تسجيلات MP4 الافتراضية في Webex Meetings الإصدار 40.10 في تحديث أكتوبر القادم (40.10)، سيتم تخزين جميع التسجيلات الجديدة في Webex Meetings بتنسيق MP4، إما على السحابة أو محليًا كما هو محدد على مستوى الموقع أو المضيف، مع توفير تجربة تركز على إمكانات الفيديو بدرجة كبيرة.

من خلال توحيد تنسيق التسجيلات، سيكون لديك خيار أوسع من أدوات تشغيلها، وأمان أفضل، وتجربة تعاون أكثر سهولة حتى بعد الانتهاء من اجتماعاتك. يظل بإمكانك تنزيل تسجيلات ARF وWRF الحالية أو تشغيلها على موقع Webex. لمعرفة مزيد من المعلومات عن التسجيل الذي يركز على الفيديو بدرجة كبيرة، انتقل إلى تسجيلات MP4 المعتمدة على الفيديو والشبكة في Webex Meetings وWebex Events.

إهمال العرض الكلاسيكي للاجتماعات

بدءًا من تحديث سبتمبر 2020 (40.9)، سنقوم بالتخلي عن بوابة العرض الكلاسيكية الخاصة بنا لجميع إمكانات Webex Meetings. سيستمر العملاء في الوصول إلى إمكانات Webex Events (Classic) و Webex Training ؛ ومع ذلك ، لن يتمكنوا بعد الآن من الوصول إلى وظائف Webex Meetings الخاصة بهم من خلال واجهة Classic View. اطلع على تفاصيل ما هو مدعوم في طريقة العرضالحديثة. 

تحميل التسجيلات وتعطيل دعم تنزيلات التسجيل

• يستطيع مستخدمو Modern View الآن الوصول مباشرةً إلى وظيفة تسجيل التحميل من صفحة التسجيلات.
• لم يعد "سوف أقدم عنوان URL" و"استخدم ملفًا بالفعل على شبكة Webex" مدعومًا لإضافة تسجيل في Modern View. عند تشغيل تسجيل تم تحميله، لا يتم دعم ضبط سرعة التشغيل وتحرير نطاق التشغيل والنسخ.
• سيتمكن مستخدمو "طريقة العرض الحديثة" أيضا من تمكين أو تعطيل خيار "منع تنزيل التسجيل" من صفحة تسجيلات العرض الحديثة.

للاطلاع على أسئلة قابلية الاستخدام العامة المتعلقة بالتسجيل والتشغيل، راجع المقالة التالية، وحدد خدمة الاجتماعات التي تستخدمها (الاجتماعات والفعاليات والتدريب)، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى القسم للتسجيل:

• Cisco Webex Meetings

التسجيل القائم على الشبكة

• WBX48625 - لا يوجد صوت عند تشغيل تسجيل قائم على الشبكة (NBR)
• WBX75780 - خطأ: "حدث خطأ عام في عمليات الملفات" عند محاولة تشغيل ملف التسجيلات المعتمد على الشبكة (NBR)
• WBX61722 - خطأ: "تنسيق الملف غير معروف. يمكنك تحديث مشغل التسجيل على الشبكة والمحاولة مرة أخرى.'
• WBX37176 - قسم التحكم في التشغيل مفقود من صفحة خصائص التسجيل المعتمد على الشبكة
• WBX57354 - يتجمد تسجيل NBR / يتوقف عند التخزين المؤقت أثناء التشغيل

التسجيل المحلي

• WBX5661 - لا يقوم المُسجل المحلي (.WRF) بتسجيل صوت الكمبيوتر
• WBX614 - غير قادر على تشغيل ملف WRF المتدفق

تحويل التسجيل

• WBX56022 - تمت المطالبة بإدخال عنوان URL واسم الحساب وكلمة المرور عند تحويل NBR إلى تنسيق MP4.
• WBX36306 - الفيديو المضمن مفقود أو يعرض شاشة سوداء بعد التحويل من ARF إلى .WMV

إدارة التسجيلات

• WBX72961 - خطأ: "ليس لديك أي تخصيص لتخزين التسجيل. اتصل بمسؤول موقعك لزيادة تخصيص مساحة التخزين."
• WBX40278 - يعرض تقرير الوصول إلى تسجيل الأحداث المشاهدين المجهولين
• WBX1203 - أنا غير قادر على تحميل التسجيل إلى التسجيلات الخاصة بي
• WBX000029032 - لا يمكنني العثور على التسجيل للاجتماع الخاص بي

ملاحظة: يصبح CMR الهجين نهاية الدعم اعتبارا من 28 فبراير 2021. بعد 02/28/2021 ، ستستمر خدمة CMR الهجين حتى أبريل 2021 (نهاية الحياة) ، وعند هذه النقطة ، سيتم ترحيل عملاء CMR الهجين تلقائيًا إلى أحدث إصدار من CMR Cloud.