Este artigo da Ajuda destina-se ao Cisco Video Phone 8875 registrado no Cisco BroadWorks ou Webex Calling.
Encaminhar chamadas
Para evitar chamadas perdidas quando estiver fora do escritório ou a linha estiver ocupada, configure o telefone para redirecionar as chamadas recebidas para um número de telefone alternativo.
Existem três serviços de encaminhamento de chamadas em telefones implementados no Webex Calling ou no Cisco BroadWorks:
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Desviar tudo—Desvia todas as chamadas recebidas para o número de telefone de destino.
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Encaminhar ocupado—Encaminha as chamadas recebidas para o número de telefone de destino quando a linha está ocupada.
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Encaminhar sem resposta—Encaminha as chamadas recebidas para o número de telefone de destino quando a chamada não é atendida.
O ícone Em uma linha indica que todas as chamadas recebidas nesta linha são redirecionadas para outro número. Você pode ver o número de destino abaixo do nome da linha.
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Localizar e tocar em |
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Toque em Configurações de encaminhamento de chamadas e especifique os números de telefone de destino:
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Toque em Aplicar para salvar as alterações. Você está de volta à tela Reencaminhamento de chamadas.
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Na tela Reencaminhamento de chamadas, escolha sua opção preferida e ative o encaminhamento de chamadas para ele. ![]() |
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Toque no botão Voltar para sair da tela Reencaminhamento de chamadas. |
Se o administrador ativou o recurso Feature Key Sync ou configurou o XSI em suas linhas, você pode redirecionar as chamadas recebidas em linhas específicas para um número alternativo. Caso contrário, as configurações de encaminhamento de chamadas se aplicam a todas as linhas do telefone quando você ativa o encaminhamento de chamadas em uma das linhas.
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Na linha que deseja configurar o desvio de chamadas, toque em Mais
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Escolha Configurações de encaminhamento de chamadas e especifique os números de telefone de destino:
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Toque em Aplicar para salvar as alterações. Você está de volta à tela Reencaminhamento de chamadas.
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4 |
Na tela Reencaminhamento de chamadas, escolha sua opção preferida e ative o encaminhamento de chamadas para ele. ![]() |
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Toque no botão Voltar para sair da tela Reencaminhamento de chamadas. |