顯示消息內容。
  • 多行：
    • 選擇「 語音郵件 」以訪問顯示每行消息計數的清單，然後選擇一條線路以撥打語音郵件號碼。
    • 選擇「 消息 > 語音郵件 」以訪問顯示每行消息計數的清單，然後選擇一條線路以撥打語音郵件號碼。
    • 選擇“ 消息”，然後選擇個人消息以顯示消息內容。
3

按照語音指示，以存取您的訊息。

當您的電話上有未讀的語音留言時，您會在電話上看到下列指示燈：

  • 如果管理員已配置話筒 LED 指示燈，則電話話筒上的條形 LED 燈條便會亮起。
  • 數字 會出現在近期通話中 recents button 釦。 當電話上有新的未接來電時，藍點也會出現。
  • 在最近通話清單中，語音信箱圖示 類似下圖所示。 圖示上的數字顯示訊息的總數。

若要存取您的語音留言，您可以按 [留言] 訊息金鑰 或者按照以下步驟使用觸控螢幕：

開始之前

管理員已為您設定語音信箱，並且已設定您的電話存取語音信箱系統。

1

在電話主螢幕上，點按 近期通話 recents button 以打開近期通話清單。

近期通話中的 數字 近期通話按鈕 顯示新的未接來電及語音留言總數。

目前行旁邊的圖示表示電話 (包括所有行) 有新的未接來電 最近通話螢幕標題有未接來電圖示 (9871) 或語音留言 9871 上最近通話螢幕標題處的語音圖示，或兩者 在 9871 的最近通話螢幕標題中顯示的未接來電和語音郵件的組合圖示.

2

如果您的電話有多條線路，並且您想要查看另一條線路上的語音留言，請點擊 “展開 ”按鈕 > （“所有線路 ” 或當前線路旁邊）以打開“線路”清單，然後從清單中選擇一條線路。 例如：

Lines list for voicemail scenarios on Desk Phone 9871 registered to Unifed CM

此範例顯示以下資訊：

  • 電話 (所有線路) 至少有一通未接來電和一條語音留言。
  • 所選行 (8979899）共有兩條語音留言。
  • 行 (8979876）包含一或多通未接來電及語音留言。
3

在近期通話清單中，點選 以存取您的語音信箱。

  • 單線：您的手機會直接撥出語音信箱號碼。
  • 多條線路 (方案 1)：如果從「線路」清單中選擇了「 所有線路 」，您將進入一個顯示每條線路的消息計數的螢幕，然後選擇一條線路以撥出語音郵件號碼。
  • 多線 (場景 2)：如果從「線路」清單中選擇了某條線路，您的手機將直接撥出語音信箱號碼。
4

按照語音指示，以存取您的訊息。