Cet article d'aide concerne les téléphones vidéo Cisco 8875 enregistrés sur Cisco BroadWorks ou Webex Calling.
Renvoi automatique d'appel
Pour éviter de manquer des appels lorsque vous êtes absent du bureau ou que votre ligne est occupée, configurez le téléphone pour qu'il redirige les appels entrants vers un autre numéro de téléphone.
Il existe trois services de renvoi d'appels sur les téléphones qui sont déployés sur Webex Calling ou Cisco BroadWorks :
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Transférer tous : transfère tous les appels entrants vers le numéro de téléphone de destination.
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Transférer si occupé : transfère les appels entrants vers le numéro de téléphone de destination lorsque la ligne est occupée.
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Transférer si sans réponse : transfère les appels entrants vers le numéro de téléphone de destination lorsque l'appel n'est pas pris en charge.
L'icône Sur une ligne indique que tous les appels entrants sur cette ligne sont redirigés vers un autre numéro. Vous pouvez voir le numéro de destination sous le nom de la ligne.
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Rechercher et effleurez |
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Appuyez sur les paramètres de renvoi d'appels et spécifiez les numéros de téléphone de destination :
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Appuyez sur Appliquer pour enregistrer les modifications. Vous revenez à l'écran Renvoi d'appels.
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Sur l'écran Renvoi d'appels, choisissez l'option de votre choix et activez le renvoi d'appels. ![]() |
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Appuyez sur le bouton Précédent pour quitter l'écran Renvoi d'appels. |
Si votre administrateur a activé la fonction de synchronisation des touches de fonction ou a configuré XSI sur vos lignes, vous pouvez rediriger les appels entrants sur des lignes spécifiques vers un numéro alternatif. Sinon, les paramètres de renvoi d'appels s'appliquent à toutes les lignes de votre téléphone lorsque vous activez le renvoi d'appels sur l'une des lignes.
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Sur la ligne sur laquelle vous souhaitez définir le renvoi d'appels, effleurez Plus
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Choisissez les paramètres de renvoi d'appels et spécifiez les numéros de téléphone de destination :
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Appuyez sur Appliquer pour enregistrer les modifications. Vous revenez à l'écran Renvoi d'appels.
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4 |
Sur l'écran Renvoi d'appels, choisissez l'option de votre choix et activez le renvoi d'appels. ![]() |
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Appuyez sur le bouton Précédent pour quitter l'écran Renvoi d'appels. |