إعادة توجيه المكالمات

لتجنب أن تفوتك المكالمات عندما تكون بعيدًا عن المكتب أو إذا كان خطك مشغولًا، اضبط الهاتف على إعادة توجيه المكالمات الواردة إلى رقم هاتف بديل.

هناك ثلاث خدمات لإعادة توجيه المكالمات على الهواتف التي يتم نشرها على Webex Calling أو Cisco BroadWorks:

  • إعادة توجيه الكل—إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى رقم هاتف الوجهة.

  • إعادة توجيه المكالمات المشغولة—إعادة توجيه المكالمات الواردة إلى رقم هاتف الوجهة عندما يكون الخط مشغولًا.

  • إعادة التوجيه لعدم الرد—إعادة توجيه المكالمات الواردة إلى رقم هاتف الوجهة لعدم الرد على المكالمة.

الرمز أيقونة إعادة توجيه على خط يشير إلى أنه يتم إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة على هذا الخط إلى رقم آخر. ويمكنك رؤية رقم الوجهة أسفل اسم الخط.

1

حدد موقع وانقر نقرا سريعا فوق من الشاشة الرئيسية لهاتفك.

2

اضغط على إعدادات إعادة توجيه المكالمات وحدد أرقام هاتف الوجهة:

  • إعادة توجيه الكل إلى— أدخل رقم الوجهة متى كانت هناك مكالمة واردة.
  • إعادة توجيه المكالمة المشغولة إلى— أدخل رقم الوجهة عندما يكون الخط مشغولًا.
  • إعادة توجيه عدم الرد إلى— أدخل رقم الوجهة عندما لا يتم الرد على المكالمة بعد فترة زمنية محددة أو بعد عدد من الرنات.
  • يمكنك رؤية أحد هذين الحقلين بناءً على تكوين نظامك:

    • عدد الرنات— حدد عدد الرنات لمكالمة لا يتم الرد عليها قبل إعادة توجيه المكالمة.

      ‫يتوفر هذا الحقل عندما يقوم المسؤول بتمكين إما مزامنة مفتاح الميزة‬ أو XSI.

      القيم الصالحة: 0، أو رقم من 2 إلى 20.

    • ‏‫التأخير لعدم الرد على المكالمة‬— حدد وقت رنين المكالمة قبل إعادة توجيه المكالمة.

      يتوفر هذا الحقل عندما يقوم المسؤول بتعطيل كل من مزامنة مفتاح الميزة وXSI.

3

اضغط على تطبيق لحفظ التغييرات.

ستعود إلى شاشة إعادة توجيه المكالمات.
4

في شاشة إعادة توجيه المكالمات، اختر الخيار المفضل لديك وقم بالتبديل بين إعادة توجيه المكالمات له.

the graphic of call forward screen
5

اضغط على الزر رجوع للخروج من شاشة إعادة توجيه المكالمات.

إذا قام المسؤول بتمكين وظيفة مزامنة مفتاح الميزة أو قام بتكوين XSI على خطوطك، فيمكنك إعادة توجيه المكالمات الواردة على خطوط معينة إلى رقم بديل. وبخلاف ذلك، تنطبق إعدادات إعادة توجيه المكالمات على جميع الخطوط الموجودة على هاتفك عند تشغيل إعادة توجيه المكالمات على أحد الخطوط.

1

على الخط الذي تريد ضبط إعادة توجيه المكالمات، انقر على "المزيد" ثم اختر إعادة توجيه المكالمة.

الرسم البياني لإعادة توجيه المكالمات على الخطوط المتعددة

2

اختر إعدادات إعادة توجيه المكالمات وحدد أرقام هاتف الوجهة:

  • إعادة توجيه الكل إلى- أدخل رقم الوجهة متى كانت هناك مكالمة واردة.
  • إعادة توجيه المكالمة المشغولة إلى- أدخل رقم الوجهة عندما يكون الخط مشغولًا.
  • إعادة توجيه عدم الرد إلى- أدخل رقم الوجهة عندما لا يتم الرد على المكالمة بعد فترة زمنية محددة أو بعد عدد من الرنات.
  • سترى أحد هذين الحقلين بناءً على تكوين نظامك:

    • عدد الرنات- حدد عدد الرنات لمكالمة لا يتم الرد عليها قبل إعادة توجيه المكالمة.

      ‫يتوفر هذا الحقل عندما يقوم المسؤول بتمكين إما مزامنة مفتاح الميزة‬ أو XSI.

      القيم الصالحة: 0، أو رقم من 2 إلى 20.

    • ‏‫التأخير لعدم الرد على المكالمة‬- حدد وقت رنين المكالمة قبل إعادة توجيه المكالمة.

      يتوفر هذا الحقل عندما يقوم المسؤول بتعطيل كل من مزامنة مفتاح الميزة وXSI.

3

اضغط على تطبيق لحفظ التغييرات.

ستعود إلى شاشة إعادة توجيه المكالمات.
4

في شاشة إعادة توجيه المكالمات، اختر الخيار المفضل لديك وقم بالتبديل بين إعادة توجيه المكالمات له.

the graphic of call forward screen
5

اضغط على الزر رجوع للخروج من شاشة إعادة توجيه المكالمات.