Помощ за запис и възпроизвеждане
MP4 записи по подразбиране в Webex срещи 40.10
В предстоящата октомври (40.10) актуализация, изцяло нови записи в Webex Meetings ще се съхраняват във формат MP4, или в облака или локално, както е избрано на ниво сайт или хост, с видеоцентрична среда за работа. Чрез стандартизиране на формата за запис ще разполагате с по-широк избор от инструменти за възпроизвеждане, по-добра сигурност и по-опит за сътрудничество без усилия дори след срещите си. Съществуващите записи на ARF и WRF все още могат да се изтеглят или възпроизвеждат на webex сайта. За повече информация по отношение на видеоцентрични запис отидете на Видео-Центриране мрежа базирани MP4 записи в Webex срещи и Webex събития.
Отказване от класически изглед за срещи
От актуализацията от септември 2020 г. (40.9) ще оттеглим нашия портал за класически изглед за всички възможности на Webex Meetings. Клиентите ще продължат да имат достъп до възможностите за Webex Events (Classic) и Webex Обучение; те обаче вече няма да могат да имат достъп до специфичните за Webex Срещите си функции чрез интерфейса classic View. Вижте подробности за Какво се поддържа в Modern View.
Качване на записи и забраняване на поддръжката за изтегляния на записи
- Потребителите на модерния изглед вече имат директен достъп до функционалността за качване на записи от страницата Записи .
- „Ще предоставя URL адрес“ и „Използване на файл, който вече е в мрежата на Webex“ вече не се поддържат за добавяне на запис в модерен изглед. При възпроизвеждане на качен запис не се поддържат регулиране на скоростта на възпроизвеждане, обхват на редактиране и транскрипция.
- Потребителите на Modern View също ще могат да активират или деактивират опция "предотвратяване на изтеглянето на записи" от страницата им "Записи в модерни изгледи".
За общи въпроси относно използваемостта, свързани със записването и възпроизвеждането, вижте следната статия, изберете услугата за срещи, която използвате (Meetings, Events, Training), след което превъртете надолу до раздела за записване:
Мрежови запис
- WBX48625 - без звук при възпроизвеждане на обратно мрежов запис (NBR)
- WBX75780 - Грешка: „Възникна обща грешка в операцията с файла“ при опит за възпроизвеждане на файл на запис, базиран в мрежата (NBR)
- WBX61722 - грешка: „Неизвестен файлов формат. Можете да актуализирате своя плейър за мрежови записи и да опитате отново.“
- WBX37176 - Секцията за контрол на възпроизвеждането липсва от страницата със свойствата на записа, базирана на мрежата
- WBX57354 - Записът на NBR замръзва/увисва при буфериране по време на възпроизвеждане
Локален запис Конвертиране на запис
- WBX56022 - подканени да въведете URL адрес, Име на акаунт и парола при конвертиране на NBR в . ФОРМАТ MP4
- WBX36306 – Вградено видео липсва или показва черен екран след преобразуване от .ARF в .WMV
Управление на записи
- WBX72961 - Грешка: „Нямате разпределение за съхранение на записи. Свържете се с администратора на вашия сайт, за да увеличи разпределеното място за съхранение.“
- WBX40278 - Отчет за достъп до запис на събитие показва анонимни зрители
- WBX1203 - Не съм в състояние да качат запис в моите записи
- WBX000029032 - Не мога да намеря записа за моето събрание