コールを転送する

オフィスを離れたり、回線がビジー状態のときに呼び出しを逃さないようにするために、着信通話を別の電話番号にリダイレクトするように電話を設定します。

Webex Calling または Cisco BroadWorks で展開されている電話には、3 つの着信転送サービスがあります。

  • すべて転送（Forward all）：すべての着信を宛先電話番号に転送します。

  • 通話中転送（Forward busy）：話し中の時、着信通話を宛先電話番号に転送します。

  • 応答なし転送（Forward no answer）：通話が応答されない時、着信通話を宛先電話番号に転送します。

アイコン [転送] アイコン 回線に が付いている場合は、この回線へのすべての着信コールが別の番号にリダイレクトされます。 回線名の下に宛先番号が表示されます。

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探してタップします 電話のホーム画面から

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[通話転送の設定（Call forward settings）] をタップして、宛先電話番号を指定します。

  • [すべての転送先（Forward all to）]：着信通話があるときに宛先電話番号を入力します。
  • [通話中の転送先（Forward busy to）]：回線が通話の場合の宛先電話番号を入力します。
  • [無応答時転送先（Forward no answer to）]：指定した時間または呼び出し音の後に電話に出なかった場合の宛先番号を入力します。
  • システム設定に応じて、次の 2 つのフィールドのいずれかを表示できます。

    • [呼び出し回数（Number of rings）]：通話転送前の無応答通話の呼び出し回数を指定します。

      このフィールドは、管理者が機能キー同期または XSI のいずれかを有効にした場合に使用できます。

      有効な値：0、または 2 ～ 20 の数値。

    • [応答なしの遅延(Delay for no answer)]：通話転送の前に通話が鳴る時間を指定します。

      このフィールドは、管理者が機能キー同期と XSI の両方を無効にした場合に使用できます。

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[適用（Apply）] をタップして変更内容を保存します。

[通話転送（Call forward）] 画面に戻ります。
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[通話転送（Call forward）] 画面で、優先するオプションを選択して、その転送をオンにします。

the graphic of call forward screen
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[戻る（Back）] ボタンをタップして、[通話転送（Call forward）] 画面を終了します。

管理者が機能キー同期機能を有効にしている場合、または回線上で XSI を設定している場合、特定の回線の着信通話を代替番号にリダイレクトできます。 それ以外の場合、1 つの回線で着信通知をオンにすると、電話のすべての回線に着信通知の設定が適用されます。

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着信の転送を設定する回線で、[詳細] [ ] をタップします。 [ 着信の転送] を選択します。

複数回線での通話転送用のグラフィック

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[通話転送の設定（Call forward settings）] を選択して、宛先電話番号を指定します。

  • [すべての転送先（Forward all to）]：着信通話があるときに宛先電話番号を入力します。
  • [通話中の転送先（Forward busy to）]：回線が通話の場合の宛先電話番号を入力します。
  • [無応答時転送先（Forward no answer to）]：指定した時間または呼び出し音の後に電話に出なかった場合の宛先番号を入力します。
  • システム設定に応じて、次の 2 つのフィールドのいずれかを表示します。

    • [呼び出し回数（Number of rings）]：通話転送前の無応答通話の呼び出し回数を指定します。

      このフィールドは、管理者が機能キー同期または XSI のいずれかを有効にした場合に使用できます。

      有効な値：0、または 2 ～ 20 の数値。

    • [応答なしの遅延(Delay for no answer)]：通話転送の前に通話が鳴る時間を指定します。

      このフィールドは、管理者が機能キー同期と XSI の両方を無効にした場合に使用できます。

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[適用（Apply）] をタップして変更内容を保存します。

[通話転送（Call forward）] 画面に戻ります。
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[通話転送（Call forward）] 画面で、優先するオプションを選択して、その転送をオンにします。

the graphic of call forward screen
5

[戻る（Back）] ボタンをタップして、[通話転送（Call forward）] 画面を終了します。