Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Nahrávky MP4 predvolené vo Webex Meetings 40.10

V nadchádzajúcej októbrovej (40.10) aktualizácii budú úplne nové nahrávky vo Webex Meetings ukladané vo formáte MP4, buď v cloude alebo lokálne podľa výberu na úrovni lokality alebo hostiteľa so zážitkom zameraným na video. Vďaka štandardizácii formátu záznamu budete mať k dispozícii širší výber nástrojov na prehrávanie, lepšie zabezpečenie a jednoduchšiu spoluprácu aj po vašich stretnutiach. Existujúce nahrávky ARF a WRF je stále možné stiahnuť alebo prehrať na webe Webex. Ďalšie informácie týkajúce sa nahrávania zameraného na video nájdete v článku Nahrávky MP4 založené na videu na stretnutiach a udalostiach Webex.

Ukončenie podpory klasického zobrazenia pre stretnutia

Počnúc aktualizáciou zo septembra 2020 (40.9) ukončíme podporu nášho portálu klasického zobrazenia pre všetky funkcie schôdzí Webex. Zákazníci budú mať naďalej prístup k funkciám Webex Events (Classic) a Webex Training; nebudú však už môcť pristupovať k svojim funkciám špecifickým pre Webex Meetings prostredníctvom rozhrania Classic View. Pozrite si podrobnosti v časti Čo je podporované v modernom zobrazení. 

Odovzdávanie nahrávok a zakázanie podpory sťahovania nahrávok

• Používatelia Modern View majú teraz priamy prístup k funkcii nahrávania nahrávania zo stránky Nahrávky .
• Pridanie nahrávky v Modern View už nepodporujem „Poskytnem URL“ a „Použiť súbor, ktorý je už v sieti Webex“. Pri prehrávaní nahratého záznamu nie je podporované nastavenie rýchlosti prehrávania, úprava rozsahu prehrávania a prepis.
• Používatelia Modern View budú tiež môcť povoliť alebo zakázať možnosť „zabrániť sťahovaniu nahrávania“ na svojej stránke Modern View Recordings.

Všeobecné otázky týkajúce sa použiteľnosti týkajúce sa nahrávania a prehrávania nájdete v nasledujúcom článku, vyberte službu schôdzí, ktorú používate (Stretnutia, Udalosti, Školenia), potom prejdite nadol na sekciu na nahrávanie:

• Cisco Webex Meetings

Nahrávanie cez sieť

• WBX48625 – Žiadny zvuk pri prehrávaní sieťového záznamu (NBR)
• WBX75780 - Chyba: Pri pokuse o prehrávanie súboru sieťových nahrávok (NBR) sa vyskytla všeobecná chyba pri prevádzke súboru
• WBX61722 - Chyba: 'Neznámy formát súboru. Môžete aktualizovať svoj Network Recording Player a skúsiť to znova.'
• WBX37176 - Na stránke vlastností sieťového nahrávania chýba sekcia ovládania prehrávania
• WBX57354 - Záznam NBR zamrzne/zamrzne pri ukladaní do vyrovnávacej pamäte počas prehrávania

Miestne nahrávanie

• WBX5661 - Miestny rekordér (.WRF) nenahráva zvuk počítača

Konverzia nahrávky

• WBX56022 – Pri konverzii NBR na formát .MP4 sa zobrazí výzva na zadanie adresy URL, názvu účtu a hesla
• WBX36306 – Vložené video po konverzii z .ARF na .WMV chýba alebo sa zobrazuje čierna obrazovka

Spravovať nahrávky

• WBX72961 - Chyba: „Nemáte pridelené žiadne úložisko pre nahrávky. Ak chcete zvýšiť pridelenie úložiska, kontaktujte svojho správcu lokality.'
• WBX40278 - Správa o prístupe k nahrávaniu udalostí zobrazuje anonymných divákov
• WBX1203 - Nedarí sa mi nahrať nahrávku do mojich nahrávok
• WBX000029032 - Nemôžem nájsť záznam môjho stretnutia

Poznámka: CMR Hybrid sa končí s účinnosťou od 28. februára 2021. Po 28. 2. 2021 bude služba CMR Hybrid pokračovať do apríla 2021 (koniec životnosti) a v tom čase budú zákazníci CMR Hybrid automaticky migrovaní na najnovšiu verziu CMR Cloud.