說明的整合與機器人

所有 Webex 使用者都可以瀏覽 Cisco Webex App Hub 中的可用清單,並選擇機器人或整合。 機器人與整合分組成類別,例如客戶關係、開發人員工具。

您不需要瞭解程式碼撰寫技能,也不需要利用 API 來使用機器人或整合。 但如果您想要構建專屬的機器人與整合,請參閱 developer.webex.com 以瞭解如何構建。

整合

可使用整合將其他工具連線至 Webex。 對於新增的每個整合,會向您呈現一個同意頁面,其中列出整合在 Webex 中工作所需的功能。

移除整合也將移除此存取權。

功能取決於整合以及它的設定方式。 需要瞭解關於整合的下列事項:

  • 它們可以看到您所在之所有空間標題的清單。

  • 它們可以代表在空間中設定整合的人員公佈訊息或內容。

  • 它們可以回應指令。

  • 只要有人在進行編輯或設定,它們就可以向您發出警示。

機器人

機器人會表現得像其他任何 Webex 應用程式使用者。 它具有特殊的機器人徽章,因此您可以知道它不是人類。

機器人可以公佈訊息、回答問題、發生事情時通知您,或者按照您的吩咐行事,就像應用程式內助理一樣。

使用機器人時請牢記:

  • 機器人只讀取您直接傳送給它的資訊。 如果您位於群組空間,當您希望它回應時,請使用 @mention。 如果您位於只具備機器人的空間,則機器人會讀取每則訊息。

  • 有些機器人僅回應特定指令。 有些機器人可以理解自然語言問題與要求。

支援

如果您遇到關於整合或機器人的問題,請聯絡建立它的公司。 可在 Cisco Webex App Hub 中的機器人或整合名稱下方找到公司名稱。 如果您發現任何緊急內容,請將問題報告給 devsupport@ciscospark.com。 Cisco 會檢閱 Cisco Webex App Hub 上列出的每個整合與機器人。

新增機器人和整合

如果您想要整合的工具要求您建立帳戶,請先建立帳戶,再新增整合。

1

轉至 Cisco Webex App Hub,然後按一下登入(使用 Webex 應用程式使用者名稱和密碼)。


 

按一下設定檔圖片,然後選取我的 Webex 整合以查看您目前的整合。

2

按一下 Webex

3

按一下您想要新增或連線之整合或機器人的圖示:

  • 若要新增整合,請按一下連線

    有些整合可能具有獨特的需求,請檢閱 Cisco Webex App Hub 中的詳細資料。

  • 若要新增機器人,請按一下新增至空間。 列出的空間是有兩個或更多人員的空間或團隊空間。 但是,您可以直接與機器人開始交談,建立空間,並使用機器人名稱與 @webex.bot 來新增機器人。 例如,使用 help@webex.bot 來新增協助機器人。
4

遵循提示以新增機器人或整合至 Webex 應用程式中的空間。

移除整合

對於 Cisco Webex App Hub 上列出的所有整合,您可以檢查存取權並移除整合。

1

登入 Cisco Webex App Hub(使用 Webex 應用程式使用者名稱和密碼)。

2

按一下您的設定檔圖片,然後選取我的 Webex 整合以查看您新增的所有整合的清單。

3

選取您想要移除的整合,然後按一下中斷連線

將從所有空間中移除整合,並中斷存取權的連線。

移除機器人

使用從團隊和空間移除成員的方式從團隊和空間移除機器人。