Gesprekken doorschakelen

Als u gemiste gesprekken wilt voorkomen wanneer u niet op kantoor bent of wanneer uw lijn bezet is, stelt u de telefoon in op het omleiden van binnenkomende gesprekken naar een ander telefoonnummer.

Er zijn drie doorschakelservices op telefoons die zijn geïmplementeerd op Webex Calling of Cisco BroadWorks:

  • Alle doorschakelen: alle inkomende oproepen doorschakelen naar het bestemmingstelefoonnummer.

  • Doorschakelen bezet: binnenkomende gesprekken doorschakelen naar het bestemmingstelefoonnummer wanneer de lijn bezet is.

  • Gesprek doorschakelen bij geen antwoord: binnenkomende gesprekken doorschakelen naar het bestemmingstelefoonnummer wanneer er niet wordt opgenomen.

Het pictogram Het pictogram Doorsturen Op een lijn betekent dat alle gesprekken op deze lijn worden omgeleid naar een ander nummer. U kunt het bestemmingsnummer onder de lijnnaam zien.

1

Zoek en tik op Vanuit het startscherm van de telefoon.

2

Tik op Instellingen voor doorschakelen en geef de bestemmingstelefoonnummers op:

  • Alle gesprekken doorschakelen naar: voer het bestemmingsnummer in voor wanneer er een gesprek binnenkomt.
  • Bezet doorschakelen naar: voer het bestemmingsnummer in voor wanneer de lijn bezet is.
  • Gesprek doorschakelen bij geen antwoord naar: geef het bestemmingsnummer op voor wanneer de oproep niet wordt beantwoord na een opgegeven periode of na een aantal keren overgaan.
  • Er wordt een van de volgende twee velden weergegeven, afhankelijk van de systeemconfiguratie:

    • Aantal keren overgaan: geef het aantal keren overgaan voor een gesprek bij geen gehoor op voordat gesprekken worden doorgeschakeld.

      Dit veld is beschikbaar wanneer uw beheerder de functie Sleutelsynchronisatie of XSI inschakelt.

      Geldige waarden: 0 of een getal van 2 tot en met 20.

    • Vertraging voor geen gehoor: geef de tijd op dat een gesprek overgaat voordat gesprekken worden doorgeschakeld.

      Dit veld is beschikbaar wanneer de beheerder de functie Sleutelsynchronisatie en XSI niet uitschakelt.

3

Tik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan.

U gaat terug naar het scherm Gesprekken doorschakelen.
4

Kies de gewenste optie in het scherm Gesprek doorschakelen en schakel het doorschakelen van gesprekken daarvoor in.

the graphic of call forward screen
5

Tik op de knop Terug om het scherm Gesprekken doorschakelen af te sluiten.

Als de beheerder de functie voor het synchroniseren van functie Sleutelsynchronisatie heeft ingeschakeld of als XSI op uw lijnen is geconfigureerd, kunt u binnenkomende gesprekken op bepaalde lijnen omleiden naar een alternatief nummer. Anders zijn de instellingen voor het doorschakelen van gesprekken van toepassing op alle lijnen op de telefoon wanneer u het doorschakelen van gesprekken op een van de lijnen inschakelt.

1

Tik op de lijn die u het doorschakelen van gesprekken wilt instellen op Meer En kies vervolgens Gesprek doorschakelen.

De afbeelding voor gesprekken doorschakelen op meerdere lijnen

2

Kies Instellingen voor gesprekken doorschakelen en geef de bestemmingstelefoonnummers op:

  • Alle gesprekken doorschakelen naar: voer het bestemmingsnummer in voor wanneer er een gesprek binnenkomt.
  • Bezet doorschakelen naar: voer het bestemmingsnummer in voor wanneer de lijn bezet is.
  • Gesprek doorschakelen bij geen antwoord naar: geef het bestemmingsnummer op voor wanneer de oproep niet wordt beantwoord na een opgegeven periode of na een aantal keren overgaan.
  • Er wordt een van de volgende twee velden weergegeven, afhankelijk van de systeemconfiguratie:

    • Aantal keren overgaan: geef het aantal keren overgaan voor een gesprek bij geen gehoor op voordat gesprekken worden doorgeschakeld.

      Dit veld is beschikbaar wanneer uw beheerder de functie Sleutelsynchronisatie of XSI inschakelt.

      Geldige waarden: 0 of een getal van 2 tot en met 20.

    • Vertraging voor geen gehoor: geef de tijd op dat een gesprek overgaat voordat gesprekken worden doorgeschakeld.

      Dit veld is beschikbaar wanneer de beheerder de functie Sleutelsynchronisatie en XSI niet uitschakelt.

3

Tik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan.

U gaat terug naar het scherm Gesprekken doorschakelen.
4

Kies de gewenste optie in het scherm Gesprek doorschakelen en schakel het doorschakelen van gesprekken daarvoor in.

the graphic of call forward screen
5

Tik op de knop Terug om het scherm Gesprekken doorschakelen af te sluiten.