Anrufe umleiten

Um keine Anrufe zu verpassen, wenn Sie nicht im Büro sind oder Ihre Leitung besetzt ist, können Sie das Telefon so konfigurieren, dass eingehende Anrufe an eine andere Telefonnummer umgeleitet werden.

Es gibt drei Rufumleitungsservices auf Telefonen, die auf Webex Calling oder Cisco BroadWorks bereitgestellt werden:

  • Rufumleitung – Leitet alle eingehenden Anrufe an die Zielrunummer um.

  • Rufumleitung bei Besetzt – Leitet eingehende Anrufe an die Zielrufnummer um, wenn die Leitung besetzt ist.

  • Rufumleitung bei Nichtantwort – Leitet eingehende Anrufe an die Zielrufnummer um, wenn der Anruf nicht angenommen wird.

Die Ikone Das Weiterleitungssymbol Auf einer Leitung gibt an, dass alle auf dieser Leitung eingehenden Anrufe an eine andere Nummer umgeleitet werden. Die Zielrufnummer wird unter dem Leitungsnamen angezeigt.

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Suchen und tippen Sie auf Auf dem Startbildschirm Ihres Telefons.

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Tippen Sie auf Einstellungen für die Rufumleitung, und geben Sie die Zielrufnummern an:

  • Alle umleiten an – Geben Sie die Zielrufnummer für alle eingehenden Anrufe ein.
  • Uml. bei Besetzt an – Geben Sie die Zielrufnummer für den Fall an, dass die Leitung besetzt ist.
  • Umleitung bei Nichtantwort an – Geben Sie die Zielrufnummer für den Fall an, dass der Anruf nach einer bestimmten Zeit oder Anzahl an Klingeltönen nicht angenommen wurde.
  • Abhängig von der Systemkonfiguration wird eines der beiden folgenden Felder angezeigt:

    • Anzahl der Ruftöne – Geben Sie die Anzahl der Klingelzeichen für einen nicht angenommenen Anruf vor der Anrufweiterleitung an.

      Dieses Feld ist verfügbar, wenn der Administrator die Funktionstastensynchronisierung oder XSI-Synchronisierung aktiviert.

      Gültige Werte: 0 oder eine Zahl zwischen 2 und 20.

    • Verzögerung für Nichtantwort – Geben Sie an, wie oft ein Anruf läutet, bevor er weitergeleitet wird.

      Dieses Feld ist verfügbar, wenn der Administrator die Funktionstastensynchronisierung oder XSI-Synchronisierung deaktiviert.

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Tippen Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu speichern.

Sie sind wieder auf dem Bildschirm Rufumleitung.
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Wählen Sie auf dem Bildschirm Rufumleitung die gewünschte Option aus, und schalten Sie die Rufumleitung ein.

the graphic of call forward screen
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Tippen Sie auf die Schaltfläche "Zurück", um den Bildschirm Rufumleitung zu verlassen.

Wenn der Administrator die Funktionstastensynchronisierung oder XSI auf Ihren Leitungen konfiguriert hat, können Sie eingehende Anrufe auf bestimmten Leitungen an eine alternative Nummer umleiten. Andernfalls gelten die Einstellungen für die Rufumleitung für alle Leitungen auf Ihrem Telefon, wenn Sie die Rufumleitung auf einer der Leitungen aktivieren.

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Tippen Sie auf der Leitung, für die Sie die Anrufweiterleitung festlegen möchten, auf "Mehr" Und wählen Sie dann Anrufweiterleitung aus .

Darstellung der Rufumleitung auf mehreren Leitungen

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Wählen Sie Einstellungen für die Rufumleitung aus, und geben Sie die Zielrufnummern an:

  • Alle umleiten an – Geben Sie die Zielrufnummer für alle eingehenden Anrufe ein.
  • Uml. bei Besetzt an – Geben Sie die Zielrufnummer für den Fall an, dass die Leitung besetzt ist.
  • Umleitung bei Nichtantwort an – Geben Sie die Zielrufnummer für den Fall an, dass der Anruf nach einer bestimmten Zeit oder Anzahl an Klingeltönen nicht angenommen wurde.
  • Abhängig von der Systemkonfiguration wird eines der beiden folgenden Felder angezeigt:

    • Anzahl der Ruftöne – Geben Sie die Anzahl der Klingelzeichen für einen nicht angenommenen Anruf vor der Anrufweiterleitung an.

      Dieses Feld ist verfügbar, wenn der Administrator die Funktionstastensynchronisierung oder XSI-Synchronisierung aktiviert.

      Gültige Werte: 0 oder eine Zahl zwischen 2 und 20.

    • Verzögerung für Nichtantwort – Geben Sie an, wie oft ein Anruf läutet, bevor er weitergeleitet wird.

      Dieses Feld ist verfügbar, wenn der Administrator die Funktionstastensynchronisierung oder XSI-Synchronisierung deaktiviert.

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Tippen Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu speichern.

Sie sind wieder auf dem Bildschirm Rufumleitung.
4

Wählen Sie auf dem Bildschirm Rufumleitung die gewünschte Option aus, und schalten Sie die Rufumleitung ein.

the graphic of call forward screen
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Tippen Sie auf die Schaltfläche "Zurück", um den Bildschirm Rufumleitung zu verlassen.