轉接來電

為避免在您不在辦公室或線路忙線時錯過電話，請設定電話，以便將來電重定導向到備用電話號碼。

部署在 Webex Calling 或 Cisco BroadWorks 上的電話上有三種來電轉接服務：

  • 轉接所有—將所有來電轉接至目標電話號碼。

  • 忙碌轉接—當線路忙碌時將來電轉接至目標電話號碼。

  • 未接聽轉接—來電未接聽時將來電轉接至目標電話號碼。

圖示 「向前」圖示 「在某一行」上表示此行上的所有來電都會轉接到其他號碼。 您可在線路名稱下方看到目的地號碼。

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找到並點選 從電話主螢幕。

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點選通話轉接設定 並指定目標電話號碼：

  • 將所有來電轉接至— 輸入有來電時的目的地號碼。
  • 忙碌時轉接至— 輸入線路忙碌時的目的地號碼。
  • 未接聽時轉接至— 輸入來電未於指定的時間內或特定響鈴次數內被接聽時的目的地號碼。
  • 視乎您的系統組態而定，您可能會看到下列兩個欄位的其中之一：

    • 響鈴次數—指定未接聽來電轉接之前響鈴的次數。

      當您的管理員啟用功能鍵同步功能或 XSI 時，此欄位便可用。

      有效的值為：0 或 2 到 20 之間的整數。

    • 未接聽的延誤時間—指定來電響鈴多少時間後被轉接。

      當您的管理員停用功能鍵同步功能或 XSI 時，此欄位便可用。

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點選 套用 以儲存變更。

您已回到來電轉接 畫面。
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在來電轉接 畫面中選擇偏好的選項然後將所選選項的來電轉接切換為開啟。

the graphic of call forward screen
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點選倒退按鈕以跳出 來電轉接 畫面。

若貴組織的系統管理員已啟用了功能鍵同步功能或在您的線路上配置了 XSI，您可重新將特定線路上的來電轉接至替代號碼； 若未啟用，當您在其中一條線路上開啟來電轉接則通話轉接設定將套用至電話上所有的線路，

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在您要設置來電轉撥的線路上，點按 「更多」圖示 ，然後選擇 來電轉接。

多重線路上來電轉接的圖案

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選擇來電轉接設定並指定目標電話號碼：

  • 將所有來電轉接至‑輸入有來電時的目的地號碼。
  • 忙碌時轉接至‑輸入線路忙碌時的目的地號碼。
  • 未接聽時轉接至‑輸入來電未於指定的時間內或特定響鈴次數內被接聽時的目的地號碼。
  • 端看您的系統組態您可能會看到下列兩個欄位之一：

    • 響鈴次數‑指定未接聽來電轉接之前響鈴的次數。

      當您的管理員啟用功能鍵同步功能或 XSI 時，此欄位便可用。

      有效的值為：0 或 2 到 20 之間的整數。

    • 未接聽的延誤時間‑指定來電響鈴多少時間後被轉接。

      當您的管理員停用功能鍵同步功能或 XSI 時，此欄位便可用。

3

點選 套用 以儲存變更。

您已回到來電轉接 畫面。
4

在來電轉接 畫面中選擇偏好的選項然後將所選選項的來電轉接切換為開啟。

the graphic of call forward screen
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點選倒退按鈕以跳出 來電轉接 畫面。