Grabaciones MP4 predeterminadas en Webex Meetings 40.10 En la próxima actualización de octubre
(40.10), las grabaciones completamente nuevas en Webex Meetings se almacenarán en formato MP4, ya sea en la nube o localmente como se haya seleccionado a nivel del sitio o del host, con una experiencia centrada en
vídeos. Al estandarizar el formato de grabación, tendrá una opción más amplia de herramientas de reproducción, mayor seguridad y una experiencia de colaboración más sencilla, incluso después de las reuniones. Las grabaciones ARF y WRF ya existentes pueden descargarse o reproducirse en el sitio de Webex. Para obtener más información con respecto a las grabaciones centradas en vídeo, vaya a Vídeo Grabaciones MP4 basadas en red en Webex Meetings y Webex Events.

Devaluación de la vista clásica para reuniones

A partir de la actualización de septiembre de 2020 (40.9), dejaremos de utilizar nuestro portal de vista clásica para todas las capacidades de Webex Meetings. Los clientes seguirán teniendo acceso a las capacidades de Webex Events (clásica) Webex Training cliente; sin embargo, ya no podrán acceder a sus funciones específicas Webex Meetings la interfaz de vista clásica. Consulte los detalles en Compatibilidades de la vista moderna. 

Soporte para cargar grabaciones y deshabilitar las descargas de grabaciones

• Los usuarios de la vista moderna ahora pueden acceder directamente a la funcionalidad de carga de grabaciones desde la página Grabaciones.
• Las opciones “Proporcionaré la URL” y “Usar un archivo ya en la red de Webex” ya no son compatibles para agregar una grabación en la vista moderna. Cuando se reproduce una grabación cargada, no se admiten el ajuste de velocidad de reproducción, el intervalo de edición y la transcripción.
• Los usuarios de la vista moderna también podrán habilitar o deshabilitar la opción "evitar la descarga de grabaciones" desde la página Grabaciones en la vista moderna.

Para preguntas de usabilidad generales relacionadas con Grabar y reproducir, consulte el siguiente artículo, seleccione el servicio de reuniones que está utilizando (Meetings, Events, Training) y, a continuación, desplácese hacia abajo hasta la sección para grabar:

• Cisco Webex Meetings

Grabación basada en red

• WBX48625 - No hay sonido al reproducir una grabación basada en red (NBR)
• WBX75780 - Error: “Ocurrió un error general en el funcionamiento del archivo” al intentar reproducir archivos de grabaciones basadas en red (NBR)
• WBX61722 - Error: “Formato de archivo desconocido. Puede actualizar su reproductor de grabaciones de red y volver a intentarlo”.
• WBX37176 - Falta la sección de control de reproducción en la página Propiedades de la grabación basada en red
• WBX57354 - La grabación NBR se congela/interrumpe en el almacenamiento en búfer durante la reproducción

Grabación local

• WBX5661 - La grabadora local (.WRF) no está grabando el audio de la computadora
• WBX614 - No se puede reproducir el archivo WRF transmitido

Conversión de una grabación

• WBX56022 - Se le solicita que introduzca la URL, el nombre y la contraseña de la cuenta al convertir una NBR al formato .MP4
• WBX36306 - Falta el vídeo incrustado o se muestra una pantalla negra después de que se convierte de .ARF a .WMV

Administrar grabaciones

• WBX72961 - Error: “No tiene ninguna asignación de almacenamiento de grabación. Póngase en contacto con el administrador del sitio para que aumente la asignación de almacenamiento”.
• WBX40278 - El informe de acceso a la grabación del evento muestra espectadores anónimos
• WBX1203 - No puedo cargar una grabación en Mis grabaciones
• WBX000029032 - No puedo encontrar la grabación de mi reunión

Nota: CMR híbrida pasa a ser la finalización del soporte a partir del 28 de febrero de 2021. Después del 28/02/2021, el servicio de CMR híbrida continuará hasta abril de 2021 (fin de vida útil) y, en ese momento, los clientes de CMR híbrida se migrarán automáticamente a la versión más reciente de la nube de CMR.