Записи формата MP4 по умолчанию в Webex Meetings 40.10

В предстоящем октябрьском обновлении (40.10) все новые записи в Webex Meetings будут сохраняться в формате MP4 с эффектом присутствия в облаке либо локально (в зависимости от выбранного варианта: на уровне веб-сайта или на уровне организатора). Стандартизация формата записи позволит расширить выбор инструментов воспроизведения, повысить безопасность и упростить совместную работу даже после совещаний. Существующие записи ARF и WRF можно по-прежнему скачать или воспроизвести на веб-сайте Webex. Дополнительную информацию о записи с эффектом присутствия см. в статье Сетевые записи с эффектом присутствия формата MP4 в Webex Meetings и Webex Events.

Прекращение использования классического представления для Meetings

Начиная с обновления за сентябрь 2020 г. (40.9), прекращается использование портала классического представления для всех возможностей Webex Meetings. У клиентов останется доступ к функциям Webex Events (классическая версия) и Webex Training, однако они больше не смогут получить доступ к функциям Webex Meetings с помощью интерфейса классического просмотра. Подробные сведения см. в статье Возможности, поддерживаемые в современном просмотре. 

Поддержка функций загрузки записей и отключения скачивания записей

• Теперь в современном представлении у пользователей будет доступ к функциональным возможностям загрузки записей непосредственно со страницы записей.
• Добавление записи в современном просмотре с помощью параметров "Я укажу URL-адрес" и "Использовать файл, который уже находится в сети Webex" больше не поддерживается. При воспроизведении загруженной записи функции регулировки скорости воспроизведения, редактирования диапазона воспроизведения и текста стенограммы не поддерживаются.
• Пользователи современного просмотра также смогут включить или отключить параметр "Запретить скачивание записей" на странице записей в современном просмотре.

Общие вопросы по поводу использования функций записи и воспроизведения освещены в указанной далее статье. Выберите используемую службу совещаний (Meetings, Events, Training), а затем пролистайте страницу вниз до раздела записи.

• Cisco Webex Meetings

Сетевая запись

• WBX48625 – Нет звука при воспроизведении сетевой записи (NBR).
• WBX75780 – Ошибка "Ошибка общего характера при выполнении операции с файлом" при попытке воспроизведения файла сетевой записи (NBR)
• WBX61722 – Ошибка "Неизвестный формат файла. Вы можете обновить версию проигрывателя сетевых записей и повторить попытку."
• WBX37176 – Раздел "Управление воспроизведением" отсутствует на странице свойств сетевой записи
• WBX57354 – Приостановка или зависание сетевой записи (NBR) при буферизации во время воспроизведения

Локальная запись

• WBX5661 – Локальный рекордер (.WRF) не записывает аудио компьютера
• WBX614 – Невозможно воспроизвести файл WRF, транслируемый с помощью потоковой передачи

Преобразование записи

• WBX56022 – Запрос на ввод URL, имени учетной записи и пароля при преобразовании сетевой записи в формат MP4
• WBX53556 – В нижней части преобразованной записи отображается зеленая полоса
• WBX36306 – Встроенное видео отсутствует или отображается черный экран после преобразования из ARF в WMV

Управление записями

• WBX72961 – Ошибка "Отсутствует доступный объем хранилища записей. Для увеличения объема хранилища обратитесь к администратору веб-сайта".
• WBX40278 – В отчете о доступе к записям event-совещания отображены анонимные пользователи, выполнявшие просмотр
• WBX35982 – Не удается удалить файл сетевой записи
• WBX1203 – Не удается загрузить запись в раздел "Мои записи"
• WBX000029032 – Невозможно найти запись совещания

Примечание. Поддержка CMR гибридного типа будет полностью прекращена 28 февраля 2021 г. После 28.02.2021 служба CMR гибридного типа продолжит работу до апреля 2021 г. (прекращение обслуживания), после чего будет выполнен автоматический перенос клиентов CMR гибридного типа в последнюю версию облака CMR.