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녹화 및 재생 도움말
피드백이 있습니까?Cisco Webex 녹화 및 재생에 대해 유용한 문제 해결하기 정보를 확인하십시오. 다른 유용한 콘텐츠에 대해서는 협업 도움말 포털을 검색하십시오.
녹화 및 재생 도움말
Webex Meetings 40.10의 MP4 녹화 기본값
예정된 10월 (40.10) 업데이트에서 Webex Meetings에 있는 모든 새로운 녹화는 사이트 수준 또는 호스트 수준에서 선택된 대로 비디오 중심 환경을 사용하여 클라우드나 로컬에 MP4 형식으로 저장됩니다. 녹화 형식을 표준화하면 미팅 후에도 재생 도구, 향상된 보안, 더욱 쉬운 협업 환경 등 다양한 선택이 가능합니다. 기존의 ARF 및 WRF 녹화는 Webex 사이트에서 여전히 다운로드하거나 재생할 수 있습니다. 비디오 중심 녹화에 대한 자세한 정보는 Webex Meetings 및 Webex Events에서 비디오 중심 네트워크 기반 MP4 녹화를 참조하십시오.
미팅에 대해 기본 보기 제거
2020년 9월 (40.9) 업데이트부터 모든 Webex Meetings 기능에 대해 기본 보기 포털을 제거할 예정입니다. 고객은 Webex Events (기본형) 및 Webex Training 기능에 계속 액세스할 수 있지만, 더 이상 기본 보기 인터페이스를 통해 Webex Meetings 특정 기능에 액세스할 수 없게 됩니다. 현대식 보기에서 지원되는 내용에 대한 자세한 내용을 참조하십시오.
녹화 업로드 및 녹화 다운로드 비활성화 지원
- 이제 현대식 보기 사용자는 녹화 페이지에서 녹화 업로드 기능에 직접 액세스할 수 있습니다.
- "URL을 제공하겠습니다" 및 "Webex 네트워크에서 이미 파일 사용"은 현대식 보기에서 녹화를 추가할 때 더 이상 지원되지 않습니다. 업로드된 녹화를 재생할 때 재생 속도 조절, 재생 범위 및 대화 내용 편집은 지원되지 않습니다.
- 또한 현대식 보기 사용자는 현대식 보기 녹화 페이지에서 "녹화 다운로드 금지" 옵션을 활성화하거나 비활성화할 수도 있습니다.
녹화 및 재생과 관련된 일반적인 사용성 질문은 다음 문서를 참조하십시오. 사용하고 있는 미팅 서비스(Meetings, Events, Training)를 선택한 후 녹화에 대한 섹션까지 스크롤 다운합니다.
네트워크 기반 녹화
- WBX48625 - 네트워크 기반 녹화(NBR)를 재생할 때 소리 없음
- WBX75780 - 오류: 네트워크 기반 녹화(NBR) 파일을 재생하려고 할 때 '파일 작동에 일반적인 오류가 발생함'
- WBX61722 - 오류: 알 수 없는 파일 형식. 네트워크 녹화 재생기를 업데이트하고 다시 시도할 수 있습니다.'
- WBX37176 - 네트워크 기반 녹화 등록 정보 페이지에 재생 제어 섹션이 나타나지 않음
- WBX57354 - 재생 중에 NBR 녹화가 버퍼링에 멈춤
로컬 녹화 녹화 변환하기
- WBX56022 - NBR을 .MP4 형식으로 변환할 때 URL, 계정 이름 및 비밀번호를 입력하도록 안내받음
- WBX36306 - .ARF에서 .WMV로 변환한 후 임베딩된 비디오가 누락되거나 검정 화면을 표시합니다.
녹화 관리 참고: 2021년 2월 28일부터 CMR 하이브리드는 지원이 종료됩니다. 2021년 2월 28일 이후에 CMR 하이브리드 서비스는 2021년 4월까지 지속되며(지원 종료), 이 시점에서 CMR 하이브리드 고객은 최신 버전의 CMR 클라우드로 자동 마이그레이션됩니다.
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