當電話上有新的語音留言時,您可以在電話上看到下列指示器:

  • 若啟用,電話上的「Top 360」和「Front Arc」 LED 以跳動的紅燈亮起。

    您的管理員可以從Cisco Unified CM啟用或停用 LED。

  • 語音郵件圖示 並顯示訊息計數。

    對於具有單一線路的電話,指示器會顯示在電話主螢幕上。

    對於具有多條線路的電話,指示器會顯示在線路旁。

若要存取您的語音留言,請執行以下操作:

根據管理員在電話上設定的功能,步驟可能會有所不同。

開始之前

您的管理員已為您設定語音信箱帳戶,並已"安裝;設定"您的電話以存取語音信箱系統。

1

按下最愛 最愛鍵

您還可以按訊息 軟鍵,以在管理員啟用您的電話上的軟鍵時存取語音留言。

  • 單行:如果在電話上僅設定了語音信箱,您的電話會直接撥打語音信箱號碼。在這種情況下,請跳到步驟 3。
  • 多條線路:如果在電話上僅設定了語音郵件,您將看到一個清單,其中留言計數代表相關線路的留言總數。在這種情況下,請選取要撥打語音信箱號碼的線路,然後跳到步驟 3。

    您也可以按顯示語音郵件圖示和留言計數的線路鍵,然後按最愛 最愛鍵 以存取線路的語音留言。

2

如果電話上設定了語音郵件功能和其他功能(例如技術支援、個人訊息或兩者),則語音訊息的導覽路徑可能不同,請相應地選擇以下動作之一:

  • 單行:
    • 選取語音信箱 以撥打語音信箱號碼。
    • 選取訊息 >語音信箱 以撥打語音信箱號碼。
    • 選取訊息,然後選取個人訊息以顯示訊息內容。
  • 多條線路:
    • 選取語音信箱 存取顯示每條線路的訊息計數的清單,然後選取線路來撥打語音郵件號碼。
    • 選取訊息 >語音信箱 存取顯示每條線路的訊息計數的清單,然後選取線路來撥打語音郵件號碼。
    • 選取訊息,然後選取個人訊息以顯示訊息內容。
3

遵循語音指示以存取您的訊息。

當電話上有新的語音留言時,您可以在電話上看到下列指示器:

  • 電話上的 Top 360 和 Front Arc LED 以跳動的紅燈亮起。

    您的管理員可以從Cisco Unified CM啟用或停用 LED。

  • 對於具有多條線路的電話,語音信箱圖示 ,則有語音留言的線路旁會顯示留言計數。

    語音郵件圖示 和留言計數不會顯示在單一線路的電話上。您可以檢查通話記錄 通話記錄按鈕

  • 一個數字出現在通話記錄 通話記錄按鈕 當您的電話有新的未接呼叫和/或語音留言時。數字代表電話(包括所有線路)上新的未接呼叫和語音留言總數。若要檢視通話歷史記錄中的語音郵件,請參閱8875 獲取詳細資訊。

若要存取您的語音留言,請執行以下操作:

根據管理員在電話上啟用的功能不同,步驟可能會有所不同。

開始之前

您的管理員已為您配置語音信箱帳戶,並已"安裝;設定"您的電話以存取語音信箱系統。

1

按下最愛 最愛鍵

  • 單行:如果在電話上僅設定了語音信箱,您的電話會直接撥打語音信箱號碼。在這種情況下,請跳到步驟 3。
  • 多條線路:如果在電話上僅設定了語音郵件,您將看到一個清單,其中留言計數代表相關線路的留言總數。在這種情況下,請選取要撥打語音信箱號碼的線路,然後跳到步驟 3。

    您還可以選取更多(…) >訊息 在線路上,語音郵件圖示 和留言計數會顯示以存取線路的語音信箱。

2

如果電話上設定了語音郵件功能和其他功能(例如技術支援、個人訊息或兩者),則語音訊息的導覽路徑可能不同,請相應地選擇以下動作之一:

  • 單行:
    • 選取語音信箱 以撥打語音信箱號碼。
    • 選取訊息 >語音信箱 以撥打語音信箱號碼。
    • 選取訊息,然後選取個人訊息以顯示訊息內容。
  • 多條線路:
    • 選取語音信箱 存取顯示每條線路的訊息計數的清單,然後選取線路來撥打語音郵件號碼。
    • 選取訊息 >語音信箱 存取顯示每條線路的訊息計數的清單,然後選取線路來撥打語音郵件號碼。
    • 選取訊息,然後選取個人訊息以顯示訊息內容。
3

遵循語音指示以存取您的訊息。

當電話上有未讀取的語音郵件時,您可以在電話上看到下列指示器:

  • 如果管理員已設定聽筒 LED 指示燈,則電話聽筒上的條形 LED 會亮起。
  • 一個數字出現在通話記錄 通話記錄按鈕 按鈕。當電話上有新的未接呼叫時,也會出現。
  • 在通話記錄清單中,語音郵件圖示 出現。圖示上的數字顯示訊息的總數。

若要存取語音留言,您可以按訊息 訊息鍵 或透過執行以下步驟使用觸控螢幕:

開始之前

您的管理員已為您配置語音信箱帳戶,並已"安裝;設定"您的電話以存取語音信箱系統。

1

在電話主螢幕上,點選通話記錄 通話記錄按鈕 以開啟通話記錄清單。

上的數字通話記錄 通話記錄按鈕 顯示新的未接呼叫和語音留言總數。

目前線路旁的圖示會顯示電話(包括所有線路)有新的未接呼叫通話記錄螢幕標頭處的未接通話圖示 (9871) 或語音留言9871 上的通話記錄螢幕標頭處的 Voicemial 圖示,或兩者未接來電和語音郵件的組合圖示在 9871 上的通話記錄螢幕的標頭處顯示

2

如果您的電話有多條線路,而您要檢查另一條線路上的語音留言,請點選展開 按鈕> (在所有線路 或當前線路)以開啟線路清單,然後從清單中選取線路。例如:

已向 Unifed CM註冊的桌面電話 9871 上語音郵件情境的線路清單

此範例顯示下列資訊:

  • 電話(所有線路)至少有一未接來電和一則語音留言。
  • 所選線路 (8979899) 總共有兩個語音留言。
  • 線路 (8979876) 有一個或多個未接呼叫和語音留言。
3

在通話記錄清單中,點選 以存取您的語音信箱。

  • 單行:您的電話將直接撥出該語音信箱號碼。
  • 多條線路(情境 1):如果所有線路 (從線路清單中選取),您將進入顯示每條線路的留言計數的螢幕,然後您選取線路以撥出語音郵件號碼。
  • 多條線路(情境 2):如果從線路清單中選取了特定線路,您的電話將直接撥出語音信箱號碼。
4

遵循語音指示以存取您的訊息。